Сотрудник вежливые и доброжелательные , сразу мне помогли решить мой вопрос .
В залах очень аккуратно и чисто .
сотрудники очень грамотно мне все объяснили , спасибо вам огромное!!
Сотрудники очень вежливые, отзывчивые, за это отдельная благодарность.
В залах чисто ,аккуратно. Приятно находиться.
Операторы все работают.
Свой вопрос я решила.
Ответ пришёл быстро.
Удобное расположение МФЦ( рядом автобусная останоака).Удобная очередь по талонам.Сотрудники вежливые, грамотные .В помещении всегда чисто и аккуратно Простороне и большое помещение..
Сколько раз обращались, всегда всё помогут, сделают, очень вежливое и доброжелательное обслуживание!
Девченки всё умницы, красавицы, объясняют, приветливые, граммотные, компетентные.
Делала загранпаспорт - Очень удобно, быстро, никаких очередей. Сотрудники добрые, отзывчивые, все подскажут, объяснят. Мне очень понравилось обслуживание.
Большое удобное помещение. Квалификация и отзывчивость персонала оставляет желать лучшего. Добротой местные дамы не отличаются. Решение стандартного вопроса может занять двадцать минут, а может и пару часов, как повезёт.
Хорошие сотрудники, клиентов ориентированность на 4. Чисто, светло, тепло, есть диваны где можно посидеть, есть туалет. Учереди умеренные, но бывает просто беда. Приходить лучше в 11:00 и после 16:00.
Оформлял загран паспорт на 10 лет, все происходит на месте по времени минут 30, 40 девочки профессионалы, работают оперативно и профессионально, кто оформляет паспорт на 10 лет, не надо ничего на паспорт, кроме старого загран паспорта, российского, снилса и 5000 рублей фото не нужно не тратьте деньги вс е происходит на месте. Жаль что на дземгах не оформляют на 10 лет только в городе так как снимают ещё и биометрию.
Превосходное подразделение МФЦ с превосходным высоко класифецироваными специалистами а также все сотрудники данного подразделения добрые, воспитанные отзывчивые и заботливые, скажу прямо как участник СВО на територии Украины, лутшего МФЦ и его специалистов не встречал, есть только подобные, так держать Молодцы, работают в этом подразделении МФЦ настоящее Умнички.
Приятные работники, мне ещё не попадались чтоб не объяснили, вежливый, грамотные, подскажут, и отдельное тоже спасибо которые стоя возле входа за стойкой(забыла как их называют) тоже саветают какому окну лучше подойти🌹💋
Итак, МФЦ-- периодически приходится посещать. Бывает быстро подходит очередь к нужному специалисту,бывает и не один час дожидаешься. Что хочется сказать -- специалисты хорошо подготовлены, всегда терпеливо выслушивают и доходчиво объясняют, и по несколько раз разжёвывают,таким ,,юридически подкованным", как я. Все вопросы, с которыми я обращалась, решили. А если не их полномочия или задачи, поясняют куда нужно обратиться. Придраться не к чему.
Места для ожидания удобные и мягкие,на таких можно и подождать.
Уже при входе чувствуешь заинтересованность сотрудника МФЦ в помощи решения любого вопроса. Свободный, самостоятельный или с помощью администраторов, доступ к компьютеру, определение действий посетителей: либо здесь и сейчас будет предоставлена информация, либо полноценная консультация со специалистом - все достаточно комфортно сокращает время предоставления услуги. Запись на приём по интернету на удобное время дополнительный бонус качества работы МФЦ.
Работают ужасно! мало того,что ждала документ вечность, должны были прислать смс. Так еще меня не предупредили,что для получения основного документа, мне надо донести другой документ,который надо заказать и 5 дней ждать,чтоб его получить. Мне звонят через две недели
и сообщают, что если Я не донесу документ срочно(и никого не волнует,что люди тоже работают!),то мне придётся заново подавать документы на основной документ.Конечно же мне пришлось бросать всё и бежать в ту самую контору,так как документ мне был необходим срочно. И вишенка на торте, Естественно смс Я не дождалась и позвонила сама,на что мне ответили,что смс отправляли, но она(смс) негодяйка потерялась в пути. Вывод: заведение работает шаляй валяй, плюют на людей с высокой колокольни.
В эту организацию обращалась не один раз. Знающие специалисты, подскажут, как быстрее оформить документы, как заказать документы не только в МФЦ, но и на госуслугах. В окошках работают вежливые, внимательные девушки. Можно записаться на любое, удобное для тебя, время, как непосредственно в МФЦ, так и по телефону и онлайн. Спасибо всем огромное!
Давно не обращался в МФЦ. Записался по интернету, пришел к назначенному времени, сразу приняли и по огли решить вопрос. Спасибо большое сотрудникам за работу!!!
Хамское отношение. Не выполняют свою работу. Не объясняют нюансов и последствия отказов от штампов в паспорте. В ответ на просьбу решить вопрос, отправляют в паспортный стол. Хамят прямо на ресепшене. Брюнетка в очках и с короткой стрижкой. Считаю такое отношение к посетителям неприемлимым. Надеюсь, что эти сообщения читают и к ней будут принятны меры воздействия. Также как и к тем, кто принимает заявления на выдачу паспортов и маркирует свои обязанности.
Первый раз столкнулась с невнимательностью . Документы подала на субсидию и на загран паспорт. Девушка перезвонила, чтоб узнать мой счет банковской карты, неправильно записала, чего категорически нельзя делать. Через месяц за паспортом пришла, получила и опять тоже девушка не оформила второе заявление, пришлось ехать, т, к паспорт недействителен, как то два ляпа в одном окошке.
Превосходное подразделение самыми наилучшими специалистами, я так рада что у нас есть такое замечательное отделение МФЦ Комсомольск-на-Амуре Хабаровского края.
Удобно-пришел узнал все что требуется. Персонал в основном чуткий и внимательный,все разьеснят чётко и доходчево. Огромное спасибо за их не лёгкий труд
Задумка хорошая, но персонал разный, есть откровенно некомпетентный и хамоватый. Телефон постоянно занят, не пробиться: так не бывает, что в течение нескольких дней не могут люди дозвониться - явно трубку снимают, а принимали тогда только по предварительной записи. Когда ветераны пришли в МФЦ с вопросом, как записаться, если невозможно дозвониться, тетка на посту сказала, что "вам делать нечего, сидите на диванчике и набирайте" (чтоб твоим родным так отвечали). Помогала пенсионерам через сайт записаться
Оформлял снятие и регистрацию по месту проживания. Паспортные столы разные. В МФЦ предоставил все документы и оставил паспорт. Через три дня все было готово. А если бы в одном паспортном столе оставить паспорт на выписку - 2-3-5 дней, затем в другом на регистрацию? Остался доволен оказанной услугой. Молодцы.
Нормальный МФЦ, вежливые сотрудники, объясняют четко, работают быстро. Мы перепутали время по записи, нам предложили новый талон и тут же вызвали. Быстрее, чем в паспортном столе.
Ужасное место. Отвратительная работа. Администратор Ершова Наталья состоит в заговоре со всеми риэлторами не только Ленинского округа но и всего города проводит их без очереди, были 28.08.2022года окно 5 и 10 работают только с риэлторами. Талоны выдаются на ресепшене Ершовой, при том что работает автомат очерёдность не соблюдается. Хамское отношение. Коридоры забиты людьми, беременные женщины, дети, всё без масок и это в то время когда вновь разгорелась вспышка ко вида. Куллера с водой нет, в туалете ужас открыта только одна кабинка не пригодная к использованию. Мне очень интересно где на них управа и куда смотрит руководство. Или получает долю от риэлторов.
К специалистам нет притензий, но на рецепшине сидят "уставшие и замученные", из категории "вы че сюда припёрлись" - дамы. И увы и ах , очень умно сделано , для народа прям! Получение результатов на втором этаже, без лифта или возможности вызвать специалиста вниз... Наверное каждый день маломобильные граждане и мамочки с колясками карабкаться по лестнице туда ...
А что ещё добавить. Девочки молодцы. И подскажут, и расскажут всё доходчиво и понятно. И что больше всего нравится, вам перезванивают по вашему делу, и всегда скажут дальнейшие действия по вашему запросу. И согласитесь, это очень неожиданно, приятно и вовремя.
Занималась оформлением документов, сотрудники вежливы, компитентны, отвечают на вопросы, мне все понравилось.В последнее время все раздражены, грубы, а вМФЦ не смотря на большое количество людей, все достойно.
Специалисты на 50 процентов искренне работают тоесть половина, остальным не хватает этого качества. Возраст побеждает спасибо вам женьщины! Учитесь молодёжь а мы подождём до 5-ти звёзд!
Ждать своей очереди можно часами, часто встречаются некомпетентные сотрудники. Времени решить простую задачу уходит просто огромное количество! Часы работы не отличаются большим размахом. Режим работы неудобен.