Недопустимо хамское общение с клиентами. Мы приходим чтобы получить услугу, попросить помощи, в том в чем не разбираемся. Ваши работники сидят и высмеивают нас, "это только ты не умеешь, все умеют ". Еще очень возмущает обращение на 《ты》!
Ну что сказать, не правильно организована работа, т. е. специалистам нужно знать много из разных отраслей, а это НЕВОЗМОЖНО и в итоге куча ошибок при принятии заявления, плюс заявители не способны объяснить что они хотят... И это не только в этом конкретном отделении, так ВЕЗДЕ по стране. В данном отделении хочется отметить работу одного очень отличного и незаменимого сотрудника Оксаны В. Спасибо ей огромное за работу.