К ООО "Миг-Сервис Центр" подключился довольно давно, услугами пользуюсь около 3 лет. Изначально компания была замечательной, да, услуги были дорогими, но интернет был проведён в частном доме и других абонентов на моей улице не было вовсе. Первые месяцы качество интернета было замечательным, а потом началось... Интернет на стороне провайдера упал-он вообще не в курсе, пока не дозвонишься. Однако чтобы это сделать, ещё попробуй дозвонись. Ну, чтобы был понятен абсурд ситуации, если интернет упал в пятницу вечером, а поддержка в суб-вс не работает, то необходимые работы провайдер проведёт только ближе к вечеру понедельника, если вам удастся дозвониться к утру этого понедельника, а то может и до вторника придётся подождать. Случалось подобное периодически, я не знаю как, но провайдер на своей стороне не видел разрыва соединения и не мог своевременно решить проблему на протяжении всего периода пользования услугой, но я готов был мириться с этим, потому что скорость поначалу была отличной. Стоит сказать в этом моменте, что стоимость абонентской платы составляет 1200 рублей в месяц, что довольно дорого, но я был готов платить такие деньги. Это не считая стоимости подключения, которая на тот период была около 15 тысяч. Именно это в дальнейшем и удерживало от расторжения договора. Сейчас скорость интернета в среднем составляет 10-15 мб/с, с дропами до 1-2. Тех поддержка компании рассказала о том, что пришлёт ко мне техника, который решит все проблемы, но ни звонка от провайдера, ни техника я так и не дождался. Возможно всему виной устаревшее оборудование компании, возможно таково новое отношение к клиентам, но на момент 2024 года терпеть это отвратительное качество услуг и отношение к клиентам просто нет сил. Ни в коем случае не рекомендую данного провайдера никому. На скриншоте оставляю проверку скорости интернета, в качестве ориентира на качество услуг компании потенциальным её клиентам.
Интернет работает очень плохо, не знаю в чем причина. Раньше работал лучше и шустрее. То ли перезагружен, не пойму. А когда дождь идёт, вообще беда, забудь его забудь... Пол месяца не работает, интернет на месяц оплачен, за время отсутствия интернета по пол месяца деньги не возвращают
Подключен к данному провайдеру с 2016 года. Для того времени качество предоставляемых услуг было более-менее на уровне, да и выбрать было больше нечего, у нас по местности был только Миг-Сервис.
Сейчас же стало еще хуже, частые отключения интернета, не соответствие заявленной скорости, высокие пинги. Но дело даже не в этом, техподдержка это просто полнейшее днище! Дозвониться невозможно, не берут трубки в рабочее время! Их сайт лежит, оплатить услуги так же невозможно. Буду подключаться к другому провайдеру, который дорожит своими клиентами. Этому же провайдеру клиенты точно не нужны.
Никому не рекомендую Миг-Сервис. Если вам дороги ваши нервы, время и деньги - обходите данного недопровайдера стороной.
низнаю туда пишу или нет,
но у меня интернет в компании миг сервис центр-гжель
работает стабильно уже сотню лет, бывает их оборудование ломается, меняют на другое
в принципе рекомендовать можно,да и выбор не особо велик в деревне, конкурент есть рамнет и цены у него чуть дешевле, но рамнет не пользовался, а этот работает сотню лет уже
и в принципе проблемки которые были все решены.
Подключил интернет, в первый месяц было всё хорошо, но последние пол года это просто кошмар, интернет постоянно не работает, работает пару часов, после этого постоянные сбои, пожалел что подключил данную сеть, просто нет слов, техподдержка на звонки , обращения не отвечает, буду менять на другой провайдер, плачу 1500 рублей по факту скорость интернета как за тариф 200 рублей.
Нет слов просто!
Ужасный провайдер, постоянные вылеты, тех поддержка просто на отвали относится к заявкам , при вызове технолога на адрес для решения проблем технологи берут деньги у своих клиентов хотя эта услуга была и есть бесплатная …. В ближайшее время буду переходить на рам нет . Там цены приемлемей, нет вылетов и тебя считают за человека….
Интернет постоянно вылетает. Тех.поддержка, которая должна работать круглосуточно- работает в режиме офиса. Оба телефона после 18.00 недоступны и если нет интернета ( как сейчас), то ждать минимум до 9 утра. При этом ценник выше качества.
Безумные цены за обслуживание. Регулярно неработающая сеть. И работают с 9:00. Т е. если сеть отвалилась ночью или рано утром, не ждите, что кто-то обратит на это внимание и решит вопрос, который обязан решать в соответствии с условиями договора.
Скорость Интернета нормальная. Иногда подвисает по выходным, когда много в сети. Реальная проблема - это оплата через сайт. Можно было как то по удобней сделать и потом сохранить шаблон для оплаты.
Отвратительная работа провайдера, даже одну звезду не заслуживают. Невозможно пользоваться интернетом, постоянно что-то ломается на линии, а чинить никто не торопится
Такое ощущение, что технической поддержки не существует вообще, написал на WhatsApp ноль реакции, звоню по телефонам, указанным на сайтам тоже. А оплату спишут как за время, когда интернет работал. Одним словом никакой клиентоориентированности.
Очень так себе. Оценка 3 за то, что стабильно работает более менее. В поддержке не берут трубку, дозвониться вечером или утром невозможно. Не берут трубку даже в рабочее время. В лк на сайте - не отвечают
Высокие цены, плохой интернет. Как-то месяц жаловалась на перебои связи, отмахивались, что у них все хорошо. В итоге оказалось, что повреждены провода…