Классно сделали проект кухни и не подвели по его реализации. Использовали надёжные компоненты и материалы. Конечный проект кухни очень порадовал. Всё сделано качественно! Мы очень рады, что выбрали именно вас! Круто! Спасибо большое!
Заказывая новую кухню, я рассчитывал на высокий уровень исполнения и сервиса, и не ошибся в своих ожиданиях. Процесс начался с профессионального замера помещения и разработки детального дизайна с учетом всех моих пожеланий. На основе этого проекта была изготовлена качественная корпусная мебель, фасады которой выполнены из надежных материалов. Доставка кухни и ее монтаж были организованы очень четко - бригада опытных установщиков справилась с задачей быстро и аккуратно. В результате я получил функциональный и стильный кухонный гарнитур, полностью соответствующий моим требованиям. Особо хочу отметить вежливое и внимательное отношение сотрудников компании на всех этапах работ. Благодарю вас за такую профессиональную работу друзья.
Дредов
Знаток города 9 уровня
28 апреля
Большой вклад в наш уютный быт внесла эта компания, сделала нам очень крутую кухонную мебель, которой мы сейчас с большим удовольствием пользуемся! Просто супер рады, что сделали заказ у вас! Вы лучшие!
Изготовили для нас суперскую кухонную мебель! Такого я реально даже и не ожидала! Всё продуманно, каждый элемент на своём месте! Очень круто! Компания просто идеально сделала свою работу! Спасибо!
Приятный дизайн мебели, всё реализовали на высочайшем уровне. Спасибо вам ребята, что так ответственно подошли к своей работе. Мы теперь просто наслаждаемся от приготовления пищи на такой то суперской мебели!
Качественно изготовили мебель для нас. Применили современные решения в постройке кухонной мебели. Теперь у нас в доме стало ещё более уютно и комфортно!
Хорошо всё получилось, теперь у нас на кухне классная новая мебель, от компании Милис. Они умеют делать действительно качественные кухни, на рынке уже давно, поэтому можно смело сюда обращаться и делать заказ.
Прекрасно поработали над нашей кухней. Дизайн понравился, всё на своих местах, выглядит стильно и дорого. Качество использованных материалов при работе над кухней высочайшее.
Мебель успели сделать вовремя. Очень рада, что сделала заказ именно у вас! Очень классная компания, которая сделала для нас шикарную кухню, на которой очень приятно готовить!
Без претензий! Вся кухонная мебель была сделана по индивидуальному заказу. Соблюдение дизайна, именно тот цвет, который мы и хотели! Реально всё продуманно и круто.
Качество нашей мебели меня полностью удовлетворило. Всё сделано настоящими мастерами, которые прекрасно разбираются в своей работе. Теперь у нас есть современная мебель на века!
Если бы можно было поставить 0 я бы поставила!!Хуже компании не встречала!Антон дизайнер- отвратительный человек,который сделал проект ужасно,пришло все не то!шкафы не те,даже столешницу посчитать нормально не смог,пришлось докупать!в проекте не учел газовую трубу,из за чего встроеный шкаф холодильника не встал со столешницами в ровень,и дырка от стены!!!отвечал по неделям,а после того как я написала,что он сделал проект не так и что буду обращаться в суд ,вообще перестал отвечать!!!!самая ужасная компания с которой имела дело!Наконец-то хоть стали писать правдивые отзывы люди,а не те которые по 5 звёзд!не тратьте свое время и нервы, получите все равно нето!!!!!
Просто ДНО,а не компания!!!!
Надеюсь достанется когда то по заслугам и компании и этому дизайнеру Антону!!!
Это просто жесть, а не компания. Очень пожалел, что обратился к ним. Думал все мои беды из-за того, что мой менеджер решил уволиться и забил на работу, но нет, там сотрудники все как на подбор - не хотят ничего решать и брать ответственность за работу, сейчас мы на стадии досудебного разбирательства и таких ситуаций много на Отзовике, а вот и мои история:
12 августа 2022 года я заключил с кухнями Millis - ООО "Антерес" (это их официальное юр лицо, а еще Кухзавод) договор индивидуального заказа на
изготовление кухонной мебели и комплектующих материалов Менеджер, заключивший договор со стороны ООО "Антарес" - Даниил Голыжбин. При составлении договора я совершил в пользу ООО "Антарес" авансовый платеж После чего Голыжбин поставили отметку в электронной форме договора о том, что в
будущем потребуется перезамер помещения, так как ремонт кухни нами ещё не был окончен.
С течением времени Голыжбин перестал выходить на связь, не отвечал больше месяца при постоянных напоминаниях на официальную почту.
30.09.2022 года со мной связался представитель изготовителя моей кухни Волков Артур и сообщил, что кухня в производстве и нет столешницы нужного цвета и необходимо переподписать накладную. Я отказался, так как мне требуется перезамер, как было указано в договоре, и написал письмо Волкову на его почту с содержанием того, что не надо изготавливать кухню, так как мне требуется перезамер и это какая-то ошибка.
В тот же день 30.09.2022 года на горячей линии ООО "Антарес" я оставил обращение , Сотрудник по телефону
подтвердила, что видит в одной программе, что мне требуется перезамер, но в другой программе, почему-то, кухня отправлена уже в производство. Сообщила, что составила
претензию и ответ придет в течение 10 календарных дней.
По истечение 12 дней, мне ответа не поступило, 11.10.2022 я вновь позвонил в поддержку, девушка мне сообщила, что видит мое обращение, но, в нарушении собственных
регламентов, которые сообщаются клиентам по телефону и в СМС-сообщениях, при регистрациях обращений, по практике они рассматриваются 15 дней и нужно подождать. Я
подождал ещё несколько дней, ответа не было.
Спустя 2 месяца, после последнего контакта, со мной на связь вышел Голыжбин и сообщил, что у него были личные трудности, и он хотел уволиться, в связи с этим он игнорировал мои сообщения, но остался в ООО "Антарес", также сообщил, что готов сделать перезамер, но затем опять пропал и перестал отвечать, спустя несколько дней.
25.10.22 мне позвонили из ООО "Антарес" и сообщили, что моя кухня готова и ее хотят привезти. Я не мог принять эту кухонный гарнитур, так как он не может мне подойти, в связи с тем, что фактические размеры помещения будут другие, о чем я сообщил.
Сразу после этого звонка я позвонил в поддержку ООО "Антарес", сотрудник поддержки сообщила, что видит мое обращение от 30.09.22, также она подтвердила, как и сотрудники ранее, что действительно в договоре указана
необходимость перезамера помещения, но обращение не закрыто, ответа на него нет, никакой сотрудник за ним не закреплен а прошло уже 25 дней. Она внесла уточнения и обещала, что до 27.10.22 руководство отдела продаж со мной свяжется. В этот же день я написал обращение на официальную почту Центра заботы о клиентах zabotaoklientah@kuhzavod.ru
ООО "Антарес", указанную в сети Интернет по адресу: https://milismebel.ru/care. Однако, ответ на обращение мне также не поступил.
27.10.2022 года я позвонил в ООО "Антарес", так как со
мной никто не связался, специалист поддержки сообщила, что в ее системе срок исполнения стоит 28.10.2022 года и попросила подождать, а также заверила меня, что руководитель
отдела продаж прояснит мне всю ситуацию.
28.10.2022 года, около 17 часов 40 минут, я вновь позвонил в ООО "Антарес", так как со мной опять никто не связался. Специалист поддержки сообщила, что в ее системе срок
исполнения стоит уже 29.10.2022 года и мне придется опять подождать. После чего продолжать участвовать в этом издевательстве и беспределе я был не намерен и подал
заявление на возврат средств, зарегистрированное 28.10.2022 года. Срок рассмотрения указан как 10 календарных дней, то есть до 07.11.2022 г.
07.11.2022 г., около 12 часов 30 минут, я по звонил в ООО "Антарес" и уточнил у оператора статус моего обращения от 28.10.2022 года о возврате средств. Ответа на него я не получил, заявление в очередной раз проигнорировано, не обработано и никем не исполнено.
В период с 12.11.2022 по 14.11.2022 гг. я осуществил звонки с целью узнать состояние моего возврата. Менеджер поддержки сообщил, что видит, что в системе стоит статус "разорвать договор", что и было сделано, а денежные средства мне вернутся в течение 10 дней. и ничего делать не нужно, как оказалось - это враньё.
23.11.2022 г., примерно в 10 часов 48 минут я обратился в поддержку ООО "Антарес", так как 10 суток с момента последнего обращения прошли, а денежные средства мне не были зачислены. В ходе разговора оператор мне сообщила, что статус моего договора стоит как "действующий", а также стоит пометка, что "клиент уведомлен, что необходимо выслать письмо о возврате средств Почтой России на Юридический адрес", чего, конечно, не было и кто поставил такой комментарий тоже не понятно.
А затем как вишенка на торте со мной связался Голыжбин и стал угрожать, что или мы делаем кузню со скидкой 20% или мой аванс вернется ко мне с вычетом до 50% за оплату сырья, хотя в договоре этого нет. Вот такая ситуация
Мне наша кухня пришлась очень даже по вкусу. Дизайн приятный глазу, эргономика в полном порядке. Фасады красивые. В общем сделано всё действительно на уровне.
KAsaNdra
Знаток города 11 уровня
21 марта
Порядочная компания, кухню сделали оперативно, а главное не в ущерб качеству. Реально очень ответственно подошли к работе! Молодцы! Рекомендуем!
Скажу, что новая мебель, которая у нас красуется на кухне, просто невероятна по своей красоте. Супер дизайн, современные технологические решения, очень всё гармонично и достойно сделано)
Позвонила в колл центр. Попросила прислать замерщика для просчета полной стоимости. В центре говорили за маленькую кухню до 60 000р.
Прислали дизайнера, который насчитал на 166 000р.
Я отказалась. И он начал выяснять отношения, что он приехал бесплатно и тд. Получается если меня не устроил проект или цена, я осталась виноватой.
У данной компании нет своего завода, изготовление они заказывают у кухонного завода, по срокам всё постоянно слетает, никто ни за что не отвечает.
Заказал кухню в марте 22 года, в ноябре 22 года все ещё сижу без кухни, общаться никто не хочет, постоянно кормят завтраками.
Ездил искать их на 4-й Предпортовый проезд, но там о них никто не знает и говорят,что производством мебели у них никто не занимается)
Положительные комментарии на всех ресурсах выглядят как накрученные...
Выражаю вашей компании огромную благодарность за то, что смогли сделать кухню именно под наши интересны и желания. Всё получилось очень достойно и красиво.
Классно подготовили дизайн проект, по которому в последствии сделали саму кухонную мебель. Очень интересный дизайн, нам с семьёй очень понравилось всё)
Надёжная компания, которая ответственно подходит к работе. Мебель сделали своевременно, с учётом разработанного дизайна, всё получилось хорошо, мы очень довольны!
Нам сделали дизайнерскую кухонную мебель. Получили очень стильную кухню со всеми новыми решениями на сегодняшний день. Спасибо за такую профессиональную работу!
Порадовала работа Милис. Люди со знанием дела подошли к разработке мебели для нас. Очень всё грамотно реализовали, большие профессионалы своего дела! Спасибо, что вы есть!
Качество мебели ну так себе… не водостойкая,как написано! Не на всех дверцах есть отверстия для навесов,а обоснование такое,что если не захотели наших сборщиков,то ваши проблемы. Резко отшивают и не идут на контакт! Не советую!!!
Если можно поставить ниже, поставила бы ниже. Только 22.12.2021 заключила договор. После заключения договора и внесения части платежа, остались вопросы, но которые уже не решить я так понимаю, с организацией не связаться, по телефону не дозвониться, на онлайн заявки не отвечают. Перезвонили мне только тогда, когда я оставила новую заявку на кухню, только после этого связали с оператором, но и то оператор ни чего не комментирует по поводу договора и предложил перенаправить в службу поддержки клиентов, после ожидания в минут 10, извинились и сказали, что не получается связаться, обещали передать им заявку на ответный звонок.
После заключения договора, клиент не нужен.
На словах одно, по факту другое.
Кухню привезли не через месяц,обещали в феврале, а через 2, в марте. И то часть механизмов, а именно Газлифты были сломаны, так как собирали сами нам замену не привезли, а уже июнь.
Будьте бдительны, считаю, что это ***!!!!!
7
Krela
Знаток города 8 уровня
28 марта
Прекрасный дизайн, классный подход к разработке кухни. Компания умело сделала всю свою работу.
Моя искренняя благодарность этой кухонной компании за прекрасную реализацию нашей мебели. Всё сделали в светлых тёплых тоннах, дизайн просто сказка. Очень рады)
Заказали мы кухню во второй санузел, 3кв м, привезли через 2месяца!ну хорошо, новый год все дела, мы не спешили, в итоге привезли даже панель не того цвета, установщики приехали собрали 80процентов всех шкафчиков, с остальными разбирайтесь сами типо? Они их даже не поставили примерить рядом, это все за 6т,повесить хотя бы +2т,чтобы столешницу резать и установить технику ещё просили +15т,в итоге за бессовестную организацию будут отдуваться знакомые, благо они у нас есть и все сделает! Ужасная компания, ответственность никто не несёт, хотя что написано в договоре не соблюдается и могли бы подать в суд! Нижний цвет шкафов выбирали шоколадный, в итоге цвет дерева, типо похожий! Двери закрываются громкими хлопками, поседеем из-за вас скорее, спасибо за это!
Отменная реализация мебели. Грамотно спроектировали, всё учли, до каждой мелочи. Отличные сотрудники, профессионалы своего не лёгкого дела!
Артём Терентьев
Знаток города 11 уровня
15 мая 2023
Большое спасибо за вашу работу. Кухня достойная, супер красивая и главное качественная. Мы теперь можем позволить себе на полную разгуляться и готовить в своё удовольствие!
Мы остались максимально довольны своей кухней. Очень давно хотел поменять мебель на кухне и вот наконец-то у нас всё есть для комфортной жизни! Огромное спасибо!
Дизайнеру отдельное спасибо, сделал просто идеальную для нас кухню на проекте, которую потом отлично реализовали. Компания сделала всё, чтоб мы остались довольны! Это топ!
Сделали кухню хорошо, понравился дизайнерский подход к разработке кухни. Человек явно понимал ,как и что нужно сделать, чтоб получить хороший результат и чтоб мы остались довольны)
Сергей Архипов
Знаток города 11 уровня
13 июня 2023
Эта компания делает по истине качественную мебель. Наша кухня выглядит просто потрясающе. Очень красиво всё сделано, со стилем. Супер результат!
Виктор Е.
Знаток города 10 уровня
20 июня 2023
Легко провели все манипуляции по постройке нашей кухни. Качественная работа, которая заслуживает глубочайшего уважения. Спасибо, теперь у нас есть новенькая кухня.