Добрый вечер.
Увидел рекламу вконтакте и оставил заявку. Замерщик все рассказал и показал, сразу оплатил, кухня приехала точно в срок, установили через 2 недели. Вопросов нет, рекомендую. Номер договора СВ008
Объективно, я бы поставила 4,5 балла, но такой возможности нет)
В сухом остатке, кухней я довольна. На всех этапах: работа с дизайнером, доставка, качество монтажа, сервис - все было адекватно, приятно, в заявленные сроки. Сам комплект получился красивый, добротный, по нормальной цене. Была неприятная ситуация на финале сборки - сборщик опоздал на 1,5 часа, из-за чего монтаж завершали уже в полночь, и самый последний этап-пилить и ставить цоколь не стали (шумные работы в первом часу ночи - совсем не айс). В итоге, только через 2 недели до меня доехали, чтобы доустановить цоколь, была пара неприятных разговоров с сервисом. Но к самому качеству сборки вопросов нет.
Так что, смело рекомендую, но советую четко оговаривать сроки сборки, режим шумных работ и пр.
Хочется оставить отзыв о данной компании. ТАКОГО Сервиса я еще не встречала.
Мы обратились в компанию еще в конце ноябрь, к нам приехал самый лучший менеджер Виктор, который уделил нам 3,5ч. Мы все продумали, отрисовали, обсудили и заключили договор. Делать отложенное производство не стали, так как нам должны были построить дом к концу декабря, но… В конце декабря нам на помощь пришел наш менеджер Виктор, договорился с руководителем о бесплатном хранении до конца января. В конце января мы опять столкнулись с тем, что дом не сдан, ключи без акта нам не выдают и завозить что-то в дом запрещают. Мы созвонились с менеджером, чтобы договориться о доставке, по телефону я объяснила ситуацию и совершенно неожиданно услышала: «не переживайте, мы все понимаем, поставим с Вами дату созвона 13.02 и далее решим по срокам». Для меня это было на столько приятно, что не было слов. Путем тяжелых переговоров со строительной компанией и кардинальных мер нам все же удалось завезти кухню. Осталось только ее собрать. Назначили дату 22 февраля, к нам приехал Рафаэль с Владом. Эти ребята оказались просто ПРОФИ!!! За 2 дня (22,23 февраля) они собрали такую нереальную красоту, что не описать словами. Работали быстро, всегда в хорошем настроении, все пожелания учитывали, решали проблемы с подводкой воды, так как ее сделали криво. Приехали 23 февраля с самого утра, не смотря ни на какие праздники. Все убрали за собой, весь мусор и коробки из под техники сложили аккуратно, дали напоследок ценные указания.
Это лучший сервис на всех этапах взаимодействия! ХОЧЕТСЯ СКАЗАТЬ ТОЛЬКО ОГРОМНЕЙШЕЕ СПАСИБО!!!
Добрый день! С удовольствием делюсь о моём впечатлении компании Мишель. Кухню выбирала достаточно долго, встречалась и общалась с несколькими продавцами, наконец мне повезло! Ко мне приехал дизайнер Виктор из Мишель, очень грамотный,внимательный и профессиональный. Виктор услышал все мои пожелания, привёз очень большой выбор фасадов и столешниц. И мне уже понравилось всё, дизайн-проект и выбор материалов. Я приняла решение заказать кухню в Мишель и не ошиблась. Всё делается в срок, все приезжают в назначенное время. Спасибо ребятам из доставки, чётко, аккуратно вовремя! Моя кухня была готова и установлена в назначенное время. Огромное спасибо Рафаэлю, он собирал мою кухню! Очень приятно было наблюдать как работает профессионал! Никаких жалоб на неровные стены и полы, Рафаэль просто делал своё дело и у меня на глазах исполнилось моё желание- новая, красивая, продуманная кухня! Ещё раз огромное спасибо Виктору, Рафаэлю и Мишель!))) Хочется пожелать интересных проектов и хороших клиентов! Удачи!
Заказывала кухню в марте , очень удобно, что домой выезжает дизайнер, сразу же делает дизайн проект и замеры, уложились по изготовлению ровно в срок, даже раньше, установили за один день, все хорошо, пока все устраивает , надеюсь , что прослужит долго , и качество подтвердит себя, пока я всем довольна )
02.08.23 года мы заказали кухню в фирме "Мишель",дизайнер Сергей С.нам все обьяснил,выслушал,все по делу.привезли вовремя,все собрали,мама довольна.всем рекомендую.надеюсь будет служить долго.
Очень долго искали компанию, цены очень разные... Абсолютно случайно ВК наткнулась на рекламу Мишель, позвонили, согласовали выезд дизайнера, приехал Константин, в назначенное время без опозданий, всё замерил, обсудили как что лучше и уютней.По всём вопросам был на связи.Изготовление кухни ровно месяц, служба доставки оперативно доставила, через пару дней (как было нам удобно) и так же удачно было согласованно время сборки с Андреем, собрал быстро, аккуратно, профессионально. Кухня получилась уютной, стильной,красивой и конечно радует глаз❤
Остались очень довольны ФК Мишель. Спасибо за Ваш профессионализм, спасибо что цените своих клиентов. Интересных проектов Вам и процветания🌸
Искала кухню, случайно увидела рекламу фирмы ВКонтакте. Позвонила по номеру, ответил очень вежливый администратор, она примерно посчитала стоимость кухни, и мы договорились о дне, когда приедет дизайнер. Приехавший молодой человек подробно выслушал желания, все измерил и при мне создал проект будущей кухни за время нашей консультации. А также помог определиться с цветом фасадов. Саму кухню я заказала только спустя месяц из-за сложностей с остальным ремонтом. Однако, дизайнер не забыл проект, что было весьма приятно. Еще одним главным плюсом можно отметить отсутствие давления звонками и смс, за весь месяц я могла спокойно подумать и принять решение. Принятое решение, в итоге оказалось правильным, поскольку кухня вызывает приятные эмоции до сих пор. Она выглядит современно и несмотря на небольшие габариты удобна для готовки, при этом не занимая много места.
Отличная компания) все быстро и в срок. Дизайнер Виктор отлично справился с проектированием кухни. Подобрал материалы, фурнитуру и скомпоновал все как надо👍с момента оплаты до момента доставки прошло 30 дней, как и обещали. Отличныйсервис, отзвонились, привезли. Установили за 1 день. Спасибо
Ну ребята я в ужасе! У нас ещё кухня не собрана , а настроение уже испорчено. Обещали доставку и сборку через 25 дней. А уже прошло полтора месяца. Договариваешься на определённое число. А тебе без твоего ведома могут перенести на другое. Сюрприз неприятный. Им плевать, что люди едут с другого города. Обязательно все детали доставки и сборки отмечайте в договоре. Иначе кухней будете пользоваться не скоро. Если у вас время только выходные не рассчитываете на этих непорядочных людей. Они конечно пообещают. Но никто не приедет. Ну просто скажите что ни доставки ни сборки по выходным нет. Люди пойдут туда где есть. Буду жаловаться в роспотребнадзор.
Отзыв о компании "Мишель".
Кухня была изготовлена в срок и по приемлемой цене, кухня собрана, всё работает, как должно. Тем не менее, проблемы начались на стадии доставки и сборки. Нужно держать ухо востро, потому что делать деньги пытаются на всём. Живу на 21 этаже, столешница не помещалась в лифт - до последнего настаивали их тащить грузчиками за немалые для обычного человека деньги, хотя в моём случае по размерам проекта столешницы спокойно пилятся пополам и сборка от этого не страдает. Получил ответ "мы не можем брать на себя такую ответственность", хотя мною был начерчен чертёж, доказывающий безопасность этого действия, я бы дал своё на то согласие без последствий для компании. По итогу пилил столешницы сам, напильником, на первом этаже своего подъезда и заносил в квартиру, вместо того, чтобы это сделала фабрика на специальном оборудовании. Да, в договоре был пункт на этот счёт, но не говоря уже о человеческой солидарности, чтобы безболезненно разово отступить от правил - меня отговаривала и пилить их самостоятельно, ссылаясь на дальнейший нехваток остатков при том, что этого самого остатка по итогу оказалось больше 1,5 м. В результате сборки одна из четырёх половинок столешницы по сей день стоит в цельном состоянии, разве что для запаса.
Сама сборка прошла без особых проблем, но всё равно есть одно НО:
С установки прошёл буквально месяц - отвалился кусок клеящейся кромки столешницы. Воздействия на неё никакого не оказывалось. Позвонил в отдел сервиса по рекламационному/гарантийному случаю - попросили записать видео. Всё было подробно записано с моими комментариями, что произошло и как. В ответ начальник отдела сервиса мне сказал, что случай не гарантийный, ссылаясь на фотографии сборщиков (которые, к слову, это место детально не фотографировали), что я сам это оторвал, с предложением дозаказа на 3000 руб при том, что кромка стоит 350 руб и клеится обычным строительным феном или домашним утюгом.
Резюмируя вышесказанное: Плюсов достаточно, но минусы сервиса их перекрывают. Хорошо зарабатывать деньги на людях, не разбирающихся в вопросах техники или же бездумно расстающихся с деньгами ради результата. Разбирающийся же человек сразу заметит недостатки и попытки "навариться".
Доброго дня.
Затеяла ремонт на кухне, долго выбирала, в какую фирму обратиться. В итоге остановилась на Мебельной фабрике "Мишель". Всё просто чудесно! Изготовили раньше срока, грузчики привезли, всё аккуратно подняли. Мастер выполнил работу на ура.
Всем довольны, спасибо огромное! Буду советовать вас друзьям и знакомым.
1
О
Оксана
Знаток города 4 уровня
9 января
Здравствуйте! Хочу поделиться впечатлениями о кухне "Мишель", заказ КА 719. Алексей, дизайнер подсказал как лучше разместить кухню, сделал проект, дал советы, которые нам помогли. Сроки были соблюдены, задержек не было. Ребята из отдела логистики, привезли кухню и технику, аккуратно и компактно все сложили. Отдельное спасибо сборщикам, Вячеславу и Анатолию, собрали кухню на отлично, выравнивали до миллиметра (стены и пол не ровные). Рекомендую, я очень довольна кухней. Спасибо всему коллективу!
Я очень довольна фирмой Мишель. У меня теперь прекрасная ,удобная и функциональная кухня. Выезд дизайнера, доставка и сборка кухни заняли меньше месяца( а я попала на новогодние праздники) Доступная цена. Рекомендую !
Добрый день , хотела бы сказать огромное спасибо компании ”Мишель" за теперь мою кухню , которая стала самой любимой частью в квартире , конечно огромная благодарность Михаилу , очень внимателен к пожеланиям заказчика , мы с мужем в восторге. Заказывали месяц назад , доставили все в оговоренные сроки , что очень обрадовало так то , что и собрали нашу красоту за день !!! Еще раз огромное спасибо компании “Мишель " , всем кто хочет , качественную , быструю , мебель советую !
Давно размышляла о том, что бы сменить кухонный гарнитур. Попалась реклама в ВК. позвонила и мы быстро договорились о приезде мастера. Все померили обсудили, очень опытный и толковый специалист. Тут же подписали договор и оформили рассрочку. Уже меньше чем через месяц кухня была у меня, а это было ровно до НГ. Уже почти полгода пользуюсь счастлива и каждый день любуюсь.
Заказали кухню со сборкой Мишель. Приехала ровно через месяц и сразу позвонили по поводу сборки. Приехали 2 профессионала, которые работают напрямую от фирмы. Собрали за 2 дня очень качественно. Кухня по материалам прям супер.
Хочу сказать огромное спасибо за работу! Вот так вот должен выглядеть сервис во всех компаниях! Заказал кухню меньше месяца назад, квартира под сдачу, приехал дизайнер - профессионал, отлично все рассказал, объяснил нюансы и нарисовал именно то что было необходимо. Далее, через уже 3 недели, со мной связались из отдела сервиса согласовать доставку и сборку. Все прошло именно как и сообщили, сначала привезли кухню, затем в мой выходной приехали сборщики, так же профессионалы, и собрали мне кухню за 1 день. Как написал выше про сервис - эти ребята выполнили свою работу на все 100% на каждом этапе взаимодействия со мной, за это и выражаю вам свою благодарность! Буду рекомендовать друзьям и знакомым.
Добрый день!
Хочу поделиться своим впечатлением о фирме Мишель. Долго выбирал у кого заказывать кухню. И остановился на этой фирме. По телефону всё отлично объяснили. Менеджер приехал оперативно, учёл все нюансы и все задумки которые хотелось воплотить в моей небольшой кухне. Особо отмечу быстрые сроки изготовления и качество сборки! Всё как и задумывал! Огромное спасибо за проделанную работу!
отказалась еще на этапе общения с дизайнером- хам и не профессионал.
у меня уже был выверенный проект кухни с выводами под коммуникации, причем трубы и розетки уже сделаны! нет, надо свои пять копеек вставить, раздавать некомпетентные советы, а ведь чего проще- воспользоваться готовым и согласованным с клиентом проектом, подобрать фасады, фурнитуру и проч., и все! не, надо хамить и уйти ни с чем)) заказала в другом месте, благо их сейчас огромное количество.
Долго сомневалась в выборе компании и не ошиблась. Очень клиентоориентированная компания. Внимательный дизайнер учел все мои пожелания. Менеджеры компании сообщали о статусе готовности кухни и любезно отвечали на все мои вопросы. Кухня была сделана в установленный срок. Сборщики приехали со своим инструментом. После сборки всю грязь убрали (приехали со своим пылесосом). Кухня получилась идеальная, как я и хотела. Спасибо большое!
Хочу поблагодарить Мишель,во первых-за дизайнера Виктора Ильина .Приехал без опозданий,дал очень дельные советы.Грузчики приехали быстро, очень оперативно. Сборщики собрали все за один день. Мы очень довольны!!
хочу сказать огромное спасибо, все фабрике Мишель! искала долго и выбирала компанию, приезжал не один дизайнер цены мягко сказать не устраивали! наткнулась на компанию Мишель и решила вызвать дизайнера, приехал молодой человек выслушал мои пожелания, все замерил и цена по итогу порадовала решила заключить договор! кухню доставили во время, сборка качественная, смотрится супер! спасибо большое за мою новую качественную кухню!
Хочу выразить благодарность "Мишель ", за быстрые сроки изготовления, за отличное качество работы. Особенно хочу отметить дизайнера Михаила, очень грамотно учёл все наши пожелания. Так же хотели отметить Ярослава, который собирал нам нашу красивую кухню. Молодцы ребята. Спасибо вам огромное.
Заказали кухню, делали месяц, привезли не ту фурнитуру,заказывали блюм, в итоге замена фурнитуры 2 недели, из за этого сдвигается по срокам и все остальное. Все что смогли сказать -Извините. Клиентоориентированности ноль,уже не хочется иметь с ними больше дел.
Ужасная клиентская поддержка! Вернее, ее просто нет! Никто не отвечает ни за что! Про задержки изготовления никто не сообщает заранее. Хотели заказать родителям вторую кухню, но, однозначно, заказывать не будем!
Не верьте всему, что они пишут в рекламе. Проверяйте и читайте договор, все их подарки- полная липа. Мастер, который собирал кухню - специалист своего дела. Оборудование для сборки профессиональное, собрал хорошо. Буду следить за изменениями в результате эксплуатации и писать свои впечатления.
Добрый день.
Поделюсь впечатлением о заказе гарнитура в Мишель.
Сделали кухню уютной светлой. Очень понравилась работа дизайнера Михаила.
По сборке все отлично собрали быстро. Бригаде Ярослава отдельное спасибо.
Рекомендую эту компанию.
Спасибо огромное за проделанную работу. Заказ выполнили четко в срок,качество деталей и сборки на высшем уровне,кухней остался очень доволен. Ребята учли все мои пожелания и просьбы. Рекомендую обращаться в эту компанию,профессионалы своего дела👍👍👍
Фирму Мишель мне посоветовала соседка. Ей понравилось отношение сотрудников к клиентам. Правда, у них все четко, без обмана. Вызвала дизайнера, все померял, предложил варианты кухонь. Помог выбрать материалы. Я заказывала модель Эмилия. На нее была хорошая скидка. Цену сказали сразу, и она не повысилась после установки Привезли через 21 день. Пришлось только доплатить за подъем из-за сломанного лифта. Сборщик Ярослав профи! Собрал за 1 день. Все размеры совпали, ничего не надо было исправлять. На созвоне все время была сотрудница компании, предупреждала о сроках доставки. Понравилась четкость, слаженность работы фирмы Мишель. Рекомендую! Здесь все без обмана!
Кухня отличная, сделано качественно, мы очень довольны! Списалась с компанией в вк, мне ответил менеджер и мы договорились о том что приедит замерщик в назначенную дату. С замерщиком все согласовали, подписали договор и ожидали нашу кухню. Подготовили все в срок, собрали быстро!Цена высоковата.
Очень благодарна фабрике Мишель за кухню, я в восторге! Все пожелания от эскиза до сборки были учтены! Все точно в срок! Мое сотрудничество с этой фирмой прошло гладко от начала до конца. Очень клиентоориентированный и гибкий подход 🙂
Хочу поделиться впечатлением сразу после сборки. Все хорошо. Кухня у нас была сложная, в хрущёвке. Мало места и нужно все поместить. Спасибо дизайнеру, Михаилу, что так грамотно все продумал. Доставили в срок, собрали за один день. Мы заказывали еще технику. Все привезли сразу и тут же установили. Будем рекомендовать знакомым! Отдельное спасибо доставке. У нас область, ребята позвонили заранее, смогли подстроиться под нас.
Заказывала кухню в феврале 2023. Долго искала и остановила свой выбор на этой компании. Конечно не очень дешево, но оно того стоит- я получила кухню такую какую и хотела, дизайнер учел все мои пожелания. Спасибо огромное.
Хотелось бы приложить фото гарнитура , однако в доступе пока только коробки. Кормят завтраками , не согласовывают сборку. После заявок никто не перезванивает. В общем - пока одна звезда
Добрый день!
Заказывала кухню в мебельной фабрике "Мишель".
После обращения в другие компании порадовало что в компании нет "скрытых цен", когда тебе считают одну сумму, затем звонят руководителю и выбивают дополнительную скидку. Все было четко, удобно. Составили эскиз, оплатила аванс, кухню изготовили даже раньше оговоренного, при доставке можно получить доверенному лицу(не обязательно самому сидеть с договором и ждать курьера). Сборка так же была на высшем уровне. Буду рекомендовать друзьям и знакомым!
Моя мечта сбылась,матовая кухня в темных тонах☺очень довольна,что обратилась к Вам.Спасибо за Ваш труд,понимание того,что именно хочет хозяйка и воплощение это в реальность.Всем рекомендую.
Заказывали в октябре 2022 года кухонный гарнитур. Все было выполнено качественно и в срок. Спасибо всем от проектировщика Константина Осипова до сборщиков мастеров Петрова В. и Гончара В.
Рекомендую данную кампанию!
Напишу свое мнение о работе мебельной фабрики Мишель. У меня квартира во Всеволожске. Дизайнер после заявки приехал в выходной день и потратил на замеры , договор - 3 часа. Я заказала кухню со шкафами до потолка. Сразу определились с бытовой техникой. Духовой шкаф, вытяжка и варлчная панель фирмы LEX. Я сравнила , что заказать через Мишель технику дешевле, чем покупать через магазин. Плюс, мастера встраивают ее бесплатно при сборке кухни. Удобно, что кухня получилась под ключ и через 35 дней. Мишель - серьезная фирма. С ней можно иметь дело. Все прозрачно и честно, как прописали в договоре.
Добрый день. Заказывали кухню в компании "Мишель". Хорошее качество сборки и материалов. Изготовление кухни производилось немногим больше четырех недель, сборка два дня. Материал фасада пленка, но выглядит надёжно. Цена за небольшую кухню в студию получилась чуть больше 80к. Номер договора АММ193
Огромное спасибо компании "Мишель", за прекрасную кухню.
Было учтено наше желание и мое доверие к компании.Весь комплект был доставлен точно в срок. Сборщикам отдельное спасибо.
Всем очень рекомендую.
Была нарушена упаковка при транспортировке. А так все отлично. Фурнитура нормальная, качество хорошее. Инструкция по сборке немного замысловатая. Благодарю за работу.
Спасибо всем сотрудникам компании, кто принимал участие в создании нашей кухни, за их работу. Нареканий нет. Кухней осень довольны, всё выполнено качественно и в срок. Собирали и устанавливали мастера из 02 бригады.
Изготовление кухни ждал примерно месяц доставили очень быстро если честно не ожидал и готовился к худшему учитывая ситуацию в стране, но на удивление зря переживал. Всё приехало даже раньше срока в полном объёме, экспедиторы аккуратные, вежливые. На следующий день мне позвонил Руководитель отдела сборки и мы все моменты проговорили по телефону. Сборщики приехали через два дня, как я и просил. На месте уже обговорили все мои желания и требования по установке техники. Мастера собирали быстро, ребята справились на отлично.