Все отлично. Персонал вежливый. Все подробно объяснили и сразу все переоформили. Чисто, кресла для ожидания, детский игровой уголок.
Только хотелось бы больше операторов, район расширяется, а работает 3-4 окошка.
Отличное обслуживание! Весь персонал, специалисты на ресепшен, а также специалисты-операторы в зале работают очень профессионально, вежливо. Татьяне Владимировне - глубокая признательность и благодарность!
Большое спасибо Дудаковой Татьяне (4 окно)
Помогла оформить заявление, подсказала как и что нужно сделать.
На ресепшине замечательная женщина, тоже очень отзывчивая.
А вот во втором окне незнаю как завут эту девушку, но это просто ужас.
В прошлый раз была у неё, так она закатив глаза, начала меня высмеивать, и просто отослала меня.
Пришли по записи, приняли, подали документы, девушка очень вежливая и приятная, помогла, подсказала, на все вопросы ответила, приятная обстановка, вообще пока мы были, все девушки помогали посетителям. Здоровья и исполнения желаний в Новом году сотрудникам данного МФЦ!
Была в этом МФЦ впервые. Очень понравилась женщина на ресепшене, отзывчивая приятная. В окне также быстро обновили данные СНИЛС. Девушка очень вежливая, все понравилось. Конечно жалко что специалистов мало и приходиться ждать в очереди, но впринципе работают быстро, так что долго сидеть не придется))
Прекрасный центр! Обслуживание на высшем уровне! Быстро и качественно! Женщина которая встречает людей очень умная милая и на все 100 знает свою работу!!! Цените таких людей! Девочки огромное вам всем спасибо!
Подавала на пособие самостоятельно, всегда получала. Сотрудник помогла заполнить - отказали! Когда пришло время делать ребенку паспорт, от правили в мфц октябрьского р-на с формулировкой: "мы не знаем требования УФМС октябрьского р-на, поэтому езжайте туда" . Я до сих пор в недоумении... Так что имейте ввиду, пролетарский и октябрьский районы для данного мфц находятся в разных государствах.
Очень отзывчивый персонал! Девочки всегда помогут, объяснят, работают быстро, всегда отвечают на все вопросы! Отдельно хочется отметить Асманскую Юлию Владимировну за её быструю и слаженную работу! За доброжелательность и красивую улыбку Жанну Юрьевну! Спасибо!
Весь процесс получения любой услуги от начала до конца правильно и корректно организован, в отличии от других подобных заведений. Спасибо всем за нормальное отношение к людям.
Сейчас очень большие очереди, говорят в других МФЦ меньше людей.
Что касается персонала, то все очень добродушные, отдельное спасибо девушке администратору, очень вежливая, всем поможет, всё подскажет.
МФЦ, где приходишь по записи и ещё ждёшь 1 час, что не очень впечатляет.
Консультация прошла хорошо грамотный сотрудник,все сделали быстро, хотя было 3 услуги.
Все мы хорошо знаем и сталкивались с обслуживанием в общественных местах, не самое приятное. Но этот пункт МФЦ рушит все стереотипы. Прекрасный и отзывчивый ресепшионист всегда поможет и подскажет. Есть возможность живой очереди что очень редко для пунктов МФЦ. Здесь у вас примут документы и даже если вы забыли какой то документ, то в течении двух-трех часов вы можете его донести без очереди. Работа чёткая и профессиональная. С любовью и уважением к людям.
Много раз обращалась, персонал вежливый, но их мало приходится сидеть и ждать, 4 окна всегда пустые. На такой растущий район нужно больше специалистов.
Остался один вопрос, общий регламент требований есть? Или отдельные сотрудники более изыскано подходят к своей работе !
Во втором окне, настояла на распечатке документов , которые в итоге в другом окне , даже не стали смотреть и сказали что их не надо было распечатывать.
В итоге служба облегчающая жизнь, только усложняет её, а конкретно Юлия Владимировна из второго окна)
Наверное Юлия , повышает свою ЧСВ за счет тех кто обращается в мфц.
Сегодня утром в 11 часов обратилась в это отделение т.к. оно ближайшее к моему месту проживания. Мне нужно было сделать карту болельщика. Девочка сидящая на ресепшене мне отказала, объяснив это тем что из отделение не занимается регистрацией они только подтверждают созданные карты болельщика. Пришлось из-за этого ехать аж на 1-ю линию в другое отделение мфц! Там же я задала вопрос по этому поводу мне ответили, что любое отделение занимается регистрацией. Итог: потраченное время из-за ленивой и не компетентной сотрудницы! На бейджик к сожалению не посмотрела! На 1-ой линии к счастью я всё сделала и иду завтра на футбол 🥳🥳🥳
Специалисты работают хорошие, а вот администратор мне не понравилась.
Внутри чисто, есть уголок для детей, но мягкие игрушки, наверно, не стоит размешать в таком месте.
Wi-Fi не ловит совсем.
Бывала пару раз. Офис не большой, людей приходит много. Предварительная запись за две недели была. Администратор на ресепшене приветливая и граматая. Всё популярно объясняет, хороший подход к клиентам.
В первый раз пришли сидела добрая, отзывчивая спокойная девушка, была в 3 окне,во второй раз пришли сидела очень грубая девушка с блондинистыми волосами, хамила, во втором окне, мы только пришли , сели , попросили подтвердить учетную запись, она сразу накинулась начала грубить что мы сами должны всё делать, а интернет там не ловил от слова совсем, надо было подключиться к ним, по звонку, и когда у нас не получалось войти она ещё больше возмущалась и разговаривала неподобающим тоном, сама взяла попыталась войти и у неё не получилось вот тогда и заткнулась, мы ушли надеюсь никогда больше не вернемся или хотя бы не попадём к этой истеричке
Пришли с семьей в МФЦ, чтобы подать заявление на отказ биометрических данных. Женщина на ресепшене это просто отдельный вид искусства. Надменна, высокомерна так еще и разговаривает с тобой как с низшим обществом. Была очередь из человек 9, в офисе 6 окошек, до конца рабочего дня 1 час 20 минут. На что нам сказали, что Вас мы не обслужим и вообще езжайте в другой МФЦ, но Вы также потеряете время. Если не хотите испортить себе настроение, то езжайте в центр, где персонал действительно помогает и консультирует, а тут Вы получите шквал негатива и испорченное настрое
Мфц хорошее, но маленькое!!! Проживаем в новом жк Александровский, на оформление документов приходится ездить в другие мфц, запись забита на 2 недели вперёд. Большая просьба увеличить офис в Александровке, район расширяется количество окон приёма не увеличивается!
Хочу выразить большую благодарность, всему персоналу.Хорошие отзывчивые,приветливые. Администратор Жанна Юрьевна очень приветливая и добрая , всегда старается помочь во всех вопросах! Спасибо вам огромное.
МФЦ расположен внутри квартала, людей не очень много.
Из минусов - специалист который оформлял документы набирал текст одним пальцем что соответственно сказалось на скорости обслуживания
Отличный МФЦ. Всегда обращаюсь именно в этот филиал и всегда получаю очень качественное обслуживание. Персонал приветлив, давно с таким не сталкивался в гос учреждениях))
Один раз обратился в другой МФЦ, в результате приняли не все необходимые документы и получил отказ по услуге. Обратился в это МФЦ и все сделали верно.
Самый лучший МФЦ. Сотрудники всегда очень вежливые и внимательные, особенно Жанна Ивановна, которая работает на ресепшене. Приходить одно удовольствие, всегда все подскажут и расскажут.
Ужасное отделение МФЦ!!!Просидела в очереди целый час!!!! Электронной очереди нет- приглашение к специалисту озвучивает сотрудник ресепшена!!! Каменный век какой-то!!! Из 6 окошек работают только 4. Предварительная запись расписана на 2 недели вперёд. И при этом руководители МФЦ позиционируют свои отделения как объекты быстрого обслуживания для упрощения решения возникших вопросов населения. Показуха, да и только!!!! К профессиональной компетенции сотрудников вопросов нет.
В данном МФЦ работает три окошка, этого конечно не достаточно, но девчонки стараются и в целом все очень не плохо! Особенно хорошо организована работа на ресепшн, где сотрудница вкладывает душу в каждого посетителя, сглаживая моменты ожидания, решая множество мелких, но жизненно важных вопрос людей.
Многофункциональный центр с цифровой очередью, что уменьшает время ожидания, а также работают практические все окна, сотрудники приветливые и вежливые, отвечают на все вопросы посетителей.
Единственное отделение на всю Александровку. Всего три оператора. Запись за 2-3 недели вперёд. Почему нельзя сделать отделение больше?? Оператор была неопытная девушка, которая делала ошибки. Короче не советую - лучше проехать в центр и обратиться в отделение побольше.
Оформляли документы, очень вежливое отношение Специалистов; доброжелательно объяснили все вопросы; получили грамотную консультацию; ушли с хорошим настроением) и не было очереди, что также порадовало
Маленькое, уютное помещение. Персонал отзывчивыйй. Недостатки- постоянно огромные очереди. Для такого микрорайона в который теперь вливается Вересаево и Сокол это очень маленькое помещение, мало операторов, будут ещё больше очереди.
Обращаюсь по мере необходимости ...Всегда приветливые , внимательные специалисты...
Очень хороший начальник подразделения ...внимательно выслушала, дала хороший правильный совет , всё доходчиво объяснила ....
Удобное расположение. Отзывчивые компетентные сотрудники. У меня был сложный случай,быстро помогли собрать нужные документы. Большое дело делают. Спасибо!
Самый плохой МФЦ из видееных мною. Очереди, равнодушие сотрудников, отсутствие электронной очереди. Видимо, здесь ещё не знают, что за окном 21 век. Ощущение как в домоуправлении.
Пришли узнать за пособие на ребёнка,разговаривали надменно,приём длился минуту. Вместо внятных объяснений дала листок с перечнем документов и сказала в госуслугах подавать. Не одного нужно слова,просто послали самим разбираться. Работают на отвали,человеку не кайф было заморачиваться и делать свою работу!! Я знаю,что может быть по-другому. В прошлом году были в другом мфц и там все рассказали и даже больше.