Грамотные вежливые сотрудники, очередь движется быстро, есть столы для заполнения документов, хорошие залы ожидания, удобное расположение, есть парковка рядом и очень уютный дворик, работает по субботам до 18-00. Один небольшой минус-мфц располагается на 3-х этажах - маломобильным или пожилым людям может быть неудобно подниматься на второй и третий этажи.
Очереди конечно большие, но существует порядок. Приятные сотрудники на ресепшене, доброжелательные. За окошками оперативно работают девочки! В целом радуют!
Обращалась недавно за компенсацией по капремонту. Хотела давно отметить работу внимательного сотрудника за стойкой регистрации! При таком количестве посетителей умение быть спокойной, сосредоточенной и внимательной лично меня восхищает! Жаль, что не записала фамилию сотрудницы, но это поправимо при следующем посещении МФЦ.
Бывают небольшие очереди при получении талона. Зато девушки сразу проверяют все ли документы в наличии для обращения и ускоряют процесс очереди по уже полученным талонам.
В помещении чисто (в том числе и в туалете), много мест для ожидания.
Перед зданием большая парковка.
Не очень удобное помещение, а внятно помочь с загранпаспортом не могли. Нет такой опции. Расскащать рассказали какие документы нужны, но если мне нужна помощь и я хочу все сделать в одно окно, считаю, что должна быть такая помощь с заполнением в гтсусоунах, оплатой и фото на месте. Иначе, в чем смысл МФЦ?
Электронная очередь, предварительный просмотр необходимых документов - очень удобно. Всё происходит быстро. Персонал внимательный, отзывчивый. Месторасположение в принципе удобное, недалеко от остановки
Обыденный мфц как и в других местах. Из особенностей - разбросаны окна приемов специалистов на три этажа по возрастанию чисел, но крайние 16 и 17 окна почему-то на втором этаже расположены
Много можно написать хорошего .персонал хороший,понимающий и быстро обслуживающий.
Но есть одно большое НО ...ДО того,как попасть к специалистам,надо пройти и взять талон и вот ,сотрудники на реестре,опускают все хорошее.
Они там стоят для помощи взятия талона и заполнения документов .Но очень бы хотелось их обойти замки просто.Вернее одна хамка.Так как не правильно мне объяснила,я оплатила не ту услугу на 500 руб...деньги вернуть не удалось....хотелось бы более приятный доступ к услугам и более культурный персонал
Удобно расположен, в районе проживания, не нужно ехать на Анапское шоссе. Остановка общественного транспорта в шаговой доступности. На информационной стойке приветливые девушки все подскажут, выдадут талон электронной очереди. Работает много окошек, очереди нет. Госпошлину можно оплатить на месте. Санузел внутри здания.
Это самое ужасное МФЦ .
Так долго своей очереди я просто нигде не ждала. Пришлось сдать документы именно в этом отделении - прождав 2 часа в очереди . Ну чтобы получить - пришлось прождать столики же. Причем наблюдая за сотрудниками - они вообще никуда не спешат - никто их конечно не торопит - но прям по 20 минут приглашать людей - вообще уже чересчур. По моему это единственное место где очередь для получения талона - начинается с улицы. А сотрудник на ресепшене - просто очень милая женщина - которая любит поболтать , со всеми , просто так. Вообщем , было потеряно несколько дней в очереди. Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ обращаться в это отделение
Окошек мало, народу много, ждал очередь около часа приехал из Анапы, по определенным причинам услуга не была оказана но это не их заслуга, но все таки сидеть ждать очередь целый час потом на костылях подняться на третий этаж без лифта, могли бы учесть этот факт и да ь талон на первый этаж, как нибудь отметить то что на костылях по лестницам не удобно
Услуги были оказаны быстро и качественно, но непонятная система выдачи электронной очереди. Нужно каждому человеку объяснить администратору вопрос по которому ты пришел и он выбивает тебе талон. Из за этого большая очередь к нему. Нигде такого не видел, хотя в разных городах был в мфц. Почему у посетителей нет доступа к терминалу непонятно. Мне кажется функционал выдачи талонов понятный и не было бы очереди если бы люди сами отбивали талоны
Прекрасные терпеливые и доброжелательные сотрудники, на втором этаже стеллаж с игрушками, НО! часто висит программа - закладывайте большее время на посещение, отдельно огромный минус за то, что постоянно не работает туалет (с учётом длительного ожидания пока всё развивается это может быть критичным)
Минус звезда за огромные очереди, при этом операторы неторопливо перекуривают на крылечке. Уважаемые, вы хоть бы за угол или в отдельное помещение прятались, чтобы не "злить"людей))) и не демонстрировать своё откровенное безразличие по отношению к посетителям. И хочется сказать отдельное спасибо молоденькой девушке(к сожалению не знаю имени), которая выдаёт талоны. Всегда вежливая, приветливая, даже в конце рабочего дня со всеми общается дружелюбно, всё быстро, чётко и по делу
2 человека на входе обслуживают всех очереди,делают копии,разбераются с каждым и готовят копии документов ,все очень долго ,потом дают талон,опять стоим,а операторы в кабинка смеются не напрягаясь.организация отвратительная и глупая.2 копировальных машины на всё МФЦ.....это просто ужас какой то.автомат по выдачи талонов не работает вообще.....
Отвратительно организована работа!!! Очень много людей, стояли час в очереди за талончиком и получив его нас предупредили, что ждать около трёх часов!!!!! Если такой наплыв людей, откройте больше окошек, сотрудники пусть быстрее обслуживают , хоть что то сделайте!!!!!! Люди в очереди сидят часами с детьми, пожилых людей много, это какой то кошмар!!!!!
Не самое приятное место в городе. Но без него не обойтись. Не всегда вежливый персонал. Но и их модно понять,посетители тоже не подарок))) но в общем работают быстро
Выдают талон, ждешь свой очереди 30 мин. По итогу запрашиваемая услуга не оказана, специалист говорит ничего незнаю, расписывайтесь в получении документа, который вообще не нужен. После пререканий ведет к начальнику этой конторы. После чего ждешь еще 30 мин. Госпошлина оплачена, услуга не оказана, деньги возвращать не собираются. Беспорядок, компетентность сотрудников ноль( не все, есть хорошие).
Если живёте примерно в этом районе, то только сюда! Решат,помогут, подскажут... быстро оперативно,нежели в МФЦ в,,красной площади ,, порой нужно побыстрее, тут все ускоренно! Советую!
Удобное местоположение, в т.ч. и для тех, кто перемещается на общественном транспорте. Большая парковка.
Достаточно слаженная работа всего коллектива, начиная с администраторов - всегда проконсультируют по очерёдности действий по решению вопросов. Большие залы ожидания, но, правда, даже их уже не хватает при большом количестве посетителей. Рядом столовая и буфет.
Ребят, пересмотрите систему работы. Очередь это не норм, все решается, было бы желание. Но если с этого денег не приходит можно и ничего не делать. В итоге злющие посетители, уставшие и злые работники!
Сегодня была попытка номер 4 сделать ребенку паспорт,сначала простой в очередь за талоном потом жди неизвестно сколько пока вызовут,так и не дождались,так как школа допы и тд,но я не понимаю почему не поставить аппарат по выдачи талонов,зачем эти очереди создавать
Как центр оказания гос услуг просто отлично. Пришел спросил что как куда какие документы, взял талончик, подошел к окошку, все оформили и готово. Не важно по каким вопросам, всегда все четко. Что напрянает именно в этом филиале, так это бабка бродит по этажам, их там 3, и заставляет намордник напялить. Ну хорошо ковидобесие кончилось хоть. В остально супер. Не хватает автомата с кофейком.
Посещали данное учреждение по разным вопросам неоднократно, все наши вопросы были решены на 100% и отработанны в кратчайшие строки) спасибо всем сотрудникам огромное спасибо, за вежливый приём и готовность всегда помочь)
Хорошо. Адекватное устройство при не малом количестве приходящих по своим вопросам людей .
Денис
Знаток города 8 уровня
12 ноября 2023
Хороший МФЦ, быстрая работа специалистов на местах и на стойке регистрации, так как окна приема находятся на трех этажах, то к маломобильным гражданам специалист спускается на первый этаж, когда это увидел,был приятно удивлен
Удобный сервис, как в любом другом городе.
Минус одна звезда за сотрудников, которые не влияют на работу МФЦ, но при этом любым способом проявляют свою значимость, что б все знали, что они там не за зря зарплату получают. Одна важная женщина сидит за столом справа от входа, смотрит в смартфоне ролики по своим интересам на каждого входящего горланит "оденьте маску", посетители испуганно озираются по сторонам, пугливо натягивая маски под самы очи.
Вторая такая важная женщина находится на выдаче талонов в очередь, в других городах терминалы находятся в открытом доступе и рядом обычно милая девушка консультант, даёт рекомендации как правильно выбрать услугу.
Здесь все не так, тут важна баба грозным тоном интересуется, "чО надо, куда? Дайте документы, на каком основании Вы вообще пришли, а Вас пригласили?" "нет документов? Несите, покажите?",
что за недоспециалист?
Консультант? Юрист? Кто это?
Откуда такая напыщенная наглость?
Люди компетентные и сами могут определиться с записью, а кому не понятно должен быть консультант, а не бабка-оралка!!
Специалисты на местах компетентны, учтивы, очередь как и везде. Время ожидания адекватное
Специалисты молодцы,оказывают грамотную,квалифицированную помощь,если надо без проблем распечатывают недостающие документы,что не скажешь о,,доблестной,, соцзащите! На все вопросы дали компитентные ответы,приняли документы быстро.Спасибо!
Очень отзывчивый и вежливый персонал,при входе в мфц за ресепшеном грамотная и симпатичная девушка,на все интересующие вопросы отвечала без нервов и с удовольствием,при том,что собралась очередь!!!