после вступления в брак с легкостью заменила все документы, вежливый и граммотный персонал, с очередями не сталкивалась, получила документы без задержек и некоторые в постампе. чисто внутри и даже посыпан песком гололед
Хочу пожаловаться на некомпетентность сотрудников об оказываемых услугах .Мы ранее обратились с вопросом о получении определенного документа по месту жительства т.е в МФЦ г. Павловска т.к при подаче заявления через Госуслуги получить этот документ можно было только в г.Воронеж.Нас уверили что все можно сделать на месте выдали талон на определенную дату и время. Прождав две недели мы пришли в назначенное время но каково же было наше удивление когда нам отказали в услуге так как требуемый документ мы сможем получить только в г.Воронеж. Уважаемые сотрудники МФЦ пожалуйста прежде чем консультировать клиентов и выдавать им талоны уточняйте получше весь перечень оказываемых услуг, это не сложно если затрудняетесь спросите у коллег но не гоняйте зря людей берегите и свое и чужое время . С уважением Кац И.Э.
Оформляла з/паспорт. Всё быстро и оперативно. Спасибо. Все на 5!
Приехала из другого города. Отвратительное отношение к маломобильным гражданам. За стойкой информации сидит хамка и грубиянка.Только из-за этого ставлю 2!
Прежде чем оказывать цифровые услуги, сделайте пожалуйста рабочим туалет. Это стыдно и смешно в городе один мфц на несколько тысяч человек, а туалет не работает. Где руководитель этого мфц и чем он занимается?
Ужасное отношение ! Так не серьезно относятся к документам ! Сдали документы , прождали сколько времени в итоге они давно готовы! Хотя нам сказали , вы не звоните , мы сами вам позвоним и сообщим вам! Не ответственная работа половины сотрудников !
Ужасное обслуживание Ирины Александровны, пришли прописать ребенка, вместо того, чтобы заниматься нашим вопросом, она попутно решала еще и чужие вопросы
Обратилась с оформлением договора купли-продажи. Все вопросы и обстоятельства были учтены и оговорены. Вошли в положение и сделка была проведена в кратчайшие сроки и в удобное время. Большое спасибо за помощь и оперативность. Приятное впечатление.....Но помещение для приема необходимо увеличивать. Очень тесно.
Подать документы в одном месте и никуда больше не бегать, это сюда. Вежливые и осведомлённые девочки. Грамотно разъяснят и помогут оформить любые пакеты документов
Супер обслуживание!!! Были по делам в Павловске и просто в восторге! Таких внимательных и отзывчивых сотрудников я за свою жизнь встретила первый раз в гос.учереждении. 👍👍👍
Пришли за тем чтобы сделать прописку и выписку, просидели 1.5 часа, сказали булет готово от 10 дней до месяца, т.к.выписывались с другого города. В итоге отправили док-ты в паспортный стол. Никто не звонил мне прошло две недели, звоню в МФЦ говорят док-ты вернули,т.к. не все док-ты сданы. Так почему же сотрудник вашего заведения их не взяла, мы прождали 1.5 часа. Очень недовольна.
Обращалась в МФЦ, заказывала необходимые мне справки. Хочу отметить слаженную работу сотрудников МФЦ, вежливое обслуживание, внимательное отношение, компетентность.
Дозвониться сложно. Очереди, даже несмотря на ситуацию с короновирусом. Попадаются очень не внимательные сотрудники, которые не могут проверить документы, а потом винят в этом граждан, которые не имеют ни малейшего представления о том, как необходимо заполнять тот или иной документ.
Хотелось бы отметить женщину на ресепшене, которая очень внятно и доходчиво объясняет и подсказывает по любому интерескющему вопросу.
Почитала отзывы... Все противоречивы. На стойке информации сидит хамка и грубиянка. В зале сделали всё быстро и оперативно. Спасибо. Только из-за ресепшена ставлю 3.
Сотрудники МФЦ очень-очень отзывчивые, профессионально работают! Особенно хочется отметить работу сотрудницы на ресепшене. Такого человека я давно не встречала! Мне кажется, нет такой проблемы или вопроса, который она не сможет решить!
При обращении был приятно удивлен слаженностью и профессионализмом работы сотрудников МФЦ. Мой вопрос был решен довольно оперативно. Налицо основная суть работы МФЦ- все оперативно и вежливо. Особая благодарность реководителю-Светлане Ивановне! Желаю так держать уровень обслуживания клиентов.
Без мата ни как, только на ресепшине одна адекватная, остальные как собаки, в 8 окне вообще озверевшая сидит так же как и в 11,наверное зарплаты большие, ведут себя по хамски все
Неоднократно обращались в МФЦ. И себе документы делала, и детям, и на мат.капитал сдавали. Вежливые и компетентные сотрудники, грамотно проконсультировали, помогли быстро оформить все документы. Обслуживание на высоте, Всем рекомендую МФЦ в городе Павловск!
Неоднократно обращалась в центр "Мои документы" в Павловске - быстрая и качественная работа сотрудников. Отдельная благодарность руководителю - Светлане Ивановне! Успехов Вам и процветания!!!
Обращалась много раз по различным вопросам. Специалисты компетентны, недолгое время ожидания в очереди, предварительная запись очень удобна. Когда оформляли документы после рождения ребёнка, оформили сразу и свидетельство о рождении и прописку и мед.полис со СНИЛСом, а также все положенные пособия. Водительские права меняла, декларацию 3НДФЛ сдавала.... Мой дед - участник ВОВ продавал дом, находящийся в другом районе, для совершения сделки специалист приезжал на дом совершенно бесплатно. Центр "Мои документы" в Павловске это отличный проект, к тому же хорошо реализованный.
Очень хорошие и добросовестные сотрудники работают в этом заведении. Мне понравилось! Девочки молодцы, все четко, по делу, без лишней воды и проволочек.
По приезду конечно приняли девочки операторы не очень хорошо. Якобы есть предварительная запись на субботу, но мне по телефону - когда звонил в колл центр ничего не сказали. Поэтому пришлось не много поругаться. Но руководитель Светлана Ивановна, тут же меня провела в свой кабинет, мы поговорили и она решила этот вопрос. Пытались дозвониться в колл центр, но там никто трубку не взял. Меня в течении 10 минут приняли, обработали все документы. Спасибо ей большое за грамотное руководство.