Хотела поделиться отзывом о данном отеле.При заселении просят вынести своё снаряжение в хранилище (у них имеется хранилище на цокольном этаже ) .Будьте внимательны, когда решите оставить там свои вещи! Потому что отель ответственности ни за что не несёт...Неважно украли у Вас вещь из хранилища или из номера ,упал на Вас снег или сосулька с крыши...Камера в хранилище имеется ,но это одно название ... Просто из хранилища украли вещи, хозяин отеля развёл руками и сказал, что ответственности мы за Вами отставленные вещи не несем.А Камера Писала в какие-то дни, в какие-то нет, но суть в том, что снаряжение пропало ,а виновных и ответственных нет....
Отличный отель,очень доброжелательный персонал особенно в лице администратора.
Отличные номера,всё соответствует стандартам хорошего отеля,завтрак на высоте,виды из отеля на высшем уровне,не пожалете.
Отель с отличным видом! Приятная Администратор.
Очень подпортили впечатление два момента:
1. В ресторане под нашим номер играет вечером громко музыка, не уснуть
2. Еду готовят в ресторане очень и очень долго
Сегодня завершилось наше самое запоминающееся путешествие. Честно, грустно, что оно закончилось 😔.
Пожалуй, впервые не захотелось домой спустя неделю отпуска.
Обязательно вернемся в эти чудесные края ещё.
Хотим выразить благодарность отелю Moon hotel за уют, чистоту, безупречный сервис и кавказское гостеприимство! С вами наш отдых стал ещё приятнее😊.
В первый же день были поражены внимательным отношением персонала к гостям. Мы дружно проспали завтрак и администратор Алина перезвонила и сама предложила организовать нам его. Это было очень мило и неожиданно, а еще сытно и вкусно😁.
Отдельное спасибо и администратору Магамеду за очень внимательное отношение. Всегда приветлив, вежлив и предложит пледик, даже в глубокой ночи🤭.
А когда наши детки отдыхали от походов в горы, им было чем заняться. И каждый из них уговаривал нас остаться ещё на месяцок😄. Это победа, я считаю😁. Ребята, искреннее спасибо вам за всё, приедем снова❤!!
Отличная новая гостиница с хорошим персоналом. Современная, очень вкусно кормят, есть хранилка и автоматическая сушилка для ботинок. Отличный вид на горы
Удобное расположение к основным горам, Чагету и Эльбрусу. Очень живописный вид из окна, но немного шумновато от горной реки. Хозяева отеля очень приветлевые, доброжелательные люди. Отель современен, чист и аккуратен. Все понравилось, рекомендуем.👍
Были в середине октября. Задумка хорошая, - денег потрачено прилично. Однако много мелких «косяков», типа в ванной фен отваливается или мебель собрана неправильно. В баре с напитками вообще плохо было, а точнее их не было.
Отель, денег потраченных не стоит.
Шумоизоляции нет, отчетливо слышно о чем разговаривают в соседнем номере. Чтобы выехать на машине из отеля, пришлось брать лопату и чистить себе дорогу, на ресепшен сказали чистить не будут. Официанты в ресторане хорошие , но могут принести блюда, а потом приборы, с барменом смотреть приколы в смартфон громко смеясь или просто включить звук на телевизоре на полную,при включенной фоновой музыке...и т.п. Еда вкусная. Вид из окна красивый.Цена/ качество не соответствует. Друзьям рекомендовать не буду.
Ставлю единицу за ужасное обслуживание в ресторане! Уже порекомендовала друзьям сюда ехать, но теперь отговорю.
Принесли обычный зелёный чай вместо жасминового, когда я сказала об этом официантке она сказала что это не она его делала, при этом барменша из другого конца ресторана начала нам кричать что «если хотите, могу показать этикетку!». При оплате счёта я ещё раз сказала официантке, что я впервые пью такой жасминовый чай, она с ехиднейшей улыбкой пробила мне чек и ушла!
Вот это сюрприз в последний вечер пребывания! Я уже начала верить в то, что наши научились стандартам сервиса. Не рекомендую!
Очень необычный и красивый hotel! Хорошие номера , персонал вежливый, когда зашли только почувствовали себя как дома , чисто , уютно , вкусная еда , обязательно приедем ещё!
Классный отель. Единственное не хватало днем кондиционера, но так как сюда приезжаешь не для сидения в номере то пойдёт. Ночью прохлады достаточно от гор.
Стилистика отеля очень впечатлила. Стоил номер за сутки дороже аналогичных отелей. А по факту в номере оказалось не убрано - за кроватью нашли фантики от конфет, вид плитки в душевой кабине говорил о не очень качественных материалах отделки, краны (горячий и холодный) перепутаны местами, в номере был чайник, но ни одного чайного пакетика. За предложенные деньги ожидалось безупречности в мелочах, но по факту оказалось иначе.
Завтрак отличный, блюда на любой вкус.
удобное расположение от подъемников. Прекрасный вид на Чегет. Один из немногих отелей в Приэльбрусье со стильным дизайном и достойным сервисом. Все понравилось
6
1
Zakhar Slor1
Знаток города 10 уровня
9 июля 2022
Замечательный отель, но сейчас ценны стали какие-то неоправданные, 11тыс на ночь это слишком дорого. Поэтому остановившись в доме рядом, сняли шале(как то так оно называется) за 7тыс.