Отдыхали в июне в МореА.
Территория просторная, красивые современные коттеджи, немного задержали нас при заселении, после дороги это добавляет усталость.
Изучили что есть интересного: неплохой шведский стол, но хочется побольше выбора, если честно. Есть промежуточное питание, можно перекусить и попить кофе; детская очень скромная - пора уже что-то менять, есть игровые автоматы. Есть тренажерный зал, кстати не маленький, много разных тренажеров.
Уютный СПА, красивый ресепшен, нам администратор всё рассказала про массажи и другие услуги, выдала нам бахилы, чтобы мы могли посмотреть бассейны - заботятся о чистоте, персонал добрый. Нам понравилась зеленая просторная территория, море в 10 минутах пешком.
Есть незначительные замечания, но не хочу их перечислять. Видно, что отелю не все равно. Желаем развития ! Наверное, еще приедем.
Отдыхали здесь в июне 2023 г с семьёй. Есть плюсы и минусы, но отдых в целом у нас сложился отлично. Народу было много, персонал действительно не справляется, посуды не хватает, за кофе в очереди не выстоять😁 Еда такая себе, голодным конечно не останешься, но без изыска, приедается быстро. В остальном, все понравилось) территория большая, бассейны, аквапарк. Для детишек есть развлечения, пенные вечеринки, караоке. Номера отличные, убирались каждый день. Алкоголь вполне себе съедобный😁 по раннему бронированию, цена вполне себе оправдала. Если хочется заграничного сервиса, то Вам явно не сюда)
Отличный отель! И действительно ультра все включено! Все чисто, все вкусно, все развлечения и удовольствия....
В номере: отличные матрасы, подушки и белоснежное белье.
Я удивляюсь почему некоторые люди пишут плохие отзывы!?
Вот я даже и не знаю к чему придраться. Только могу хвалить и хвалить. Мы с супругом отдыхали вдвоем, в следующий раз обязательно возьмем с собой внучку. Сколько для детей здесь развлечений!!!!! Ну просто счастье отдыхать именно здесь! Спасибо персоналу за прекрасные условия для отдыха!
Супер-отель! Спасибо за гостеприимство, весёлый и беззаботный отпуск! Шикарная, ухоженная территория, вкусное и разнообразное питание, современные номера, оснащенные всем необходимым, теплые бассейны, бар, промежуточное питание, вежливое и внимательное обслуживание и отношение персонала..! Отдыхаем сейчас здесь 3 семьи с детьми, все приятно удивлены, мы в восторге от отеля! По возможности конечно же вернёмся ещё !!!
Отдыхали с детьми на майские праздники, ужас, конечно. Однозначно, есть плюсы: территория- чисто, красиво, СПА крытый ( бассейн+ парные), правда людей ну оочень много, даже не пускали, говорят, мест нет, в очередь 🤦, ну ладно, посидели, подождали, зашли. Вечером, кстати, ходили тоже, уже норм людей, даже вполне комфортно. Для детей вечером анимация, и дискотека, представления, есть чем их занять. Самый кошмар, это в столовой, хотя они это называют РЕСТОРАН, это самая настоящая грязная, ужасная столовая. И нет, мы не ждали супер-блюд, но есть нечего, все такое безвкусное и грязь, тарелки мокрые (первый раз с таким вообще сталкиваюсь ). Кофе вообще жесть 😱. Вот так выглядит перекус по системе "Все включено "(на фото). Я всегда оцениваю место , где отдыхала: вернусь или нет. В этот отель не вернусь 100%
Доброго дня.
Отдыхали на майские двумя семьями.
Заселились быстро, так как приехали рано, видимо тут повезло.
Номера хорошие, чистые, все необходимое есть.
Первое впечатление - отель огонь...
Но... Дальше мнение стало портится.
Позиционирование - ультра все включено, по факту ничего подобного...
Питание - хорошее, но не особо разнообразное, если пришел под конец, еды уже нет, покушать нечего, а питание строго по часам. Кофе только по утрам 😂, далее кофемашины выключают...
Бар - есть промежуточное питание, но в основном пусто, все разбирают, потому как делают по минимуму. В первый же день отдыха все закончилось, во второй стаканы закончились, в третий все сломалось и ничего нет) вот такое ультра все включено...
Бассейны - их много, но все холодные, ходили на ресепшен - просили сделать теплее, но безрезультатно) спа и крытый бассейн - плюс, но... С утра толком не работает ни хамам, ни сауна, не нагреваются просто, только к обеду. Бассейн единственный теплый, народа много, так как уличные бассейны ледяные.
Собственный пляж в мае не готов, только лежаки. И те грязные) правда сотрудник выдает и собирает потом.
Детская комната, кинозал безусловный плюс, хоть что-то работает...
Персонал более менее, 50% приветливый, аниматоров вообще не видели, точнее они по территории ходили, но работы их не видно было)
Что в заключении сказать - отель просто не стоит своих денег, ультра все включено и не пахнет... Совет собственникам, руководителям - берите пример с других хороших отелей Анапы, где при 3х звездах и заявленном все включено, намного лучше - все работает, бассейны теплые, питание весь день, и ничего и нигде не заканчивается!
Прекрасный отель для семейного отдыха! Шведский стол очень вкусный, номерной фонд на высоте, спа-центр современный и ухоженный, чисто, уютно и комфортно! Советую!
Единственный минус это пляж( поход к нему очень неудобный, по каким-то дощатым настилам. Такой дороги к пляжу я ещё никогда не видела)
А в остальном всё отлично!
Мы отдыхали в июне 2024 года. Нам все понравилось, хотя минусы были, но их старались сразу исправить.
Территория большая и всегда есть чем заняться -это огромный плюс если вы с детьми. Большой продуманный досуг на выбор (пример добавлю в фото) кинозал , дискотеки, безлимит мороженого, мини аквапарк с горками и различными детскими фонтанами. Бассейны. Отличные удобные номера. Огромный крытый паркинг (если вы на машине). На баре приветливые и с юмором ребята 😁👍🏽 В ресторане очень понравились официанты. Быстро убирают столы ,добавляют салфетки , помогают с кофе аппаратами, с детскими стульчиками, всегда доброжелательны прям 10/10 за их работу ! Вообще 90% сотрудников очень вовлечены в работу . В детской игровой чудесная женщина администратор, с детьми общалась, как с родными.
Очень понравилась работа менеджера фотостудии Натальи, рассказала, показала , организовала, всегда на связи. Мы просто пришли на фотосессию вечером, утром у нас уже были крутые фотографии.
Еда разнообразная каши, супы, гарниры, мясо каждый день по 3/4 на выбор , всего достаточно. Была даже детская смесь нутрилак, нутрилон. В перерывах основных приёмов пищи был гриль, пиццы, хачапури и фаст фуд (фри , нагетцы и т.д).
В номере уборка хорошая , меняли постельное и полотенца. Добавляли принадлежности генетические .
Приветственная бутылка шампанского при заселении. На ресепшн понравился девушка Елена , очень отзывчивая .
Из минусов : плохо убрано в детской комнате , особенно в бассейне с шариками. И были грязные бокалы под морс /вино.
Ну и самый жирный минус -это некоторые отдыхающие . Наваливали огромные тарелки еды , все разбросано и размазанное по столу. Ковыряние в противнях . У бассейна пролили на матрас не убрали, а пересели на соседний , на пляже мужчины позволяли себе курить и зарывать бычки в песок.
Здравствуйте! Хочу оставить отзыв! Отдыхали с семьей , компанией с 14.05 2024 Конечно отель совсем не готов к отдыху . Кухня понравилась , все чисто , обслуживание отличное , меню разнообразное !
Анимация просто отвратительная . В том году отдыхали в это же время анимация была отличная .
Открытый бассейн , который подогревается , просто холодный , что для детей , что для взрослых . Грязный бассейн , грязные лежаки , грязные просто противно ходить по плитке .
Было день рождение , комплимента от отеля не было ( хотя говорили что конечно будет)
Разочаровал отель своим ,, гостеприимством,,
Хотели дети покупаться в открытом бассейне и отдыха не получили 😢.
Приветливый персонал, чистый номер, территория огромная, музыка не громко, караоке детское до 21ч, платок караоке до 02.Еда вкусная,разнообразная, немного не хватает соли или сахара, но мне это и понравилось. Насчёт алкоголя, то вино белое или красное брют, но с балона с краном, непонятно с какого пакета, не зашло, пиво и крепкие напитки сколько хочешь, но в бумажный стакан, ходили в маг покупали др. тару. В номерах немного слышно соседей. Парковка платная, но можно отказаться.
В полном восторге! Девочки администраторы чудо! Еды ооочень много и большое разнообразие,куда не зайдешь,везде еда! Единственный минус,это когда мальчик сотрудник в столовой начал снимать на телефон столпотворение на раздаче,в этот день был большой заезд... Не очень красиво смотрелось со стороны.... А так спасибо большое администрации за грамотный подбор сотрудников! Все просто умнички! Номер очень комфортный! В нем было всё! Даже бутылка шампанского))) Чистота идеальная! Очень хочется вернуться обратно,одно осталось сожаление,что мало там находились....
Хороший отель , чистые и ухоженные номера . Много бассейнов для плавник на открытом воздухе есть и под крышей . Питание отличное кормят на убой шведский стол , для взрослой половины населения в барах есть выпивка но только не всегда в наличие Для детей много анимации есть горки в бассейне . На территории есть баня , хамам , караокебар , по вечерам дискотеки . В общем отдыхать можно поставил четыре есть небольшие замечания но на отдых они сильно не влияют.
Отдыхали своей компанией!!!комфортабельные чистые номера с большими мягкими кроватями,выдают полотенца.бассейны -это лучшее ,где я была:разные по глубине и развлечениями для детей,подогреваемый,с горками.столовая светлая,большая с разнообразным меню!пирожоное,мороженое,напитки в течение дня.до моря дорога идет через минирынок!пляж шикарный,песочный,с лежаками!!!!рекомендую!!!
Отель очень крутой, за такие деньги. Еды выбор большой и очень вкусно. Номер чистый светлый, встречает вас бутылка шампанского, как в лучших отелях))) отдых великолепный, оставил только положительные эмоции!!! Хотим вернуться ещё раз как минимум
Отдыхали семьёй в номере "Семейный 2-х комнатный". Остались самые хорошие впечатления. Еда вкусная, разнообразная с минимальными добавками специй. Фрукты,выпечка,напитки все каждый день свежее. Номер чистый, ухоженный. Уборка каждый день, средства гигиены каждый день. Вода бутилированная на каждого человека ежедневно пополняется.Смена белья и полотенец каждые 3 дня. В номере 2 сплит системы. Все необходимое для комфортного проживания есть. Бассейны чистые,теплая вода. Лежаки были свободны,в зависимости от времени суток. Маленький минус в том,что интернет ( вайфай) на территории работает слабо. Мобильный интернет в принципе не работает на территории поселка.
Очень советую при выборе!
Поехали на неделю в конце мая. Для тех кто восхищается «ультра все включено» наверное никогда не бывали в отелях классом и ценовым диапазоне выше.
Начнем по порядку:
1. Заказ трансфера за 5 дней до приезда. Написала, мне подтвердили. По приезду на вокзал Анапа пришлось звонить 3 раза. Оказалось забыли.
2. Ресепшен. Девица с раздутыми губами и огромными пучками ресниц. Никакого гостеприимства. Ни здравствуйте, ни легкой улыбки, вообще ничего. Заселили сразу это плюс.
3. Еда. Отель был загружен процентов на 30 максимум, еды хватало. Но это простая столовка и макаронами и биточками. Кофе из кофемашины ужасный и только утром. Промежуточное питание, ничем не отличается от столовки, только сосисок больше и есть пицца и фри. Всё пресное. На счет алкоголя не знаю, не пила. Один раз попробовала пиво, ну вода как вода, на этом всё.
4. Пляж. Свой пляж не готов. Совсем не готов. Ходили на общественный, так как не сезон, он был пустой.
5. Обслуживание. В столовой тоже хмурые и очень раздражительные ребята. На баре точно так же. Уборка номера была, но пока не поймаешь сам горничную, никто не уберется. В последний день номер не уберут, говорят не положено.
6. Драное постельное белье. Это вообще как? За 100к за неделю получить драные простыни и пододеяльники. Наверное надо тариф ставить 150к и отель соизволит купить новое белье. До ресепшен не дозвониться, пришлось идти самой туда. Обещали поменять. Не поменяли.
7. Территория красивая. Бассейны теплые. Аквапарк хороший. Ребята спасатели трудятся на славу. При мне 2-х спасли.
8. Номер. Большой и чистый. Отличный балкон. Сам дизайн отеля Турецкий закос, очень удачный. Вай фай не ловит. Соответственно телевизор в номере тоже.
Отдельный респект девочкам которые проводили мастер-класс по рисунку на керамике и по вязанию игрушек! Вы крутые!
Вывод. Сюда я больше не поеду 😂
Красивая территория. Несколько бассейнов, большой плюс, что они подогреваемые. Хорошие горки, интересные и детям, и взрослым. Комплекс спа чистый и ухоженный. Для детей несколько вариантов развлечений на воде и суше каждый день. Хорошие детские площадки. Номер чистый, мебель новая. Удобрка почти ежедневная)
Из минусов. Анимация слабая, на воде ежедневно одно и то же. Но самый главный недочёт отеля - питание! Отсутствие гигиены. Столы вытирают одной грязной тряпкой! Посуду иногда приходилось ждать очень долго. Выносят тарелки, ложки сырыми. Персонала не хватает. Иногда и стол приходилось ждать. Потому что все были заняты грязной посудой, которую не успевали убирать. Еда однообразная, пресная, холодная! Возможности подогреть тоже нет.
Надеюсь, отель справится с этим важным пунктом. И станет идеальным местом отдыха!
Прекрасный отель, прекрасно отдахнула с семьей. Еда вкусная и всегда есть. Интересная программа на весь день для взрослых и самых маленьких. Аниматоры тут добрые, милые, заботливые. Очень всё понравилось!Приеду ещё раз обязательно.
Так, пока свежи впечатления-делимся
Отдыхали в корпусах «Мореа»
Отель не для требовательных и избалованных людей)
Из плюсов: хороший номерной фонд, красивый свежий, не «бабкин» вариант, все стильно
Корпусу 2, номер 4 и 5
Хорошие бассейны, аквагорки прикольные. Ребенку нашему 2,8 не особо зашло, но мы взрослые немного покатались
Неплохая детская площадка.
Детская коляска-отдельная песня. Свою не везли, понадеялась на отель, сказали по телефону, что коляску можно арендовать 150₽ в сутки, что мы и хотели. В итоге-коляски бесплатные, но! Их нет целых, стоят все сломанные. Нашли коляску день на третий только (ура)
На пляже-лежаки, много, двигать и перетаскивать нельзя. В целом чисто, но всё равно люди почему то не утруждаются донести до мусорки окурки, или стаканчики. В общем, на пляже можно чуть лучше убирать. У нас ребенок находил окурки и ходил в мусорку выкидывать (люди, не будьте свиньями)
Дальше…приехали 5.09 во вторник-народу перед нами было не так много, заселись относильтельно быстро.
Что происходило в заезд 11.09 понедельник-страшно представить, людей полный холл, до драк, в Холле работала сестра (там более менее работает вай фай), слышала сама лично это.
Далее питание, ресторан-самый большой минус этого места!
Больше всего напрягало очередь за чашками, ложками, вилками, кофе-это жесть
Отельеры, вы не можете закупить необходимое количество кружек?? Просто смех какой то. Посуда с отбитыми краями, грязные чайные кофейные станции. Столы, огромный зал, убирают 2 человека, которых естественно мало! Столы стоят долго грязными, нормальный чистый стол ищешь и ждешь. Не хватает даже салфеток
Сама еда-сносная, местами вкусно, но разнообразия нет совсем. Столовка я бы сказала. Выпечка даже утром не свежая. Фруктов мало, и люди набирают «тазики», кому то не хватает, но это видимо менталитет. Мы ходили стабильно на завтраки, ужины и обеды-пропускали. Ходили есть морепродукты в рестораны. Котлеты с макаронами мы и дома поедим. Вино только полусладкое, пиво более менее, но не ледяное. Очередь в баре за грилем.
Ходили докупали фрукты, шампанское Нас это не сильно парило, доп расходы, но сочувствую людям, которые надеялись только на отельное питание. Грязные общественные туалеты. Даже на рецепшн, не было салфеток и бумаги (а это же как бы лицо отеля)
Правда полный холодильник мороженого
Уборка нормальная, но нужно было прям говорить, что нужно сделать (иначе просто вынесут мусор пропылесосят), на балкон горничные почему то не выходят без просьбы.
Телевизор висит в номере, а толку нет. Вай фай не ловит. Телефон в номере есть…а звонить некуда, нет номера рецепшн даже))) по сути- room service отсутствует )
В общем, задумка хорошая, а исполнение так себе! Если отель не исправит и не докрутит некоторые моменты-люди возвращаться не будут
А я , думаю,вы должны быть заинтересованы в постоянных гостях
Только отдохнули в данном отеле и я спешу написать отзыв.Это замечательное место !Номера чистые ,комфортные, уборка проводилась ежедневно и очень качественно(даже пакеты сложили )).Нам очень понравилась зона spa !каждый день ходили в хамам 👍На территории есть 4 бассейна ,все чистые ,лежаков всем хватает ,ежедневно катались с горок )Питание многообразное ,выбор хороший .Конечно не хватало чего то более поджаристого и картофельного пюре 🙈,но понятное дело ,что под все предпочтения не подстроишься .Были небольшие трудности с фруктами -хватало не всем ,но это проблема в людях ,никогда такого не видела если честно ,они хватали персики ,как будто в последний раз в своей жизни их едят и набирают на год вперед .Так что вины отеля здесь точно не вижу ,для нас не составляло труда купить себе любой фрукт в палатке через дорогу .Люди ,работающие в отеле ,очень приветливые и терпеливые .(наблюдала несколько ситуаций где гости вели себя не очень корректно ,но им никто не грубил ,а терпеливо все объяснял ).Мы любим активный вид отдыха ,постоянно посещаем различные экскурсии,но не в этот раз )Здесь было много развлекательных программ и дискотеки для взрослых и спектакли для детей ,ходили с сыном играть в мафию и бильярд,мне понравилась водная аэробика ),в общем много всего ☺️дорога к морю занимала около 7-10 минут ,пляж огорожен небольшим заборчиком ,шезлонгов так же на всех хватало .В общем мы точно ещё сюда приедем и будем рекомендовать друзьям и знакомым.У меня только позитивные эмоции, спасибо ☺️ !
Ребята .... Это что-то. Вот прям отель Турции на Черноморском побережье. Номера класные, чистые, всё современное. Уборка каждые 2 дня. Кормят на убой и очень вкусно. Много бассейнов, неплохие горки как для детей так для взрослых. Алкоголь я скажу так, пиво и вино местного разлива, крепкий я думаю что из Казахстана)))) Вино если честно я не смог пить, выпил один глоток и ппц он вонючее. Вообщем, если закрыть глаза на пиво и вино, всё на высшем уровне. Рекомендую
Прекрасный отель, отдых в нем одно наслаждение. Без преувеличения скажу - маленькая Турция. Домики для отдыхающих выполнены в оригинальном стиле. Чувствуется своеобразный подход при строительстве, расположены так чтобы солнце не заходило
в номер ни в первой ни во второй половине дня, тоесть построены торцом к солнцу. Номера хорошо благоустроенны -сплит система, холодильник утюг, гладильная доска, фен, разнообразные зеркала, одним словом есть все. Никаких ключей , карточек носить не надо, у вас на руке браслет с чипом , который открывает номер - очень удобно. На территории имеется все что нужно несколько бассейнов, в том числе и подогреваемый, для мерзляков, СПА, горки (мини аква-парк), всевозможные развлекухи для детей. Питание по шведской линии бери сколько сможешь съесть и большое разнообразие блюд. Пиво льётся рекой, коктейли присутствуют. Конечно хотелось бы увидеть и попробовать что-то этакое эксклюзивное, может и за отдельные деньги. Резюмируя скажу, что выбор был сделан правильно. Персонал отеля постоянно что-то делает, трут, моют, поливают, убирают, благоустраивают и не мешают своими действиями отдыхающим.Пребыванием в этом месте доволен на все 100%.
Отличный отель по системе все включено! Еда вкусная правда не столь разнообразная! Но голодными точно не останешься! Столовая просторная красивая две стены стеклянные, очень красиво. Есть спа с большим и маленьким бассейном для детей, оба бассейна в крытом помещении с подогревом 3 сауны, правда работают только две, думаю они все исправили третью. На улице ещё есть бассейн большой и маленький перед столовой с подогревом. Далее есть бассейн у бара и небольшой аквапарк. Аквапарк испробовать не получилось они его не запустили. Отдыхать ездили в последние числа мая. Номера уютные, сделаны по современным требованиям. На балконе сушилка и в ванной тоже можно включить сушилка. Уборка ежедневная. Девочки вообще молодцы, всё рассказывают, спрашивают все ли хорошо) очень внимательны. На баре у пляжа работает Замир(надеюсь правильно запомнила) Отличный парень!!!! Очень внимательный, вежливый и обаятельный. И хочется отметить девушку Кристину, умничка!!! Детская комната для детей хорошая, тётя там добрая) есть игровые автоматы за допплату. На улице настольный теннис, бильярд, даётся и 2 игровые площадки, лавочки везде!!!! Это капец как удобно оказывается)) беседок несколько) на территории красиво чисто ! И всегда есть чем заняться. Анимация развлекает. Море правда надо идти минут 7-10. Вход в море плавный. Видели дельфина. На море бар не работал и шезлонги не было. Наверное в июне откроется)
Наверное Выше четвёрки поставить не смогу, так как есть много минусов, которые уж сильно перекрывают плюсы!!! Начнём с позитивного: это бассейны их много и они вполне себе замечательные, номера ( жили в 2 ух этажных домиках ) комфортные, ценник если бронировать за пол года адекватный!!!
А теперь то что мне не понравилось: еда разнообразная, но не всегда вкусная, даже странная на вкус!!! Нету кофе на обед, что очень странно, хотя нет оно есть, только за ним Вам нужно идти на 2 ой этаж))) Утром у 3 кофемашин в столовой очередь как в час пик в центре Москвы.
Сын видел мышь у пирожных за микроволновой печью, сфотографировать не успели, скрылась в своей норке.... Минусов очень много, но делаем скидку на ценник в июне и вроде норм...
Алкоголь в баре очень и очень дешёвый, чтобы было более понятно... видела в Пятёрочка бутылку такого за 138 рублей.... Вино это просто брррр фууу, его и вином то назвать сложно.... Но некоторым отдыхающим оно видимо по душе и за вечерок можно увидеть пару драк у бара....
Досуг: наверное для нас это были только бассейны, так как все остальное его либо нет Волейбольной площадки в начале июня, поломанные теннисные столы с прикрученными скотчем сеткой, кривые бильярдные столы с недостаточной количеством шаров, море через проезжую часть и метров 500 пешком по дорожке...
ИТОГ: НАПИСАЛА НЕ ВСЕ... ТАМ МНОГО ЧЕГО МНЕ НЕ ПОНРАВИЛОСЬ.... Я ТУДА БОЛЬШЕ НЕ ВЕРНУСЬ, А ЕХАТЬ ЛИ ВАМ ТУДА.... РЕШАЙТЕ.... ПО МНЕ ТАК, ЗА ТО ЧТО Я ВИДЕЛА ТАМ ЗА НЕДЕЛЮ ЭТО НЕ СТОИТ ТЕХ ДЕНЕГ, ДАЖЕ С УЧЕТОМ РАННЕГО БРОНИРОВАНИЯ....
Территория хорошая, чистая, ухоженная, бассейны классные, тёплые, горки подходят и для взрослых. Аква-зону включали всего один раз, шезлонгов у бассейна не хватает. Спа-комплекс очень классный, со свежим ремонтом, спасение в плохую погоду. Питание не очень понравилось, но это чисто моё мнение. Однозначно не отлажена сама система питания, очереди, искусственно созданный ажиотаж вокруг некоторых блюд (например фруктов кладут 2 маленькие корзинки в углу на несколько сот человек, я даже пробовать туда пробиться не пыталась, такая же ситуация с блинчиками). Столы не успевают убирать, убирают плохо, протирая всё одной тряпкой, смахивая всё на пол. Промежуточное питание скудное- в основном только пицца и опять очереди, в баре тоже приходится стоять. В целом отель по соотношению цена-качество на 4 с минусом. Улучшить бы организацию питания и пляж привести в порядок и всё будет вполне отлично.
Отдыхали в этом отеле всё понравилось очень!!
Особенно хочу отметить сотрудников размещение девушки очень хорошее и приветливые а особенно хочу сказать большое спасибо Елене Александровне этот человек может решить любую проблему и конечно же просьбу приедем ещё раз в этот отель
Отель вполне соответствует 3 звездам. Номер приличный. Персонал с обязанностями справляется. Территория не плохая, есть бассейны, аквапарк, игровые зоны в тени, сцена хорошая, для концертов. Бассейны как по мне слишком теплые, подогреваются, когда на улице +35градусов - кажется излишне. Размер не олимпийский, но поплавать и нырять можно. Акварарк отличный, горки не высокие но веселые. Анимация слабенькая, но это субьективно. Детская комната есть, показалась душной. Еда в отеле это нечто, эта тема вызывает самые смешанные чувства. Столовая просторная вроде, но если отель заполнен и накупавшийся народ голоден, то надо быть готовым к битве за ресурсы. Сначало побегать пару кругов, что бы столик найти свободный, потом дождаться чистых тарелок, когда тарелки найдены - попробуй нати вилку и ложку. Ну и напоследок кружки и очереди к кофе машине. Если прийти к началу или концу трапезы, всего этого можно избежать. Сама еда сносная, разнообразие не велико, не изыскано, но есть из чего выбрать. Хотя некоторые продукты из самой дешёвой категории. За алкоголь сказать не могу, сам не пью. Газировка и квас вполне вкусные были. Мороженое с заменителем, такое себе. Соков не видел, компот отвратный. Промежуточное питание у бассейна нормальное, а вот в баре и на пляже - одна мука.
Хороший отель, чистые номера, вкусная еда. персонал вежливый, дружелюбный. Бассейн, аквапарк, банный комплекс с бассейном на высоте. Многоуровневая парковка удивила, машина всегда в тени. При заселении не понравилась огромное количество народа в пункте питания, но это, видимо, из-за разгара сезона и наплыва отдыхающих. Да и в следующие разы, не знаю с чем это связано, суеты там было заметно меньше. В целом отдых в отеле понравился, знакомым рекомендую.
Ну чтож.. Вот и мой отзыв. Читала их почти полгода и представляла как будет на самом деле.
Территория супер.! Всё классно.Чисто. Номер вроде бы тоже все ОК.. НО.. Мы жили на 1 этаже двухэтажного коттеджа... Как вам наличие отопления пола во всём номере в 40 градусную жару? В ваной вообще сауна🙄. Отключить нельзя тогда не будет горячей воды.. Мы были как раз в такую жару, это просто мучение спать ночью, кровать соответственно тоже с подогревом.. Кондей на 16 градусов все 8 дней, боялись что сдохнет. В столовой очереди. Особенно за кофе и фруктами.
Мы стараемся быть позитивными людьми и не обращали внимание на некоторые вещи. В целом все очень понравилось. Мы люди простые. И не срывались на персонал как некоторые. Пока стояли на ресепшене, пришлось вставить наушники. Иначе напиталась бы таким негативом. Ещё раз повторюсь все понравилось и территория и еда и анимация (ребята молодцы). Всем добра и хорошего настроения 😊
Эта гостиница и Олимп находятся на одной территории, и ещё одна не большая -типо корпус отдельный наверное. Поэтому обслуживание в принципе плохое, заселение ждали в очереди 2 часа, менеджеры ходили провожали отельных клиентов лично по номерам и плевать всем было что в очереди дети с 0,6 мес и больше...постель за 19 дней поменяли 1 раз после звонка на ресепшн, в столовой не успевали убирать столы и мыть посуду, фруктов почти не было (ну яблоки и сливы я не считаю🤣 в конце августа). О том что есть спа комплекс которым мы можем пользоваться узнали за 3 дня от отъезда🫣 Никто не рассказал, не показал и не объяснил... и опять...курят на балконах в номерах ((( хорошо хоть в этом отеле с курением было более дисциплинированно...
Отдыхали в этом году семьёй.(где есть 3е детей) детям конечно понравилось все. Что ещё для счастья надо бассейн есть горки есть. Единственное еду в столовой они не ели вообще поэтому выходили за территорию в кафе их кормить. В снек баре постоянно липкие столы и полы. Тапки так прилипали что чуть не грохнулась пока шла😂ну и конечно алкоголь не айс. Хамам,финская сауна,бассейны все просто класс. В итоге: второй раз туда я не поеду. Т.к еда и алкоголь покупалось за территорией. А платить такие деньги за бассейн с горками это много
По территории отэль очень понравился, два больших подогреваемых бассейна, один бассейн с горками (не подогреваемый) - детям раздолье.
Номера чистые и удобные, уборка ежедневная (большое спасибо горничной Оксане 3-й корпус)
По питанию все есть но блюда однообразные.
Самый большой недостаток отеля это дефицит персонала столовой: постоянно нет тарелок, ложек, вилок, что бы налить кофе нужно пройти квест - найти чашку у одной кофемашины, потом переместиться к другой где нет чашек и поэтому очередь меньше, потом обнаружить что нет чайных ложек и вернуться к первой, а там их тоже нет, вообще каждый прием пищи это квест и стояние в очереди за всем что только можно, особенно расстраивает когда приходишь на обед и минут 5 ишеш стол, не успнвабт они грязную посуду убирать.
Есть ещё бассейн в помещении но мы там не были, там вроде бы какие то спа э есть.
Есть детская комната но график ее работы не совпадал с нашим, и мы попадали туда минут на 15-20 после чего перерыв на дизеныекцию...
Wi-fi в отеле есть, но он мертвый, не грузится ни чего, пользовался сотовым интернетом.
Я остановился в семейном отеле 4* на несколько дней и был приятно удивлен уровнем сервиса и комфорта, который предоставляет этот отель. Номера просторные и уютные, современный дизайн и все необходимые удобства. В отеле есть бассейн, сауна что позволяет отлично провести время и расслабиться после насыщенного дня. Отличное расположение отеля позволяет быстро добраться до основных достопримечательностей города. Особенно хочется отметить дружелюбный и отзывчивый персонал, который всегда готов помочь и ответить на любые вопросы. Завтраки в отеле тоже заслуживают отдельного упоминания – они очень вкусные и разнообразные. В целом, я остался очень доволен своим пребыванием в этом отеле и рекомендую его всем, кто ищет комфортное и уютное место для отдыха.
Отдыхаем сейчас семьей 4 человека, сам номер отличный, все к есть, питание без излишеств, стандартная шведская линия, но это не ультра все включено, до ультра не дотягивает. Главный минус- сейчас на территории мало людей и поэтому никаких анимаций, развлечений нет, летом, наверное, в самый сезон будет веселее, алкоголь так себе, не очень
Отдыхаем в данном отеле. Территория ухоженная достаточно большая, объединена с территорией Олимпа. Регистрация проходит на ресепшене Олимпа. На территории два бассейна и зона с горками (режим работы пока не понятен, то работают то нет) но когда он работает, дети конечно в восторге. Также на территории можно поиграть в бильярд, настольный теннис (конечно всё уже не первой свежести). На территории можно попить кваса, пиво, лимонад покушать пиццу, послушать музыку из бара, лежа на шезлонге, если успеть его занять с утра пораньше. Отдельный квест, это завтрак, обед и ужин в ресторане. Народу просто ужас! Организации никакой от слова совсем!
Найти место, найти того кто уберёт завалы от предыдущих едоков
После того как вы выполнили первые два условия начинается самое увлекательное.
Вроде место уже есть, где приступить к трапезе, требуется искать искать тарелку, тарелку нашёл, положил пищи себе, а приборов нет, ждёшь когда принесут. Вроде дождался отнёс к столу, идëшь налить попить, кружек нигде нет, опять ждёшь когда принесут (ужас какой то) еда остыла уже (она и так не горячая). Больше всего меня поражают люди которые жадно набирают сметану целыми ложками (просто безумные люди, у них даже глаза горят при виде её). Администрация, обратите внимание на организацию, чистоту (после того как официанты одной тряпкой пытаются вытереть несколько столов). Везде написано не выносить еду, но есть индивиды которые выносят по 10 яиц, он их в инкубатор что-ли понёс, зачем ему столько? Номерной фонд хороший номера свежие, убирают хорошо. Телевизоры присутствую но в виде картин, Wi-Fi написано есть, но его как бы нет! Парковка для машины отличная 4х уровневая!
Мы с мужем жили в отеле Мореа на майские праздники 3 суток, и поэтому тоже хочу поделиться своими впечатлениями об отеле. Отель не готов был принимать огромное количество гостей начиная с конца апреля. На ресепшене всегда очереди, мы лично стояли в очереди целый час, а заселили нас за 10 минут, поэтому мы не успели на обед. Неужели нельзя организовать отдельно ресепшен для отеля Олимп и отеля Мореа? Придя в номер, мы обнаружили отсутствие халатов и закрытый сейф. Сейф нам быстро открыли, а с наличием халатов как выяснилось позже в отелях большая проблема. На ресепшене нам сказали что открытые бассейны подогреваемые, я и другие люди уточняли этот вопрос у администраторов при заселении, но по факту оказалось, что открытые бассейны, ни один из них, без подогрева, и поэтому, исходя в том числе из отзывов отдыхающих, делаю вывод, что все открытые бассейны всегда без подогрева, а вода греется только от солнца, подогрев открытых бассейнов у отелей Олимп и Мореа не предусмотрен. Этот факт надо учитывать при заселении в отель. Если заселяться летом, то вода в бассейнах уже нагреется от солнца и будет теплой. Зачем вводить в заблуждение людей, указывать на сайте и говорить, что вода с подогревом. Номер в отеле Мореа нам понравился, всё чисто, убрано, в номере кроме всего прочего есть электрический чайник с двумя чашками, сахаром и пакетиками чая, гладильная доска и утюг, а также бутылка шампанского и два бокала. Есть телефон в комнате и санузле, но по телефону до ресепшен не дозвониться, постоянно короткие гудки. Интернет есть, но работал с перебоями, телевизор работал от интернета, поэтому постоянно зависал, хорошо что у нас был свой мобильный интернет. Очень большой минус - большая слышимость в номерах отеля Мореа, как будто находишься вместе с соседями в номере, слышно всё. Горничные из-за большого количества номеров не всегда успевали убирать номера. Территория отеля хорошая, вид из окна везде хороший у номеров. Спа понравился, большое помещение, есть все заявленные на сайте сауны и хаммамы, большой теплый подогреваемый бассейн для взрослых и бассейн для детей, достаточное количество лежаков, мест хватало. Но не очень тепло было в большом хаммаме и инфракрасной сауне. Теперь по поводу питания. Ресторан большой, мест много, но официанты из-за большого количества отдыхающих не успевали быстро убирать столы. Еда мне не понравилась, готовят не очень вкусно, постоянно из мяса была курица, выбора салатов не было, в основном только одни нарезки, фрукты и пирожные разбирали очень быстро. В общем каждый день из еды почти одно и то же, не было разнообразия в еде, свинину увидела только один раз, соки разбавленные всего двух видов, компоты тоже двух видов. Посуды хватало, тарелок было много, за кофе всегда была очередь. Промежуточное питание на 2 этаже, там не было алкоголя как заявлено на сайте, только типа пиццы, мороженое, безалкогольный напиток, чай в пакетиках, кофе и молочная продукция в виде кефира, может йогуртов, не знаю, не пила. Детям на улице раздавали сахарную вату и попкорн. Был еще бар, кафе, гриль на территории Мореа, там тоже была еда в виде пиццы, гриль, это курица, соусы, свежие помидоры и огурцы в нарезку. Алкоголя было много, но всего лишь один вид пива, один или два вида вина, а не как заявлено на сайте, и другие алкогольные напитки. Алкоголя хватало. Музыка в баре до 12 часов ночи, столов было мало и всегда они были заняты. Ехали без машины, поэтому про парковку ничего не могу сказать. Летом в этом отеле наверно лучше отдыхать чем в апреле - мае, всё же вода в бассейнах теплая от солнца, так как из-за очень холодных открытых бассейнов нам не удалось искупаться. В целом отель неплохой, концепция отелей Олимп и Мореа хорошая, но из-за большого количества отдыхающих не достаточно организован отдых. Всё же люди платят немалые деньги за комфорт, но его не всегда получают. Исходя их вышеперечисленных минусов мы вряд ли вернемся еще раз в этот отель.
Номера неплохие , много бассейнов, теплый для детей , рядом для родителей) находится на территории Олимп, дальше Morea тоже бассейн большой + горки водные (вода в которых лед ). Столовая - это вообще песня ((( будете есть каждый день одно и тоже , больше столовка местная как в городе , где шмякнули на стол и кушайте пожалуйста. Гонки за вилками, чашками для кофе и чая. Бойня можно сказать ( утром так вообще треш , очередь за кофе к 3 аппаратам кофемашин , вокруг которых на жаргоне срач такой !!! Еда пресная , ничего особенного , никаких блюд шедевров , чтоб как то разнообразить повседневную еду ! Фрукты- забудьте , только слива и груши и то , начинается давка и кто успел тот и съел . вроде едешь на море , подпитаться солнцем и поесть фруктиков , хочешь иди на базар за бешенные деньги покупай ((( сами жители жалуются , едим есть свою еду в Москву и СПб , хоть по дешевле поесть своё же. Программа детская так скажем так себе , отдых будет у Вас вместе с детьми . all inclusive дойдет на наших регионов очень долго (( До моря идти минут 5-10 спокойным шагом, своя зона отеля на пляже . И это было просто фиаско - каждый лежак был прикован металлическим канатом , на вопрос зачем - Чтоб не украли , Карл )))) и плевать все хотели , что они стоят под навесом в тени , загар в полоску обеспечен ! Хочешь полноценно загорать , прошу полотенце на песке ))Ходить рядом вообще не куда , одна две кафе шашлык или едешь до Анапы , где конечно парк аттракционов есть , очень классный . Общее впечатление так себе , больше спасибо не вернусь (( За такие деньги конечно можно было и получше организовать досуг отдыхающих ((( Итог , чтоб отдохнуть люди просто вынуждены платить за такое , хотя бы сюда выбраться на море ((( И пока нас оформляли на заселение , человек 7 точно стояли с разными претензиями (( Что уже насторожило меня , что отдых будет огонь
Плюсы: понравилась большая территория, три бассейна на территории, один с горками, можно кататься взрослым,что тоже плюс, второй большой подогреваемый,глубокий! Третий средней глубины, тоже хороший. Еда, конечно не на отель четвёрку, но вкусно, можно поесть, ребенка есть чем покормить. Можно пить в течение дня разные виды кофе, шоколад горячий, пиво. Минусы: Уборка не понравилась, номер убирали 2 раза за неделю, полотенце меняли 1раз , и то по просьбе. Уборке большой минус. Анимация слабая. Но бывает иногда что-то разовое интересное. Например мафия, мультфильмы в кинотеатре, мозгобойня, фотоквест для детей был. Фруктов очень мало в ресторане, ждёшь когда принесут, и народ всё расхватывают сразу. Если не успел взять, ждёшь когда принесут ещё позже. За неделю еда надоела.
Если вы мечтаете оказаться в СССР, прочувствовать на себе советский сервис и понять, что такое очереди за едой, то вам однозначно сюда. Если вы любите холодные "подогреваемые" бассейны, то вам сюда. Были тут перед майскими праздниками, остались самые неприятные ощущения от данного заведения. Заселение: в отеле есть платная парковка, чтобы на нее попасть нужно сначала заселиться, чтобы заселиться нужно приехать на ресепшн, перед ресепшеном есть небольшая парковка, но на ней мало свободного места, мы заехали на эту парковку и поставили машину на неразмеченное место, проезд не блокировали, прибежал охранник и стал нас прогонять, я ему сказал сейчас оплачу платную парковку и отгоню машину на нее, охранника такой ответ не устроил, на что я его спросил куда мне машину ставить чтобы заселиться, он ответил "мне пофиг, это ваши проблемы", после чего, я его послал и пошел заселяться. Благо заселяли нас недолго, и смысла устраивать этот цирк на парковке я не понял. На платной парковке нет лифта, если вы с сумками, то выгрузите их до того как поедете на верхние этажи, иначе будете тащить свои сумари по неудобным лестницам. SPA: хамам мне понравился, в инфракрасной и финской саунах холодно, бассейны с "подогреваемой" водой были ледяными, один плюс, желающих в них плавать было немного. Номер: нормальный номер, есть балкон, душ, полотенца, халаты, номера новые, не убитые. Еда - разнообразие и качество еды, тянет на хорошие три звезды, но, чтобы поесть вам нужно постараться, как правило столы все заняты и засраны (мы приходили где-то через час после начала ) персонала кто убирает столы днем с огнем не сыщешь, поэтому часто мы с одного стола перекладывали грязную посуду на другой и тем самым освобождали себе место, дальше чтобы взять еду вам нужна тарелка, а они не всегда есть, один раз я пол часа ждал когда вынесут чистые тарелки, если вам повезло и вы взяли тарелку вам еще нужно пол часика побродить вокруг пустых подносов с едой чтобы взять то что вам хочется, подносы могут подолгу стоять без еды, очевидно персонал не справляется с тем количеством людей которые к ним приехали на майские праздники, после того как вам посчастливилось разжиться едой, остался один маленький квест под названием "вилка", тоже может пол часа потребоваться на это мероприятие, один раз я не осилил и поел вилкой сына. И еще вечные очереди за кофе, то машина не работает, то молоко закончилось, то кофе и так по кругу. На кофе еще минут 20 потратить можно. Алкоголь не пробовал, ничего про него не могу сказать. В общем если резюмировать, отель тянет максимум на три звезды, не ведитесь на 4 звезды и ультра все включено. Я сюда больше ни ногой и вам не советую.
Прекрасный отель, персонал, спа, все чисто и вкусно. Немного расстроила очередь за кофе и блинчиками на завтрак. В целом отдых понравился 👌🏼 приедем еще 🥰
Отдыхали с 11-16.09.2023. Территория разделена на 2 зоны: Олимп и Morea. Мы жили в Morea. Номер был на 2-м этаже, напротив горок. Очень хороший, все работало, ТВ с Алисой, можно смотреть все свои подписки. Но все портил жуткий запах канализации в номере, он преследовал нас везде. Это какой-то кошмар. Обратились на ресепшен, нам ответили, что заявку приняли, но так и никто не пришел..((( Что касается питания, то оно ниже среднего. В начале была жуткая нехватка чашек, стаканов, а один день даже салфеток не найти, муж мой молчать не стал. Ну как то обидно, 4*, бегаешь ищешь то вилки, то стаканы с салфетками. Но самое ужасное случилось на второй день, вечером мы отравились, (по полной программе с температурой, жутко…)сначала я, затем и муж . Короче 1,5 дня пролежали в постели. Последние 2 дня мы ужинали уже не в нашем отеле. Честно говоря, я так ждала этот отдых, но даже не ожидала такого поворота. Домой ехала с большим желанием. Вот так…
Отдыхали с 28.04.24 по 01.05.24, приехали 28.04 к 14:00 чтобы заехать в гостиницу и с самого начала начались приключения! На стоянку не пускают, вдоль дороги стоят десятка два машин (кто как бросил, так и стоит). Пошли на ресепшн на регистрацию, а там оказалась очередь из человек 30. В итоге удалось получить ключи от номеров в 18:10! 4 часа на регистрации! Соответственно, без обеда! хорошо хоть на ужин успели. Парковка машин это отдельная история! Нужно от отеля километр ехать парковаться за 500₽ в сутки! Нам же повезло: места на этой чудо-парковке закончились, и нам разрешили около гостиницы бросить машины. Люди на ресепшене очень возмущались! При этом, кто зарегистрировался, возвращался из номеров и обращались с претензиями: у кого не убрано в номере, у кого телевизор не работает, у кого вообще воды нет в кране)) на возмущения людей администрация предлагала написать заявление на отказ от отдыха и возврат денег. У нас же проблема бональнее была: на следующий день после заезда было день рождения дочери, и нам пообещали, что аниматоры поздравят (поздравляют всех именинников по условиям гостиницы). Так вот! После ужина напомнили на ресепшене, чтобы они не забыли поздравить, в день рождения 2 раза подходили на ресепшн и напоминали, в итоге никто из аниматоров так и не поздравил! Ребёнку было обидно, что других детей поздравили, а её пропустили!
Про spa можно сказать, что он не рассчитан на большое количество посетителей и нужно стоять в очереди и ждать пока кто-то накупается. В уличных бассейнах не были, погода не позволила.
Теперь про "всё включено"! В столовой в любое время одна и та же картина: огромная толпа бегает и ищет свободные стулья. Персонал со столов не убирает во время. Люди просто сдвигают грязную посуду от предыдущих едоков на край стола и садятся. По еде: еда без изысков, ничего сложнее оливье не увидите: мясо, рыба, котлеты, картофан. Есть можно, но если успеете))) кофе не всегда можно налить: то стаканов нет, то зёрна в машине кончаются, то просто выключают кофемашины. По алкоголю: самый дешёвый шмурдяк. Разбавляют на баре в виде коктейлей и люди ими накидываются! Пришлось идти в магазин за алкоголем (чтобы не стоят 20-30 минут в очереди). Весь персонал столовой и бара подростки лет по 15-17 (видимо практиканты из кулинарного техникума), не шевелятся, работают без желания, филонят.
В итоге: по большому счету, за 6600 в сутки жить можно, но не более того! В следующий раз сюда поедем только если прям уж везде везде будет занято, это уж точно самое дно аналогичных заведений!
Отель средней ценовой категории. Нас всё устроило, не считая мелочей и недочётов. Територии у морэа и Олимпа одна. Народу много. В столовой всего хватает, а если и кончается , то сразу выносят. Бассейны тёплые, чистые. Номер у нас был двух комнатный семейный. Всё работало и всё было. Воду давали каждый день в номер. Постельное чистое, полотне тоже. Уборка каждый день, а вот полотенце меняли по требованию. Напрягали очереди в баре. По 15-30 мин стояли. Хотя бармены молодцы,старались изо всех сил. Респект им и привет! Отель большой , а бар не продуман. Из минусов отвратительная работа спасателей, мёд работника и охраны! Ночью были пьяные заплывы отдыхающих и не разу к ним не подошла охрана. Спасателя нет на горках и у бассейна. Нет они есть, но на рабочем месте из 10 дней видели его один раз. Сами люди у нас не культурные! В столовой суетятся, бегают, хватают. Набирают столько еды, потом всё в мусор! Можно ещё один отель прокормить. Анимация была. На море пляже возмутило то что нет ни воды ни лимонада! Вату и поп корн давали последнии два дня до конца отдыха. Хотя рядом стоял киоск где все продавали и воду и пиво! Не было раздевалок! Вечером были дискотеки для взрослых и детей. Вообщем если не придираться и быть с хорошем настроем, отдых удастся. Отель старается.
Отдыхаем с 9 по 11 мая 2024 г. Прочитав отзывы об отеле, а они 50/50, всё же решили ехать отдыхать. И здесь началось самое прекрасное.... На оформление очередь, парковок нет, за деньги тоже. Вода в бассейне заявлена, как подогреваемая, все бассейны на улице ледяные, лежаков нет. Бассейн в помещении, спа и тд работает до 20.00,а так как на улице холодная вода.... Такое чучтво было, что я на Титанике, который тонет. Аппараты кофе, работают только с утра. Алкашка только пиво, вино в столовой, пить невозможно, написано сухое, а на самом деле шмурдяк, напитки (компот, соки) это чисто помылись кастрюли, пить нельзя. Номера ужасно грязные. Отель заявлен как 4*, просто ужас.
Еда без особых изысков и в большинстве случаев остывшая кроме супа. Уборка номеров не всегда производилась. Персонал не конфликтный, но в ресторане это в основном подростки. При заселении брали курортный сбор около 400 рублей за утерю браслета вроде берут штраф ( но это не точно) при выселении номер должен был быть проверен на предмет повреждений если что. При большом количестве людей мест в ресторане не хватает приходилось как дозорному высматривать где можно сесть, хотя можно приходить ближе к окончанию если не критично, но тогда выбор блюд будет меньше и остывшие.
Не смогла, ни оставить отзыв о своём отдыхе в данном отеле. Мы бронировали отдых в декабре, заезд 25.05. Отзывы были разные
,но в принципе более ли менее люди все разные к этому уже привыкли. И вот за неделю до поездки думаю, нужно посмотреть что пишут люди, так как тепло наступило в этом году рано. И тут меня просто накрывает истерика, один отзыв хуже другого. Начиная с оформления от2 до 4 часов на ресепшене, грязь, пустые подносы и хододные бассейны, парковка вся занята.В общем волосы дыбом, думаю нужно отменять бронь, мы едем большой компанией и не хочется всем испортить отдых. Начала писать девочкам в чат, отвечали на все вопросы, в общем всё хорошо зря вы переживаете. 🤦♀️хорошо отпустила ситуацию, поехали очень настороженно. И вот отель меня удивил. На ресершене мы третьи, буквально минут 15 всё оформили, очень доброжелательно всё объяснили пригласили на обед, он как раз шёл.Поставили авто на парковку, всё прилично. Номера очень хорошие, чистые мы размещались в morea. Полотенца: для душа, для лица,для рук, под ноги . Полотенца для бассейна, тапочки, халаты. Шампунь,гель,мыло,щётки с пастой, шапочка,бритва. В общем всё как и должно быть, и мы были этому рады. В ресторане всегда было что по есть. все разные, всем не угодишь. Что то вкусно, что то не очень, но выбрать было из чего. И говядина,и свинина, курица,рыба, овощи,салаты. В общем довольны поездкой, единственное ветер был несколько дней. В бассейнах не очень было тепло из за этого.но всё же мы искупались, а в крытом бассейне очень тёплая вода, хамам просто замечательный и инфракрасная баня то же норм. Не знаю может нам повезло, но отель хороший территория шикарная, до моря не далеко можно прогуляться подышать воздухом.
ОТЕЛЬ В КОТОРОМ ПЬЮТ АLKOGOЛЬ И ДЕТИ И ВЗРОСЛЫЕ 🤪
Если бы можно было поставить -1, то тут была бы эта оценка!!!
Одно из самых отвратительных мест в Анапе. Мой список ТРЭШ отелей пополнился. Только приехали оттуда. Точнее сбежали. Мы просто не вынесли этого ужаса и уехали в Beton Brut, который намного лучше! (Советую всем). Всё началось с огроменной очереди на ресепшен. Ждали заселения очень долго. Когда нас заселили и сказали идти в номер мы пошли и не могли вообще понять на какой этаж нам подниматься и в какую сторону идти потому что коридоров много, а все это потому что на ресепшен персонал вообще ничего не говорит - куда идти?!? Непонятно совсем. В здании не было лифта, что было для нас шоком. Пришлось тащить тяжелый чемодан на второй этаж, а так как мы не понимали где наш номер спросили в горничных, они не знали, потом вспомнили, повели нас на 3 этаж опять пришлось тащить чемодан. Обошли 3 этаж не нашли нашего номера, спросили у другой горничной где это, пришлось опять тащить чемодан на несколько лестниц, пока она нас провела до нашего номера у нас руки уже отвалились от тяжести, а все из-за того что в здании НЕТ ЛИФТА! Далее открываем номер вставляем карту и свет не включается, пришлось идти и спрашивать почему так, нам дали новую карточку. Вставили новую и все заработала, проблема была в сломанной карте. Дальше мы увидели, что сломан туалет, он просто не смывал, точнее кнопка слива не работала вообще. Опять пошли на ресепшен с вопросом почему так, нам вызвали сантехника. Придя снова в номер сразу же обнаружили, что телевизор тоже не работает, честно уже сил и терпения не было идти снова на ресепшен, но пошли. Нам вызвали еще одного мастера именно, по телевизорам. Радует что мастера пришли сразу и все по быстрому сделали, все дружелюбно обьяснили и показали, за это им спасибо. Wi-Fi нет хотя он заявлен, точнее он есть, но он вообще не ловит ни в какое время!!! Каналов в телевизоре 21, что делать непонятно. Вообщем в этом месте нечего делать.
Еда:
В первый день на первый обед придя в кафе мы подумали, что кормят слабо, но было терпимо. Но когда мы пришли вечером это был ТРЭШ!!! Мой шок был в шоке и оба шока были в шоковом состоянии! Мест вообще не было как и еды!!! Были столы, но они были полностью заставлены грязной посудой и возле них не было стульев. Люди буквально ели стоя возле столов!!! Еды в подносах вообще не было и такое безобразие было уже в самом начале ужина. Все фотографии прикладываю. И еще отдельная тема для разговоров это VINО КОТОРОЕ ПИЛИ ДЕТИ!!! Табличек с наименованием блюда возле еды и напитков не было. Поэтому было не понятно, что я беру есть и пить. Я подошла к единственным 2 емкостям с жидкостями подумав, что это сок, так как они стояли в центре и другого ничего не было. Налила себе в кружку темно красную жидкость хлебнула и поняла, что это совсем не сок. И так было со всеми, потому что потом к этой емкости набежали дети и буквально пили красное и белое vinо, а все потому что нигде не было надписей, что это!!! Я подошла и сказала персоналу, что vinо пьют дети и чтобы они написали, что это. Они кивнули с серьёзным видом и ничего не произошло, надпись, что это вино появилась только на следующий день. ОФИЦИАНТЫ ЭТО ВООБЩЕ отдельная тема потому что это были 17 - ние ПОДРОСТКИ ПРАКТИКАНТЫ, которые бедные ничего толком не умели!!! Кстати из напитков там было только вино и компот, компот отвратительный потому что он никакой так еще и чувствуется, что он очень сильно разбавлен водой!!! Если вы любитель кофе, то здесь чтобы до него достояться нужно выстоять огромную очередь и то это будет удачей на вашей стороне, потому что чаще всего кофемашина не работает!!! В общем подытожив могу сказать, что еда каждый день одинаковая, ничего интересного и вкусного.
Халаты кстати не выдавали по несколько дней, это был просто ужас!!!
Бассейн был очень холодный, купаться было не возможно.
Промежуточное питание отстойное. Оно состояло из мороженого и обветренных кусочков пиццы с сосиской в тесте. Причем мороженного постоянно не хватало.
Подводя итог никому не советую это место, потому что:
1)Номера плохие, все поломанное.
2)Еда если сумеете её ухватить никакая.
3)WI-FI нет.
4)Анимации нет.
Нам было совершенно нечего делать в этом месте. Сложилось впечатление, что мы на необитаемом острове с индейцами.
Отдыхали с 28. 08.2023 семь дней. Отель отличный!!! В номере все необходимое есть, чисто, регулярно проводят уборку, смену белья и средства гигиены. Бассейны отличные, детям нравятся горки и взрослым тоже:). Питание хорошее, разнообразное, есть выбор. Много фруктов. На территории в кафе так же можно покушать. Обслуживающий Персонал вежливый, отзывчивый, всегда рады помочь! Всем огромное спасибо! Нам понравилось, приедем ещё! Рекомендуем!!
Двоякое впечатление от отдыха, были на майские с 9-12, в отель заехало сразу 1500 человек, конечно он не справился с таким количеством людей.При заселении отстояли очередь,девочки-администаторы справлялись как могли, очень стрессоустойчивые. Заселились в мореа, территория ухоженная, чистая, очень симпатичная. Но недалеко от нашего корпуса находился гриль-бар, где спиртное лилось рекой, соответственно сильно подвыпившие люди, начинали веселиться. Нам хватало и посуды, и места в столовой. Но ходили голодные, но это к лучшему, на весах минус 2. Меню одно и тоже и на завтраке, и на обед, и на ужин. За кофе очередь, но это пить не приятно, молоко скорее всего порошковое, какое-то не понятное, вообщем все по деньгам, для тех кто хочет вкусно питаться, не стоять в очереди, нужно точно не сюда.
Бронировала отель по отзывам через 101Hotels, по 100% предоплате. Приехала в отель ровно в 14:00 и ужаснулось очереди в 30-40 человек. За мои годы путешествий такое видела в первые.
Но тут вышел сотрудник Сергей (консьерж) и предложил желающим пройти на обед. Подумала я о класс, 80 уйдут и оставшиеся быстро заселяться. Не тут то было, простояв так в очереди 45 минут, и вернувшись от обедавшие, понимаю что уж очень сильно я хочу испортить себе начало выходных. Подошла в вышеуказанному Сергею, с вопросом, сколько это может продолжаться, почему так долго идет заселение. На что услышала что он работает тут второй день, вон стоят девочки за ресепшен все вопросы туда, на вопрос где директор он тоже не дал ответа, потому что он работает тут второй день! Спустя минут еще 15, поссорившившись уже с сотрудниками заселили.
Номера хорошие, территория отеля тоже! На обед не успела, но работают кафешки, где можно перекусить различными пирогами, пиццами. Напитке так же в доступе постоянном.
Перекусив подошла к сотруднику около открытого бассейна узнать где находиться спа-зона. Но ответ поступил «где то в той стороне» в чем проблема сотрудников ознакомить с территорией?
Ужин, завтрак обед, лучше приходить минут за 20 до начала. Сама шведская линия достойная! Различные блюда, много овощей, были фрукты, сладости. Я не привереда к еде поэтому отрицательного не скажу, все было съедобное и вкусное. Несколького видов супов, мясо/рыба, увидела даже кальмары, что сойдет в раздел «морепродукты». Однако много людей, поэтому если вы приехали один или парой, стульчика может не достаться. Поэтому приходила заранее, что бы урвать маленький столик.
Зона аква, хороша! 3 открытых бассейна, один закрытый и 3 парные. Все отлично. Ходила с утра, пока по меньше народу! Можно спокойно поплавать, да и по погреться.
Из моего большого минуса могу выделить только сам сервис и отношение сотрудников. Подошла на завтраке, за сутки до выезда, к администраторам, узнать за бокс, что бы мне сделали бокс с завтраком на утро, так как в 5 утра уже был поезд. На что услышала отказ, у нас такого нет, дословно «возьмите котлет с ужина». Я такое увидела в первые. Люди даже не пытаются решить вопрос.
В общем, если хотите максимально на расслабоне, и без нервяков, что бы помогали и вообще без какой либо суеты, отель не подойдет. Если по соотношению цена качества детям поплюхаться, то в родне достойный вариант.