Была здесь не один раз и всегда только приятное впечатление!
Приëм всегда вовремя, цены не кусаются.
Даже зимой, когда на улице снег, внутри кристальная чистота! Как на входе, так и в самих кабинетах, приятно находиться.
Все врачи - мастера своего дела, очень внимательные и приятные люди, с которыми очень комфортно даже во время самых пугающих процедур 🙏
Врач пропустил один из этапов чистки (такое не впервые), сеть не реагирует на вопросы/отзывы/просьбу.
Здравствуйте. Я давно посещал сеть "Мой зубной" в Санкт-Петербурге, цены стали кусаться, и ранее были нарекания по поводу нескольких посещений, но я человек который не любит что-то менять. 05.03.2024 на приеме по адресу Орджоникидзе 58/1, столкнулся с неприятной ситуацией. Мне забыли сделать механическую чистку пастой, один из обязательных этапов чистки по моему тарифу по которому я записался и этот этап вошел в стоимость. Я всегда ранее оставлял отзывы с 5 звездами (вообще везде и всегда, так как абсолютно лоялен и не склочен, но так как в этой сети уже было такое что пару раз какой-то из этапов чистки пропускали, решил все же не молчать) написал отзыв в 4 звезды! несмотря на ситуацию, отметил кучу плюсов чтобы не показаться склочным или выбивающим скидку. Тогда я даже не желал компенсации (хотя услуга не была предоставлена в полном объеме, и является и так довольно дорогостоящей). Но отзыв просто удалили, обратной связи при этом никакой не последовало. Потом я оставил отзыв не на врача, а на клинику, надеясь что руководство обратит какое-то внимание на эту ситуацию. Но отзыв был удален а обратной связи снова никакой не было. Это неожиданная реакция от сети которая позиционирует себя профессиональными и открытыми. Просьба к сети, компенсировать пропущенный этап в чистке, а если не трудно, провести работу по ситуации, почему со мной никто не связался, почему отзывы удалили, и вообще в целом абсолютно полностью проигнорировали ситуацию.
Начну с того, что приняли меня с опозданием, тк опоздал предыдущий пациент и мы все дружно его ждали.
Мне нужно было удалить восьмерку. Боль была сильная и я записалась к единственному в городе свободному хирургу из всей сети Лубенец Полина Максимовна.
Меня это конечно насторожило, что у неё много «окон».
Когда я пришла, я сразу сказала, что зуб болит дико, врач, для диагностики, начала стучать мне по больному зубу тыльной стороной зеркала. Была такая боль, что я просто расплакалась.
Также несколько раз врач настаивала на удалении не только восьмерки, но и семерки, тк там киста. Как можно так относиться к клиенту, который пришел с острой болью, зачем целенаправленно делать больно.
Врач несколько раз спросила своего ассистента есть ли в клинике ещё хирурги (вдруг что) и сказала, что боится ставить мне анестезию, тк я нервничаю.
Это ужас, я встала и ушла от туда. Я никогда не боялась стоматологов и лечения, но отношение этого врача просто вывело меня из себя!
Была на профессиональной гигиене,процедура прошла довольно комфортно,не сиотря на то,что врач был без ассистента.Результат тоже удовлетворил.В клинике чисто,видно что следят.
Натекина Ольга Олеговна прекрасный доктор, ходим к ней с мужем, каждый очень доволен качеством работы и профессионализмом. Первый стоматолог, который не пытается взять больше денег, а честно говорит, что по осмотру все хорошо, приходите через полгода и не пытается продать доп.услуги. Это дорогого стоит!
Врачу я доверяю, она всегда расскажет какую пасту или щетку выбрать под изменяющиеся нужды.
Очень рекомендую.
Сама клиника чистая, приятная, цены средние.
Вежливый персонал, принимают вовремя. Макарцов Андрей Владимирович-отличный ортопед, грамотный специалист. Очень подробно разобрался в моей проблеме и дал свои рекомендации, осталась довольна приемом
Удалаля зуб в врача Лубинец. Врач взяла двойную стоимость с удаления зуба( в счете указала что зуб ретинированный), хотя случай был очень простой. Был диск КТ, но врач решила позаработать.
Клиника хорошая, просторная, светлая. В помещениях прохладно и не жарко. Отношение к клиентам - всё ок))) Время ожидания по разному. Персонал приветливый)
Хочу написать отзыв по прсещению клиники «Мой зубной» на Орджоникидзе.
Как всегда чисто, девочки администраторы доброжелательные.
Очень помогли мне с ребенком - заняли его пока я была на приеме
Отличная клиника. Опаздывал. Позвонил и предупредил, что не успеваю. Вежливо ответили, что у меня 10 минут точно есть. Персонал отзывчивый, позитивный. Встретили с улыбкой. Врач компетентный. Сразу предложил рентген. Поддерживал всю операция. Удалил зуб каяественно и дал рекомендации. Приду еще! Цена устроила. Скидки приятные. Бонусы начислены. Можно пользоваться)
Лечила в прошлом году 6-ку,была просто замена пломбы. Пришла на бесплатную консультацию к врачу,её особо и не было. В этот же день поменяли пломбу(лечение естественно было платное),так что сейчас после такого лечения расхлёбываю проблемы. Через несколько месяцев начала испытывать дискомфорт в области этого зуба. Обратилась в другую клинику,где узнала, что из-за пломбы умер нерв и могли бы быть серьезные последствия,которые привели бы к удалению зуба. Если вам не жалко свои зубы,то ходите туда. Но меня больше в этой клиники не будет.👎👎👎
Консультировалась у хирурга и удаляла зуб. Очень подробно всё разъяснили, предупредили о возможных исходах. В ходе удаления процесс комментировался для меня и на запись, скорее всего. Очень понравился подход. Хирург Нифаева С. А.
Делала операцию синус лифтинг и имплант ,очень боялась,но все прошло быстро и безболезненно совершенно. Доктор был очень внимателен,успокаивал и поддерживал, мне очень все понравилось. Рекомендую на 100%
Сходил на первичный прием к терапевту, молодая добрая девушка, все подробно объяснила, сориентировала по цене, посоветовала дальнейшие действия, спасибо клинике, приятно с ними работать.
Зубной врач Мотошкова Анна Ивановна очень внимательна, обходительна. Она грамотный специалист. Была у неё на приёме не один раз и буду ходить именно к ней. Рекомендую!
Никому не советую! Врач некомпетентный, бесцеремонный.
24 января я пришла в Мой Зубной на ул. Орджоникидзе, 58к1, Санкт-Петербург.
Приходила я нарастить зубы на которые поставят протез. Принял меня Виноградов Алексей Александрович, которого я несколько раз предупредила, что нарастить нужно немного чтобы в этот же день поставить протез.
Этот "врач" мне в итоге сделал такие огромные зубы, что я не могла закрыть рот и потом протезист стачивала мне их до нормального размера еще полчаса. Я была вся на в цементе. Я потратила много времени, нервов и денег за эти мучения, хотя вроде как профессионал. И за такую дилетантскую и некачественную работу содрал с меня 12200.
Вел себя максимально некорректно складывая инструменты мне на грудь, а я лежу с открытым ртом и не могу ничего сказать. УЖАС.
Великолепное место)
В других клиниках очень дорого и качество хромает.
Спасли очень проблемный зуб, другие даже не заметили подвоха.
Точно буду ходить !
Претензий нет. Выражаю огромную благодарность стоматологической клинике. В первую очередь удивили приятные цены на процедуры и доброжелательный персонал клиники ,в том числе оперативность администратора по записи.
Мне очень понравился врач который меня принимал это Мотошкова Анна , врач очень вежливый обходительный , решили мою проблему , буду всегда теперь наблюдаться у этого врача
Доктор хирург Нифаева из этой клиники очень аккуратно удалила все четыре ""восьмерки"", за что ей большая благодарность! Всё потом быстро зажило. Не осталось и следа.
Раньше была отличная клиника. Постоянно лечили там зубы.
Что с ними происходит сейчас - вопрос.
Совершенно непонятное ценообразование, может на сайте не успевают обновлять инфу, не знаю. Но цен, которые они называют на приеме, в прайсе на сайте и близко нет) Всё сииииильно дороже.
Ситуация 1.
Пришла на консультацию по поводу удаления зуба мудрости. Без снимка насчитали мне 15к. (В городской стоматологии удалили меньше, чем за минуту бесплатно)
Ситуация 2.
Решила я дать второй шанс и пошла на консультацию по поводу кариеса.
От снимка отговорили, очень усиленно навязывают чистку, без неё ничего не видно. Мол чистку сделаете, а там и видно будет, составим план лечения. Чистка эйрфлоу 4,7к. Забила, ушла.
Ситуация 3.
Пошёл уже молодой человек.
Ситуация 1 в 1. Нужна чистка, без неё ничего не видно, не понятно. Цена уже 6к.
Вопрос, что резко произошло со стоматологами, что они без чистки понять не могут, кариес это или нет? Доверия такие специалисты точно не вызывают😅
А это если попытка выполнить план, то плохая попытка)
Больше желания ходить туда нет, будем искать другую клинику :)
Из главных для меня плюсов: Много филиалов по всему городу, реально отличные цены, работают только опытные и надёжные врачи. Решают любые вопросы их профиля. И да, работают не на поток, как многие другие, а на кач-во и результат! Я точно рекомендую всем эту сеть стоматологий!
Хожу только на профессиональную чистку зубов к Вихаревой. У меня достаточно проблемные десна, поэтому только данный врач нашел ко мне аккуратный подход, а главное действенный, все всегда на отличном уровне 🌞 буду продолжать ходить
В клинике всё понравилось, как персонал, так и лечение. Единственное, смутило что используют оптрагейт не стерильный, и не новый. Скорее просто подержали в растворе. Его даже не удосужились положить в пакет для стерилизации. Тупо поставили в рот, ещё и мокрый! Видимо клинике плевать на сан пин нормы, главное сэкономить на материалах, а то что пациент подвергается намеренному заражению , никого не касается. Моё обращение будет направлено в СЭС и Роспотребнадзор
Спасибо за подробнейшую консультацию по всем моим проблемам и способам их решения, спасибо за супер комфортное и качественное лечение, спасибо за такие хорошие цены!
1
Посмотреть ответ организации
Александра Дегалова
Знаток города 4 уровня
30 мая 2023
Была на удалении зуба у Федорченко Евгения Андреевича. Я даже испугаться не успела, как зуб был уже удален. Все очень быстро и аккуратно, спасибо огромное!! Теперь я немного меньше боюсь стоматологов.
Врач Ткачева на Дунайском, это 1000 звёзд из 5). Аккуратно, красиво, качественно, просто бомба. Рекомендую всем! Это лучший врач из всех. Огромное спасибо!!!
Достойная клиника!Полностью вылечил тут все свои зубы.Хотел бы выразить благодарность Чижиковой Светлане Викторовне.Лечит хорошо, рассказывает процесс работы.В феврале вылечила мне 5 зубов,2 из которых были очень проблемные с пульпитом.
Ценник в данной сети клиник адекватный. Внутри все чисто и стерильно,пол постоянно моют.Заставляют одевать двойные бахилы и постоянно быть в перчатках и маске.
Рекомендую данное место и сам пойду сюда в ближайшее время ставить брекеты.
Елена Каряева!!!! Я лечил зубы у более десятка точно стоматологов, и всё не то, то сделают не качественно, то просто как-то холодно к тебе относятся. Но Елена Каряева это человек с большой буквы, попав к ней на приём оказываешься в атмосфере полного доверия, её позитивная энергетика это нечто, тепло так и исходит!!! Лечение качественное, пломба ее еще ни разу не выпала и не дала проблем, в отличии от некоторых, что буквально через год болит зуб, выпадает пломба или вовсе зуб не спасти. Это счастье, что я нашел своего врача!!!! Желаю ей успехов в этом монотонном и не легком труде, огромного количества довольных пациентов, пожелаю солнца, тепла и достижения целей и проф развития в этой сфере. Это реально дар. Если уж лечить зубы то только к ней, других вариантов не вижу. Не принижаю достоинств других стоматологов, но за свою бытность и опыт ,,сверления зубов,, не встречал более классного специалиста. p.s. на заметку я залечил у нее не один зуб!!!!! Сотрудник ценный, и за ним уж точно будут следовать клиенты, где бы не она не трудилась. Впереди импланты коронки, но об этом пощже, но уже с другими врачами... отзыв напишу после результатов.
По брекетам ещё думаю, удовольстве не из дешевых, но очень хочу поставить. А вот что касаемо лечения, то тут всё ок - и по качеству, и по деньгам. Сейчас май, ближе к июню позвоню и дам ответ по брекетам.
Отвратительное место. Цены высокие, лечит непонятно кто. Работу выполняют сомнительного качества. Навязывают дополнительные услуги. За лечение и чистку содрали более 12 тысяч. Чистку делают непонятно чем и как. Да так, что кровь течет рекой изо рта! Никому не советую