Была проездом в Тюмени, срочно нужна была сим карта, обратилась в этот офис, сделали все быстро, к моему удивлению сотрудники оказались очень вежливые и доброжелательные.
Посмотреть ответ организации
Fil P.
Знаток города 5 уровня
15 января
Чтобы оформить симку с самым простым, безабонентским, тарифом, берут аж 450руб! Плюс какие-то 100руб мимо чека, которые отобразились на балансе как оплата каких-то "услуг". Подозреваю, это какая-то навязанная услуга выбора номера, о которой я не просил - уж больно он красивый для бесплатного. Но это полбеды. Оформлял номер в спешке перед отъездом, на месте не проверял. В результате по приезду обнаружилось, что сим-карта не работает - "ошибка регистрации сим-карты". После нескольких часов созвонов с поддержкой и всяческих манипуляций с двумя разными телефонами, был получен единственный ответ: "со стороны МТС ограничений роуминга нет" 🤷♂️ Подозреваю дело в физической неисправности карты, но компания МТС не желает нести ответственность за качество своих услуг и предлагает клиенту заплатить за свои ошибки еще 2000 рублей сверху (доставка новой сим-карты). Вот так вот компания, постоянным клиентом которой ты был на протяжении 20 лет, может в ответственный момент самоустраниться и кинуть тебя без связи за границей