НИКОГДА не связывайтесь с этим ЯКОБЫ БАНКОМ. В связи с жизненными трудностями дочь там допустила просрочку, и все понеслась!!!!!! Из остатка кредита в районе 30 тысяч задолженность очень резко превратилась в долг более 150 тыс. Все попытки как то решить проблему по платежам полностью игнорятся - единственный ответ: погасите сумму полностью!!!!! ( С начисленными штрафами и пени). Пришли в банк на пр. Мира с целью внести всю сумму и закрыть счета. Во первых это оказалось возможно сделать ТОЛЬКО НАЛИЧНЫМИ. С платежами по карте они НЕ РАБОТАЮТ, у них нет такой услуги. (И это банк). Приняв деньги выписали приходник и все. Написали заявления на закрытие счёта(типовая форма - в которой черным по белому прописано что вы соглашаетесь, что внесение всей суммы и написание заявления о закрытии счета, не является полным погашением кредита). Но самое интересное началось далее днём. Начали звонить коллекторы и требовать возвращения долга. Мы в свою очередь начали звонить в 8-800.... Там выслушав о том что сегодня с утра вся сумма была внесена - уверенно заявили, что ничего подобного вы ещё должны столько то, и на вопросы что и почему , ответили что вы ведёте себя агрессивно и бросают трубку. Как то так. Завтра опять поедем в банк.
Операторы на любые неудобные вопросы не отвечают , либо отправляют на телефон службы поддержки. Вообще вежливо посылают в пешее эротическое путешествие. Если у Вас есть какие то проблемы, то помощи и достойного обслуживания вы не дождетесь!!!!!!
Хочу выразить большую благодарность Громовой Дарье за помощь с мошенническими действиями. Помогла решить мой вопрос и спасти деньги от мошенников. Выдала карту которой я смогу пользоваться еще и со скидкой 3%!
Спасибо за качественое обслуживание. Офис находится в центре города, внутри комфортно. Обслуживался у Громовой Дарьи, получил выгодную карту Скидка везде. Все понравилось.