В организации работают мошенники...
"Ребенок" впервые самостоятельно добирался из Довольного в Новосибирск. Билет был куплен заранее в кассе, но перед посадкой обнаружили , что билета нет на руках. Контролер с кассиром посоветовавшись сказали, что он не сможет доказать покупку билета и настоятельно отправили покупать новый билет так как места свободные еще были.. включая и "наше" место.
После звонка к руководствоу АТП, мне заявили, что перевозчики были готовы предоставить место ребенку, но он сам изъявил желание купить еще один билет на этот рейс.
Ну как и водится на линии, всю дорогу подсаживались люди и один из них сел на "наше" место, которое уже было оплачено, но он этого не знал и еще раз расплатился с шофером...
За месяц до отправки были куплены билеты на автобус от Юго - Западного Новосибирск до села Довольное, также были куплены багажные места, так как были большие сумки.
Были оговорены при покупке билетов условия: при посадке нужно было два места рядом, так как ехать нужно было с несовершенолетрим ребенком, НО! Вместо автобуса отправили на линию Газель, без грузового отсека, наши места с ребёнком оказались разбросаны, сумки стояли в проходе и коленях. УЖАС! Хуже организации перевозок пассажиров не встречала!