6 декабря 2023г нам, во всем доме, заменили электросчетчики. Передать показания через сайт ИЕрц не представляется возможным, окно не активно,почему? А дозвониться передать показания вообще не реально, 30 минут висела в ожидании ответа оператора, мне еще продлили срок ожидания на 17 минут. Издевательство полное. Никаких нервов не хватает. Не можете организовывать должным образом обслуживание клиентов, нечего объединять всех в одну систему, оставьте по месту жительства оператора. А если самостоятельно меняете счетчики, будьте добры ставить во время на учет и создавайте проблем для передачи показаний. Кононеко г. Дмитров. Извините ДОСТАЛИ.
Раньше на жалобы реагировали хуже,в последние 23 и 24 годы реагируют оперативно, хотя на более серьезные проблемы, пока руководству не напишешь жалобу- реагируют отсылками- типа это не в нашем ведомстве! Отапливать на поселке Дружба стали лучше- после установки индивидуальных ИТП. Остался не решённый вопрос с оплатой услуг по отоплению , надеюсь и этот вопрос решим без высшего руководства.
Ужасс , ярославское шоссе 111к2 на улице 0 ветер с дождем отопление нет , вы издеваетесь??? Люди седят на обогревателях , а вы все говорите датчики автоматика , тогда отопление исключайте с платежки .