Были в ресторане и пролили сок на одежду. Нужен был фен. Нас провели в один из номеров воспользоваться феном.. Была приятно удивлена, всё очень красиво, чисто и уютно. Можно приезжих гостей разместить 100% и не переживать что не понравится им👌
Прекрасный отель с завтраком за такую небольшую цену.
Заселились вдвоём. Первое впечатление, что его только построили, а оказалось ему как минимум 10 лет. Сразу видно, что за ним тщательно следят.
Номер шикарный, есть всё, чайник, чай, зубные пасты, щётки и т.д Был очень удивлен, есть даже халаты и одноразовые тапочки.
Номер чистый, красивый, тёплый. Душевая блестит.
Завтрак очень сытный. Персонал вежливый.
Обязательно закажите блюдо
куриная грудка " Фрикасе" . Теперь моё любимое блюдо, после того как я его впервые попробовал в этом ресторане
Всё на высшем уровне.
Побольше вам клиентов.
Из плюсов:
1. достаточно чистые номера(переночевать без последствий можно)
Из минусов:
1. «завтраки» от которых нельзя отказаться
2. Скуднейшие завтраки. Назовите их лучше перекусами.
3. Шум в номере от ночных тусовок в банкетном зале(как я понимаю)
4. Опционально и некритично: вычурные цыганские интерьеры
Ставлю ⭐️⭐️ за то, что замахнулись и не оправдали.
Познакомились с этим отелем совершенно случайно и ни капельки не пожалели. Неожиданно не смогли оперативно найти место для ночёвки и обзвонила все приличные отели Нальчика только в этом услышали положительный ответ на нашу просьбу. Что было весьма приятно !
Отель по инфраструктуре действительно на 4 звёзды . В номере ест всё необходимо. В ресторане вкусная еда . Завтрак входит в стоимость номера ( завтрак вполне приличный). Одну звезду сняла за обслуживающий персонал . Увы. При заказе вечером блюда, не сказав ,что его нет ,мне его просто не принесли 🤔Также пришлось попотеть чтобы добыть дополнительные подушки для детей и туалетную бумагу. А во всём остальном осталось приятное впечатление об отеле. Рекомендую!
Чистый приятный отель, доброжелательный персонал, номера очень просторные. Если у вас бронь Яндекса, то завтрак включен в стоимость, хотя это нигде не написано. Своя парковка. Из минусов - нет лифта, т.е. чемодан на третий этаж вы тащите сами. И слегка уставшие полотенца
Прекрасная гостиница, оставила только приятные впечатления! Очень уютно и тепло было находиться в ней, чисто, очень чисто! Белье свежее, белое, даже в уголочках у плинтуса ни пылинки) Полотенца меняли каждый день. Кормят превосходно, все блюда, которые заказывали были вкусными, притом что цена такая же или даже дешевле кафешных цен. Кровати удобные, напор в душе хороший, номера светлые, просторные - мы брали комфорт. Рядом остановка, можно добраться до любой точки на микроавтобусе, либо заказать такси, цены более чем приемлемые. Персонал отеля профессионально подобран, если возникали вопросы и пожелания то все быстро решалось, супер клиентоориентированные) В общем 50% успеха это приятные, внимательные люди, работающие в этом отеле, очень добрые и отзывчивые❤️ Редко пишу отзывы, но было бы преступлением оставить это место без честного отзыва, прямо от души рекомендую👍🏼
Весь интерьер как на фото, парковка прям перед входом, просторный номер, халаты тапочки фен нормальный, щетки и наборы для душа все в номере уже было. Ребенку разобрали диван, получился огромный. Кровать удобная отлично выспались. Кондиционер и телевизор работают, кофе чай и кружки в номере. Завтраки шведский стол, глазунья, каша, хлопья... В кафе ужинали, еда вкусная, только не все меню есть к сожалению. Все замечательно, как в описании. Понравилось что хороший большой холл, и хорошая шумоизоляция.
Мы путешествуем по Кавказу, были 22.05.2023, все очень понравилось, номера соответствуют 4 звёздам, вежливый отзывчивый персонал👍👍👍в самое главное вас очень вкусно, сытно накормят и не дорого👍👍👍завтрак входит в стоимость - шведский стол, очень понравилось, интерьер и уют располагают к хорошему отдыху, рекомендую всем 👍👍 мы с ЯНАО
Большие номера. Нормальный завтрак. В номере вода и яблоки были бонусом. Чисто. Халаты двух ращмеров: на большой и маленький размер - это огромный плюс. Фирменное постельное белье.
Из минусов: окно с большим трудом удалось зашторить. В номере холодно (батареи хоть и есть, но не работают). Отопление засчет кондиционера). Были в ноябре.
Отличная гостиница, чистые огромные номера. Есть большая кровать, диван. Завтраки номер был комфорт 4700 это с завтраками. Есть ресторан, поужинали все очень вкусно и не дорого. Чисто красиво.
Останавливались группой туристов из 20 человек- у всех в номерах чистота и комфорт, есть чайники и чай. Номера просторные, «свежие», в душевых идеально чистая сантехника и наборы :гель, шампунь, щётка, паста, шапочка, халат👍в холлах уютно, добротная мебель, много зеркал. Просторная парковка. Отношение к постояльцам самое внимательное и доброжелательное! В ресторане красиво и вкусно
Замечательная гостиница которой не хочется даже поставить минус за отсутствие лифта.
Чисто, спокойно, просторно и очень красиво.
Девушки на ресепшн замечательные (Малина просто волшебная) бармен тоже нальёт чай, и спокойно поговорит.
Перед гостиницей охраняемая парковка, все прекрасно.
В номере есть чайник, холодильник, комплект шампунь, гель для душа, халаты и тд.
Крайне рекомендую.
Останавливались здесь два раза. Первый раз в семейном номере - очень хорошо. Второй раз привезли ещё друзей 24 августа. К сожалению, не нашли взаимопонимания у администратора. Эмоциональный и не клиентоориентированный сотрудник, к тому же с чётко выраженной позицией по отношению к москвичам. И я бы завтрак сделал лучше, в КБР столько вкусного, а дети оба раза практически ничего не ели. Поэтому 4 звезды.
Всё очень понравилось, отзывчевый, прекрасный персонал, прекрасная кухня (все очень вкусно), хорошие завтраки, парковка для автомобиля. Номера очень уютные и просторные. Рядом с аэропортом.
Неплохой отель, очень пафосно оформлен))). В целом комфортно, чисто, очень отзывчивые персонал, всегда рады помочь.
Из минусов - очень слабый напор горячей воды и завтраки. Каши и омлеты вкусно. Колбаса, сыр и растворимый кофе - нет. Из понравившегося на завтраке - запеканка.
В отеле есть ресторан, но достаточно дорогой по средним ценам в городе. Сервис самого ресторана не очень хороший. За эти минусы 4.
Номера очень уютные, чистенько. Кондиционер, душевая и туалетная комната в номере. Удобная парковка, в номере звукоизоляция на уровне) персонал приветливый, завтраки вполне приличные и до обеда точно кушать не захочется). На четыре звезды которые имеет отель, тянет на 100%. В ресторан что имеется при отеле не захаживали, а потому, сказать ничего не могу. Но думаю, он так же хорош, как и сам отель.
Очень уютное место. Спасибо вам за гостеприимство и доброжелательность. Особенно хочется отметить очаровательную девушку официантку в ресторане при отели
Очень хороший отель. Приветливый персонал, чистый номер. Цена качество соответствует на все сто. Стоянка для авто под камерами. Удобное местоположение. Жили почти неделю. Вкусные и качественные завтраки входят в стоимость проживания. Можно и полный пансион выбрать. Если ещё придётся бывать в прекрасном Нальчике будем останавливаться только тут.
Прежде чем напишу свой восхищённый отзыв, хотелось бы отметить странность - за три дня у нас в номере так и не начал работать телевиор. Персонал нам пытался помочь, но не вышло. Мастер пришёл тогда, когда мы легли уже спать, а на следующий день он сказал, что у него нет времени.
А в остальном - большое спасибо создателям и персоналу отеля! Мы в Нальчике всегда останавливались в отелях в курортной части города, но в этот раз слу айно поселились здесь и, как оказалось, это один из красивейших и комфортабельных отелей города! Отсутствие парковой зоны компенсируется внутренним убранством отеля, а номера - это стопроцентный домашний уют!
На 4 звезды явно не потянет, скорее на 3 с натяжечкой
Дизайн и интерьер красивые, но есть нюансы:
Сразу при при заезде были обнаружены волосы в сливе душа, которые не убирали 2 дня. На второй день зашли в номер лишь посмотреть выпили ли воду, чтобы взять потом за нее деньги и даже не убрались ( обычно в гостиницах 2 бутылки воды входят в стоимость номера, а если есть платные напитки в холодильнике, то к ним прилагается прейскурант, но явно не говорится о том что вы что-то должны после).
То что происходит на завтраке, язык не повернётся назвать шведским столом, рисовая каша или холодная яичница, такого шикарного ассортимента я ещё не встречал, из плюсов, конечно, заварной кофе, правда за него тоже придётся доплатить.
Про шумоизоляцию, а точнее про её отсутствие тоже можно добавить, слышно всё что происходит на улице, а лезгинку ночью из соседних номеров вообще отлично
Ладно, можно понять что проводились некие ремонтные работы и 2 дня были проблемы с холодной водой но на двоих прилагалось одно большое полотенце.
Ну относительно кровати может быть субъективное мнение, с моим ростом 180 ноги с кровати свисали, подушка была неудобная, и вместо одного большого одеяла два маленьких.
Если бы был лифт может быть впечатление осталось бы лучше, не говоря уже об автоматически открывающихся дверях.
В общем полулюкс за 5400 так себе.
Идеальнее гостиниц я не встречала❤️просто молодцы, персонал просто супер, заселили в 4 утра, без каких либо проблем, с улыбкой на лице🙏🏻 спасибо большое , за комфортное обслуживание. Если в Нальчик, то только туда .
Проживал в конце апреля 2023 г. в самом дорогом номере 206. Что касается чистоты, порядка, обслуживания, ресторана и прочего - рекомендую однозначно. К минусам: очень далеко от курортной зоны, шум от дороги, в холле на втором этаже, где вход в номер 206 играли дети-пока не наигрались было весьма некомфортно, вид из номера 206 весьма огорчающий... Ну и главное - ценник - 10000 р. (пришлось взять потому, что остальные были заняты)
Отдыхали в данном отели в сентябре 2022 года. Путешествуем много, но это единственный отель к которому вообще нет претензий. Номера в отличном состоянии: хорошая сантехника, отличная кровать и матрац, есть телевизор, холодильник, журнальный столик, необходимая посуда, чайник, вода в бутылках. Персонал начиная с ресепшена и заканчивая уборщиками номеров вежливый, обходительный, улыбчивый, внимательный, откликающийся на все просьбы. Завтраки очень вкусные, всегда свежие с пылу жару. Можно наесться вдоволь. Рядом с отелем удобная парковка. Полотенца меняли каждый день и мусор выносили каждый день, в течении пяти дней меняли постель, пополняли шампунь, гели, мыло. В общем всем кто хочет после ежедневных экскурсий хорошо и комфортно отдохнуть вам в этот отель. Отель супер. Спасибо огромное персоналу.
Расположение нам подходит , очень удобно.
Обслуживание хорошее, завтрак континентальный, нам достаточно.
Номер комфорт соответствует удобству , чисто, конечно дороговато стало.
Еду не заказывали, не знаем..
Честные 4 звёзды. Нам очень понравилось. Чисто, Отделка интерьера добротная, номера не ушатанные, достаточно просторные. Завтраки плотные, с овощами, кашами, яичницами. Отель находится, правда, не в центре, но на такси за 15-20 минут вы доберётесь в любую точку. Аэропорт не далеко. Рекомендую.
В отеле очень понравилось. Чистые, уютные номера, сытный завтрак, вежливы персонал, удачное расположение. Единственно, мне не хватило стиральной машины для гостей отеля, так как мы жили в нем неделю. Но и тут нас выручили горничные - объемные вещи постирали в своей машинке, а под мелкие я выпросила у них тазик.
Хочу выразить огромную благодарность руководству отеля. Это лучшее место за все время отдыха на Кавказе. Хорошие номера, вид на горы! , ресторан где великолепно готовят блюда местной кухни, в для ребёнка сварили такой вкусный куриный суп! Отель отличное место для базы путешествий, бесплатная стоянка, хороший ресторан, расположение на выезде из города. Однозначно советую.
Очень приятный отель, чисто, комфортно. Готовят прекрасно, что ужин в ресторане, что утром завтрак( кстати, включённый в стоимость номера). В общем - рекомендую!!!
P. S. За неделю в пути впервые выспался на комфортной кровати и подушках.
Прекрасные номера, доброжелательный персонал, очень вкусная еда. Из минусов могу отметить только отсутствие алкоголя и алкогольных коктейлей, указанных в меню.
Номера просторные,чистые.светлые.
Персонал дружелюбный😁 обслуживание супер! Кухня отменная 👌🏻 Расположение удобное,но навигатор приводит не правильно) обязательно вернемся ❤️
Хороший отель. в номере чисто, каждый день обновляется запас душевых принадлежностей, вода. Завтраки однообразные и не сказать что очень вкусно, но есть можно. Рекомендую.
Большие номера, хорошие матрасы и мебель. Но в номере холодно. И с отчетными документами, если оплачивать как юр. лицо проблема. За это 4. А вот завтраки хороши.
Мы были в этой гостинице первый раз и остались очень довольны…начиная от обслуживания(девушка на ресепшене была просто 🔥)…далее девушка в ресторане…внимательная,вежливая и вкусно приготовила завтрак(оценили даже привередливые дети)!!!! Если ещё раз необходимо будет остановиться в Нальчике,то только Нальчик Холл…Вы лучшие
Отель шикарен. Высоченные потолки,просторгые номеоа,все создано с душой,продумага каждая деталь,учтегы все мелочи. Уверена,отель и на 4 звезды может смело претендовать! Завтраки немного скромные,но сытость дают. Ресепшен немного слабоват,но это блекнет га фоне того комфорта и эстетики,который дарит отель. Спасибо его создателю и очень рекомендую путешественникам. Бал снизила тллько из-за завтраков и персонала,но это совсем не критично.