Самое лучшее кафе в Кирове ходили всей семьёй, лучшие приветливые администраторы все было супер приду ещё) особенно хочу поблагодарить сушиста Наталью готовит очень вкусно
Делали заказ на дом в ниндзяшеф и были в полном шоке от качества сервиса и «быстрой» доставки. На сайте и в чеке написанно, что заказ будет доставлен в течении часа. Ожидание наше было очень долгим, а точнее 2 часа, но мы решили сами позвонить через час с небольшим после заказа и узнать в чем причина их задержки. Трубку сначала взяла «отзывчивый» оператор Виктория и сказала подождать ещё так как курьер в пути! Мы ожидали еще 30 минут и позвонили еще раз, трубку взяла не менее «милый» оператор Карина. Она посмотрела наш заказ и сказала: «а ваш заказ я не вижу, наверное, что то случилось» после чего мы договорились, что она все точно проверит и нам перезвонит, нооооо она так и не обьявилась !
Через минут 40 появился на нашем пороге и сам курьер! Заказ мы оплачивать не хотели, пока не проверим качество (да и кому вообще понравиться кушать холодную еду) и попытались позвонить на горячую линию, что бы как то решить данный вопрос, сначала нам просто не отвечали, а потом вообще скидывали! Курьеру от нас вопрос о том почему они не позвонили и не предупредили о такой задержке поступал, но были абсолютно необъективные оправдания по типу: «у нас нет вашего номера», «сломалась машина», «ехал из далека». Остались мы голодные=( но может и к лучшему.
Пицца и роллы вкусные. Но греческий салат ужасен. Постоянно бегают курьеры с сумками, сидит управляющая и отвлекает работников.
Вообщем, для доставки, наверное, ок. Но посидеть перекусить однозначно нет.
Нет туалета также. Неудобно
Мне очень жаль, что пришлось оставить такой негативный отзыв о данной пиццерии.
При звонке с подтверждением заказа меня встретили с грубостью, что сразу создало негативное впечатление. Столики были грязные, а на первом диванчике сидели работники заведения, громко общаясь с матами, что сильно портило общую атмосферу.
Пиццы, впрочем, были неплохими (только за них 3 звезды) , но все остальное: окружение и обслуживание, оставили желать лучшего. Думаю, что улучшение сервиса и чистоты в заведении сделало бы это место гораздо более привлекательным для посещения.
Лучше зайдите в другое заведение.
Заказывал сет на той неделе, не помню уже название. Сделали его ужасно... Я не понимаю на каких рассчитано данное... По фактам: рис сухой, шапки сделали кривые ( можно и нормально было сделать, а также достали раньше времени и шапочки не пригорелые немножко были) ... Они вообще никакие, как-будто забыли положить в печь гриль... Про темпуру я вообще молчу. Заставил их передать её. В итоге обещали за 20-25 минут привезти, а по факту через 1:10 привезли. На вкус рис уже лучше был у темпуры. Вообщем вывод такой... Доставка долгая, рис фигня, начинка фигня, шапки вообще не вкусные и непрожарено как следует, готовить не умеют.... 1/10 оценка
❗️Хотелось бы почаще чтобы вытирали столы и под столом!!!
✅Хорошее меню
✅Всегда есть салфетки!!!
✅Молодцы что поставили раковину, чтобы помыть руки!!! (Раньше не было)
✅Качество еды отличное, очень вкусное, рекомендую!!! 5/5
❌Ждала больше получаса одну пиццу 25см и кофе! Подхожу к кассиру, говорю а где пицца уже жду 40 минут??? Персонал начал при мне обсуждать где наша пицца вообще. Сказали мне присесть пока и ещё подождать!! А потом меня сразу и остановили и сказали: а вот же она!!! Оказалось что пицца готова уже давно и просто стояла у них а кассир забыла. Тогда я говорю мне кофе, пожалуйста ещё мой. Она: да сейчас. Жду, кофе нет. Подхожу говорю где кофе. Мне отвечают что молоко кончилось сейчас все будет. Жду. Потом к них вода кончилась. Снова жду. Пицца холодная конечно же!!! 👎
❌ Первое место от кассы на диванчике всегда занят персоналом!! Не уступают гостям!! Все ваши дела на ноутбуке можно делать на столике и уступать места, там тоже есть розетка!!
Остаётся в итоге два места на диванчике!!! При мне зашла целая семья постояла и сказала: так негде тут сидеть пошлите тогда туда (видимо в другое место)
❌ Стала реже ходить в Нинзю!! Предпочитаю заведения рядом!
Раньше было лучше и любила это место
✅ Но по поводу доставки замечаний нет!! На дом заказываю без проблем!!
Очень вкусная пицца, покупала ребёнку на День Рождения. Был самовывоз. Очень понравилась девушка кассир, подсказала выгодное предложение. Ожидание заказа было приятным и недолгим. Кофе просто обалденное, кстати роллы тоже.
Сегодня,19 июня,день рождения у мужа.Рабочий день,после работы идти куда-то нет желания. Заказали первый раз горячие роллы в Ниндзя шеф. Спасибо большое за полученное удовольствие. Так держать,не разочаровывайте. Очень вкусно. Раньше заказывали в другом месте. Рекомендую.
Все хорошо, кроме одного. Не компетентность сотрудников. Молодой человек, просто в лицо чуть не смеётся над тобой. Потом на кухне начинается обсуждение. Работает одна приятная девушка, которая ему сказала "успокойся". Просто понабрали студентов. Нет слов...
Заказала 2 вида роллов , одни из них жареные и картошку фри 25.07.23 (вторник)
Было указано ждать 85-90мин, по итогу привезли на 10 мин позже. Сомневаюсь, что будний день у них был завал заказов, как сообщил оператор.
По итогу, привезли все холодное, роллы резиновые…первый раз делаю здесь заказ-разочарование. Не рекомендую!
Решили с ребёнком зайти перекусить пока гуляли по городу. Заказываем сет, девушка на кассе с недовольным лицом говорит ждать больше часа. Когоя спросила про запечённые ролл получила ответ: я же сказала больше часа.
Как всегда все вкусно, на протяжении многих лет заказываю в данной организации. В это кафе частенько заходим с детьми перекусить, спасибо поварам все вкусно. Да, детишкам в детский уголок купите цветные карандаши, а то половина ломаные половина без стержня))
Обычное скромное заведение, не впечатлило. Кофе из машинки, бумажные стаканчики. "Греческая" пицца...скудна. Улыбающаяся девочка на кассе слабо справляется с рекламирущей функцией.
Ох, оплатил заказ, ждал его минут 20, заказал цезарь буррито понимаю, что много работы, ребята заняты (суббота 14-00 дня), ждал долго, решил подойти, в итоге никто даже и не знал, что он есть, в мне уже надо было бежать на работу....
Крайне неприятно..... В итоге ждал заказ один бурито примерно почти час, от души....
Персонал вежливый, но в кафе согласно рекламного буклета написано 1+1=3, но мне сказали, что данная акция распространяется только до 18:00 и только на большие пиццы,при этом в рекламном буклете ни чего об этом не сказано.
На сайте указано, закажи 2 пиццы получи третью в подарок. В результате привозят 2 пиццы и говорят , что надо было назвать промокод. Вопрос: зачем вводить в заблуждение людей. Мало того что пицца не особо замечательная так и цена выше чем в других нормальных местах. По сравнению со "смена пицца" ниндзя просто говно.
Отличные роллы!!!! Заказа на День Рождения на компанию. Привезли во время. Вежливый курьер. Все вкусно, распаковано по картонным и платиковым коробочкам. Очень удобно. Гости и именинник остались довольны. Еще и скидку сделали в честь Дня рождения. Спасибо поварам и курьеру. Однозначно рекомендую данную
компанию.
Добрый день, делали заказ на пиццу ветчина сыр, в итоге приготовили из какой то колбасы, близко не похоже на ветчину, обратилась к работникам пиццерии показать что за ветчина кладется в изделие, принесли упаковку с непонятным содержанием, абсолютно не похожим на ветчину, а какой то колбасный продукт непонятной консистенции. Я считаю нельзя так работать, обманывать людей и производить не качественный продукт, к сожалению я забуду ваше заведение и не буду рекомендовать другим. На вашем обмане и не качественных продуктах долго на рынке не удержитесь, есть заведения где готовят по по настоящему качественно, и это им пииносит удовольствие, что людям нравятся их продукт труда.
Вкусная пицца и роллы, рыбка для ролл всегда свежая, часто заказываем, пиццу даём детям, никто никогда не отравился. Рекомендую филладельфию и пиццу пиперрони.
Заказ был на роллы ,пиццу и картошка фри.роллы самые худшие в моей жизни,ккартошка фри почти полкило просто выкинули там невозможно ести ,пицца не свежая. Эта самая отвратительная организация..закрывать таких надо.
Заказал 23.02.2023. Много чего. Ждал часа 2 в итоге позвонил на горячую линию сказали что заказ отменен в связи с тем что до меня не дозвонились хотя мне не кто не звонил.
На прозьбу повторить заказ мне ответили что не будут принимать заказ и скинули трубку.
Сделал большой заказ в 14 часов, с доставкой на 17.30
В результате к 18 часам не привезли ничего, после трёх звонков от меня выяснилось, что у них какие-то непонятные проблемы. Предложили привезти заказ к 19.30., отказался. Отвратительный сервис
Очень вкусная, горячая, недорогая еда, готовят быстро, для тех кто не очень голоден можно взять отдельно несколько кусков или взять с собой, но не очень чисто. Персонал не впаривает еду, что тоже большой +.
Пришел с раннего утра, и удивился, что даже утром можно спокойно быстро, а главное вкусно покушать)
Персонал отзывчивый, приветливый, буду всем рекомендовать это заведение, хоть я и из Москвы 🔥🤩
Всем рекомендую, будем с друзьями гонять сюда!!!
5 звёзд)
Заказали пиццу через только что скаченное приложение, тк обещали подарить пиццу при первом заказе через него. Но не подарили. В самом приложении было написано, что заказов ещё через него не делали. При оформлении заказа тоже никакой информации не было о том, будет пицца или нет. Ну укажите вы, будет пицца или нет, или позвоните для уточнения деталей.
Позвонили сами по факту получения заказа, сказали, что когда-то 4 года назад мы уже заказывали через приложение, поэтому нет подарка. Это можно было указать в приложении) Почему данные о клиенте (имя, адрес, телефон) автоматически заполнились, а истории заказов нет?
В общем, считаю, что это плохой подход и недоработка в приложении. Огорчены и голодны. Могли бы больше пицц заказать. Обидно(
Мне очень жаль ,что не смог попробовать вашу пиццу. Зайдя на сайт мне было предложено взять три пиццы по акции, но к сожалению промокод предложенный вашим же сайтом не работает. Потом решил позвонить ,но не кто не взял трубку . Я понимаю, что понедельник в 11.00 не самое время для заказа пиццы,но у меня не получилось в итоге заказать пиццу. Тогда зачем давать рекламу,писать сайты? Деньги на ветер.
В целом- съедобно))). Заказал из приложения - время доставки показывало 59 мин, в итоге- привезли почти через полтора часа холодные пиццы. У пицц диаметром 25 - почти половина площади края без начинки.
Оставил отзыв в приложении, его конечно не разместили))), но оператор перезвонила сразу- сказали что у меня промокод на пиццу в качестве извинения, правда не сказала где его искать) - в приложении нет, но может не обманули?
Решил попробовать роллы в данной фирме, ожидание и реальность на фото.
На вопрос в поддержку получил такой ответ: Внешний вид и состав блюд в заказе могут отличаться от представленных на сайте.
На вкус отвратительно. Не рекомендую. возможно пиццу делают лучше.
Собсно доставщик ниндзя пиццы на автотазе своем не знает ни правил ПДД, ни культуры вождения, да ещё и создаёт аварийные ситуации, подрезая. Вряд-ли я снова закажу пиццу снова тут... Всего плохого .
С 13 на 14 апреля доставка, курьер в татухах мальчик красивый. Очень вежливый, все быстро сделал, мило улыбался! Пицца класс и ещё горячая, хоть доставка в чистые, роллы тоже горячие. Закажем ещё. Дайте номерок курьера девочкам 🤣 пять баллов!
Зашёл пообедать. В наличии был 1 кусок пиццы, которым бы я никак не наелся. Спросил время ожидания, сказали 15 минут. При мне кассир спросил у повара, сможет ли приготовить пораньше, ответ был - полчаса. В общем не знаю, может заказов было много на доставку, может ещё что. Мне не особо это интересно. Факт в том, что в будний день в его разгаре я остался голоден, потому что пиццерии нечего предложить в зале клиентам.
Ужасное обслуживание! 01.01.2022 Сделали заказ в 15 часов, спустя 2 часа позвонил узнать о готовности, дозванивался примерно 20 минут, диспетчер теряется не знает что ответить, ссылается на курьера, что тот в пути. Для них в порядке вещей задержка заказа. В итоге 2 часа потерянного времени. Для вас будет отдельный котел, в котором вы все будете сидеть и ждать заказов друг от друга. Это без вариантов.
P.S. решайте проблему с доставкой и операторами!
Не рекомендую!!! Днище, а не сервис.!!!!