Что сказать? Пожалуй лучший автосервис в городе. Шиномонтаж, мойка, диагностика и ремонт, работают профессиональные мастера, оборудование для ремонта тоже на высоте. На ресепшен можно попить кофе, в ремзону тоже пропустят, можно своими глазами посмотреть на работу мастеров. Езжу к ним уже несколько лет, с момента открытия, парни не разочаровывают, цены за услуги демократичны.
Отличный автосервис, обслуживаю свой автомобиль здесь уже несколько лет. На станции можно отремонтировать автомобиль, сделать шиномонтаж и помыть авто. Здесь работают опытные специалисты, а на ресепшн - очень вежливый и отзывчивый персонал. Всем рекомендую этот сервис для обслуживания вашего автомобиля.
Очень все нравится. Грамотное обслуживание.професионалы своего дела. Как по мне то в городе они лучшие. Очень удобное расположение. Много парковочного места. Все кругом чистенько.
Приехала к ним в воскресенье вечером с пробитым колесом, время 5 часов не было даже. Они даже осмотр отказались делать, лень им возиться с такой мелочью. А мне 100 км ехать домой, чужой город, ни чего не знаю колесо уже 3 раза подкачала что бы добраться до сервиса. А им пофиг.
Администрация сервиса, прошу обратиться к вам, пожалуйста проинформируйте своих сотрудников, что они работают для помощи автомобилистам, считай как скорая помощь. А они из-за своей лени даже не пытаются оказать помощь, посмотреть поломку и оказать помощь. Конечно, чего им руки марать за 300 р...
Разочарована городом в целом! Потому что другие сервисы даже не работали. Один единственный нашла напротив серверс-1. Они молодцы, за 15 минут всё починили и я спокойно доехала в Ульяновск.
Минус- двигатели внутреннего сгорания не ремонтируют пока.
Плюсы:1. Новый комплекс. Чисто. Персонал внимательный.
2. Купил у них масло и фильтр-замену сделали бесплатно.
Заезжаю сюда периодически, когда бываю в Димитровграде. Даже специально записываюсь и приезжаю. Сама живу в Самаре. Цены доступные, сервис отличный, команда ребят очень сплочённая. Спасибо. Конечно рекомендую 😉🤝
Приехали с проблемой - сломался гидроусилитель руля. Приняли сразу. Сервис понравился. Поменяли насос. Звонят - ничего не работает. Нужно рулевую рейку менять. Заказали рейку в магазине рядом и нас спасло, что она не пришла. Перегнали на станцию рядом. И о чудо. Все работает. В этот же вечер машину забрали. Все отлично. Даже не знаю, это обман или такие шикарные специалисты.
Это лучшая станция техобслуживания, которую мне доводилось видеть , грамотные мастера , которые не боятся работы и знают что делать , так же для посетителей есть места ожидания оснащенные всем необходимым
Обращался по замене внутреннего пыльника гранаты , работают и в выходной день, воскресенье, что приятно. Менеджер по телефону приветлив. Рекомендую. В зоне ожидания уютно тепло и светло, наблюдать модно по камерам.
Приехал узнать почему горит значок масла, поменяли фильтр и масло долили (хотя это я и так хотел сделать), но проблема осталась. Смотрели через интернет, какое давление масла должно быть (вот это специалисты!) и в итоге пожали плечами и сказали попробуйте датчик поменять. Таких специалистов на таких станциях, это что-то
станция просто отвратительная, сделали на машине сход развал, сказали, все отлично,уехала домой со спокойной душой (ехать от станции очень близко и делали поздно вечером), на утро нужно было выезжать на трассу, и мой руль из прямого положения превратили в такое, что он стал смотреть на прямой дороге влево под углом 30 градусов! еле проехала пару километров волнами и пришлось вернуться обратно, бросив все дела! попытка переделать неисправность на автомобиле не увенчалась так же успехом, станция не работала целый день по причине того, что у них то ли не было света, то ли не ЖЕЛАНИЯ И ОПЫТА!!!!
Очень хороший сервис, отношение к клиенту выше всяких похвал. Работа поставлена чётко и рационально. Приятно низкие цены , отличное качество ремонта побольше бы таких мастерских. Желаю руководству и коллективу сервиса дальнейших успехов в работе, побольше клиентов и всего самого-самого!
Отвратительное отношение к клиентам. Администратор не клиентоорентирован, мастер или как там его можно назвать хамло! Хотела записаться на диагностику ходовой в последующем у них ремонтироваться, предложили время и сказали что нужно уточнить в какое точно время можно приехать, записали номер и обещали позвонить сориентировать точнее по записи. Прошло 4-5 часов звонка нет, сама дозвонилась по итогу грубо ответили мест нет и попросили с ними не спорить) Уважаемое руководство новатора смените сотрудников на профессионалов! Больше к вам ни ногой и не посоветую. Когда был мастер Алексей не было таких проблем
Отличная станция. Оборудование новое и современное. На заклинившее колесо у Матиза на парковке возле дома приехал мастер с современным оборудованием и снял болт, который закрутили пистолетом сбив резьбу. Вообщем ,при любой неполадке своего железного коня ,звоните в Новатор,ребята обязательно помогут. Отличный сервис , наверно, самый крутой в нашем Димитровграде! Спасибо ♥️ желаю процветания данной организации!!!
Новатор самый лучший автосервис в Димитровграде. Работают профессиональные автомеханики.Цены самые низкие в городе. Созданы комфортные условия для клиентов. Рекомендую.
Отличное СТО. Был на ремонте по электрике. Неплохой электрик Анатолий, восстановил пропавший ближний свет на Весте, а так же установил на подрулевой переключатель света реле на ближний свет, а так же предохранители, которые АВТОВАЗ не ставит на заводе. Рекоменду
Очень благодарны за обслуживание всё вовремя и оперативно, зал ожидание шикарный и кофе бесплатно и есть где посидеть в комфорте.
2
2
Посмотреть ответ организации
Владимир Шефер
Знаток города 5 уровня
13 сентября 2023
Отличная станция. Заехал 4 сентября обслужить стартер. Бендикс был куплен заранее. Все прошло отлично, быстро и качественно. Есть свой электрик и магазин авто электро товаров в шаговой доступности. Рекомендую.
3
1
Посмотреть ответ организации
Фарид Ганидеев
Знаток города 9 уровня
29 мая
Вежливо,быстро,достаточно боксов и подъемников,удобные места ожидания и стоянка.И,немаловажно,работают в выходные! Рекомендую
В целом неплохо. Был 3 раза.Мастер вроде старательный,помимо работы так же указал на что мне обратить внимание. Единственно странное поведение на кассе и приемке,все ведут себя как будто они чем то усиленно заняты и все приходящие "клиенты" их отвлекают. Девушка на кассе от недовольства кривляет лицо,на приемке серьезный мужчина все время что то печатает) Печатает долго,а оплата и выдача чека 4 сек. Все три раза стоял по 5 минут...В общем мастера хорошие,вывеска красивая,касса и приемка работает будто их принуждают против воли. Руковадству обратить внимание( если конечно они не живут в одном доме). К момену изменения отзыва снова к ним обратился отзыва встала новая фишка) развалищик ушел масло менять кому то,моторист занимаеться шинами...в общем неизвестно кому они там хорошо делали(судя по счастлиавм и визжащим отзывам) но я просидел пол дня в ожидании развал-схождения. Хотя заехать на развал направили меня и оказалось что развальшику некогда развалами заниматься. Так что езжайте к ним и хорошо проведете день)
25.04.23 приехала делать развал схождение. Просидела 25мин и не сделали, нашли кучу всяких причин в машине (то заменить, это заменить), развал схождение не сделали типо что-то не получалось🥴 взяли 300 р не понятно за что.
После них заехала в другую СТО, сделали развал схождение и никаких поломок больше не нашлось!
Это уже не первый случай когда приезжай к ним,а они вместо того чтобы сделать то что прошу находят другие причины "типо поломки машины". Не советую данную СТО. Сама больше туда ни ногой. Девушек обманывают 100 %
6
3
Посмотреть ответ организации
Сергей Колесников
Знаток города 11 уровня
14 октября 2023
Не плохое место для экспресс ремонта. Меняли лампочку для маши не. Очень приветливый мастер, всё доступно объяснил и показал. Но общение с администраторами доставили не очень приятные впечатление. Ничего толком объяснить не могут, в разговоре раздражаются и в целом не очень приветливы. Однако работа сделана хорошо.
Отвратительное обращение к клиенту записали на на замену масла сказали одну цену по приезду оказалось машина дорогая и цена соответственно поменялась в 2 раза. Не советую от слов совсем
Обратились за помощью, ехали по трассе, сломалась машина, позвонили, попросили помощи, сказали перезвонят, прошло минут 20, звонка не получили. Перезвонили сами им , не берут трубку. Отвратительный сервисный центр, не советую.
Пользовался услугами 4 раза. По разным причинам). Всё сделали как надо. Добавлю , что удобное расположение для города, вежливый персонал. От себя - так держать!
Эти сто только могут делать из клиентов дураками и драть деньги . Потёк антифриз нужно было поменять шланг оказывается это большая проблема для такой станции знакомый в гараже поменял за 20 минут но для сто проблема
Минусов не нашла. Чисто, лишнего не навязывают, заварили глушитель, поменяли рулевые наконечники все очень быстро, причём рулевые заказали, доставили из магазина за 10 мин. Сделали развал минут 25. Но пришлось ждать очереди на развал около 40 мин. Но это не вина С Т О, просто пользуется спросом. В зале ожидания кофе, шоколад горячий, видео обзор боксов с ремонтом машин. Как в диллерском центре в Тольятти. Рекомендую. Персонал молодцы. Квалифицированные сотрудники. Цены адекватные. Процветания вам и побольше клиентов и выручки 😊
Устанавливал ПТФ в Новаторе, все сделали хорошо, удобная зона ожидания, чистые боксы, оценка 5/5.
Но! Сегодня (02.04.2022) купил масло в КАРГО, сообщили, что возможна замена масла по талону и выдали его. После чего позвонил на сто ориентировочно в 12:15 и уточнил к скольки можно подъехать, ответила девушка и сказала, что мастер скоро перезвонит, но никто не перезвонил. Не дождавшись звонка перезвонил снова ориентировочно в 15:45, снова взяла трубку девушка и поинтересовалась «а что мастер не позвонил? Ожидайте, сейчас позвонит». Снова никто не перезвонил. Решил перезвонить ещё раз ориентировочно в 16:30, трубку никто не взял… Мелочь, а обидно… оценка 0/5.
Делайте выводы сами, итог: оценка 2,5/5, округляем до 3/5.
Уважаемый человек, который отвечает от официального лица, на наши отзывы, мы приехали в ваш сервис и попросили пос отреть наш автомобиль, но девушка на рецепции ответила, что записывайте на следующую неделю, сегодня вас не примем, на это бы ушло минут 10,
Желаю, Вам, чтоб с вами такого не случилось, если вы будете за несколько тысяч километров от дома.
Узнал об этом автосервисе из интернета. Решил заехать на мелкий ремонт по подвеске. Удивила доброжелательность сервесного персонала. Не навязывают лишних ремонтных работ, спрашивают о необходимости замены деталей. Рекомендовал бы как альтернативу "официалов" особенно по цене и качеству работы.
Наконец-то в Димитровграде есть сервис, где можно спокойно отдать свой автомобиль и быть уверенным, что с ним будут работать профессионалы. Высокий уровень обслуживания, доброжелательные мастера приемщики. Что радует, нет навязывания замены всего подряд. А бонусом ко всему этому - чистая и комфортная клиентская зона, где можно бесплатно выпить чашечку горячего кофе.
Электрик красавчик, починил умирающий генератор для возможности продолжить поездку. Спасибо большое. Цены адекватные. Спектр услуг предлагают, не навязывают. Молодцы.
Очень хотелось бы , чтоб бы мужчины которые принимают клиентов на сервис приземлились с небес на землю и перестали отпускать тупые шутки про клиентов, тем самым оставив отвратительное впечатление, а слесаря хорошие, сделали что было нужно и рассказали что как , им спасибо)
Здравствуйте. Простоял минут 25 от назначенного времени, ну ладно бывает. Подошёл человек (в чистом) сказал загоню машину. Я сказал хорошо, только (предварительно видел как один из слесарей в спецодежде сел и отогнал машину) попросил, вполне нормальную просьбу, чтоб в спецовке грязной в машину не садились, после этот человек начал уходить и говорить какую то глупость что у них тут пыльно грязно, может тогда в другом месте вам лучше делать и так отдалился что я его уже не слышал. Потом он хотел загнать машину, но желание что-то у них делать уже не было, уехал.
Я Водитель новичок (девушка), первый раз посетила автосервис. С самого ресепшна ошутилась доброжелательная атмосфера, уютно, Кофе, чай бесплатно! Особая благодарность грамотному специалисту приемщику, а так же мастерам за работу. Желаю благополучия, процветания! Отличный сервис!
Заказал мойку люкс. Результатом не удовлетворён. Осталось много непротертых доступных мест. Впечатление, что по пыли прошли губкой из Победы. В 'бардачек' вообще не заглянули. На пластиковых в салоне накладках разводы. И, по ходу, пылесос не применялся. Правда стекла и внутри и снаружи вымыли на отлично! Раньше мыли во много раз лучше!
Отдали машину на ремонт. Замена термостата! Накрутили ещё «миллион» проблем, после чего ремонт вышел не в ~800 рублей, а в 2153.
Ничего бы против не имели, если бы позвонили и предупредили. А тут получается, что все в тихую, а по приезде выдают данный итог. Ожидаешь одну сумму, получаешь другую. Не приятно.
Всегда отдавали машину к Вам, были довольны. Что случилось в этот раз, без понятия.