Сегодня подключили интернет. Квартира куплена с уже проведенным кабелем . Нужно было подключить и протестировать . Всё четко и быстро . Отдельное спасибо мастеру Ивану , по интернету разводка кабелей по комнатам . Попросил проверить точки доступа ( квартира после ремонта , сносили стену ) оказалось , что одна точка не работает . Ч уже решил , что где то перебит встроенный кабель во время ремонта. Иван предложил проверить розетки подключения и устранил неполадку . Еслибы не Иван я бы точку после теста похоронил . Денег не взял , даже неловко .
Переходил на Новую линию из Ростелекома. После обращения приехали быстро. Сделали все качественно . Очень порадовали акции, подключили бесплатно приставку ТВ, т.к переходил по рекомендации друга, другу на счет зачислили 1000р.Скорость бешеная, сбоев и аварий нет. Обращался после с просьбой перенести роутер в другую комнату, отдельная благодарность мастерам Сергею и Евгению за быстрое решение вопроса. Однозначно рекомендую, зенко.. Ростел.. и остальные даже рядом не стояли!!
Кубинка-8. Столкнулись с проблемой. Не работал интернет. Обратились в офис. Менеджер по телефону сообщила, что обрыв на линии, предложила отправить мастера. Мастер приехал буквально в течение 20 минут. Произвёл осмотр, быстро установил причину, вызвавшую проблему и оперативно решил все вопросы, касающиеся ремонта. Хочу выразить огромную благодарность ребятам и отметить их высокий профессионализм, проявленный в ходе работы. Молодцы! (Мастера Павел и Иван) 27.04.24г.
Ребята, добрый вечер! Я подключился месяц назад. Мне сказали, курить приставку, затем купить новый роутер, я купил, потратив почти 10 т. р, ипосле этого, я через день, два звонил в компанию Н+вецшая Линия, Оферисты, и просил, качественной работы ТВ. Всё зависает, я по 20-30мин занимаюсь переключением, и в#ключением сети)))! Это кому-то нужно (((? Деньги они не возросчщают, кто они Новая Волна?)))
Спасибо большое Кириллу и Евгению за подключение нашей квартиры к интернету очень доброжелательные и отзывчивые ребята. Приехали все быстро и качественно сделали интернет и телевидение просто летает. Все на высшем уровне. Ребята вы супер. Спасибо большое
Захотелось написать отзыв и поделиться с другими О качестве обслуживания и общих впечатлениях !
Спасибо за быструю установку, мастер Кирилл Пришел по предварительному звонку, все мне объяснил( от монтажа и протяжки провода до опций интернета, скорости, пакетов услуг и тд) спасибо большое!🙏🏼
Интернет обычно летает, все гаджеты в доме в активном пользовании-домашние очень довольны!
🌸
Хочу выразить багодарность Евгению за быструю качественную работу.
Мастер решил проблему в кротчайший срок.
И благодарность компании в целом за качество и скорость проведения работ .
Приехали ребята, подключи интернет и телевидение. Очень клиентоориентированные и порядочные ребята, настроили все, все рассказали, показали. В общем доволен, спасибо за хорошую работу Евгению и Сергею.
Я очень доволен качеством работы компании "Новая Линия" и ее сотрудников - Евгения и Данилы. Они провели интернет в квартиру быстро и профессионально. Все работы были выполнены быстро, а качество подключения интернета превзошло мои ожидания. Кроме того, оба специалиста были очень вежливы и готовы ответить на все мои вопросы. Я рекомендую компанию "Новая Линия" и ее сотрудников всем, кто ищет высококачественный интернет и профессиональный сервис. Спасибо ребята!
Все -отлично! Я сначала думал, что отзывы бывают накручены, но действительно все как пишут.
Подключение производилось в квартире, в славном городе Звенигороде.
Подключение интернета почти произошло моментально. Я позвонил в офис компании «Новая Линия», вежливый молодой человек ответил, задал пару вопросов о моих предпочтениях в области домашнего подключения интернета, ничего не навязывал, при том я хотел заказать WI-FI роутер по дороже, но после хорошей консультации, оказалась что он мне не к чему, так как я использую интернет в домашних целях (почта, фильмы, ютуб, игры), а это значительно с экономило мой домашний бюджет, плюс я попал под акцию и у меня интернет бесплатно почти 6 месяцев теперь. На счет подключения, обещали подключить на следующий день, но мне позвонил специалист, Евгений и предложил подключить сегодня (в тот день, когда была подана заявка), в итоге через 20 минут у меня в квартире уже проводились работы по подключению интернета. Через -20 минут, товарищи!!!
Работа мастеру Евгению предстояла не легкая, по мимо того, что надо было с подвала дома тянуть линию по стояку общего пользования, так у меня еще в квартирке шкаф слаботочных систем оказался под потолком, и как всегда кабеля не подключены, все в вперемешку, силовая розетка для роутера не работает, кабель -связи, который нужен оказался короткий, плюс чтобы добраться до шкафа пришлось передвигать мебель , шкаф с вещами , стол и мелкую утварь. Евгений выполнил все на 5+, нарастил, подключил, исправил, отодвинул, задвинул, поправил, наладил, настроил и т.д. Вот это СЕРВИС ТОВАРИЩИ!!! И при этом доп. Оплату не взяли, ни критики, ни претензий, ни капризов, что так получилось от специалиста не был.
Евгений, большое Вам СПАСИБО!!!
На счет скорости сеть выдает 286-302 Мбит/с, это через WI-FI !!!, -все отлично.
Но есть несколько условий нужен современный WI-FI двухдиапазонный гигабитный маршрутизатор (роутер), и устройство в моем случае смартфон, которое поддерживает функцию 5G, тогда все сайты загружаются моментально, просто даже браузер не справляется с такой скоростью. В других случаях на смартфонах 4 G и 3 G, скорость будет около 100-156 Мбит/с.
Полет -Отличный!
всех
20 июня 2023
Спасибо огромное представителю Деловые линии Евгению огромное 🙏 Приехал как договаривались . Сделать всё абсолютно грамотно и добросовестно очень вежлив 🤝 Установил всё показал и даже наш телевизор Смарт всё установил сам предложил , очень приятно иметь дело с таким человеком 🙌🏿 Посоветовал что и как надо Спасибо огромное Скрыть
Решала подключить домашний интернет
для работы , позвонила в МТС, пришёл
мастер посмотрел и решил протянуть свой
кабель, просверлил дырку в стене, тем
самым подпортил интерьер квартиры, хотя
провод уже был заведён к квартиру, думаю
ладно пусть будет только чтобы работало,
после того как повесили роутер и провели
провод, хотели подкрутить к линиям, а они
оказались повреждены, сразу не проверили
, сказали сейчас интернета не будет но
через три дня пройдут и починят, а моя
работа стоит , просто кошмар, столько
нервов потрачено, ужасный сервис .
Но благодаря новой линии и мастерам
Сергею и Евгению которые сами устранили
все неполадки и быстро а что самое
главное качественно подключили меня к
интернету огромное спасибо,
Пр качеству интернета могу сказать что
очень быстрый, хочу отметить есть много
бонусов просто шик,
Огромное-преогромнейшее спасибо
Добрый день. Хочу выразить огромную благодарность, мастеру Евгению,были сложности с интернетом на Пронина 7, приехал вышеуказанный человек, и всё сделал буквально за считанные минуту,бесплатно установил кабель на ТВ. Ещё хотел бы сказать спасибо парню которорый консультировал по телефону,к сожалению имени не запомнил.
Спасибо большое,команде Новая линия.
Позвонил в поддержку, был вопрос по скорости, необходимо было изменить тариф, и подключить компьютер от роутера кабелем, которого у меня не было.
Оставил заявку, а на следующий день уже забрал кабель. Благодарю мастеров Евгения и Сергея и конечно же поддержку, т.к. звонил в час ночи, быстро взяли трубку и помогли, благодарю ребята, так держать.
Отличная компания, подала заявку, на следующий день ребята приехали и всё подключили. Спасибо отдельное Евгению и Данилу за оперативность, аккуратность и клиентоориентированность, всё сделали чётко, без нареканий. Рекомендую этих ребят.
👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻Рекомендую!!! Всем буду советовать! Надеюсь на долгое и плодотворное сотрудничество. Благодарю специалистов Евгения и Сергея за быструю работу!
Ставлю самую высокую оценку организации и персоналу. Заявку приняли быстро, приехали в срок, настроили то что не настраивалось, всё показали/рассказали. Евгений, Кирилл и Сергей спасибо огромное! Теперь у нас дома нет проблем с интернетом и ТВ))
Большое спасибо Сергею за то, что пришел ко мне на следующий день после подключения интернета, настроил телевизор, так как в день подключения у меня был неисправный пульт. Я пожилой чел. Он мне терпеливо все об’яснил как пользоваться. Спасибо ему и успехов!
Очень хорошая компания,все быстро установили и настроили интернет летает.Сотрудник Евгений очень аккуратно работает,всё настроил,помог с установкой телевидения.
Благодарна Кириллу и Евгению что приехали на мой «срочный» запрос по подключению интернета,так как связи не было,а интернет нужен для работы.Оперативно и быстро все сделали,приехали в удобное для меня время.Сервисом и скоростью интернета довольна,спасибо!
Доброго дня. Очень рады , что пользусемся услугами Новой линии. Сотрудники организации проффесиональные ребята. На вызов сегодня приехали Евгений и Даниил , очень все аккуратно, профиссионально и быстро справились с трудной задачей. Успехов в работе , так держать !
Хороший провайдер с хорошим скоростным интернетом и недорогой оплатой. Если удобно могут обьединить несколько договоров в один. Оплачиваете только по одному договору а деньги расходяться по всем договорам.
Позвонила, договорилась об установке роутера. Приехал очень доброжелательный и ответственный мастер-Евгений. Все тщательно объяснил, показал и рассказал. Результатом довольна! Буду советовать! Большое спасибо)
Хотелось бы выразить огромную благодарность Евгению за безупреченую работу про настройке Интернета в квартире и нежилом помещении в ЖК Заречье. Оперативно, качественно, помог подобрать оптимальный тариф с учётом наших потребностей. Всё работает без нареканий. Процветания и дальнейших успехов. 5⭐
Приняли заявку, определились со временем. Приехал Евгений. Очень отзывчивый, внимательный, вежливый мастер своего дела. Не первый раз убеждаемся в его способностях решать проблемы. Каждый раз поражает отказ от вознаграждения. За всё платит компания. В России, наверно единственная компания, котороя предоставляет шикарные услуги, а денег не берут. Огромная благодарность Компании и лично Евгению!
Третий раз дополняю отзыв. Новое подключение. Снова "Новая линия" и специалист Евгений. Подключили быстро, качественно. Скорость чуть выше тарифа, стабильная. Не нарадуюсь. И снова СПАСИБО Организации и в отдельности Евгению.
Специалисты оперативно устранили неполадку. Большая благодарность Евгению и Даниилу за качественную работу. Выручили. Очень довольны работой . Спасибо!!!
Обратился в среду о неисправности. Сообщил, что она массовая на весь дом, но реакции не последовало. Обещали пииехать в пятницу. В пятницу никто не приехал и не позвонил. На мой звонок о сроке приезда ответили что повреждение массовое и срок устранения не известен. В субботу в обед на мой третий звонок сообщили, что всё хорошо, работает. Только у меня наверное не работает. Опять сделал заявку. Выходные проходят. О качестве работы говорить надо?
Обратилась в офис в г.Кубинка, чтобы переделать кабель для подключения ТВ к роутеру. Сделали быстро, дома подключила, всё работает. Спасибо мастеру Олегу.
Большое спасибо компании за качественный интернет и прекрасные акции для новых абонентов. Особая благодарность мастеру Евгению за оперативную работу, доброжелательность , все отлично объяснил ,быстро подключил и настроил все устройства .
Хочу выразить огромную благодарность, оператору Владимиру.
В выходные дни осталась без интернета и мне не смогли помочь. Владимир в понедельник, когда я позвонила, отнесся к моей проблеме с большим понимание, вниманием и чуткостью. Удаленно все исправил, был со мной постоянно на связи и перезвонил даже на следующий день, что бы убедиться что мой Wi-Fi работает исправно.
Благодаря таким сотрудникам как Владимир, вы сохраняете своих клиентов.
Спасибо большое за качественный интернет!!! Особенно если нужен тв + интернет👍 Скорость отличная, ничего не виснет! Также для новых абонентов есть прекрасные акции! Спасибо большое мастеру Евгению за оперативную работу, доброжелательность. Все подключил, настроил, объяснил.👌👏
Огромное спасибо мастеру Евгению ,очень грамотный ,знающий свою работу на все 100%. Оперативно принял заявку и выполнил работу аккуратно ,проинформировал на счёт роутера,все настроил ,более того, исправил ошибки недобросовестного прошлого провайдера, при подключение все рассказал ,все показал. Евгений был доброжелателен ,наша семья оценила его работу на все 5 баллов !
После отключения электроэнергии отключился интернет. Написала в чат сотрудникам Новой линии. Оперативно ответили, прислали мастера. Специалист Сергей сразу определил причину, быстро устранил.
Звенигород, мкр. Супонево, подключился через Новую Линию, неожиданно доволен! Специалист техподдержки Владимир максимально проявил внимание, с экономил время, оперативно, доходчево. Новая Линия и Владимиру спасибо.
Хороший провайдер в Звенигороде, очень быстро работает служба поддержки, вчера сломался коннектор на витой паре, сегодня в 9 утра уже починили. Интернет достаточно стабильный, бывают перебои, но всё своевременно исправляют.
Все отлично! 500 мегабит провели в квартиру, специалист Евгений все очень аккуратно сделал и максимально помог провести интернет во все комнаты! Огромное спасибо!
Переехала в Звенигород из другого города и при выборе провайдера выбор пал сразу на Новую линию) Ни разу не пожалела о своем выборе! Очень доброжелательная и качественная техническая поддержка, лучшие специалисты! Интернет на скорости 300 просто летает!!!
Подключали инет от НЛ года три назад - ребята приехали, подключили всё оперативно. К работе инета претензий не было, все орг. вопросы сотрудники решали быстро даже в чате, когда писала им ночью.
После длительной "заморозки" инет не подключился. Опять же ночью удаленно приняли (сотрудник Константин) заявку на выезд мастера. На следующий день приехал Евгений - быстро установил причину - оказалось, что нужен новый кабель, в одиночку протянул его с -1 этажа на 9, дома всё подключил.
Спасибо коллективу НЛ за оперативное вежливое сопровождение клиентов на всех этапах решения проблемы. И отдельное спасибо мастеру Евгению за профессионализм и доброжелательность.