Приобрели в этом салоне платье для выпускного, у них же в течении 2,5 месяцев делали подгонку платья по фигуре и длине. На фото видны все недостатки коррекции в области лифа, низ платья сначала подшили кривой строчкой и нитками разных цветов, а когда потом , после наших замечаний попытались исправить, сделали затяжки. Что сделали с корсетом не понятно, замок на спине стал уходить в сторону и сборить, платье на дочери стало еле-еле застегиваться, обещали вставить шнуровку, но не выполнили.
На примерках нам не давали толком рассмотреть платье, со словами: "Что вы его все дёргаете". И ведь не стыдно было нам отдавать платье в таком виде, да еще и сказать, что работа была сделана на 3500 руб., а не нравиться несите в другое ателье.
Мы попросили вернуть деньги за платье, нам нагрубили и отказали. Платье мы забирать из салона не стали, оставили досудебную претензию, будем подавать в суд. Спасибо за испорченное настроение, потраченные нервы и время. Пришлось купить новое платье.
Огромное спасибо за ту сказку, частью которой вы стали! Прекрасный персонал, очень нужные и важные советы при подборе, огромный, по-моему, безграничный, выбор. Действительно есть выбор для любого случая! Самый лучший салон!!! На 5+ !
Девочки, НЕ ходите в этот салон. Мне абсолютно не понравилось это отвратительное место. Хорошо, что я была просто за компанию с невестой, где долго мы не задержались.
Во-первых, ужасное обслуживание, какие-то ухмылки, переговоры между собой. А вот обслуживание, как раз, самое важное при посещении магазина.
Во-вторых, говоришь одно, а приносят абсолютно другое, что им нравится, и скорее всего, хотели бы себе такое, но нет повода😄
В-третьих, кто вы такие, что будете выбирать мне бюджет на свадьбу. Просто обслуживающий персонал, который Обязан учитывать пожелания клиента.
Ну и кто к вам захочет вернуться…. НИКТО!
Однозначно я сюда больше не вернусь и никому не посоветую эту «шарашкину контору», расположенную по адресу: ул.Валентины Терешковой 13Б.
Даже одной звезды жалко ставить.
Очень хороший салон. Пишу в восхищении от платья, которое мы там приобрели. Качественное, уникальное, нереально красивое. Большой выбор платьев в салоне на любой вкус. Также хорошее обслуживание. Помогают, подсказывают и предложат варианты по любому запросу, а также на свой вкус. Также всегда пойдут на помощь, если что-то нужно сделать срочно. Всем советую этот салон 🤍
Отличный салон! Не смотря на то, что пришли без записи, смогли подобрать удобное время на примерку в тот же день. Потрясающий сервис, принесли кофе, воды. Большой выбор платьев, смогли найти даже идеальное украшение и обувь к нему. Огромное спасибо девочкам и Людмиле Васильевне!
Хочу порекомендовать данный салон! Салон уровня Москвы, где мы тоже были, ассортимент такой же, те же бренды, но цены как вы можете догадаться, не московские 😄
Честно говоря, большая удача что в Липецке есть такой салон, в остальных - Китай или мода 90х.
Отдельное спасибо Людмиле Васильевне и Юлии, девушки знают толк в своем деле, подобрали платье мечты очень быстро и создали веселую атмосферу на примерке ❤️
Советуем!
Персонал не имеет никакого представления о сфере деятельности, в которой (волею несчастного случая, видимо) им пришлось работать. Такого колхозного подхода к клиенту мы даже от Липецка не ожидали) Причем, ценник для нас определяющего значения не имел, просто у сотрудниц задача, по всей видимости, присесть на уши покупателю (делают это сразу втроем) и впарить какую-нибудь дичь. Настоятельно рекомендую, в одиночку в это место не ходить - должен быть рядом человек, который вас спасет)
Покупала свадебное плать в салоне на терешковой 13б . Хотелось сказать всему персоналу огромное спасибо и особенно Людмиле Васильевне .За професиональную помощь в выборе платья и за понимания . Платье просто велеколепное ))) спасибо вам большое.
Девочки если ищите свадебное или вечернее платье приходите сюда вам подберут самый замечательный образ.
Были в салоне на ул. Терешковой. Встретили нас достаточно радушно, спросили, что хотим и т.д. Но как выяснилось, на хорошее обслуживание можно было бы рассчитывать, если бы мы во всем соглашались с хозяйкой. Платья посмотреть самим не представилось возможным, приносили платья в примерочную только те, которые говорила хозяйка салона. Никаких комментариев сказать по поводу нехорошей посадки платья к примеру или о том, что платье просто может не нравиться - нельзя (реакция неадекватная). Потом понеслись насмешки, шушуканья в открытом виде продавца и хозяйки, короче говоря, колхоз вышел наружу. И конечно же, верхом непрофессионализма и бестактности, стал момент, когда мне не разрешили примерить платье, которое понравилось именно мне.
Мне чётко ответили, что это платье не понесут на примерку, потому что оно стоит 45 тысяч и не подходит под мою ценовую политику (а я знала, сколько оно стоит).
Если не хотите портить себе настроение, идите сразу в другие салоны, там и выбор больше и отношение к вам человеческое))
Добрый день
Салон на Терешковой предлагает широкий ассортимент КАЧЕСТВЕННЫХ платьев.
Персонал работает быстро и чётко.
Мне в платье было комфортно на 100%!
Одел и получай удовольствие от мероприятия)
Замечательный салон покупала платья недавно очень все понравилось продавец консультант Лиза все рассказала предлагала много ,вариантов очень красивых ,вежливая , все поняла с полуслова что нужно невесте .
Покупала тут свадебное платье и все что я могу сказать - это восторг! В само платье влюбилась с первого взгляда! Персонал - сразу уточняют все пожелания и предлагают вариации исходя из запроса. Покупка, подшивка и финальная примерка - все три посещения салона прошли просто идеально 🥺💖
Спасибо большое!!
Очень прекрасный салон, особенно люди, которые там работают. С пониманием и терпением относятся ко всему. Помогут и подберут Вам, что необходимо. Купила благородный черный костюм! И ни капли не пожалела
Добрый день!
Не первый раз покупаю в Вашем салоне платье и всегда ВОСТОРГ !!! Талантливые и приветливые работники помогают сделать выбор платья на любой случай!
Желаю Вам процветания !!!
Хотела бы выразить вам огромную благодарность за помощь в выборе свадебного платья.
Ни разу не пожалела, что выбрала ваш салон.
Платье прекрасного качества и оригинального фасона.
Замечательный салон, что на проспекте Победы, что на Терешковой. В конце мая приобрела свадебное платье, подогнали по размеру идеально, и сегодня купила шикарный комбинезон уже как гостья на свадьбе. Внимательные консультанты, вежливые, приветливые! Отличный выбор, в Липецке пожалуй они лучшие!
Покупала в данном салоне на Проспекте победы свадебное платье. Вежливая девушка продавец против неё ничего не имею. Но когда дошло дело до коррекции платья по длине и росту записали в салон на Терешковой. И швея которая там работает чуть не испортила моё платье. Вообще не понятно что она делала.Спасибо людям которые помогли найти другую швею платье пришлось экстренно переделывать. Подшивать у них не советую. Они вам просто испортят платье.
Лучший салон во всём городе с приятной атмосферой!🤩 Консультанты помогут подобрать образ, который подходит именно Вам! Спасибо, вы сделали мой выпускной незабываемым❤️
Спасибо большое девушкам этого салона. Первая встреча сразу прошла удачно, много разнообразных платьев. Отдельное спасибо Людмиле Васильевне, за то что она помогла в финальной подготовке платья, не женщины, а золото.
Во первых-удаляют отзывы! Пишу свой второй раз уже! Из принципа. Зашла в салон на проспекте Победы, ничего особенного, работница (как писали в отзывах) и правда ничего не понимает в платьях. Ещё и с пафосом говорила о ценах. Зачем-то без моей просьбы записала меня в салон на ул.Терешковой.
Я поинтересовалась шифоновыми, она принесла атласное. Уважаемая администрация, Вы или персонал подберите компетентный, или обучите их. В общем, не рекомендую данный салон.
Прекрасный салон! Не в первый раз обращаюсь именно к ним за идеальным платьем. Не верьте никому,кто пишет,что в Липецке можно купить платье лучше в соотношении цена/качество. Сотрудница Юлия и владелица Людмила - профессионалы своего дела. Лучшие!
Купили сегодня в этом салоне вечернее платье, прежде побывав в других по ул. Пр. Победы. Салон классный, работала с нами Лиза, стильная, милая, приятная девушка, спасибо тебе за терпение !;) Платье шикарное, качество на высоте. Рекомендую этот салон !
Отвратительное обслуживание в салоне на проспекте победы. Женщина сказала мне, что если я не собираюсь покупать платье сейчас, а пришла просто посмотреть, то померить я могу всего лишь одно платье. Делала замечания по поводу того, что нельзя трогать платье и прочее. Произвела крайне неприятное впечатление. Бюджетной коллекции я не увидела в этом салоне: все платья от 25 тысяч рублей и выше. Советую сходить в другой салон, в котором к Вам не будут относиться, как к низшему сорту)
Добрый день, я просто в восторге от этого салона,есть с чем сравнить, вторая дочь выпускается))) Людмила Васильевне огромное спасибо, вы настоящий профессионал своего дела, приобрели платье на выпускной , искали долго, посоветовали этот салон и не прогадали, ушили платье по фигуре дочери, а по совету Людмилы Васильевны оставили все как было задумано , оч много выбора аксессуаров к платьям, все подобрали в одном месте, что большая редкость, СПАСИБО ,что мои нервы были не затронуты, купили и теперь дочь счастлива, а мама с папой довольны))) советую всем , так как оч профессиональный и индивидуальный подход к каждому клиенту
Самое ужасное обслуживание. Продавцы-консультанты вообще от слова совсем тебя не слушают, ни твои пожелание. Общаются между собой и решают за тебя что мерить, при том что мы были со своим визажистом и стилистом. Задают не уместные вопросы. Заявляют что они самый лучший салон при этом дресс-код продавцов-консультантов отсутствует, они ходят в пляжной обуви и растянутых свитерах .
Пришли к назначенному времени по пр.Победы. 10 мин пытались объяснить, что нужно пудровое светлое миди.. В итоге принесла; малиновое в горох, бордо и зеленое, все в пол. А потом сдернула с ребенка и сказала : на выход-примерка окончена. Такое хамство и не компетентность еще по искать. Зря время потратили и настроение. Рядом много других салонов на выбор, где в принципе и купили. Совет:не ходите к этим хамам...
Ну что сказать - смотрите сами! Хочется поставить не пять звёзд, а сто пять. Купили в этом салоне платье на свадьбу мне (невесте) и моей маме. А также фату и бижутерию для нас. РЕАЛЬНО приветливый и ненавязчивый персонал. Платье подобрали с первого раза, купила тут же, в другие салоны даже не поехала - и ни разу не пожалела! Хочется сыграть ещё одну свадьбу, чтобы купить там другое шикарное платье)))
В прошлом году выбирали дочери платье на выпускной.Зашли первым делом в этот салон.Он просто был хорошо разрекламирован.Записались на утро.Была девочка продавец и хозяйка салона.Моя дочь описала,какое она хотела бы платье.Началась примерка.Хозяйка вполне уверенно заявляла,что мы найдем платье именно в ее салоне,так как выбор огромен.В итоге померив 3е платье,которое тоже дочери не понравилось,она попросила девушку продавца закругляться с примеркой...
Все ее восторженные отзывы о своих 3х платьях не возымели на нас действия(так как они действительно были не очень),возможно она обиделась...
Но нам было реально неприятно то,что хозяйка нас выпроваживает из салона.Но так как конкурентов у нее полно,купили платье в другом салоне,и то,которое хотела моя дочь.
Покупала в данном салоне свадебное платье, все девочки очень обходительные, приветливые, в салоне царит атмосфера уюта и добра! Платье подобрали мне с первого прихода , очень большой выбор на любой вкус! Так же подобрали все необходимые аксессуары украшение , фату , туфли ! Всем советую этот салон!!!
Довелось побывать в данном салоне в первых числах апреля 2022 года. Это был мой первый свадебный салон (о чем мне позднее несколько раз напомнила хозяйка салона). Я искала платье на роспись, без огромного шлейфа и длинной фаты. Предварительно изучив ассортимент, представленный в инстаграме и телеграмме (с ценами салона), обозначила какие модели я готова рассмотреть и какой ценовой категории, в ответ на это я снова услышала фразу "Видно, что Вы впервые в свадебном салоне". Причем тут вообще это - мне непонятно до сих пор. Я брала всю информацию с Ваших же страниц в соц. сетях.
Изначально время для примерки мне обозначили как "как получится", по факту через полчаса пришла другая невеста с более высоким бюджетом, после появления которой прозвучали слова хозяйки "все, раздевайте". Прекрасное обслуживание да?
Фотографировать, снимать, даже звонить по видеосвязи, в данном салоне запрещено, об этом мне сообщили достаточно резко и не объяснив причины данного запрета. Все фотографии Ваших платьев находятся в свободном доступе, кто захочет их скопировать, сделает это. А я хотела показать варианты близким людям, которые не смогли присутствовать на примерке.
Также, во время примерки, прозвучали слова "Вы видели цены в Мэри Трюфель?", видела, и очень жаль, что сравнивая свой салон с такой огромной сетью, Вы обращаете внимание только на цены. Обслуживание и общее впечатление никто не отменял, после посещения Вашего салона, настроение было испорчено, возвращаться конечно же нет никакого желания.
Вся переписка, подтверждающая мое посещение, у меня есть.
В поисках платья на роспись случайно попала в салон Новиа.В процессе примерки вспомнила,что покупали 3 года назад наряд для дочери на выпускной в этой сети. Попала на хозяйку салона, которая сразу предложила мне то что я хотела.После примерки идти в другие салоны я уже не захотела. С дочерью остались очень довольны!!!! Салон "Новиа" это возможность прикоснуться к роскоши и почувствовать себя невероятной и особенной женщиной!!!
Купили платье на выпускной. Очень красивое, качественное и оригинальное. Именно то, что хотели. Все довольны. Очень вежливая и приветливая хозяйка и ее помощницы. Салон крутой, всем советую! ❤️🙏🏼
Уважаемая Людмила Васильевна, благодарим Вас и Салон «Novia” за прекрасное выпускное платье! За профессиональный подход к клиенту, за доброе отношение и тёплый приём! Были практически во всех салонах Липецка, но остановились у вас - качество 👍🏼очень отличается! Желаем вашему салону процветания и благодарных клиентов!
Выбирали в этом салоне платье на выпускной для девушки. Подобрали все четко, несколько раз подгоняли под наши предпочтения и сделали безукоризненно. Всем довольны
По виду и описанию сразу видно салон хороших, качественных, НО дорогих платьев. Да, меня уверили, что цены соответствуют качеству материала, все таки элитный салон. Без проблем, согласна. И поэтому, если хотите недорогое платье, то это не сюда.
+красивущие платья
+из разных дорогих тканей, итальянских в том числе
+при записи на примерку, удобно что обслуживают только тебя
-дороговато
-в нужном мне ценовом диапазоне оказалось очень мало моделей.
Согласна с отзывами других, что продавец навязывает свою точку зрения
Очень классный салон. Думали насчёт того, чтобы пошить платье, но решили посетить разные салоны в Липецк. Здесь очень быстро все подобрали! Хозяйка чудесная женщина, посоветует и поможет с выбором, девочки тоже очень помогли. Жаль нельзя поставить больше 5( Гневных комментариев искренне не понимаю🤔 В общем и целом салон нереальный, обязательно если ищете платье идите в novia.
Купила в салоне Novia свадебное платье моей мечты! Очень изящное, красивое, легкое. Сотрудники салона очень помогли мне в выборе именно того Самого платья, учли все мои пожелания по фасону, цвету, силуэту и длине рукава. Людмила Васильевна также подобрала мне самые удобные, суперские туфли цвета «конфета», которые у меня когда либо были! Я в восторге! Спасибо вам ещё раз 💜
Такой негативный осадок остается после посещения этого места.Даже салоном ЭТО назвать не могу.Девочки,потратьте лишний день своего времени и езжайте сразу в Воронеж или Москву.Там великолепные салоны с прекрасными консультантами! Не тратьте время на продавщицу из Новиа,которая вам скажет :"всё примерка окончена"
Добрый вечер! Спустя N-е количество времени Расскажу свою историю) В этом салоне вам подберут очень красивое платье, обеспечат хорошую посадку по фигуре, но хозяйка салона не разрешит вам примерить что хотите вы, считает только своё видение верным ( а ведь ооочень часто случается, что девушке больше нравится платье, которое она решила примерить просто так из любопытства...)) Так вот. Я прочитала все отзывы об этом салоне... Все девочки в восторге от обслуживания! Как выяснилось, на хорошее обслуживание вы можете рассчитывать, если во всем согласны с хозяйкой, соглашаетесь с ее предпочтениями и говорите какая она Фея! Если же вдруг не дай Бог скажите, что что-то не нравится/не так, приготовьтесь услышать фразу: « Всё девочки, заканчиваем примерку!!!!!» Как вам? Самый топовый салон в городе называется👍 Вышла из салона я просто в шоке, а на следующий день вообще появился страх идти в другие места. Считаю, что человеку, работающему в этом салоне нужно пересмотреть своё отношение к ведению дела. И, возможно, атмосфера станет более доброжелательной😇
Всем добра🥰
Салон красивый. Но отношение в нем, ужасное. Платье нельзя трогать руками(материал не пощупаешь). Понравилось там платье. Хотела взять... но размера не было в наличие, обещались позвонить мне, когда узнают, есть ли оно на складе или нет. В итоге не позвонили.
Померили 3 платья, мне не нравилось, что на это хозяйка сказала «Все, заканчиваем примерку, нету времени» и не дала возможности померить другие фасоны.
Из-за своего отношения теряют клиентов...
Добавим свою ложку дегтя. При входе в салон нам обозначила продавец, что померит нам 3 платья и вон отсюда, идите на проспект и ищите там, посмотреть и выбрать что либо невозможно, выйдя из салона получили крайне негатианый опыт. Так относятся там ко всем. При нас звонили записаться в салон и были посланы тоже на проспект. Вывод: не ходите в в Новиа, есть куча достойных мест, ну в конце концов Воронеж в паре часов езды, не портите себе настроение посещением данного салона.
Спасибо сотрудникам салона и особенно Людмиле Васильевне за трепетное отношение к пожеланиям клиентов! Мне помогли с выбором платья и аксессуаров, а также подшили платье и обеспечили идеальную посадку! Рекомендую всем невестам салон Novia!