Договор 14073 от 1 апреля 24г. От всей души хочу поблагодарить мастера Валерия за чистую, аккуратную и быструю установку окна 11 апреля. У мастера полный набор инструментов, сменная одежда, грамотный подход к работе. Никакого мусора после себя не оставил, сделал всё на совесть, показал как работает механизм, всё несколько раз проверил, установил дополнительную москитную сетку в детской. Компания может гордиться своим персоналом. В целом сервис выше всяких похвал. Большое спасибо менеджерам call-центра, мастеру по замерам Андрею и бригаде по доставке. Все отличные ребята, вежливые, пунктуальные, внимательные. Учли все пожелания. Это уже второе окно от этой фирмы, забыли когда ставили первое - никаких проблем и нареканий с ним, надеемся, что окошко прослужит долго. В любом случае уверены, что специалисты решат любой вопрос. От души рекомендую Компанию «Оконный континент». Пожалуй, это сейчас самая клиентоориентированная компания. Желаю процветания и хороших клиентов! С уважением и сердечной благодарностью, Яна
Однозначно лучшие в своем деле !!!! Еще в конце 2021 года мы заказали остекление большого дома у них , а уже в январе 2022 г мы заказали остекление в маленьком гостевом доме . Огромное спасибо Скопцову Николаю , именно он старался и предлагал нам разные варианты , так как мы решили поставите не просто окна , а красивые окна и к тому же окна с раскладкой. Николай был очень любезен , не смотря на то что я очень не спокойный человек ))) А самое главное , спустя 2 года я точно поняла , что, выбрав компанию Оконный Континент, это лучшее решение . Так как у них пожизненная гарантия …. И каждый раз как я только обращусь к ним , тут же оперативно отправляют к нам специалиста сервизного отдела , после чего в короткие сроки устраняет все дефекты .
Спасибо большое работникам компании!
Всё доходчиво объяснили, показали образцы, дали житейские советы и помогли сделать правильный выбор.
Всё чётко, без задержек. Кофейком вкусным угостили)))
В общем, собираетесь ставить окна - рекомендую посетить этот офис
Уважаемое руководство ООО «КОМПАНИЯ» «ОКОННЫЙ КОНТИНЕНТ»!
Меня зовут Нина Григорьевна. Благодарю вас и вашу команду за слаженную, четкую, профессиональную и качественную работу. Особенно хочу отметить работу: монтажника Кочуг Владимира Иосифовича, который сделал все безупречно; замерщика Борисенко Сергея Юрьевича, потому что замеры были очень точные; водителя-экспедитора Гладких Андрея Александровича и офис-менеджеров Анатолия и Анастасию. Все Ваши сотрудники очень вежливые, внимательные, доброжелательные и большие профессионалы. Спасибо, что заботитесь «не только о своих интересах, но и об интересах других». Теперь у меня тёплые, красивые, удобные в эксплуатации окна. Я готова и буду рекомендовать вашу фирму моим родным, друзьям и знакомым.
Желаю всем вам крепкого здоровья, благополучия, процветания фирме, потому что «Доброе имя лучше большого богатства, уважение лучше серебра и золота».
С уважением, ваша клиентка из Москвы.
Три раза обращался в компанию - три из трех на отлично. Дважды ставил окно, и последний раз - окно, остекление лоджии и утепление этой же лоджии под ключ. Общение с компанией на мой вкус идеальное - от замерщика через согласование всех работ до выполнения вообще нигде не надо ни за чем следить. Заранее предупредят, привезут, поставят, все расходники в наличии, только плати деньги да принимай работу. По качеству без нареканий, не эксперт в вопросе, но делают аккуратно, самому старому окну их установки больше двух лет - как новое.
Спасибо сотрудникам офиса Митино, оконный континент хорошая компания, всем довольна, доставка и установка в соответствии с договором. Небольшие недочеты были быстро устранены, даже не ожидала. Особенно понравилась бригада монтажников (это Дмитрий и его помощник). Только система баллов непонятна, через полгода сгорают, их точно никуда не удастся пристроить.
Уже второй раз обращаемся в компанию Оконный континент. Все четко, качественно, аккуратно.
Персонал (замерщик, монтажник, диспетчер) вежливый, время ожидания - четко в сроки; качество товара хорошее, время эксплуатации покажет; доставка - все четко, отлично.
Здравствуйте!Мы- Анна и Андрей.😊😊13 марта 2024 года нам установили окна на даче.Очень довольны компанией.Слаженная работа всей команды- от первых разговоров с менеджерами-Екатериной и Николаем до полной установки окон настоящими мастерами- Юрием и Ринатом.Четко и быстро сделан замер Андреем, ответившим на все вопросы, быстрая своевременная доставка .Александр, осуществляющий контроль установки ,профессионально и терпеливо развеял все сомнения и ответил на дополнительные вопросы.В перспективе,у нас еще много окон , которые планируем установить.Конечно же в «Оконном континенте»Спасибо!
Хочу именно хороший отзыв оставить ребятам, которые монтировали окна Константину и Александр, установка проходила 12.12.2023 , работу сделали на 10 , а вот доставка это без слов, самые главные детали у лифта первого этажа не подняли к квартире, с чего должно было начинаться весь процесс работы монтажа на следующий день, эти детали грузчики не занесли, вернее не подняли и даже не оставили заявку, чтобы на утро другие заказать, т.к они знали, что на следующий день монтаж) ребята сами уже позвонили на склад в офис заказали эти детали только к обеду привезли и к вечеру закончили работу, а вообще то они должны были уже в 13.00 уйти от меня т.к в 08.15 были уже у меня даже разбудили меня))) полдня было потеряно и у них и у меня, на счёт качества окон претензий не имею, рекомендовать буду))) за это снимаю одну звезду, ставлю четыре звезды)
Мы благодарим компанию, отдельно ребят которые у нас работали, сегодня старый новый год,сделали всё как мы хотели,мы не думали что будем писать комментарии так бы взяли фамилии
Замерщик который к нам приходил очень грамотный внимательный парень, поставили окно и двери на лоджии... насколько хорошо и качественно...что решили ещё и застеклить саму лоджи вчера 12 .01 поставили окна,сегодня на канун Нового года сделали потолок, оценка выше 100 балов..спасибо что в Москве есть такая честная добросовестная организация.
Процветания вам и благодарность за ваших добрых и отщывчивых работников ул.Твардовского 31 кор 2
Ещн раз спасибо и с наступающим новым старым годом!!!!
Далеко от нормы , я уж молчу об отличном сервисе как это пишет большинство.
Началось с того что окно в панельную 9 этажку в одну комнату !!!! Обошлось в 40 с лишним тысяч. Приехал замерщик и начал советовать устанавливать 2 стеклопакет ,якобы не будет конденсата на окнах . Фурнитура самую дорогую и всё в этом духе.
В итоге установили окно , прошло 7 месяцев итог такой ; 1) швы промазанные в прямом смысле пальцем все по лопались, да обратился к ним с притензией приехал тот же установщик с герметиком и вроде как замазал ( опять пальцем) 2) из под подоконника дует, элементарно прикалываеш руку и прям ой как чувствуется , и не нужно специальное оборудование для замера. 3) конденсат такой что не салфеткой а тряпкой нужно собирать. Обращаться с устранением проблемы больше не хочу , надеюсь скоро перееду. Расписал как есть . Мой совет ищите другую компанию .
Начну с доставки заказа 24Т-16148, она была запланирована на 15 мая с 17:00 до 20:00. 14 мая со мной связалась менеджер для подтверждения информации. Мы с ней всё обговорили, я её предупредила, что к 17 часам не успеем приехать, работаем. На что она ответила: ничего страшного, вы последние в листе доставки, они могут даже опоздать. Однако в 14:22 мне позвонил водитель и сказал чтобы приняли доставку!!! Пришлось экстренно отпрашиваться с работы и мне и мужу, в итоге раньше 17:30 всё равно не приехали. Ребята нас ждали 3 часа!!!! Логистика хромает? Или пресловутый человеческий фактор? Жаль я не знаю имя этой менеджерки! Потом переговоры по этой проблеме с менеджером Кириллом (обещал перезвонить и не перезвонил), помог Николай, ему пятёрка, ещё раз перещвонила сама. Установка отлично, но почему-то нет подоконника, хотя с замерщиком проговаривали, но это и к лучшему. Сами сделаем.
Эта ситуация впечатление сильно испортила. Но окном в целом довольны.
29 февраля у меня ставили окно на кухне и балконный блок. Монтировала бригада Романова - Юрий и Виталий. Естественно, было волнение, как пройдёт работа. Никаких нареканий к работникам нет. Приехали вовремя, делали аккуратно, качественно. Показали, как правильно обращаться с окнами, как за ними ухаживать. На данный момент никаких претензий нет к качеству окон, фурнитуры, замеру, доставке и монтажу. Мое волнение оказалось излишним. Однозначно, рекомендую компанию для остекления. Единственный момент, который напряг, это оплата в полном обьеме до монтажа. Но тут, видимо, есть свои подводные камни у компании, из-за чего вынуждена так поступать. Как будет все работать в процессе эксплуатации пока не знаю. Но есть гарантия и, очень надеюсь, что проблем не возникнет.
Сделали заказ в этой компании,ДОГОВОР 24Т-16434.Замеры произвели, доставка приехала вовремя. Приехали монтажники, раздолбали стены, далее замерили рамы, доставленные фирмой и сообщили, что поставить их нет возможности, не влезают. Нужен перезамер и перезаказ. Вставили старые окна в раздолбанные стены и уехали. Приехал снова замерщик, который всё показал и объяснил, что окна заказаны по верным размерам. По итогу, монтажники просто не сняли подоконник, чтобы посмотреть и прикинуть, войдут ли рамы. Замерщику отдельное спасибо (Кирилл), единственный адекватный сотрудник в этой конторе.
Монтажников в этот же день не назначили естественно, только на следующий. Пришлось брать еще один день на работе за свой счет, потеряли деньги. В офисе относятся к обращениям на «отвали». Постоянно просят ожидать 30-60 минут для перезвона, но не звонят в итоге.
Компенсацию выплачивать за свои же косяки и мое потерянное время/деньги не хотят.
Окна еще не установили, но впечатления о фирме максимально отрицательные. Больше сюда обращаться не будем и никому не советуем!!!
Меняли все окна, 4 штуки, сделали за полдня, два монтажника, сделали шикарно. Сами окна новые и то как сделали отлично. Окна были прошлые от застройщика, не какого сравнения с нынешними, спасибо компании оконный континент за работу.
Хорошая компания, надежная, исполняет условия договора. Хочу отметить вежливое общение и, профессиональный подход к клиенту от менеджера в салоне до монтажников на установке. Спасибо, надеюсь на такое же благополучное сотрудничество в будущем.
Благодарю Оконный континент,все супер ,обратился по гарантии ,все оперативно организовали
Случайно сами разбили одно из окон ,наклейку с информации об окне вык нули мы,фирма подняла архив и привезла на замену именно то что нужно
Буду рекомендовать
С наступающими праздниками !!
Отличная компания, заказали у них окна в квартиру, от составления договора прошла неделя и у нас уже новые окна. Установили ребята очень быстро, 4 окна за 5часов, чуть позже приехала машина забрала весь мусор. Шумоизоляция с предыдущеми окнами весьма лучше, хотя стояли тоже пластиковые стекло пакеты, простояли 23 года.
Большое спасибо за работу всем от замерщика до отделочника! Всё качественно и в срок, вежливые, аккуратнные рабочие. Заказывала окна и остекление и отделка лоджии. Спасибо!
Работой команды Оконный континент очень довольна) Отдельная благодарность менеджеру Александру- помог в моей ситуации: профессиональный тон и желание помочь оставили приятное впечатление о компании) слаженная и аккуратная в работе бригада - окна поставила быстро и хорошо) смело обращайтесь в Оконный континент, всем рекомендую)))
Хорошая компания. Все работы выполнены точно в оговоренные сроки. Удобная оплата. Полный набор услуг: демонтаж старого окна, установка нового, ремонт откосов, вывоз мусора. Подобрали цвет рамы как нужно. Работают чисто и быстро.
Заказали остекление балкона. На этапе согласования цены, материалов, замера все было хорошо. Цена оказалась выше, чем в других компаниях, но решили остановиться на Оконнном континенте, доверившись положительным отзывам и опыту - все-таки крупная, известная компания. Однако дальше, как говорится, «что-то пошло не так»…
Т.к. конструкция окна единая и рама получилась длинной, заранее согласовали ее подъем на веревках сразу на балкон. В назначенный день служба доставки привезла материалы (опоздали на час, ну да ладно), но раму подняли не на балкон, а занесли по лестнице. Ну, раз так надо - пожалуйста, в конце концов я не монтажник, все подробные инструкции у доставщиков были. Монтаж согласовали на следующий день, однако, накануне вечером сотрудник Оконного континента позвонил и попросил перенести по причине «форс-мажора». Хорошо, пошли навстречу, перенесли. Во вновь назначенный день приехала монтажная бригада, однако, они не смогли пронести раму через балконную дверь и заключили, что единственный выход - это выносить раму из дома и поднимать-таки на балкон на веревках, как это планировалось изначально и прописано в эскизе. Но! для этого нужна бригада доставщиков, а она может приехать только в другой день, соответственно монтаж тоже переносится. Никаких гарантий, что подъем рамы и монтаж выполнят в один день, разумеется, нет. Здесь важно отметить, что каждый этап у Оконного континента осуществляется отдельно: демонтаж в один день, доставка материала в другой, монтаж в третий и исключительно в рабочее время примерно с 9 до 18 - соответственно под это все приходится брать выходные в счет отпуска или вовсе за свой счет. Долгие переговоры и попытки найти компромисс ни к чему не привели: позиция Оконного континента однозначная - «сегодня сделать ничего не успеем (несмотря на то, что впереди еще большая часть рабочего дня), можем только предложить другие даты и попробовать совместить подъем рамы и монтаж, но если не получится, разнесем на две даты». Несмотря на то, что срыв монтажа произошел по вине Оконного континента (на самом деле уже дважды), клиент вынужден продолжать терпеть неудобства и далее подстраиваться под доставщиков, монтажников, менеджеров и прочие обстоятельства Оконного континента.
Разве это нормально, что фактически приходится уходить в недельный отпуск, чтобы застеклить всего лишь ОДИН балкон? Или, возможно, это такая позиция у компании: получил полную оплату (наличными и без чека/квитанции) в момент доставки, поэтому монтаж уже не важен?
Вдобавок ко всему монтажники даже не удосужились убрать окна обратно, расставив их по пути своего следования: если до их прихода все стояло аккуратно в одном месте, то после окна оказались в комнате, по всему коридору, на кухне, буквально на проходе - как шли, так и бросили. Окна тяжелые, в одиночку не поднять и не переставить…
Монтаж нам только предстоит, но уже сейчас знаю, что не порекомендую и сама не обращусь в эту компанию еще раз. Да, возможно, на этапе согласования все будет хорошо, но после оплаты, когда дело дойдет до работ, отношение к клиенту резко поменяется. Ставлю оценку 1: дата монтажа прошла, монтаж не осуществлен по вине Оконного континента, какого-либо участливого отношения не проявлено (не говоря уже о клиенториентированности).
Возникла необходимость заменить ветхое остекление балкона. В чате дома многие порекомендовали Оконный континент. Благо и офис компании располагается в соседнем доме. Прошёл месяц с момента заказа. У меня новый балкон, который радует и внешне, и своим комфортом. Да, была небольшая задержка с заменой бракованной ручки. Но компания отвечает за качество своих услуг. Все службы компании заинтересованы в быстрейшем решении возникшей ситуации. Очень лояльное и доброжелательность отношение к клиенту со стороны сотрудников всех служб. Ощутила на себе клиентоориентированость компании. Не много таких компаний. Кроме того, начислили бонусы и обслуживание окон бессрочное. Спасибо Оконному континент!
Монтажники братья Слава и Василий просто супер. Размеренно вдумчиво добротно. Респект!
Менеджер Евгений профи. Внимательно доброжелательно аргументировано.
Респект!
Заказывали теплый балкон 5м - замена остекления и внутренняя отделка. Рамы снаружи нужно было еще покрасить в определённый цвет, чтобы не нарушать фасад. Все сделали хорошо. Инженер грамотный, дал все рекомендации. Рабочие работали слажено, быстро. Был 1 перенос по дате, но с извинениями и далее все по графику. Работы выполнены прекрасно. Немного смущало, что деньги вперед, думали, потом, если что, ничего добьёшься. Но все прошло отлично. Цены - обсчитывали еще в 1 компании, у Оконного континента оказались значительно ниже. Мы довольны и далее собираемся заказать у них все окна.
Очень важно понимать, что не компания зачастую виновата в том, что есть конденсат или швы не такие, а установщики, следите за ними, смотрите кто приехал и как делает, руки как работают, чистый или немытый, руки моет перед установкой или с улицы начинает монтаж. К данной компании нет претензий, но к другим есть, поэтому пишу.
Совершенно случайно попала в офис Митино, когда еще только строили дом, чтобы узнать про оптимальные размеры окон. Все менеджеры офиса Митино абсолютные профессионалы своего дела: все доходчиво объясняют, показывают, помогают с решением вопросов. Замерщик приехал в оговоренный срок, все аккуратно промерил, помог с выбором профиля, дал нужные рекомендации. Прям в бытовке заключили договор на поставку, с оплатой никаких проблем - все через сайт легко оплачивается. Доставка выше всяких похвал! Ребята заранее позвонили, приехали в оговоренные сроки, все разгрузили аккуратненько. Очень пошли навстречу с дополнительной доставкой. Бригада монтажников просто изумительная. Ребята работают выше всяких похвал: слаженно, быстро, чисто, качественно. Все установили, за собой убрали весь мусор в мешки, аккуратно сложили у входа. Все показали по окнам, объяснили, как и что правильно работает, дали рекомендации по уходу и использованию! В общем, мы теперь счастливые обладатели прекрасных окон.
Лайфхакер: старайтесь не заказывать монтаж на выходных в летний период - у бригад перегруз.
Замерщик пришол в обговоренное время,учел все мои пожелания,проконсультировал,дал ценные и важные советы. Доставка тоже не подвела,все вовремя,убрали мусор за собой. Но к срокам установки есть большие претензии. Перенесли совершенно на неудобное для меня время на 5 дней позже,квартира уже была подготовлена,все накрыто и убрано,пришлось неделю жить в бардаке,да еще и вызывать на установку не совсем здоровую маму,ибо не все люди сидят в будни дома,некоторые еще и работают среди недели. Менеджер объяснил это все большой загруженностью монтажников. Хотя это не должно быть проблемой клиента,я так думаю. Монтажники работали не покладая рук 2 дня,все сделали чисто,аккуратно,все работает,за собой все убрали,спасибо им огромное за работу.
Очень благодарна всем сотрудникам. Доставка всегда вовремя. Качество работ замечательное. Сотрудники, принимающие заказ внимательные и вежливые. Особая благодарность Евсееву Денису. Очень компетентный сотрудник. Ребятам монтажникам и отделочнику (к сожалению не знаю их имена) спасибо за работу. Так держать, ребята ! Спасибо всем за работу. Успехов и дальнейшего процветания и укрепления вашей компании.
Всё очень качественно! Начиная с работы менеджера при первом обращении, всё чётко и всё только необходимое, ни какого навязывания, только мои пожелания учитывались. После четкая работа инженера по замеру. Доставка точно в срок. Установка тоже точно в срок. Ко мне приехала профессиональная команда, тактичны, вежливы, аккуратны. Всё сделали быстро и очень здорово. Отдельное спасибо! Вывоз мусора - тоже в срок и что порадовало, вывезли так что после них не осталось ни соринки. Спасибо всей команде принимавшей участие в моей установке окон!
Было условие - уложиться точно в срок!
Все сделали согласно срокам - это важно!!!!
Отдельное спасибо монтажникам (Иван и Виктор) - ребята молодцы! С юмором…
Все отлично, все сотрудники от офиса до замерщика работают на 5 баллов, все объяснили ,рассказали , Особый респект бригаде монтажников , работают быстро и качественно, я остался очень доволен
Выбирала компанию по цене/срокам. Были предложения по более низкой цене аналогичного качества, но для меня были важны сроки, т.к оконный блок был демонтирован, а проживать в квартире с детьми без окна уже холодно. Вызвала замерщика 07.09,23, сразу заключили договор с условием быстрого изготовления и монтажа. Обещали привезти и установить 11.09. Звонят на следующий день и переносят на 12.09. Звонят 11.09 и переносят на 13.09. Звонят 12.09 и переносят на 14.09. Что за обман!!! Ночью +6°. Мы уже все с ангиной! Заманивают и обещают всё, что угодно, но по факту обман! По качеству ничего сказать не могу, еще не привезли, но по срокам отвратительное отношение. Деловая репутация, порядочность и ответственность у Оконного континента отсутствует !!!!
Все прошло отлично!!! ОТ звонка менеджера до мастера по монтажу!!! Отдельное спасибо мастеру Кочугу Владимиру!!! ПРОФЕССИОНАЛ с большой буквы!!! Заказывала два окна, приехал ровно в 9.00, как и заранее было обговорено!!! Сделал превосходно!!! Отличная услуга вывоз мусора. ОЧЕНЬ УДОБНАЯ ОПЦИЯ!!! Огромное спасибо всем сотрудникам Оконного континента, буду рекомендовать Вас)))!!!
Делала окна в этой компании (договор 23а-233896 от 13.10.2023).
Люди! Не подписывайте акт, пока не выполнено полностью всё. На мои 11 окон в строящейся дом, не хватило внешней замазки коричневого цвета на 2 окна. С фирмы привезли ошибочно серый цвет. Монтажники слезно просили подписать акт (а то им не оплатят монтаж), и я пожалела монтажников. Подписала акт выполненных работ, но с замечаниями. И всё. Про меня забыли. А что? Деньги получены. Акт подписан. Теперь такое впечатление, что менеджеры фирмы просто глумятся на до мной. Мне предлагают доделать монтаж, когда им удобно. А я работаю. На участке ещё есть летний домик с туалетом. Пришли морозы. Слила воду с домика. Законсервировала участок. Весной буду доделывать за свой счёт. Безсовестные сотрудники в этом"Оконном Континенте".
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам работающим в офисе Митинская ул.д.19: Директору офиса продаж Попову А.Н. и работнику службы ремонта Тимофею. Я получила с их стороны очень профессиональную и квалифицированную помощь по ремонту окна.Особо отмечаю их доброжелательное и приветливое отношение к своим заказчикам.В дальнейшем буду обращаться только в офис на Митинской 19.Очень рекомендую этот офис.
Отличная цена качество, всё оперативно быстро. Вежливый персонал, есть возможность во время их работы получить множество информации по окнам,обслуживании. Большое спасибо за работу. Буду скорее всего заказывать у этой компании отделку лоджии.
Благодарим отделочника Чичерова Алексея, выполнившего отделку балкона по адресу Маршала катукова 21 кор. 1 07., 08 августа 2023 г. Профессионал своего дела! Все отлично, аккуратно и со знанием дела! Мы остались очень довольны!
Доставку окон перенесли на неделю от заявленного срока, по этой причине перенесли и монтаж (у них невозможно монтаж и установку в один день). Замерщик взял аванс, который я перевёл в безналичных порядке по счёту, предоставил кассовый чек. Полная оплата по их правилам должна произойти после доставки (не монтажа!!!) окон. Деньги просят наличными, при этом кассовый чек на полную оплату не дают. Монтажник не позвонил ни за день до установки, ни в день установки ( мое общение с фирмой успехом не увенчались - заказ на монтаж есть, а успеют монтажники или нет, непонятно), позвонил монтажник лишь на следующий день (кстати это было воскресенье, когда монтаж по правилам оконного континента якобы невозможен), приехал, все установил. Все ровно, но по углам торчит пена, хотя заказ был с установкой откосов. В общем осадочек остался. Вроде все стоит не особо дешево, но как-то не клиентоориентированно от слова совсем. Почему бы не позвонить клиенту и не пропсихотерапевтировать его, мол извините, не успеваем? Почему бы сразу при заказе откосов не предупредить, что пена все равно будет у вас торчать и мы её ничем не закроем. Это же довольно просто. Обращается в эту компанию я бы не рекомендовал. Если необходимо, могу приложить фото и указать номер договора для достоверности.
Дополняю свой отзыв. Приехал сотрудник контроля качества и закрыл торчащую пену панелями. Внешний вид стал приличным. Так нужно было сделать с самого начала.
В оконном континенте работают настоящие профессионалы своего дела . Хотелось пожелать компании дальнейшего процветания и новых клиентов. Спасибо за отличную работу
Отличная компания. Все приехали вовремя, замерщик, доставка, монтажники, замерили доставили и поставили всё быстро , и чётко по расписанию, все пожелания были учтены! Замерщик немного накосячил, монтажники всё устранили вообще ребята супер молодцы рекомендую!!!
Отличная компания. Заказывали уже второе окно у них. Хочется сказать отдельное спасибо менеджеру Олегу Цепковскому за подробную информацию и помощь с выбором, а также замерщику Сергею и мастеру Валерию за отличную работу по монтажу окна.
Максимально отвратительная компания. Если к сотруднику, который приезжал на замер нет претензий совсем, и тоже самое к доставке. То во всем остальном сплошной ужас. Началось всё с того, что после доставки с нами связался монтажник, с которым обсудили дату монтажа, 15 июля суббота. Наступила суббота, и ровно за 1 час до назначенного времени звонит монтажник со словами, что он едет в травму и монтажа сегодня не будет. С горем пополам, пошли на встречу и перенесли монтаж аж на 29 июля, через 2 недели. Единственным условием было, что это будет максимально рано утром, так как дальше есть планы. За 2 дня до монтажа ещё раз связались с нашим менеджером, и он подтвердил, что стоит комментарий о монтаже рано утром. Наступает 28 июля, звонит монтажник, и что мы слышим: ждите меня в промежутке с 12 до 16 часов! На все замечания и попытки указать на несоответствие нашим договоренностям он сообщил следующее: я уже позвонил другому клиенту и с ним договорился на утро. Далее 28 июля в 18:44 я позвонил на общий номер компании, меня выслушал сотрудник, пообещал разобраться, сказал, что мы работаем до 21:00 и с вами обязательно свяжутся. Отзыв написан в 21:12. Истрия продолжается. Это при том, что делали расчёт на 3 окна общей стоимостью более 230тр, при этом решили ставить поэтапно, сначала самое большое. Как теперь доверять остальное этой компании остаётся загадкой.
Обратилась в компанию по отзывам и не прогадала. Сделала маме под ключ балкон в Горках -10. Хочу выразить благодарность компании , ее руководству, сотрудникам. С момента звонка в компанию, приезд замечательного замерщика, установщиков окон и парнишку по отделке-все идеально на каждом этапе. Быстро, качественно и цена супер. Не нарушили обещанный срок готовности и на день! Порядочная компания, буду рекомендовать всем как надежного друга)