Опера румс, одно из лучших заведений посещаемых мной за последние 5-6 лет!
Потрясающая атмосфера, отличный персонал - звук дорогой и качественный! Но кухня оставляет желать лучшего лучшего лучшего лучшего! Звуковик вызывает уважение, бар просто потрясающий а его самая яркая черта это бармен Михаил! Хожу исключительно на его смены, со всем и друзьями, коллегами, и родными, все вышеперечисленное является правдой наработанной за более чем 5 лет! Благодарю всю команду, от руководителя до уборщицы да такую качественную работу и сервис!
С уважение Романов)
Раньше это было наше любимое заведение. Всегда отдыхали там и всегда оставляли там довольно крупные суммы. При том выбор пал на это заведение исключительно из за акустики общего зала. Ради качественного караоке закрывались глаза на остальные недочеты. Но теперь все изменилось. Если вы хотите испортить вечер, мечтаете чтобы вам нахамили как в Советском гастрономе, то караоке Опера это самый правильный выбор. По порядку: в честь дня рождения уважаемого человека был забронирован столик с депозитом 6000 рублей на конкретное время. Приехали без опозданий - компания из 6 женщин. Оказалось, что брони нет. Нас гоняли из одного зала в другой (100 метров по улице) несколько раз. Телефон, по которому принимали бронь перестал отвечать. В конце концов к нам вышел человек, который назвался администратором и предложил вместо забронированного столика ВИП зал за 15000 р со скидкой 30%. На требование предоставить столик за сумму брони было отказано в грубой форме. Затем обиженный на жизнь человек в форме охранника заявило, что отказывает нам во входе. Якобы ему нахамили. Результат - испорченный день рождения. У меня вопрос к собственнику Ядыдо Ольге Викторовне, в курсе ли вы, что ваш персонал творит такую дичь и каких доходов ежедневно лишают предприятие такие сотрудники? Думаю, на этот пост последует комментарий типа «мы проверили по камерам и ваши слова не подтвердились»…. Ну-ну
Полагаю, это только начало, наших с вами долгих и не слишком приятных для вас отношений
Хорошее место, хороший звук, вкусная еда и коктейли. Всегда приятная обстановка, ненавязчивое обслуживание. Радует, что есть такое место, где можно отдохнуть и да, к вам ходят люди с крутым голосом (правда это не про нас🤣) но сколько раз приходили, всегда есть те, кого очень приятно слушать.
Забронировали караоке - приехали, а брони нет. 👎 Ладно, были свободные столы. Звукорежиссер песен найти не может даже по написанному названию на листочке. Все заказы приходится повторять по 2-3 раза, самим бегать к бару, чтобы не забыли нас накормить. Книгу жалоб принесли также со 2 раза. По нашей просьбе подошел администратор-хамло с наушником в ухе, который не смог урегулировать ситуацию (из предложенных «бонусов» просто убрал вторую картошку фри из счета, но мы ее итак НЕ ЗАКАЗЫВАЛИ).
Если хотите *** вечер - вам сюда
Уровень кухни-столовка(и то в столовке вкуснее),персонал грубый!со столов не убирали (посуду,салфетки и тд!)единственный плюс это само караоке,хорошие микрофоны и звук👌
Я ни привереда , но это заведение уж совсем меня расстроило!
И когда только все пришли,наглый мальчик официант начал с нас требовать расплатиться за депозит…!!!!мы даже не успели между собой поздороваться а тут стоит парень и требует денег!мне казалось у оперы другой уровень….
Отличный караоке. Преимуществом является большое количество отдельных комнат. В пятницу и субботу обычно битком, поэтому рекомендую заранее позаботиться о бронировании.
Если хотите испортить вечер- вам сюда! Сначала администратор просил 15000 рублей за зал для компании для нескольких человек. Потом когда мы переместились в другой зал через дорогу, песни в общем зале, за депозит в 1000 рублей за человека давали петь определенному столу. Игнорирование официантами гостей, отвратительное отношение и плохая кухня.
Лучший караоке-клуб города.
Хороший звук , на редкость опытные звукорежисеры.
Есть отдельные комнаты.
Ну а супер- бармен Михаил и подскажет нужный коктейль и поддержит разговором и если попросить, очень красиво споет😁
Друзья, я уже писала о том, что,
бывая в разных городах нашей страны (а раньше- и не только),
всегда стараюсь посетить
одно из местных КАРАОКЕ🎤🎙️🎤.
И давно уже заметила
некую приятную закономерность:
везде одинаково 🤗🤗🤗
гостеприимны и доброжелательны
как администрация и сотрудники,
так и гости заведения.
Уже через короткий промежуток времени оказываюсь, что называется,
😍😍😍в центре внимания))).
Просьбы спеть любимые песни,
спеть дуэтом!🎶
И просто 🤝🤝🤝общение-
душевное и незабываемое))),
даже с «обнимашками»😉😉😉))).
Караокеры- они, как говорится…
Исключением в этом плане
не стал и Нижний Новгород))).
Караоке-клуб “OPERA”
🎶🎹🎼считается
одним из лучших в городе 👍🏻!
Интеллигентный и талантливый
👨🎤🎹🎧Диджей Алексей!
Разнообразное меню
и красивая подача 👩🍳👩🍳👩🍳
приготовленных блюд.
👏👏👏Спасибо огромное!
Вы сделали мою ПЯТНИЦУ!!!)))🔥🔥🔥
Всё больше и больше деградирует заведение . Ходили сюда ранее большой компанией с самого открытия . И Дни рождения , и корпоративы , и НГ . Главное в караоке - всё-таки звук , который когда-то считался лучшим в городе. Но он зависит от двух вещей - оборудование и персонал . Персонал давно перестал слышать музыку и голос или просто и не умеет этого делать . Настройки фонограмм - одни средние частоты , Просишь добавить ревер - результата ноль , просишь добавить громкость в микрофон - такой же результат . Не знают или не умеют ? Микрофоны - отдельная песня ! Паяные - перепаянные , разбитые , на скотче . Неужели для заведения это норма ??? Что до цен - они всегда были не низкие , но это и понятно - количество столов небольшое , что и заставляет держать высокие цены . Зато не приходиться ждать очереди по полтора часа . Официантки расторопные , внимательные , молодцы Так что если руководители-собственники не поменяют отношение к оборудованию и диджеям - потеряют еще одних постоянных клиентов
Не плохой караоке клуб. Отдельные залы с большими экранами. Своя кухня. Если умеешь петь и веселиться, то Вам точно сюда. Своим коллективом и напляшешься и напоешься. Места очень много.
Прекрасное место, атмосфера, кухня!
Караоке / звук - замечательно!
Проводили мероприятие, отзывчивый персонал, учли все наши потребности, даже больше! 😘
Отличное заведение,только музыки мало для молодежи. А так все было отлично. Огромный респект кальянщику, очень дружелюбный парнишка. Официанты тоже космос
Отличное место, вкусная еда и напитки.
Самое главное очень качественный звук, наверно один из лучших в Нижнем Новгороде.
Персонал очень вежливый.
В общем всё супер.
9
3
Посмотреть ответ организации
Г
Гульсем К.
Знаток города 4 уровня
20 апреля
Звук отличный, каталог песен стандартный Аст. В целом публика поющая, и с хорошими голосами. Но к сожалению среди поющих был столик, которому вне очереди передавали микрофон, видно было, что ребята здесь не первый раз. На мой взгляд такой подход не профессионален.
Интересное заведение, еда вкусная, но есть большой минус , заставляют платить депозит , и приличный на который можно заказать еду, и сверху оплата по часам , с депозита нельзя оплатить часы и остаток не возвращяют, можно добрать едой напитками , что в целом нарушает все законы, но по другому туда не попасть судя по всему,,,
С чистотой в залах тоже так себе.
Еще одна проблема это пульт от караоке с ним все сложно , инструкции нет, так что если не знаете как пользоваться то с первого часа потратите время на изучение. Первое впечатление не самое приятное
Цены не соответствуют качеству. В первую очередь, сложно дозвониться для брони комнаты. Не дозвонились, и не надо.
Каждый час - 1000₽ (аренда комнаты). Что Вы получаете? Очень плохо работающий устаревший пульт для заказа песен караоке, на который нужно нажимать по 100 раз стоя сбоку у самого караоке центра. Почему на это не обращает внимание руководство, загадка.
Кухня.
Слов не подобрать. Таких цен нет в самых модных ресторанах) но в ресторанах хотя бы вкусно и я вижу за что плачу. А тут чисто наценка.
Очень плохое впечатление об этом месте осталось. Руководство, займитесь в конце концов заведением.
Отмечали новый 2023 год в данном заведении,а надо было отзывы прочитать вовремя!все так как пишут люди в отзывах,цены😂 с потолка-это нич не сказать))):второе-дистрофичная жареная курица и полторы дольки картошки-1000😝,пол банана пол груши пол яблока пол апельсина-1400😂,все со шкурками😝,и не Мытое)))),но главная вишенка это -персонал),как только пробили куранты-сразу вырубили освещение-типа идите домой😝,тонкий намёк😝,а самое главное-звукач на пульте дает петь только за деньги!!!!песня -1500!!!!,иначе тебе скажут -как собаке-иди на место😂😂😂😂😂😂😂😂,и сиди и жди как дурак когда тебе соизволят дать спеть всего один раз и то с горем пополам-хорошее настроение-это не сюда однозначно 😝,опера тут-не для вас ребята😂,здесь малолетний звукач бабки зарабатывает-он здесь бизнес делает-как он считает,а на людей и ваше настроение-плевать ему с высокой колокольни,хозяйка Зоя Павловна персоналом -НЕ ЗАНИМАЕТСЯ КАТЕГОРИЧЕСКИ,ей и им всем итак хватает😝,в общем-очень рекомендую😂
Была первый раз. Больше не пойду в это заведение. Входная группа- дверь кривая, того гляди отвалится. Мебель в комнате ( заказывали отдельную) потрёпанная, холодно, неуютно, было грязно, просили убраться. Еда отвратительная, порции маленькие, цены невероятно завышены за такое качество.( некоторые позиции дороже, чем в московских заведениях)
Картошка фри горчит, давно не меняли масло во фритюре. Взяла Цезарь, курица была с душком. Официант извинялась, повар тоже передал, что извиняется. Предложил любой салат на выбор. Есть вообще отказалась, отдала весь салат обратно. Но в чек его включили. Как так, ребята? Разбираться уже не стала, плевать, Расчитывалась подруга, я уже позже узнала, что заплатила за несъеденное блюдо. . Но осадочек остался. Один поюс- улыбчивый и вежливый персонал. Вот за это на 1 звезду больше.
1. Дозвониться сложно, не успеваешь уточнить все детали по телефону, администратор очень сильно торопиться, скорее всего завал.
2. На месте все подробно объяснили про правила, условия и стоимость.
3. Кухня дороговата, но в целом все вкусно и всем понравилось.
4. Отдельно выделю пиво, оно было очень приятное по вкусу.
5. Пульт для караоке откровенно устал от жизни, как и писали ниже, нужно прям нажимать, если что-то хочешь включить.
5. Звук отличный, можно все отрегулировать в том числе и по громкости, тембру, темпу и т.д.
Рекомендую к посещению)
Ужасное место!
Арендовали на 3 часа 4 room это 3 тысячи +депозит на 12 тысяч
И вот что получили по итогу :
Ужасное обслуживание
В номере освещение не работало ,микрофоны с нерабочими батарейками ,промятыми кнопками на включение ,что мешала нормальной работе и только по 5-7 минут приходилось включать микрофон,та же проблема и с пультами !
Персонал это отдельная и очень неприятна тема!
Половину блюд которые нам принесли мы вернули по причине неподобающего внешнего вида и запаха (продукты были испорчены )
Кальяна хватило на 30-40 минут ,на что кальянщик заявил что ,если что то не нравится то нужно идти в другое место ,так как тут не кальянная ,а караоке 🤷♀️
Ну и вишенкой на торте было то что после часа нашего пребывания в этом «чудном» месте
Нам сообщили что на кухни что то там сломалось и возможно заказать только нарезки (горячее ,салаты ,суши и тд НЕЛЬЗЯ!!!!!)
После чего мы попросили пересчитать депозит так как возможность что то заказать нет и тут нам пригласили Администратора ,,,,
Человек без имени ,бейджика ,соответствующего внешнего вида и полным отсутствием понимания происходящего заявил нам ,что так же если нам что то не нравится мы можем поменять место ,перерасчет делать никто не будет и тд,,,
Итог
Сервис и обслуживание на 0
Кухня просто ,,,,,,,ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ!!!!
Персонал неквалифицированный ,грубый
Потраченное время и деньги ,испорченное настроение
Вместо отдыха обсуждали проблемы по кухни ,по технике и тд,,,
Ужасно
Не рекомендую !!!!
,
Месте
29 сентября снимали помещение клуба Опера для мероприятия! Ну супер все! Все капризы учли, кухня прекрасная! Персонал внимательный! А звук / огонь!!!! Петь - огромное уловольствие!
Были в караоке, в общем зале. Именно в опера рум в первый раз. Приятно удивила кухня, вполне все прилично. Хороший выбор напитков.
В караоке все по программе Ast, диджей внимательный, если ошибались, все включал по новой. Повезло с гостями - все выбирали приятную музыку. В целом, отличное караоке за свой депозит 1500 в выходной день
При хорошем звуке и нормальном каталоге полное отсутствие сервиса. Бармен вместо того, что обслуживать гостей поет , занимая и ещё больше удлинняя очередь. DJ постоянно уходит со своего места. После неловкой паузы включить заказанную песню пытается бармен с официантом. Вновь приходящие гости одиноко ждут, чтобы их встретили и проводили к столу. В зале никого нет.... Гости сами по себе. Прикладываю фото. Обслуживающего персонала нет в зале. При передаче микрофона новому столу постоянная заминка, которая портит вечер. Разочарована
Хороший звук в центре города. Снизил звезду за обслуживание - все-таки гораздо приятнее гостю чувствовать, что ему рады.
1
1
Посмотреть ответ организации
R
Rony S.
Знаток города 8 уровня
5 марта 2023
Посетили это заведение компанией, и остались смешанные чувства.
Хочу начать с плюсов :
Специалист, ответственный за караоке и само караоке. Звук отличный. Сделано для людей.
Внешний вид. Чисто, не просторно, но и не килька в банке. Отличная мебель. Очень удобные кресла.
Контингент. Континент в данном заведении 25+. Нас окружали порядочные, взрослые люди.
Минусы:
Основной минус - это цены. Здесь можно сказать, что, заведение на уровне, и люди, которые его посещают платёжеспособны.
Нет. Цены неоправданно высоки. Выше средних от 15-30%. Не стоит такой сервис таких денег.
Коктейли. Опять же, слабое исполнение, долгая подача. Не стоит абсолютно.
Персонал. Делаю оговорку. Молодой мужчина на фейсконтроле и молодой парень на баре, наверное единственные из адекватных в этом заведении.
Почему я туда больше не вернусь? Потому что соседний стол от нас, за которым сидело приблизительно 8-9 персон, накрыта полная поляна, собрался уходить. Счастливые, выпившие люди уже одевшись начали выходить, но их догнала официантка, которая до этого, высматривала с фонариком их стол, и нашла рвотные массы. Ну и началась лайня. Люди оставили чек в 30.000 рублей, а персонал настойчиво капал на мозги. Гости конечно, тоже поступили не правильно. Но это бред.
А ещё за коктейлями сами ходили на бар)) И бармен сам их приносил)) Полный атас.
Отмечала день рождения 24.04.2023
Все прошло на уровне) отличное обслуживание, кухня нормальная, звук хороший. Не забывайте, что настроение Вы задаёте себе сами) негативные отзывы, видимо оставляют обиженные жизнью люди, которым фигово везде.
Странное место. Начиная с брони комнаты: сложно дозвониться, плохо говорящая по-русски женщина озвучивает условия, меняя их на ходу, информация на сайте не соответсвует действительности. По факту совсем другое, о чем таже женщина пытается вас убедить, что она предупреждала вас заранее…Фото сайта не соответствуют реалиям, по факту старая икеивская мебель, сомнительный дизайн интерьера, по ощущениям находишься в гараже у деда. Кухня очень слабая, также не соответствует ценнику, алкоголь разбавлен, персонал не внимательный. Из плюсов только работающий караоке.
просто супер, персонал отзывчивый, приветливый!!! Администратор отлично справляется со своими задачами, напитки бомба, бар работает быстро!!! самая лучшая кухня среди караоке баров !!!!!
4
7
Посмотреть ответ организации
М
Мариам Р.
Знаток города 9 уровня
21 ноября 2023
Отмечали др в третьей комнате.. сидеть невозможно, так как мешаются ножки стола, который стоит вплотную к дивану, и чтобы сесть на диван нужно закинуть ноги на уровень стола и перекинуть их через ножки, либо ползти по самому дивану на свое место. Комната тесная, буквально 3х2 и сидеть в 6ром было очень тесно и душно. Поменяйте столы или диваны!!! Это просто издевательство над гостями! 2 звезды ставлю только за замечательный персонал заведения, очень приятные ребята работают!
Самый лучший Караоке Клуб! Отличнй персонал! Добрый и отзывчивый! Бармен, официанты и звукорежисёры!
Народ который посещает. Уходит оттуда отдохнули и с хорошим настроением!
Место не плохое, но настроение зависит о собравшихся гостей -нам не очень повезло.
Официанты -ужасно работают ( заказ смогли сделать спять 40 минут после того, как пришли в заведение; со столов посуду, мусор никто и не собирался забирать, пока не попросим).
Диджей, который должен следить за очерёдностью столов по заказу песен для исполнения, то курил, то где-то шатался. Нашу очередь пропустили три раза-пришлось неоднократно подходить к нему и уточнять очередь (настроение этим было очень испорчено).
Если вы где хотите получить сервис-то вам не сюда.
Room 2 точно оставит у вас самые ужасные впечатления о караоке!!! Грязные стена, безумно пыльные поверхности, еда полностью несоответствует цене, лучше съесть шаурму, удовольствия больше. Обслуживание как в придорожном кабаке, но девочки там и то сочнее! Аудио система ужасная( постарался подобрать самый лучший эпитет) Уверенно могу сказать сюда вам лучше не идти !
4
6
Посмотреть ответ организации
Екатерина К
Знаток города 13 уровня
8 июня 2023
Ужас! Было занято 8 столиков, все пели по очереди, хорошая атмосфера. Заходят пьяное существо, и проплачивает все песни себе. Остальным 8 столикам остаётся только сидеть и слушать пьяный вой. Персонал - за деньги да! Интересный подход к обслуживанию - вместо того, чтобы все мирно отдыхали, попутно заказывая себе из меню что-нибудь и персонал делал бы себе выручку, они выбирают заработок на проплате песен без очереди. По итогу остальные 8 столиков уходят. И остаётся одно пьяное существо. Клиентооринтированность на уровне!
Цены выше среднего. Заказали роллы, честно, мы дома готовим вкуснее, извините!) В Питере за такие деньги можно отдохнуть, и вкусно поесть, что самое главное - наесться. Это касается и алкоголя. По поводу караоке плохого не скажу, единственное, что ролики к песням транслируются странным образцом. Ты можешь петь Цоя, а на экране пляшет Шакира, позабавило;) Один микрофон плохо работал. Не рекомендую.
На днях были на втором этаже караоке так вот из плюсов почему и пошли в это место, что есть отдельные комнатки. Звук хороший.
Минусы: ценник высокий и ладно бы если готовили вкусно и еду и коктейли. Еда посредственная. Даже умудрились принести фруктовую тарелку с мягким виноградом, но после замечания принесли нормальные. Коктейли все как сок алкоголь не чувствуется совершенно.
И ещё странный момент оплачивать сказали в этот день либо наличкой либо переводом. Терминал не работал.
Отмечали 2-й день свадьбы с родственниками в Opera Rooms. Хочу поблагодарить персонал за работу, а именно: 1)нам было важно начать в 16, хотя клуб работает с 17,но для нас сделали исключение и накрыли стол по предзаказу без опозданий 2)официанты быстро приходили, приносили еду, напитки 3)звукорежиссер также быстро приходил, помогал включать поздравительное видео с флешки. Песен вагон, находить легко через ast каталог. Единственный минус - не самая вкусная и не быстрая кухня: форель была суховата, стейк вообще лучше не заказывать. Ребята, вы не стейк хаус, зачем портить мясо, если готовить его вы не умеете,просто уберите из меню. Простите, но это правда. Но! Это не главное, главное хорошая атмосфера и отношение 👍Так держать!
Уставшее заведение. Заказывали один зал, пересадили нас в другой. По телефону предлагают одни условия, а на месте уже иные. Кухня соответствует вышесказанному.
Отмечали день рождения в этом заведении. Из плюсов: отдельный зал.
Еда была невкусной: заказали роллы, которые при касании развалились. Салаты и паста были безвкусными.
Коктейли вполне норм.
Обслуживание ужасное. Официанты совсем не хотят работать, очень долго ждали еду и самого официанта, чтобы хоть что-то заказать.
Странно было то, что оплата только наличкой.
Точно больше не пойдём в этом место.
Огорчили!!! На входе вежливо встречают, берут депозит 1000₽ с человека. Дали спеть 2 песни и потом просто игнорят. Остался не приятный осадок. 2 песни за 5000₽ (нас было 5 человек) не приятно. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТО МЕСТО
Заказывала банкет на юбилей на 27 человек. Кухня невкусная. Горячее было холодным, видимо, размороженным. Вместо 19.30 ч, подача горского растянулась на 2 часа и только после многочисленных требований гостям принесли горячие блюда, хотя деньги взяли заранее перед началом банкета. Селедка была протухшая. Официантов вообще не видно было, грязные тарелки со стола вбирала сама, воду- соки на стол и алкоголь тоже расставляла сама, хотя все было завезено в кафе заранее накануне вечером, сервировка стола отсутствовала. Скатерти еле выпросила, чтоб постелили на столы, хотя при предзаказе скатерти и тканевые салфетки были обещаны, это было для меня важно! Салфеток тканевых так и не дали. Оставшиеся фрукты и конфеты не вернули. На столе была примерно пятая часть от того, что я приносила с собой. Не додали одно горячее блюдо- каре ягнёнка. Кафе не рекомендую для проведения банкетов и праздников. Праздник будет испорчен.
Просто отвратительно . Разговаривают по телефону грубо , написано на сайте депозит 1000 рублей с человека , по телефону говорят 5000.
Клиентоориентированность ниже нуля (
Уважаемое руководство просто позвоните своим сотрудниками и вы неприятно удивитесь
Хороший караоке клуб. В общем зале мы не были, всегда снимаем отдельные комнаты. Готовят там ооочень вкусно. И салаты и Горячее. Вот в этот раз микрофоны немножко подвели. Хотя мы не сильно расстроились, нам и так хорошо было. Обязательно вернёмся ещё!