Была приятно удивлена качеством обслуживания и ассортиментом товаров в этом зоомагазине. С первого момента посещения создалось впечатление отзывчивого персонала, готового помочь и ответить на все вопросы.
Замечательный выбор кормов и аксессуаров для питомцев, при этом радует широкий ассортимент товаров высокого качества. Мне особенно понравилось наличие вязаных свитеров. Только профессиональные грумеры, которые отлично выполняют свою работу.
Ходим с нашим шпицом в этот салон со щенячества, уже больше года к мастеру Ирине.
Очень нам нравится, что быстро и качественно наша булочка превращается в раскошного льва с идеальной гривой.
Плюс пес наш с непростым характером и дома вычесывать его практически не получается, но в Оскаре с этим справляются на ура!
Спасибо большое за ваш труд!
Очень хороший салон, приходим сюда уже не первый раз) У нас не совсем спокойная собачка, но мастер Наталья отлично справляется со своей задачей. Мы каждый раз остаёмся довольны результатом, с собакой обращаются хорошо, сотрудники отзывчивые) Благодарю!
Ходим сюда регулярно. Очень нравится отношение к животным. Услуги выполняют качественно. У собаки потом шерсть становится мягкой и шелковистой. Так же, радует, что можно там же купить и вкусняшку, и игрушку, и корм, и много ещё чего) Нам привозят большой Грандорф под заказ. Цены очень радуют)
Были здесь на экспресс-линьке пëселя. Процедуру выполнили качественно. Дали рекомендации по уходу и рассказали, когда лучше приходить на процедуры. Обязательно придём и на ультразвуковую чистку зубов!
Обращаемся в этот салон не первый раз, удобно расположен, удобное время работы, профессиональные мастера, есть скидки и акции. Эффекта после процедур хватает на долго, индивидуальный подход. Отдельное спасибо Наталье, были у нее, все понравилось, заодно проконсультировались по вопросам ухода за шерстью в домашних условиях, спасибо! Милка и Надежда
Были сегодня у вас с любимой собачкой породы русская цветная болонка , остались безумно довольны результатом работы мастера Натальи.Нас еще и проконсультировали, за это огромное отдельное спасибо!Зоосалон советую, приходите наводить красоту своим животным)
Рекомендую лучшего грумера!!! Мы с Наташей Ляховой уже более 6 лет, до нее тоже был опыт посещения салонов красоты для животных, но, попав к ней, мы оценили истинного профессионала и мастера. У нас бигль, очень пушистая якутская лайка и очень пушистая кошечка. Все трое узнают Наташу и радуются, и всегда уходят из салона в идеальном состоянии - намытые, вычесанные, уложенные! Справляется на все сто даже с самыми трудными случаями, в прошлом году приводили в порядок собак после морей) Тысячу раз - СПАСИБО! Рекомендую грумера Наталью Ляхову всем, кто любит и заботится о своих питомцах!
Впервые пришли на груминг к мастеру Ольге с метисом йорка. Стрижка изумительная. Собака вела себя хорошо, я очень переживала, так как у нас была это первая стрижка. Очень довольна. Ещё купила поводок. Хозяйка салона посоветовала разные консервы, дала консультацию.
Посетили сегодня салон Оскар на Бутлерова 9. Щенок Сиба Ину 5,5 месяцев, мальчик проходил гигиену у мастера Ирины. Вел себя хорошо, всё дал сделать, не испугался, процедуры прошли спокойно, потом обнимался с мастером и не особо хотел уходить))
Сейчас чистый, ухоженный и благоухающий довольный пёс и я вместе с ним))
Спасибо! Будем к Вам ходить!
Клиент остался очень доволен!
Данный салон находится прям в моём ЖК. Очень удобно. Поэтому было решено, что нужно посетить данное заведение :)
24.04.2023 привела своего пса на комплексный уход. Хочу отметить, что пёсель был впервые на груминге. Пёс - немецкая овчарка (длинношерстная), почти 8 месяцев. На всю процедуру мастеру понадобилось 2 часа. В результате, очень мягкий и шелковистый красавчик. Стрижка была выполнена аккуратно. Все мои пожелания были учтены. Когда пришла забирать собакена, он лежал и не хотел уходить. Пёс после процедуры был радостный и активный, никакого испуга в его глазах. Мастер также отметила, что малыш вёл себя очень хорошо для первого визита. Стоимость услуги была полностью такой же, как мне сообщали по телефону, когда я звонила, чтобы записаться. Я и Кензо можем рекомендовать услуги данного салона! :)
Записал питомца на стрижку в салон "Оскар", в этот день работала грумер Ольга, очень приветливо встретила и было видно что с любовью относится к своей работе и мохнатым клиентам)
Сказали прийти через 2 часа.
Стрижка очень понравилась, пёсик как будто помолодел лет на 5, ему уже 8.
Остались очень довольны и стрижкой и обслуживанием, всё чётко и вовремя. Теперь будем постоянными клиентами) Рекомендую!
Водим своего кавалера в этот салон. Всегда оч доволоны, хорошее отношение к собаке, сделано все , что просили.
Администрато всегда приветлив. Рекомендуем !
Недавно была проездом в Питере и случайно зашла в данный салон. Там как раз стригли собачку и мне так понравилась стрижка, что я решила здесь подстричь и своего, так как его уже пора было стричь, да всё времени не было. Осталась очень довольна стрижкой и отношением. Видела, как работают два мастера и у обоих очень хорошее отношение к животным) Как жаль, что в нашем городе нет таких мастеров... А ещё, купили здесь комбезик на осень! Спасибо вам, огромное, и процветания!)
Очень хороший магазин, есть разнообразие товара, всегда проконсультируют о качестве корма и порекомендуют что лучше из витаминов и т.д., собакиным ванная очень понравилась.
Очень приятная в общении продавец.
Регулярно посещаем этот зоосалон со своими двумя йорками Бусей и Стешей. Были у разных мастеров и всегда оставались довольны качеством стрижки, собаки тоже не жаловались))) Плюс при салоне много зоотоваров, всегда можно купить вкусняшки хвостам после груминга. Однозначно рекомендуем к посещению.
Большой выбор кормов, продавцы всегда приветливые и знают свое дело, всегда подскажут что лучше подобрать для вашего питомца! Есть игрушки о одежда для них. Так же косметические процедуры и стрижки. При необходимости присутствует ветеринар, что повышает уровень безопасности.
Приводили щенка на груминг перед выставкой. Все сделали быстро и очень качественно - учли все наши пожелания и даже больше;) эксперты на выставке отдельно отметили хорошо сделанный груминг, а мы с легкостью закрыли титулы. Приходим в этот салон уже не в первый раз и каждый раз пёс с радостью тянет внутрь и активно радуется всем внутри
Постоянно ходим к Наталии, очень нравиться и место и мастер, все просто идеально, знает подход к животным, а наш Мадрик очень капризный, справляется на ура!! Очень рекомендую грумера Наталию!!!
Сегодня посетили салон для стрижки двух орхидеек. Друзья посоветовали мастера Наталью и мы записались к ней, о чем нисколько не пожалели. Перед стрижкой Наташа подробно опросила меня о всех пожелания стрижки собачек и по итогу мне выдали их подстриженных со всеми моими рекомендациями. Собакены и я остались довольны. Спасибо Наталье.
Стрижем кота мейн-Куна уже 2 раз в данном салоне. Очень аккуратная стрижка, кот доволен) нашли подход к коту, который панически боится воды. Очень советую!!!
Давно вожу своих питомцев в данный салон. Замечательный место! Здесь работают люди, которые на самом деле любят животных и точно знают своё дело. Были у разных грумеров, все девочки хорошие. Всем рекомендую данный салон!
Отличный груминг. Все пожелания клиентов учитываются, входят в положение. Собака сломала лапку, нам перенесли запись, мы обговорили все нюансы. Только хорошие эмоции, персонал весь дружелюбный, ещё и ассортимент неплохой.
Вожу в этот салон шпица уже много лет. Мыть, стричь, вычесывать. Была у разных мастеров, все делают свою работу спокойно, качественно. Я довольна, собака довольна!
Приходили на стрижку когтей. Процедуру выполнили отлично, но возникли проблемы с оплатой, по итогу запросили больше оговоренной суммы.
Средними считаются собаки с весом 12-25 кг и ростом в холке от 30 до 60 см. Моя собака весит 22 кг, рост 53 см. После процедуры сказали, что будут оценивать по прайсу на крупных собак, ибо она выглядит крупненькой, а средние это 40 см спаниели. Я заранее предупреждала о размерах собаки, если вы не доверяете словам клиентов, то держите рядом рулетку. Я не стала устраивать разборки, т.к без мытья лап вышла изначально оговоренная сумма, но неприятный осадок остался, по прайсу за оказанные услуги итог должен быть меньше.
Из плюсов могу отметить магазин, нашла в нем те лакомства, которые не видела в других магазинах.
Подводя итоги, могу сказать, что не советую посещать данное место, если вы не готовы отстаивать свои права и не имеете запасной рулетки.
За 4 года жизни шпица это первая стрижка такого качества.
Вся процедура заняла час, по факту и того меньше, потому что я пришла через час в салон и мастер занималась уже другой собакой.
Стрижка, как я поняла, носит название «я мастер - я так вижу» или «симметрия это слишком скучно». И так везде…и грудь и бока и уши, все как-будто тупыми ножницами подстрижено. И конечно сушить собаку до конца не стали, за ушами мокро, шерсть завивается.Стрижка минутка)
Ругаться нет стала, шесть обратно не вернётся от этого, но я бы советовала 100 раз подумать прежде чем обрекать собаку на такой внешний вид))
Салон отвратительный.Отношение к животным ужасное.Не уважительно относятся к клиентам.Собака после этого салона второй день в стрессе.Хамство,грубиянство и отвратительная работа грумера.
Отличный салон! Делали ультразвуковую чистку зубов без наркоза моему шпицу. Зубки теперь белоснежные, изо рта не пахнет) Спасибо Ире за работу! Мастер отлично знает своё дело!)
Спасибо, огромное, мастеру Ире за преображение моего пуделя и за потрясающие фото! Теперь только к вам!))
3
Посмотреть ответ организации
Ольга
Знаток города 4 уровня
3 декабря 2022
Приходили на стрижку и ультразвуковую чистку зубов. Наша собачек - мадам очень истеричная. Я переживала за чистку зубов, тк процедура была для нас впервые и очень много камня было на зубах, запущенный случай. Но мастер- умница, справилась, несмотря на сопротивления собаки и все убрала, зубки стали чистыми и свободными от камня. Собака сразу лучше стала себя чувствовать, ушли визуальные проблемы с зубами и неприятный запах. А стрижка в этом салоне далась легко и быстро. Ещё и вкусняшками угостили собачку) точно придём ещё и не раз! Тут справятся с любой собачкой)
4
Посмотреть ответ организации
Ирина Расторгуева
Знаток города 9 уровня
26 марта 2023
Доброго времени суток. В период сезонной линьки у котика попробовали обратиться к специалисту. Салон выбрали по отзыву, и не пожалели.
Да, трудности были, все таки первый раз... Но Ирина справилась, большое спасибо!
Шерсти на полу дома не стало, кашель прошел! 5+
Были на майских праздниках. Начиталась хвалебных отзывов и решила привести собаку. Для нас это была первая стрижка, щенку было 4.5 мес, о чем я сообщила заранее. Мы договорились, что называется, подравнять концы. Когда мы пришли, мастер сразу взяла пса в оборот. Насколько я могу судить, коммуникацию с псом установить даже не пытались. Просто схватились за ножницы - и понеслась. Я ведь говорила специально, что мы идём впервые, для нас эта процедура, как первая, была крайне важна. Тем более, щенок у нас по характеру не очень уверенный.
Пёс орал просто истошно, особенно во время сушки феном. В результате этой процедуры с феном у нас вражда зародилась надолго. Отношение мастера к собаке мне тоже не понравилось: да, пёс у неё вечно «зая», но эти «заи» произносятся с такими интонациями, от которых даже я глотала слёзы, стоя в коридоре. При этом в процессе я получила от мастера массу «ценных» комментариев. В том числе, нам был поставлен рахит, прокомментировать «диагноз» мастер не удосужилась. От администратора услышала: «У мастера есть вет. образование, она знает, о чем говорит». Да хоть бы и есть, но разве я просила диагнозы нам ставить? Мы пришли совершенно за иной услугой. Я там натурально по стенке сползала, ожидая собаку. Сама стрижка не соответствовала договорённости тоже: его под машинку подстригли, разве это так концы равняют? Впрочем, стрижка была забавная, хоть и кривовата: шерсть на лапах и за ушами была выстрижена неравномерно.
Из плюсов: администратор вежливая, сказать ничего плохого про неё не могу. Договаривались о встрече по переписке - переписка велась грамотно, для меня это важно. На стрижке мне присутствовать не дали, я ждала в холле - впрочем, склоняюсь к тому, что это правильно.
Отзыв пишу спустя время, потому что реально благодаря этой мастеру считала, что у нас ненормальная собачка. Но нет, нам удалось найти своего мастера, и собака больше не аккомпанирует фену. Просто к собакам нужно подход искать. По-моему, мастера зовут Ирина. Не рекомендую этот салон.
P.S. Отвечаю на комментарий, оставленный салоном, - не могу прокомментировать их ответ почему-то. Вот комментарий:
"Спасибо за Ваш отзыв. Но с вашей стороны не рекомендовать салон тоже неправильно. Можно не рекомендовать конкретного мастера, но никак не салон. У нас работают 5 грумеров, и почему вы их лишаете оценок своим отзывом, для нас это непонятно. А к данному мастеру нареканий вообще нет, у неё большой опыт, и вашего щеночка она подстригла идеально, и как его стричь, было оговорено с вами, заранее. На тот момент вы были в восторге от стрижки, вам всё понравилось, а почему-то сейчас, пишите обратное. И, кстати, абсолютно все щенки кричат, когда их сушат феном, в первые 2 - 3 раза, а потом только привыкают."
Со мной было оговорено, как стричь, но стрижка не соответствовала заявленному, увы. Как оценили "идеальность" стрижки щенка? Я стрижку оцениваю как неидеальную, объяснила выше, почему. Как оценили степень моего восторга? Не помню, чтобы я прыгала от счастья. Я крайне обеспокоена происходящим была, и администратор не могла этого не заметить. Конечно, я сказала вам "спасибо", а что вы хотели услышать? Шерсть обратно не приклеишь. Да и на шерсть плевать, по большому счету, - отрастет. Не плевать на отношение мастера к собаке, а вы почему-то не удосужились никак прокомментировать ее поведение. Видимо, потому, что к мастеру нет нареканий? Ну, значит, появилось первое - повод задуматься, а не оспаривать мнение посетителя. И еще - я имею полное право не рекомендовать весь салон, особенно учитывая ваш мне ответ в стиле "вывсёврети" - и такие же ответы на несколько других недавних негативных отзывов. Дизлайкать мои комментарии можете сколько угодно. Удачи и процветания.
Были недавно на стрижке шпица,подстрижен не ровно,на задней лапе при стрижке когтей у Собаки ноготь кровоточит,много срезали,собака подхрамывает,процедуру сделали быстро и халтурно,жаль что не читали отзывы раньше.У Собаки был стресс,встать не мог,хромал.Ругаться не стали,сделали выводы,не советую.
Большое спасибо мастеру Вере за стрижку нашей кошечки с характером! 😅
Было очень много колтунов, так как боялись до последнего идти в новый салон, в других местах был только негативный опыт, так как кошка очень агрессивно переносит любые действия к своей шубке 😁
Особенно понравилось, что все делается без наркоза, очень бережно.
Вера - профессионал своего дела, превзошла все наши ожидания! Теперь только к вам однозначно!