Уютное отделение связи, находится на втором этаже здания. Приветливый и доброжелательный персонал, электронная очередь, всё обслуживание происходит быстро и приятно. Есть небольшие стеллажи с товарами повседневного спроса.
Здравствуйте. В окнах всего два сотрудника и как одна из них сказала, они из другого отделения. Административный аппарат на месте отсутствует. +Мы-посетители просили позвать заведующего отделением или его заместителей) Очередь огромная и уже не по талонам , а живая. На табло высвечиваются неверные данные. На сиденье кто&то оставил пакет. Мы сообщили о пакете , который ничейным оказался. Но на это никто не отреагировал. Многие после долгого ожидания своей очереди , уходили восвояси.
Когда, наконец-то, у нас будет нормальное отделение??? Почему оно на втором этаже??? На первом какие-то непонятные и никому не нужные кафе и магазины, а почта на 2-ом. Каково туда подниматься пожилым людям? Да и с детьми? Кто-нибудь об этом подумал??? Недавно получала там посылку, очередь, народу полно. Зачем там продукты? Кому это в голову пришло???
Надо бы хуже, да некуда...
Одно из отделений почты России старого формата, находится на 2м этаже. Сотрудники почты бывают разные, но, к сожалению, доброжелательные попадаются редко. В основном всегда кадровый дефицит из-за чего бывают стычки между персоналом и клиентами. Помещение небольшое, с вентиляцией очень плохо, точнее отсутсвует совсем, есть крохотное окошко и поэтому в весенне-летнее время пока будешь ждать очередь сойдешь с ума от духоты. Такой гигант давно мог бы отремонтировать все отделения до современного уровня жизни
Мне не нравится это почта. Старое здание,ошарпаная лестница и внутри чувствуется давно небыло ремонта.Народу бывает много и электронная очередь не всегда помогает.Пожелые люди приходят получать пенсии , им тяжело в душно помещении .
Посещала несколько раз данное отделение, нагрузка по людям всегда разная, иногда приходится и в очереди посидеть, но сотрудники всегда вежливо и оперативно выполняют свою работу, спасибо им за это.
В целом достаточно удобное отделение почты. Почти всегда есть возможность удобно припарковаться. Народу обычно не слишком много. Сотрудники приятные и вежливые. Но как и везде на почте все достаточно медленно.
Самое наиужаснейшее почтовое отделение. Работают три оператора очень медленно и постоянно очереди в зале по 10 человек. А теперь они еще и график работы поменяли, с 9:00 до 19:00, это вообще не удобно, особенно утром - в то время когда удобнее зайти и точно не будет очереди. Просто отвратительно!
Хорошее отделение почты. Сотрудники вежливые и терпеливые. Вечерами бывает очередь, но это и логично. При всем этом достаточно быстро всех обслуживают. Чистенько и приятно
В этом отделении связи нет почтальона. За газетах хожу я сама. Очень сложно подниматься на 2-й этаж с больными ногами.Лестница узкая с нестандартными ступенькам. Вход в здание довольно унылый.
На втором этаже, с колясками и пожилым людям не добраться. ВСЕГДА очереди - работать просто некому. Из трех окон в лучшем случае работает два. Чаще одно. Чисто, но давно требует ремонта. Батарея при входе течет. Еще и комп вечно виснет… тоже старый наверно.
Кусочек не самого лучшего из Советского Союза! Работают очень неспешные сотрудницы: одна выдаёт посылки, три другие чай пьют. Очереди всегда. В момент закрытия со словами: «вон отсюда!» выгнали трёх последних посетителей включая пенсионерку и девушку с тремя детьми
Хорошее отделение, сотрудники вежливые, стараются все делать оперативно. Иногда бывают очереди в час пик, но от этого никуда не деться, когда масса людей старается успеть закончить на почту в обеденный перерыв на работе, или вечером после работы.
Используйте приложение Почты России и будет вам счастье, и при отправке и при получении.
Само по себе отделение, на мой взгляд, очень в печальном состоянии. И внешне, и внутренне требуются вложения, которых, судя по всему, нет и не будет. Персонал бывает разный (особенно летом), однако, основной "костяк" довольно смиренно продолжает трудиться вот уже больше 8 лет (я это опс посещаю именно столько времени, раньше не была с ним знакома, не могу ничего сказать). Надо быть готовым к очередям (иногда и живым, без талона), особенно в часы пик, но это случается и в других отделениях.
Из последнего, что не понравилось, график работы на летний период 2023 года повесили только в бумажном виде в понедельник утром перед открытием, хотя я была в пятницу накануне. При этом на яндекс картах эти изменения не отражены. То есть человек, пришедший на почту в привычные 8 утра, вынужден стоять ещё час до открытия, а покидать место нежелательно, поскольку за этот час набегут ещё желающие. Это было неприятно.
Из хорошего: если у почты и правда есть "косяк", сотрудники этого опс всегда постараются минимизировать Ввши неприятные впечатления от работы Почты России. Спасибо вам, уважаемые "почтовые пчелки", за ваши терпение и труд.
Ужасное место!
Без ремонта, грязно, постоянно сломан регистратор. В темное время суток ощущение , что почта закрыта.
Жуткие продукты на витрине по крайне высоким ценам. Кому это нужно, зачем тратить деньги на развитие торговли!? Лучше бы ремонт сделали.
Очередь была не большая, четко работала сотрудница почты, предложила оформить получение по смс уведомлению, и быстро это сделала при моем согласии. Спасибо за заботу.
В данном почтовом отделении уже давно отсутствует почтальон, который разносит корреспонденцию по почтовым ящикам в домах. Это мне сообщили операторы отделения связи. Я оставила обращение на Почта России, что мне уже более месяца не поступает периодическая литература на которую я подписалась на 2023год. Что делать? Те же операторы мне предложили от подписки отказаться, но я уже сделала подписку на 2024 год. Кто же будет разносить почту? И куда девались почтальоны? Придется самой ходить на почту и забирать свою корреспонденцию.
Ну в общем и целом, 6 вечера, пятница, работает только одно окно, очередь из 15+ человек, лично наблюдаю, как обслуживают одного человека 20 минут..
в общем бомба, честно говоря
Очень медленно работают, заказала посылку на этот адрес, перепроверила точно туда, по факту они отправили ее обратно и пришлось ждать еще неделю, пришлось забирать с соседней почты. И это точно была не моя ошибка.
Просто самый отвратительное отделение!!
Невыносимая духота, запах старости помещения.
Если у вас возникли проблемы, то по камерам ты ничего не докажешь так как КАМЕРЫ НЕ РАБОТАЮТ! Поменяли персонал на двух женщин с деменцией! Просто два ленивца из мультика.
Из-за них собираются огроменные очереди в которых ты убиваешь по два часа жизни. Одна адекватная там только Анастасия, но она явно не может никак на них подействовать, чтоб увеличить их работоспособность. Плюс уменьшили график работы до 7вечера, безумно неудобно. Пожаловаться ни на горячей линии, ни на сайте невозможно! Просто дурдом
Работают до 19 часов в будни, если вы едете с работы, попадёте в отделение только в выходные. Очередь в выходные приложила на фото, работают на такую толпу 2 окна. Ожидание в очереди час и более, сам пункт небольшой, с такой нагрузкой не справляется.
Персонал в целом приветливый и внимательный.
Отвратительное отношение к клиентам,часто хамское.Очереди создаются на пустом месте.В последний раз ждала возможности получить посылку час в не пиковая время,передо мной было 8 человек
Это просто ужас какой то очередь из 10 человек и всего один работник при этом духота ужасная очень долго отпускают каждого человека куда смотрит руководство организации?
Отправляла посылки авито доставкой.
Сотрудник ‼️КЛЮЕВА НАТАЛЬЯ ВАСИЛЬЕВНА ‼️ уже не в первый раз отказывает предоставить пакет для упаковки. Только у этого сотрудника возникает вопрос, "Зачем вам нужен пакет, если у вас и так они уже в коробке". Накануне я получала посылку возвратную, коробка была вся разорвана, Странно что книги не выпали оттуда. Поэтому я всегда прошу пакет.
Затем после желания посмотреть посылку, я открыла коробку чтобы сотрудник убедился, что там книги. И когда нужно было опять её обратно заворачивать, она отказа предоставить скотч. после моих недоумений, как я должна отправить посылку если она будет раскрыта, она мне сказала, что по нормативам предоставляется 80 см. Демонстративно нагло улыбаясь, она отрезала мне сантиметров 10 и сказала, что не собирается измерять сколько отрезала.
Посылка у меня объёмная, книги, я хорошо её замотала скотчем. Но поскольку надо было открыть, я открыла естественно, и следовательно её надо закрыть!! А куском скотча, что мне отрезала сотрудник, я даже не смогла зафиксировать 1 из 4 створок коробки.
Это просто издевательство.
На просьбу показать бейджик, она отказала. В конце просто назвала ФИО
Позвать заведующую, также отказала. Ссылаясь что та - дословно "Разгружает машину и отвлекаться не собирается"
Именно этот сотрудник постоянно себя ведёт так, будто я к ней в гости пришла и требую упаковку, которую предоставляет авито.
Лучше на другую почту обратиться, здесь жуть и мрак. И ведь никакого взыскания не последует. Так и будет хамить.
Ничто так не мотивирует этих сотрудников, как конец рабочего дня.
Они могут по 20 минут обслуживать одного клиента, а могут и за 5 минут раскидать очередь в 12 человек
Обходите стороной это отделение - в районе есть ещё, с более адекватными сотрудниками и руководством. 1. Во-первых, само здание не ремонтировалось, наверное, ещё со времён царя Гороха. 2. Во-вторых, руководитель данного отделения не компетентна в разных вопросах (какие тогда у неё сотрудники? К примеру, есть сотрудник пенсионного возраста Андрей, который не знает элементарного: как осуществляется отправка заказных писем). 3. Данное отделение "втюхивает" тарифы, тем самым разводя клиентов платить больше: при отправке мною заказного судебного письма оператор Кулик во главе с руководителем отделения прям настойчиво предлагали отправить "1 классом", якобы это письмо отнесут сразу в суд. Естественно, услуга выполнена не была (никто ни в какой суд письмо не относил). Почта России потихонечку так превратилась в организацию по вытягиванию денег с клиентов под прикрытием "ну вы же сами согласились на этот тариф". Буду писать в прокуратуру. Данное отделение рекомендую обходить стороной.
Какой месяц не приносят во время квитанции за свет,кто будет платить пени за просрочку оплаты. Безответственность!!!!
За что мы платим каждый месяц за обслуживание и т.д.
Отличное отделение, профессиональный коллектив.
Только есть большое пожелание руководству Почты России: отремонтируйте данное отделение, сделайте почту на первом этаже, к вам ещё больше народа станет приходить. В районе идет реновация и строят новые дома. Сейчас почта на втором этаже с неудобной дверью и узкой лестницей (пенсионерам , мамам с маленькими детьми очень сложно подниматься, а инвалидам на коляскам вообще невозможно).
«Древнее» здание данного отделения находится на 2 этаже, что не допустимо для маломобильных людей (пожилым и детям очень не удобно)! К тому же на первом этаже находится кафе (Чайхона), которое давно закрыто! Расположение самого здания удобное, но оно срочно требует модернизации. Обслуживание и персонал хорошее. Нужно отремонтировать и перенести клиентский прием граждан на первый доступный этаж.
В очереди 12 человек, но работает одно окно...
В отделении жарко, поставили бы вешалку для верхней одежды.
Мест не хватает, их всего 6 (а в очереди, как мы помним, бывает и 12).
Мусорки поставьте побольше что ли.
Кто-то вообще руководит отделением?!
Хорошее место пришёл купил билеты нет очередей парковка бесплатная всё устроило люди доброжелательные вежливые всем советую туда приезжать очень вежливый персонал
Отличное отделение,приветливые и обходительные сотрудники,особенно Мария Андреевна К.,всегда выходит на помощь в зал,когда есть небольшая загруженность,всё объяснит и подскажет,побольше таких сотрудников!!!
Старое здание, давно пора делать ремонт или обновится.
Сотрудники вежливые, работают оперативно, доброжелательны.
Время ожидания не много.
Пожелание: обновить здание.
Наша почта это машина времени в которой попадаешь на 30 лет назад. Сегодня они забыли открыть дверь в результате вспомнили только через 10 мин об очереди на улице. Ещё мин 5 загружались компы и представлялись даты на печатях. Конечно же ни какой униформы, все ходят такое ощущение, что в домашних ночнушках. Так хочется, что бы наша почта была быстрой удобной, современной.
Спасибо большое главной по почте, она помогла грамотно написать заявление о продлении посылки. Большое человеческое спасибо! И меньше им неодекватных посетителей, котовые орут и кричат.
Максимально отвратительное от деление!!Тереториально моё, но я давно хожу в другое. У них даже график ни как у всех отделений.Захлопывают двери перед носом, приехал за минуту до закрытия, занял электронную очередь, спустился пристегнуть велосипед. В дверях появился сотрудник почты и начала меня выталкивать хотя я и говорил ей, что очередь занята. Такое ощущение, что люди сидят не на своих местах. Не рекомендую...
В этом почтовом отделении ранее получал посылки из Китая. Достаточно быстро и оперативно сотрудники выносили. Однако очереди постоянны.. Мне это отделение не особо нравится. Место мало, людей много. Персонал отсутствует.
Хорошее почтовое отделение, находится недалеко от м. Кузьминки. Всегда вежливое обслуживание. Корреспонденцию доставляют вовремя. Можно и пенсию получить и коммунальные платежи оплатить.
Почтовое отделение понравилось тем что время ожидания очень короткое или совсем нет, ребята работают быстро, четко , коммуникабельно,
Чисто, приятная атмосфера.