Всегда очереди. Сотрудники вежливые и дружелюбные. В отделении чисто, аккуратно, удобные места для ожидания. Немного смущают киоски с товарами уровня сельпо. Но это скорее претензия к организатору этого безобразия, а не сотрудникам почты.
Отличная почта. Одна из лучших где была. Находится рядом с работой. Персонал доброжелательный и всегда готов помочь. Отдельно хочется отметить Галину и Ольгу. Спасибо вам большое!)
Мое любимое отделение почты, а я отправляю много посылок и много принимаю. Всегда приятный персонал, много места для ожидания. Сначала с сарказмом отнеслись к магазину внутри почты, а теперь берем там ребенку разные книжки, пока ждем. Очень удобно все. Спасибо огромное персоналу отделения.
Обслуживание быстрое. Посетителей днём в отделении мало. Помещение просторное. Персонал вежливый. Всё объяснили, предложили отправить посылку первым классом, что вышло дешевле и быстрее.
22 января был на почте.
Выражаю благодарность сотруднице Дарье Куркиной!
Она прекрасно выполнила свою работу, отнеслась с пониманием, что у меня было много разных видов писем.
Дарья отправила заказные письма, письма с описью, письмо в другую страну.
Спасибо огромное!
Очень современное отделение и вежливые сотрудники, приняли меня на несколько минут позже окончания рабочего дня. Электронная очередь, быстрая оплата, есть магазин. Отличная команда отделения
Почтовое отделение № 123557 - место, где я почувствовал себя настоящим VIP-клиентом! Обслуживание здесь на высоте, персонал всегда готов помочь в любых вопросах. Время ожидания минимальное, посылки доставляются вовремя. Что важно, здесь всегда проводят ремонтные работы, чтобы всё было в идеальном состоянии. И самое главное - чистота! Здесь всегда сверкает и пахнет свежестью. Все эти качества делают это отделение поистине идеальным для любого посетителя.
После ремонта приятное чистое отделение. Сотрудники стараются в плане обслуживания, но их всегда мало и очередь присутствует практически всегда. Запомнился мосент, когда один из посетителей начал громко выражать неудовольствие, что работает всего один сотрудник, и служащая вежливо погасила конфликт, приласив его поступить на вакансию в это почтовое отделение, так как работать не кому. Так что сотрудники стараются, но рыба как известно портится с другого места…. о чем давно пишут, но воз и ныне там
Очень хорошее отделение почты 123557🌸Расположение удобное!Лучшие Специалисты всегда помогут,объяснят ,ответят на соответствующие вопросы!Спасибо Вам!!!!
Плюс, пожалуй, только один: места много и есть где присесть. К ремонту ноль вопросов.
Теперь о минусах.
1) Режим работы вообще ненапряжный. 9-19, в воскресенье выходной. Как свои посылки забирают люди, которые в офисе работают? Видимо, никак
2) Очереди постоянно. Предусмотрено 8 окон, но работает всегда только два. Сотрудницы очень расслабленные, любят пообщаться со знакомыми посетителями минут по 10-15.
Чтобы забрать свою посылку в обед, нужно тут весь этот обед и провести. На фото табло очереди, это понедельник 14:07
3) Когда сотрудницы в плохом настроении, вы обязательно об этом узнаете. Любят разговаривать через губу и как-будто одолжение тебе делают, а ведь можно просто выполнить свою работу. Вот сейчас, например, сотрудница повышает голос на посетительницу, которая попросила сдачу
Очень скучаю по своему отделению на Макеева, скорее бы вернуться к себе на район
Чисто после ремонта. Это плюс. Народу, повезло, было не много. Но! Получить посылку по штрихкоду - это, оказывается, целый квест. С 9 утра до 7 вечера 5 дней в неделю. Кто это может себе позволить? Только пенсионеры и удаленщики? Попросила сходить забрать мою посылку маму, ей не дали, нельзя!!! Прчему нельзя, если у неё есть штрихкод, есть код из смс. В чем проблема? Надо личное присутствие. Отпросилась на работе, через интернет записалась ко времени, пришло подтверждение: номер записи, и приходите, мол, без очереди, в специальное окно для обслуживания по записи. Ага! Во первых, нет такого окна. И на месте сказали обращаться в любое, которое освободится. Как это сделать? Если перед тобой бабушки? Отодвигать их? В этом ваша клиентоориентированность? А ещё.. Оказывается, надо взять талончик. До кучи к номеру записи из интернета. И потом все равно показать штрихкод, и код из смс. Спасибо, что отпечатки пальцев не понадобились.
В отделении чисто, сотрудники работают быстро, поэтому очередь тоже движется быстро. К посетителям относятся вежливо, свою усталость не показывают, но мы же знаем, как они устали.
Отделение хотя и с ремонтом,имеет 8 окон от посещения остались неприятные впечатления. На прием корреспонденции работало только два окна. Время ожидания составило 1,5 часа. Сотрудница,которая принимала мои письма,была,будто ее достали из гроба,отряхнули от тлена и посадили работать! Тяжёлая история! На входе жуткий гололёд,аккуратнее.
Отделение с новым ремонтом, сотрудники справляются со своей работой без нареканий. Спасибо каждой! В отделении не хватает сотрудников, по-этому вас ждет длительное ожидание.
Очень душевные сотрудники, неоднократно видел, как им хамили клиены, но они оставались терпиливыми:)), из минусов самого отделения - иногда можно попасть на очень большие очереди и зависнуть минут на 40-час. Если в телефоне нет удаленного лоступа для работы, надо учитывать это обстоятельство:)
После ремонта стало очень хорошо. Просторно, светло, чисто, есть посадочные места , если вдруг придется подождать, либо что-то заполнить. Но как правило, много окон и поэтому все очень быстро происходит. Сотрудники вежливые и доброжелательные, объясняют, рассказывают. Удобное место расположение.
Наконец переехал в отремонтированное помещение, ремонт почты - почти два года! За это время построили дом на Белорусской!Сотрудники доброжелательные, почти все, но что поделать, почти, а хотелось, чтобы Все! Желаю удачи! И , неплохо, все- таки продавать газеты, хотя мы и перестали быть самой читающей страной , но все таки такие еще остались.
В моем опыте, посещение указанного почтового отделения не вызвало восторга. Хоть сотрудники и были предупредительны, процесс обслуживания шел несколько медленнее, чем ожидалось.
После ремонта почта на 5+. Чисто, красиво, очередь электронная. Сотрудники очень дружелюбные, подскажут, помогут. Всем советую побывать.
4
1
Ирина
Знаток города 15 уровня
24 ноября 2023
Как же хорошо там стало после ремонта! И хорошо, что уже открылось, наконец-то!!))) Уже и не помню, как было раньше)) Сейчас чисто, светло, комфортно, элект. очередь. Иногда очень долго ждать приходится ((
Как и все отделения Почты, при большой загрузке и потоку людей, иногда приходится подождать. НО в целом, люди качественно делают свою работу, да еще за такие маленькие зарплаты. Памятники нужно ставить сотрудникам Почты - при жизни!!!!
Отвратительное отделение. Работает всего 2 окна или 3, если повезёт. Никто из сотрудников не торопится, работают очень медленно. При в очереди сидит и ждёт человек 20. Лучше бы тут был убогий ремонт и быстрое обслуживание. На кой черт весь этот пластик? Чтоб я тут три часа своего времени оставил?
после ремонта очень изменилась почта, теперь внедрена новая система по талончикам, раньше такого в этом отделении не было.
чистенько, прохладно, красиво.
Если у вас есть желание простоять 4-5 часов , то добро пожаловать. Передо мной было 4 человека , прождал 1.20 в итоге отделение закрылось. Из 4 окон, работало сначала 2 , а потом и вовсе 1. Среднее время обслуживания 30 минут на человека.
Очень медленно, очень. Работает три окна, вечно какие-то рассылки, приходят люди со ста письмами и отправляют их час. Почему нельзя сделать отдельные окна для рассылок или большого числа писем или разрешить их отправку в определенное, не загруженное время?
Теряю на этой почте по часу каждый раз, отвратительно
Работает почтовое отделение по электронной очереди. Так же как и везде . Операторы работают очень медленно . Что при мне несколько человек просто ушли . Не дождавшись своей очереди. Лично я просидела там два часа и ушла не с чем , потому что они такие услуги не оказывают . Оплата квитанции других регионов России.
Хорошее отделение,быстрое обслуживание , почта России сегодня вообще стала первоклассной службой. Те кто помнят какой почта была ещё 20-30 лет назад, поймут мое мнение. Спасибо,так держать!
Добрый день. Выражаем благодарность сотруднику почты Ивановой Ольге за внимание и чуткое отношение к клиентам.
3
Татьяна Дроздова
Знаток города 4 уровня
11 марта
Только новый ремонт и места для ожидания, заслуживают положительной оценки. Компетентность сотрудников - 1-, очереди!
Зачем переводите на цифру, если все клиент ОБЯЗАН заполнять от руки.
НАБЕРИТЕ МОЛОДЁЖЬ И ПЛАТИТЕ ДОСТОЙНО!!!!!!!
Никогда больше не воспользуюсь.
Отвратительное обслуживание клиентов. Специалисты работают очень медленно, руководство всегда занято, в очереди проводишь больше часа, чтоб отправить письмо. На просьбу пригласить ещё специалистов, получаешь в грубой форме отказ. Большая просьба наладить работу почтового отделения.
После ремонта все визуально прекрасно. Но, к сожалению, каждый раз когда приходится сталкиваться именно с этим отделением - это всегда потеря времени и выдуманные сложности и невозможности 🤷♀️