Ехала на бум в 18.59 вбежала.Стояли люди и не мало. Понимала, что сейчас будут волшебные слова. Не занимайте очередь. Так и произошло. И я это совсем не осуждаю. Есть часы работы и люди тоже хотят домой. Парень настойчиво сказал я Вас не приму. А я вырвалась раньше с работы, чтобы успеть забрать справки, что отправили в который раз неправильно 🫣По центру сидел парень, попросила его посмотреть письмо, время начала восьмого, стыдно до ужаса. Но он не отказал и посмотрел письмо. Спасибо большое, огромное. Забыла, как зовут, но обязательно узнаю и дополню отзыв благодарности. Отделению Андреевки вообще огромное спасибо, какая там работа и сколько её, видно наверное всем. С Новым годом. Счастья, любви всем, добра и мира, всегда оставаться людьми при любых ситуациях.
Ну конечно с московским и сравнивать нечего. Все таки поселковое, но тем не менее чисто, общительный персонал, свою работу хорошо выполняют. Иногда конечно бывают очереди, но и в Москве тоже на без них. Удобно что нет пока талонной системы. Мне нравится сюда ходить.
Отличное почтовое отделение с огромной зоной обслуживания, всегда работают и готовы помочь. Отдельное спасибо начальнику отделения за проведеную работу по улучшению качества обслуживания.
Очень смешно получается. В первый раз я записалась на 14:00 в отделение. Пришла иииииии оно закрыто. На двери только информация о вакансиях, о получении пенсии, телефон охраны и все! Никакой информации о том, что отделение не работает. Собралась толпа людей, все названивают на горячую линию, оставляют жалобы, я в том числе. Поддержка только приняла жалобы и сообщила, что телефонов для связи с отделением НЕТ!!! Ха-ха. Все обморозились и разошлись.
На следующий день та же картина. 10 часов утра. Возле отделения толпа людей разных возрастов. Отделение закрыто. Даже не стала звонить, так как уже знаю, чем закончится. Посылка, прощай, мы так и не встретимся, по всей видимости
29.12 после работы забежала получить бандерольку, оператор сказал, что по коду нельзя сейчас,так как была замена паспорта и изменились данные. Предложил задержаться и все переоформить. Попросил паспорт. В итоге оказалось,что он оформил какую то карту почта-банка на меня,хотя я не просила и меня об этом никто не предупредил. Карту забирать не стала,попросила отдать то,зачем я пришла и аннулировать то,что он там без моего разрешения оформил. Ушла. Теперь мне названивает их банк и предлагает какие то услуги. Безобразие полное!!! Некомпетентный сотрудник,наверное премию решил к Н.г себе заработать. Так что будьте внимательны,а то разведут и без вашего ведома!
Почтовое отделение очень нравится. По поводу ожидания бывает по разному в зависимости от количества посетителей. Пользуюсь услугвми отделения много лет. Персонал дрбрржелательный
Один раз подъехала раньше, открылись минута в минуту. Очередь бывает , но не часто. В основном я попадала ,свободно или 1-2человека. Все спокойно,культурно.
Сотрудники вежливы, стараются помочь при затруднениях. График работы (может быть временно, но я попала именно в него) будни с 10 до 17(?). Работающему человеку попасть шансов не было. Как и во всех отделениях Почты ассортимент просто вызывает удивление. Дорога к отделению так же нелегка. Аккуратно посередине между автобусными остановками. От одной идти в горку (пенсионерам на выносливость). От другой (если поленился и решил с горки добежать) на светофоре около 6 минут стояния и ожидание областных автобусов... Т.ч. сотрудникам -"отлично", удобству -"минус единица". Но на безрыбье и рак рыба. Единственное отделение на большую, густонаселённую территорию
Как сказать почта савдеп. Как будто у них время застыло и они вроде развиваются ,но как то очень медленно.
Коллектив работает один и тот же уже на протяжении нескольких лет. Нормально работают
Посещал почту в субботу, находилось два сотрудника, старались быстро разрулить проблемы посетителей. От этого и не было очереди. Вообщем неплохо работают.
Ужасно! Почта как всегда! Придёшь, отстоишь сначала в очереди - не в то окно! Ок, ждём в другое - озвучиваю цель - отправить письмом документы, могу ли оплатить картой "нет, только наличка!" Ок, иду в ближайший банкомат, снимаю деньги, возвращаюсь, снова очередь. Подхожу, меня словно первый раз видят и отвечают "а у нас нет конвертов для отправки ваших документов!" Серьезно??? А сразу нельзя сказать было? В итоге, отправили в Зеленоград, там отделение, конечно, уже совсем на другом уровне работает, и ожидание недолгое, и очередь электронная, чтобы сразу попасть в нужное окно, да ещё и удивились, что я с наличкой пришла (мне аж стыдно стало, что им из-за меня пришлось размен искать). Все бы хорошо, и у этой истории должен быть счастливый конец, но нет же, мое письмо, отправленное первым классом (быстрой доставкой), уже неделю из Зелека идёт в Москву (пешком уже можно было дойти с этим письмом до получателя), и неизвестно, когда придет, так как статус у письма при отслеживании не меняется аж с 8 октября (сегодня 13-е). В общем, отделение конечно это не советую, лучше сразу идите в Зеленоград, а лучше вообще пользоваться всякими DPD и прочими подобными
Почтовое отделение в Андреевке. Расположено вдоль дороги, что удобно, можно подъехать на автомобиле. Нормальный персонал. Иногда бывают очереди, иногда вообще никого. Нормальный рабочий процесс.
каждый раз заходишь и каждый раз хочется плакать! ДВЕРЬ ВХОДНАЯ БЕЗ ДОВОДЧИКА С ЛЕТА! Она стучит так, что сердце в пятки уходит! Ну доброжелательность сотрудников сводит с ума! редкий случай, если не пишу на них жалобу на сайте!
Хочу выразить отдельную благодарность ребятам работающие 4.10 2023, спасибо Вам огромное!! Хоть и закрывали отделение, но пошли мне на встречу и отправили посылку. Я не знала, что работают уже до 19.00. То что отделение маленькое, не их вина, а сотрудники все вежливые и компетентны!!Работают на совесть.
Ну такая себе служба ... бал снимаю за постоянные очереди и долгую доставку. К персоналу претензий не имею, они в меньшенстве, пытаются сделать на максимум все, что в их силах.
Хорошее место чтобы отправить и получить приятные посылки, важные письма.
Персонал знающий, все подскажут чтобы переплачивать не пришлось. Можно докупить что-нибудь к посылке. Банк прям в почте. Удобно, что есть столы и ручки оформить отправление.
Отделение связи расположено в здании гостиницы и недалеко от остановки общественного транспорта. Персонал вежливый, стараются обслужить быстро и качественно. Очереди в отделении говорят о популярности и востребованности.
Хотела отправить посылку спросила цену з не говорят а 1кг .они говорят это после сборки и отправки выясняется .это нормально ? А может кг стоит 4000 и мне не выгодно отправлять
Всегда долгое обслуживание. На самих сотрудников не грешу, их просто мало. Буквально 3-4, те которые за стойкой. Сколько раз не заходила и всегда так долго ждать приходилось по минут 15, хотя стоят 3 человека передо мной. И да, элекронные очереди были бы спасением. Вроде чисто, есть продукты питания. Расположение нормальное. А еще сделали бы дверь, стучит ужасно,прям по мозгам бьет если не придерживать, а её никто не придерживает😀
Единственное почтовое отделение в Андреевке с населением в 10 тыс человек. И, похоже, расширять его никто не планирует. Два с половиной сотрудника (два работают в окнах, третий не знаю зачем, направляет всегда тоже в окна), нет электронной очереди, нет записи, всё очень медленно. Вечно много народу, в любое время, при этом в изначально тесное помещение поставили витрины с продуктами и примерочную в самом центре, на проходе. Понимаю, что это не инициатива сотрудников, а требование почты России, но отделение от этого лучше не становится. По возможности, пользуйтесь почтой в Зеленограде.
На сайте и в приложении написан график работы до 20:00. Я ехала после работы с уверенностью, что успею забрать свою посылку, тк времени было начало восьмого. Когда пришла в 19:30, всё, что встретило меня, это лист с «изменённым» графиком работы. Она закрывается теперь на час раньше, но никто нигде не оповещает людей. Теперь я буду вынуждена ещё раз туда идти и тратить своё время.
Я даже немного офигел... Почта стала работать, как USPS... я давно не был на Почте России, лет 12 точно, но они меня удивили. Всё запаковали- отправили и даже неожиданость по скорости. И сервису- сами все проложили, чтобы не поломалось. Спасибо!!!!!!!!!!
Приехала вечером, народа было немного, мне надо было заказное письмо отправил. Попала во второе окошко к Анастасии , фамилию не помню, очень вежливый сотрудник, прям приятно стало) Спасибо)
Почему в областной почте сделано отвратительно, очереди огромные, обслуживание долгое. Ожидание 45 минут.
Почему в Зеленоградских отделениях все сделано адекватно, электронная очередь, обслуживание быстрое, в очереди не больше 10 минут. Отвратительно .
Не смотря на то, что Андреевка уже давно не поселок судя по масштабам заселения наверно это одно из немногих уже отделений в котором до сих пор нет электронной очереди. Случаются периодические наплывы клиентов почты в связи с приходом сельского автобуса. Очередь весьма хаотична и ее упорядочивание полностью отдано на клиентов почты. Сотрудники часто не внимательны и в чеках ошибаются с написанием фамилии получателя и отправителя. Так что если вы отправляете что важное, то обязательно проверяйте правильность заполнения!
Обслуживание ужасное. С таким я ещё не сталкивался, стою в очереди 20м пришла какая то Девушка стала возле меня, стоим ждём подходит очередь спустя пару минут, после чего сотрудник кричит девушку 1 обслужим, я говорю что это по половому признаку начали очередь идти? Ответила то что девушка ярче была одета не заметила меня, хотя четко сказала изначально: Девушку обслужим первой. Я в шоке, пришлось ещё ждать из-за чего не успел в налоговую, буду обращаться выше стоящим.
Обслуживание хорошее, персонал вежлив, время ожидания зависит от наплыва клиентов, всегда чисто в зале, график работы до 21:00 , очень удобно. Не совсем удобный подъезд к зданию.
Ставлю 4 только из-за того, что график работы непонятный и вечно меняется. На сайте одна информация, в приложении другая, в отделении - третья)
А так всё хорошо - очередей практически нет, сотрудники приятные
Почту тянет как я поняла один сотрудник- Лиля, фамилию не разглядела. На любой вопрос сотрудников/посетителей отвечает именно она, принимает всё, не боится работы, не филонит. Ей надо премию, она молодец.
Обслужили быстро, вежливо. Отделение находится в здании гостиницы, рядом можно ненадолго припарковаться. Расположение не самое удачное, тк если ехать из Зеленограда в сторону области на подъездах часто пробки, но в целом терпимо
Такая же почта, как и рядом расположенные. Отзывчивые и доброжелательные сотрудники, помогли оформить Авидо доставку и другие отправления в аналогичные транспортные компании
Отличное отделение! Сотрудники работают быстро и профессионально. Даже при довольно большом наплыве народа ждать больше 10 минут ни разу не приходилось.
Сейчас там работают молодые ребята. Быстро, без лишних слов, метнутся туда-сюда. Молодцы!
Это второй мой отзыв: отправила моя дочка письмо Деду Морозу, кинула САМА в почтовый ящик. Я в печали! Как же письмо вернуть и на память сохранить? Но делать нечего, письмо отправлено. Как положено подписано (куда, кому, от кого). Но! Какое удивление и счастье! Через некоторое время я нахожу письмо в своем почтовом ящике! Почтовики вернули письмо! Не выбросили, посмеявшись над детской мечтой! Огромное спасибо работникам! Вы настоящие ЛЮДИ!!!
Хороший, вежливый персонал.
Правда посылка задержалась в дороге.
А на вопрос "приносят ли квиточки в почтовый ящик, что посылка пришла" сказали "нет, нам просто не на чем печатать, бумаги нет"
5 персоналу, а самой почте неуд
3 раза пыталась отправить письмо. То не работает оплата, то очередь в километр и работает одно окно. А самое прекрасное, что не было конвертов. На почте не было конвертов! Смешно.