В отделении сделан ремонт, набрали персонал. Скорость обслуживания и качество приема по сравнению с 3 летней давностью намного лучше. Есть кондиционер, что актуально в жаркую погоду. При регистрации на сайте почты России возможно получить услуги по записи. Рекомендую, чтобы не терять время в очереди. В связи с массовой застройкой Железнодорожного для перераспределения потока не плохо бы открыть почтовое отделение в новых домах. Хотя может и открыли уже. ...если нет - создавайте новые рабочие места!!!
В почтовом отделении № 143980 обслуживание оставляет желать лучшего. В помещении поддерживается чистота, имеются места для ожидания. Несмотря на наличие очередей, сотрудники сохраняют спокойствие и вежливость, однако процесс обслуживания может пройти не так быстро, как хотелось бы. Спасибо сотрудникам за их старания.
Люди разумные, не заходят в почтовые отделения в часы пик.
И время не потеряешь и можно уточнить некоторые вопросы по существу.
Плюсом отмечу, что во время наплыва посетителей, почтовые работники спрашивают
- есть ли кто без оплаты? Есть ли товарищи, которые просто хотят забрать посылку?
Хорошее отделение и персонал не совковый. У меня нет к ним претензий.
Дамы - очень хорошие работники)
Обслуживание конечно на высшем уровне.При объяснение всех обстоятельств,что не будет возможности забрать посылку в другой день,мне четко дали понять что не выдадут посылку с условием наличия госуслуг,всех фотографий и подтверждений что это я.Сыграла вредность и неграмотность сотрудника почты,что уже вышло постановление о том что госуслуги даёт полное подтверждение нашей личности
Наличие перепланировки и ремонта в отделении ничего не значит, поскольку операторы работающие в нем не поменялись. Качество, и скорость обслуживания даже в будни приводит к образованию очередей. Компетентность руководителя также вызывает сомнение. Обслужив меня с 1 отправлением посылки (претензий по этой услуге не имею), просто ушла выдав мне бланк на розыск 2 отправления с комментарием - заполняйте. На вопрос как заполнять последовал ответ что ей некогда. И вообще они не занимались розыском международных отправлений. Видно розыск посылок действительно им неудобен. Отслеживайте в ЛК и ждите бесконечность не обращая на то что все сроки истекли. Более того, никто кроме руководителя вам бланк не выдаст и не примет заявления (мне пришлось стоять и ждать пока руководитель примет машину и произойдёт её разгрузка.
Ужасное отделение.
Обращалась в данную организацию 2 раза. Оба раза один негатив. Выстаяв очередь по времени минут 30-40, столкнулась с тем, что оператор отказалась принимать перевод, мотивируя тем, что переводы она принимает до определенного времени(где это отражено, объяснить не смогла),на предложение пригласить старшую и разьяснить ситуацию, закатила настоящую истерику. И это на рабочем месте.
Никаких нареканий нет. Чисто, есть, где посидеть. Даже при достаточно большой очереди девочки спокойны, вежливы, терпеливы, стараются всё делать быстро.Девочки, спасибо за ваш труд!
Видела, как работники почты носили мешки с посылками из машины в отделение, то есть работали за грузчиков!Почта превратилась в продовольственно- канцелярский узел, витрины стоят по стенам отделения!А сами работники прекрасно выполняют свои обязанности и кроме этого обязанности продавцов, грузчиков!Всё так грустно!
Я не знаю, как в других отделениях, но тут девушки работают ооооочень быстро и четко. Старый стереотип, что отделения ПР это адский ад, для меня отошли в прошлое точно. Всегда захожу сюда отправить или забрать посылку и ухожу не чертыхаясь через считанные минуты)
Отличное отделение! Я обычно прихожу в будни, поэтому очередей не застаю. Сотрудницы понятно проконсультировали по массовой отправке писем, помогли исправить ошибки в оформлении, всё очень вежливо и приятно.
график работы достаточно удобный, всё чисто и удобно.
время ожидания среднее, утром очереди почти нет, днём чаще всего не сильно большие, 4 рабочих стойки (по стандарту активны две, но по необходимости функционируют все). персонал вежливый и понимающий, обслуживание хорошее. посылки остаются в хорошем виде
Приятно удивляют! Пришла туда, стоит очередь человек 7-8, думала останусь там вечно, а сотрудники почты оперативненько буквально ща 5 минут всех обслужили! Качество работы почты явно улучшилось. Но зачем там продавать продукты? Это же странно)
Спасибо сотрудникам за очень сладкую работу. Время до закрытия было 10 минут, очень быстро выдавали заказы, меня приняли в 59 минут. Обслужили за 30 секунд и после меня еще успел человек. Спасибо
Медленно, уныло и очень грустно. Спасибо за самое «шикарное» обслуживание. 3 раза пытался получить посылку с описью. Хотя отправитель и приложил опись только вот проблема в том что исполнители не знают что такое опись и не знают что посылка с описью можно проверять
Редкий случай, когда придешь и не застанешь очередь. Время ожидания может растягиваться до 20-30 минут, дышать нечем. К сотрудникам претензий нет, стараются отпустить, как можно быстрее. Для Центр2 давно пора открыть отдельное почтовое отделение
В связи закрытием на ремонт нашего почтового отделения( в Южном Кучино) стали пользоваться услугами этого п/о.Сотрудники работают быстро,доброжелательные.
Ужасное долгое обслуживание. Набрали неквалифицированных сотрудников которые ничего не умеют и их не обучают , даже сама начальница заместитель отделения Лала айрапятянц сидела и оформляла мне посылку больше 45 мин в своей же базе, так как они не понимают ничего в ней... с 14.11 по 15.04
Почтовое отделение работает отлично. Очень вежливый персонал, который знает свою работу. Бывают большие очереди вечером, но работники с легкостью всех обслуживают. Они стараются быстро решить любую возникшую проблему и всегда помогают. Получаю посылки довольно часто, и замечаний к этому отделению нет
Отвратительный персонал ,безнаказанность , отношение к клиентам отвратительное .Как был савок на почте так и остался .Займитесь уже своими сотрудниками , поднимите качество обслуживания .Зашел на почту в 19:40.Отстоял очередь , за мной еще люди . Просто на секундное получение . Сотрудники стали орать после 20:00 никого не приму , хотя всех впускали в почтовое отделение , отстояв 20 минут так и не выдали сославшись на конец рабочего дня . Почему было нельзя принять клиентов которые уже пришли в отделение и на минутку отстояли 20 минут .Это просто стандартное правило обслуживания во всех сферах . Пришли до конца рабочего дня обслужи и закрой отделение .Нет но это не про данное отделение , мы хамло , савок , и нам на всех наплевать !!!
Посещала эту почту неоднократно. О сотрудниках ничего плохого сказать не могу, все работают быстро, качественно. Но что с нашей Почтой России происходит? Сотрудников не хватает, упаковки и скотча нет. Используется вторичная упаковка, какие найдутся пакеты. Такая огромная империя и так дешево оценивается труд операторов, поэтому и работать некому!
Четыре окна, и как правило - все работают. И работают быстро. Много мест для сидения. Если большая очередь, это удобно. Всё это выгодно отличает отделение от многих московских. Лично убедился.
Большие очереди, сотрудников мало, работают медленно, видимо сложные программы или ещё не изучили как следует. Лучше приходить днём на буднях, вечерами заколебетесь стоять
Удобный офис Почты РФ, где можно получать и отправлять посылки. По опыту обслуживание достаточно оперативное, если людей много, сотрудники стараются обслужить всех как можно быстрее.
Добрый утро всем отделения почтовой связь, там работает хорошие девушки,другим не знаю но когда было там мне обслуживали очень хорошо объясняет хорошо если что то не так, Я хотела получить посылку так что советую вам 😊 спасибо девчонкам которые там работает молодцы 👍🌹🌹
Как же я не люблю ходить в данное место! Пришла посылка которую можно взять через сканирование, тороплюсь не ношу с собой паспорт! Ну я не зря сделала так чтобы получать через сканирование, но НЕТ они паспорт спрашивают, на товар с алика который стоит 100 рублей! Але!!
Другая ситуация: Утеряли мой товар который стоит около косаря, водили за нос! Я с грузным ребёнком ходила вокруг их конторы, в итоге говорят товар утерян! Прям у них в пункте выдачи утерян! Позвонить обещали 2 раза записали номер! И все! Спасибо девки!
Как и большинство почтовых отделений связи встречает очередями, одним сотрудником при наличии пустующих окон, никуда не торопящимся почтовым работником. Хочется скорее оттуда свалить.
Для такого количества народа очень маленькое помещение, еще при входе почтабанк, вечером огромные очереди, до уличной двери, лучше приходить с утра. Персонал обслуживает хорошо, к нему нет претензий, но в таком районе не хватает большого почтового отделения
Отличное отделение! Операторы всегда работают быстро, вежливо, спокойно. Стремятся решить любую проблему с положительным результатом, подключают начальника при необходимости. Пользуюсь услугами почты часто и ни разу не возникло к работе нашего отделения нареканий или пожеланий что-то улучшить.
Не знаю откуда столько положительных отзывов, может раьнше и было хорошо. Сейчас отвратительное обслуживание. Такого я не встречала очень давно. Вроде прогресс везде дошёл. Очередь до крыльца. Из 4окон работает только 2. Объясняют что некому работать. Алле, это не наши проблемы!обеспечьте работу без этих объяснений. Ужасное, отвратительное место
Стало все намного лучше. Очереди есть и будут, так как центральный отдел почты в городе. Большой поток людей. Но по этом все окошки задействованы. И работают без особых перерывов.
Отправляла посылку авито доставкой уже в конце рабочего дня. Была небольшая очередь. Сотрудники вежливые, обслужили быстро. Осталось хорошее впечатление о работниках почтового отделения.
Почта это наша боль,можно с увлечением провести 30-50мин в этом месте с толпой таких же счастливчиков .честно жалко работников которых там просто не хватает на такое количество 2оператора,а функций и выдача и продажа продуктов,озон ,прием . Только на лодках не играют. Руководство пожалейте нас и работников почта это почта .
Если вы хотите что-то отправить , то лучше идите куда угодно , только не сюда . Люди которые здесь работают, как будто бы реально прикалываются и вспоминают буквы во время того когда печатают, обслуживание без мата не оценить
Мне доводилось бывать в разных отделениях с отправками, и в Москве и в регионах. Это — лучшее! Быстрые приветливые сотрудники, современное отделение, не навязывают услуги и допы. Рекомендую!