Шикарное место для потери времени!!!! Пользуюсь услугами не часто. И когда прихожу, всегда планирую +30мин дополнительно!!! Бывает что везет и обходиться все 5 минутами, но это с самого открытия и до 10 утра примерно))
Очень жалко девочек операторов!!! Они и почту принимают,и пенсии выдают, и коммуналку принимают, и посылки выдают/ принимают и лотырейки продают и теперь еще и продавцы супермаркета стали. И всё это при работе ОДНОЙ "свободной кассы"
Я хотел бы выразить благодарность сотрудникам почтового отделения за их превосходное обслуживание. Всегда приятно получать посылки вовремя и с отличным уровнем заботы. Спасибо за вашу профессиональность и дружелюбие!
Я перед походом на почту прощаюсь с родственниками пишу завещание ! Моя жизнь была светлой и радостной пока в ней не появилось это учреждение! Первый раз мне пришлось сталкнуться с этим местом лет в 18 и меня и всё я стал нервным , раздражительным , начал пить и курить ! Каждый поход туда это боль и отчаяние! Надеюсь что когда-нибудь примут закон о приравнивание похода на почту к пыткой и издевательством над человеком !
К сожалению, это место всегда меня огорчало! Ещё с 2000х годов. Всегда огромные очереди. И не очень вежлый персонал.
А почту которую приносят по адресу Лисицына, просто кидают на почтовые ящики.
Почтовое отделение не плохое, доброжелательные сотрудники.
Но постоянно огромные очереди и как правило обслуживает один сотрудник, а окошек 3, почему??? Даже в час пик....
Даже не спасло вновь открытое отделение, там тоже собирают огромные очереди. Нет информации ни в одном отделении (Окт.пр.13, 28) какие улицы они обслуживают. При мне люди отстояли огромную очередь, оказалось, что их обслуживает отделение через дорогу- бардак. Люди возмущаются а толку!!! Поэтому 4 звезды
Очереди ,конечно,бывают ,но это наверное из за отсутствия работников ,но персонал вежливый,всегда помогает выбрать лучший способ доставки писем и посылок
Большое отделение, два оператора плохо ориентирующихся в расположении посылок. 30 минут искать посылку это слишком.
А ещё отстояв очередь, не факт, что вы сможете получить услугу т. К. оператор говорит, что у неё нет бумаги!
Ремонт - это, конечно, хорошо. Но работать стало отделение из рук вон плохо.
Посылка покинула сортировку в Главном ещё рано утром, а эти к вечеру не удосужились разобрать привоз. И такая тенденция замечена именно в выходные. В середине недели посылка из сортировки до выдачи за сутки может дойти. Но в выходные и пятницу дамы из 185031 шевелиться не хотят. Сутки будут мешки неразобранные лежать.
Электронная очередь регулярно не работает. Особенно она любит "ломаться" за час до закрытия ))))) Видимо, чтоб куча народу под закрытие не набилась.
Короче говоря, отделение плохое.
Отправила заказное письмо, чек не сохраняла, так как все оповещения с трек номером приходят всегда на мейл и в личный кабинет. Сотрудник данного отделения допустила ошибку в оформлении моего письма, пропустила букву в фамилии (это выяснилось при обращении на горячую линию). Благодаря ОШИБКЕ СОТРУДНИКА почты, я не получила оповещений! Приняли заявку, обещали разобраться! И вот как интересно получается, мне на мейл присылают письмо, где просят прислать трек номер иначе заявку не примут.😅 Это шутка, да? Это вы должны мне трек номер прислать, а не я, не находите логичным? Всегда, сколько не отправляла всего, абсолютно всегда сотрудники заверяют, что оповещения придут на почту и лк, и они приходили, никогда не сохраняла квитанции! А сейчас они не пришли из-за невнимательности вашего работника, представляете?! Это треш просто!!! Заплатила деньги, но одному Богу известно, где моё письмо с важнейшими бумагами блуждает! И да, грустно, но я вообще не удивлена, вот ни капли.
Почта России и этим всё сказано. Расположение в отделении не очень продумано. Нагромождены стелажи с продуктами, они очень ограничивают пространство, которого и так мало для посетителей
Почта России - и этим все сказано) после ремонта стало приятнее, но места в зале меньше. Электронная очередь давно не работает. Ооочень большие очереди. Работает всего 2 окна(не так часто хожу в это отделение, но больше двух работающих окон не видел). Часто не могут найти посылку. Не редко теряют заявления граждан. Куча бумажек в нынешнее время сильно замедляет обслуживание. Печально, что в нынешнее время, прогресс так и не дошёл до Почты России(хотя продукты продают теперь, но с такими очередями сильно сомневаюсь, что часто их приобретают там)).
Такое ощущение, что персоналу вообще наср*ть на клиентов, ни "привет", ни "добрый день", в своей работе вообще не заинтересованы.
Однажды ошиблась символом в трек номере и полчаса доказывала мне, что нет такой посылки...
Не понравилось посещение данного объекта.
Тесно, очередь огромная и постоянная, операторы обслуживают медленно.
Само обслуживание очень и крайне медленное, операторы не всегда вежливы, персонал ну, так себе, если честно, ремонт фуфло, чистона не очень, следят плохо, посылки 50/50, какие-то хорошие выдают, какие-то мятые до ужаса.
Не понравилось!!!
График работы как и у всех отделений связи, стандартно...
Наверное самое плохое отделение. После ремонта сделали электронную очередь. Которая не работает. Когда бы не пришёл, очереди огромные. Стоишь минимум по 40 минут. Работают в лучшем случае 2 окна. Уведомления о заказных письмах месяцами не приносят. Судебные письма (срок хранения которых 7 дней) не получить. Почтальоны не работают. Может руководство обратит внимание и исправит ситуацию на почте.
Мне кажется, это худшее отделение города. Электронная очередь не работает никогда, огромная живая очередь без разделения по окнам. Как-то муж подарил подписку на любимую газету, так вот все номера (до единого) я лично забирала на почте с задержкой в неделю. Почтальоны путают адреса и приносят чужие письма (не та улица). Сотрудники терпеливые, но иногда, бедные, не выдерживают.
Обслуживание стало быстрее и культурное,работники все другие,радуют перемены,с ужасом вспоминаю ,как раньше стояли очереди по вечерам к одному работнику, просто вилы...
Дополню,со временем стало так же нервно в зале, мало работников и очереди и сломанный регистратор очереди🙈
15:30 не работает выдача талонов. Надо умудриться в такое время собрать очередь из 20+ человек! Конечно, ведь работает только 1 окно с оператором. В второе заработало только когда :" подойдиии, тут отправка". В помещении очень душно и жарко, сняла куртку и в футболке все равно вспотела. При этом на все помещение очень сильно до рези в глазах пахло мочой. После полчаса мучений , когда очередь сдвинулась на 2 человека ушла. В следующий раз закажу доставку любым другим способом, только не почтой. 21 век блин
Чисто, свежий ремонт, сотрудники вежливые и квалифицированные. Самый главный минус - нет пандуса, соотвественно с коляской не зайти, приходится ребёнка держать на руках всё время ожидания.
Помещение и сотрудники получают отличную оценку, но дальше всё как обычно на Почте России: аппарат, который выдает талончики для того, чтобы люди не создавали очередь очень долгое время не работает, из 5 окошек работает только два, очередь обычно человек по 10, а то и больше.
В общем всё как и везде на Почте России.
Все время очень большие очереди, очевидно сказывается недостаток персонала. Долгое время не работает автомат по выдаче талонов электронной очереди - все ругаются, толкаются и шумят. Единственный плюс - свежий приятный ремонт в помещении.
На нашей почте нехватает работников,поэтому все время очереди,приходится иной паз по долгу ждать. Народ ругается,но девочки терпеливые,вежливые,не хомят и не отвечают на ругательства.
Лучше ходить по предварительной записи, т.к. после того, как изменили график работы - очень часто скапливается большая очередь. Постоянно не работает аппарат электронной очереди.