Хожу часто в это почтовое отделение, и получать и отправлять посылки. Очень нравится персонал, все вежливые, работу свою делают профессионально, все что надо подскажут, расскажут. Спасибо большое!
Просто кошмар, работает всего один сотрудник, который уходит на перерыв на 30 минут вместо положенных 15))) очереди соответствующие. никогда сюда больше не приду и вам не
Был несколько раз, забирал посылки, в основном все быстро, сотрудники нормально отвечали на вопросы, никакого хамства не было. Замечания только по поводу самого помещения, оно явно нуждается в ремонте, хотя бы в косметическом.
Ужасные очереди, отправка и получение все в одно окно, один оператор поставлен работать в вечерний час пик, 1,5 часа ожидания ради получения посылки!
4
1
Анна К.
Знаток города 7 уровня
5 октября 2023
Трудно найти отделение хуже этого 🤮в отдел посылок стоит очередь по 20 человек и в 10 утра и днем и в 9 вечера
Никогда не заказывайте ничего сюда
Сидела в очереди 1,5 часа, влезали курьеры, операторша уходила на перерыв, а потом передо мной влезла тетка типа «я по записи». И что мол это мои проблемы что я стою 1,5 часа.
Ну ничего себе
Если по записи, то вне очереди, получается? А почему тогда никому не говорят записываться? Чтобы все в свое время заходили?
Никогда сюда ничего не заказывайте
Работает один человек и на выдачу, и на прием! Просидела 40 минут, за это время обслужили двух человек из очереди в даа десятка человек. Такого не видела ни в одном отделении.
Отвратительная работа отделения (где получать посылки), сотрудник работает один на выдачу и отправку,не расторопно,хамит.При наличии подтвержденной учетной записи,отказались отдавать посылку
7
1
А
Анонимный отзыв
27 октября 2023
Представьте что-то очень медленное, а потом ещё замедлите в 50 раз - вот это и есть описание данного отделения. Абсолютно всегда очередь. Будто ленивцы.
Пришла получать посылку, с малышом и коляской лучше вообще не идти в отделе магазина есть пандус для колясок, а в отделении получать и отправлять посылку нет ни пандуса и нет кнопки для вызова. Ужасные ступеньки которые разваливаются на глазах, с ребёнком грудничковым не полнятся и помощи не жди, такое безразличие людей, даже на помощь попросила женщину, чтоб сотрудника позвала с таким призрением сказала нет. Печальный опыт больше не приду в это отделения без талонов, очередь живая.
Чудесным образом изменилась наша почта. Сотрудники неожиданно стали участливы и даже улыбчивы. Держим в голове, что почта по-прежнему самая крупная служба в своем сегменте и самая бюджетная.
Ужасное отделение. Понадобилось два дня, чтобы забрать посылку. Работает одно окно на всё отделение, очереди километровые.
1
Юрий Катренко
Знаток города 6 уровня
27 января
Наконец-то мольбы услышаны и выдача стала супербыстрой и в основном отделении. Спасибо, что услышали наши призывы. Посылку выдали за три секунды. Надеюсь, что так будет всегда!
3
2
Светлана Ерёмина
Знаток города 3 уровня
27 сентября 2023
Сегодня, 27.09.2023 года, было самое ужасное обслуживание. Оператор просто "наплевала" на всех стоящих людей в очереди. Она сначала загружал машину, потом уходила минут на 20 раза два, не предупреждая растерянных людей. Я простояла час, чтобы отправить авито-посылку и за это время большая часть людей ушла, другие не знали в итоге кто за кем стоит. Потом оператор ушла на 5 минут (так она сказала), но через пять минут не вернулась (что и следовало ожидать). Я в итоге так и не отправила посылку. Очень жаль, что сервис Почты России так упал!
Смотрели Зверополис? Там были ленивцы, вот тут примерно также. Отделение никак не изменилось за годы, живая очередь на выдачу мелких пакетов, никаких номерков, все медленно
Место непонятного обслуживания. Два раза в этом отделении был и оба раза меня, как говориться, "кинули". Первый раз отправил перевод 5 т.р. Где он ходил, как он ходил, как и кто его обрабатывал - тишина. Долгая история ходьбы и здесь и в городе получателя. Итог: Получатель не получил, квитанцию не принесли, да и сам перевод потерялся. Вернули мне его через 3 с лишним месяца, когда уже я начал вспоминать не очень хорошие слова. Сказали, что получатель не пришёл получать. Бред. Второй случай - родители попросили подписать на газету "Комсомольская правда" (ежедневно). Но, мадам в окошке ошиблась индексом (списывала с бумажки, написанная мной), выписав мне ту же газету, но еженедельник. Сразу я заметил сильно уж разную - маленькую стоимость газеты, но я уже заплатил. На слова давайте возврат "мадам" оператор сказала выписать как правильно, что и сделала, а на ту напишите заявление и деньги вернут обратно на карточку. Короче: отправляли то по месту жительства, типа должен прийти перевод на эту сумму, то я ещё рано пришел (обычно перевод приходит через 2-3 месяца) в отделение. В итоге чек сгорел (напечатанное) у них документов никаких (хотя могли сделать копию чека у себя..!). Я сделал выписку с карточки, написал ещё раз заявление...В итоге: зав. отделения "не связи" заявила, что я уже поздно обратился. Ни денег (около 600 р) и ни газеты. Поэтому я и согласен с некоторыми авторами отзывов. Лучше переплатить немного и отправлять всеми другими способами - только не почтой России. Хотя, наверное, не все работники в этой системе такие.
Достаточно быстро обслуживание. В среднем 5минут на человека. Работет по талончикам. Достаточно удобно. Быстро забрала свою посылку и ушла. Местоположение удобное, рядом с остановкой
Три часа стоишь в очереди,работает всего одна касса,сотрудник не может отправить заказ по накладной,видимо в первый раз работает
Ужасное место,никому не рекомендую сюда приходить
Совместили почту с посылками,народу не протолкнуться
3
Ольга Махлеева
Знаток города 5 уровня
13 мая 2023
В отделении не хватает навигации, интуитивно не понятно, в каком окне сдают посылки, а в каком получают. Сотрудники инициативу не проявляют, видя растерянность во взгляде, пока к ним не подойдешь, не протянешь посылку, еще немного подождешь, пока сотрудник на тебя посмотрит, несмотря на то, что очереди не было. А, оказывается, мне в другое окно. И говорят, что никаких надписей вешать нельзя, хотя в соседнем отделении для писем всё подписано, электронная очередь и приветливые сотрудники, горящие желанием помочь. И еще, примите, пожалуйста, к сведению: 1. обсуждать предыдущих клиентов при текущих - крайне непрофессионально и просто по-человечески невежливо, 2. когда с вами здороваются или прощаются, не плохо было бы ответить взаимностью, это же совсем нетрудно. Помимо того, что вы работаете в гос учреждении, вы все еще являетесь сотрудниками сферы услуг.