К сожалению почта России давно не радует качеством услуг, отделение как и все остальные желает лучшего, что входная группа, неудобная, подъезд также неудобен, часто приходится стоять в очереди, расположен так что кто не знает, сразу и не найдешь его
Безобразное отделение: свет едва горит,темнота жуткая в помещении. С потолков течет,ведра стоят, девушка брюнетка с хвостом просто по хамски разговаривает с клиентами. На вопросы отвечает через губу,всегда недовольное лицо и общается на ты кклиентами ,которые высказывают ей недовольство ее медлительностью и некрасивым поведением. Примите меры, уважаемое руководство! Безобразное общение с клиентами просто недопустимо(((((((
К качеству обслуживания клиентов претензий нет. Сотрудники вежливы; мои посылки ни разу не терялись. Внешний вид интерьера -да, оставляет желать лучшего... Но претензия не к ним конкретно, а к руководству ПР...
Помещение протекает. Вечный полумрак. Сотрудники всегда испепеляют взглядом. Часто (почти всегда) не работает терминал оплаты. Поэтому, идя туда, берите с собой наличные деньги.
Хороший ремонт Аллеи памяти и Славы им. Рокоссовского. Комфортная зона для отдыха как для взрослых так и детей. Только, пожалуйста, соблюдайте чистоту и порядок!
P.S.рекомендация для Администрации советского района:
обратите внимание на фасады близ расположенных домов по ул. Рокоссовского 8, 6, 2. Фасады лестничных переходов с облезшей заплесневанной краской. Жители советского района просят организовать покраску лестничных фасадов.
обычная стереотипная почта. большие очереди, много бабок. хочу отметить что там недавно появилась еда. зачем не понятно. супер вайб тех самых посылок с алика
Помещение в плохом состоянии,ремонт бы там сделать..ЛАМПОЧКИ ХОТЯ БЫ Прикрутите!
консультанты менеджеры сидят всегда с недовольными лицами..ходить туда не особо приятно.
Самое отвратительное отделение почты. Персонал невежливый, как будто приходишь и помешала им чай пить, с такими лицами сидят недовольными...постоянно у них не работает терминал- такое ощущение что они пользоваться им не умеют, специально говорят, что он не работает, а он есть... В отделении грязь. Свет в клиентской зоне выключен всё время. Чтобы отправить письмо видимо надо им кланиться в ноги. Конвертов А4 нет уже несколько месяцев . А уау с посылками обращаются...это кошмар....когда руководство Почты России уже займётся этим отделением?
Работники судя по всему работают по своему желанию,хотят принимают хотят не принимают.почините лампочки хотя бы а то ощущение что не на почту а в подвал зашёл.
Обстановка внутри похожа на постапокалипсис. Огромная дыра в потолке откуда капает вода и ведро в середине пола. Администрации срочно нужно обратить внимание, бедные сотрудники работать в такой разрухе!
Оказывают услуги очень медленно. Очередь движется неимоверно долго. Вы тогда уж хотя бы лавочки внутри разместите для людей, а то ведь ваших скоростных работников ждать нужно.
С потолка течёт, часть навесных потолков разобрана. Воняет сырой штукатуркой и плесенью.
Всё заставлено их шоколадками и консервами, а на месте этого могли бы быть марки или плакаты с историей почты.
Очень удобный график работы отделения. Проблем с посылками не возникает, очереди если и есть, то обслуживание происходит довольно быстро. Хотелось бы попросить сотрудников быть более доброжелательными( понимаю что работа с людьми бывает эмоционально сложной, но из раза в раз приходить и вместо взаимного вежливого общения сталкиваться с негативом в сторону посетителей не считаю корректным), а руководителя следить за освещением (часто очень темно в отделении).
Спасибо!
Самое плохое отделение во всем Н.Новгороде.
-дозвониться неозможно часами ,при том,,что это вошло в систему!Видимо, на это никто не обращает внтмания.
- Что бы решить вопрос позвонил в 8.58., трубку подняли, но объяснили,что работают с 9.00.Больше в течении дня трубку не брали.
-я инвалид, при кован к постели не могу решить вопроса 2 недели с достпвкой мне подписаной газеты.
- Посылал отзывчивых людей в п/о, но получал одни отговорки!
-С такой бесчелоаёвечностью встретился впервые!
-Помогите повлиять на этих черствых людей!
-Никогда не писал кляуз,но на почте не должны работать такие плохие люди!
Попала в это отделение почты первый раз. Необходимо было отправить посылку по работе, это была моя первая посылка в жизни, соответственно как их отправлять я не знаю и расценки посылок также. Я попросила сотрудника помочь, мне все аккуратно упаковали, взвесили и говорят к оплате 716₽, «что простите», это мне кажется для Почты России дороговато, тем более как ужасно обращаются с посылками. Потом я смотрю посылка 1 класса, я задала вопрос сотруднику а посылка стандарт такая же дорогая, на что мне ответили нет. Тогда почему вы мне сделали первого класса, ну все остальные через приложение нужно оформлять, вы бы стали? Да я бы стала, нужно спрашивать людей как им сделать и объяснять. На чеке я прочитала фио сотрудника: заместитель начальника отделения Замыслова Анастасия Васильевна. Т.е. вот так обманывают в отделениях почты , даже сами руководители, людей, которые впервые отправляют посылки. Я прошу обратить на это внимание. А уже обращая внимание на то как там общаются с пожилыми людьми, я вообще молчу, это ужасно. У многих по району не разнесли квитанции и все идут за получение, видете-ли у них нет почтальона нет, но это не проблема граждан, каждый из нас работает, а у некоторых пожилых людей так вообще нет возможности дойти и выстоять эти очереди в отделении и что же делать?
Если бы я знала о таком отношении в отделениях почты и стоимости посылок, я бы лучше СДЕКом отправила, гораздо качественнее и дешевле.
Ужасные работники!
Вежливо не отвечаю!
Из окна в окно шпыняют, мне кажется они там сами не знают как работать!
Надеюсь, в это отделение почты больше никогда не попаду.
И как я поняла, что выдача посылок производится из одного окна, так вы повесьте табличку, что окно такое то, выдача посылок таких то. А то стоишь в одно окно в очереди, а мне пикнуть штрих код не могут и отсылают в соседнее окно. Че за бред!!
И почитала предыдущие отзывы и со многими соглашусь с недостатками. Плюсов вообще не вижу. Мрачное помещение. Половина помещения без света, т.е. получается в зале, где сидят люди в очереди там темень, а там где «золотые» работники, естественно свет горит.
Тупо не хотят работать, понятно что дело в зарплатах и руководстве. Стоял у окна минут получить посылку, тело сидит пикает свои письма даже внимания не обращает, видимо очередь копит. Так победите..
Работники отделения молодцы. Но дорога до отделения как после бомбёжки. За время существования организации не асфальтировалась ни разу. Социальный об'ект вообще-то.
Хамский персонал. Очереди. Не хотят работать . На телефонные звонки не отвечают. Перенаправляют посылки в другие отделения ( видимо чтоб самим не работать). Отделение со старинным ремонтом.
Всегда быстро, очередей практически не бывает, если только когда приходят квитанции, но всегда обслуживают очень быстро. График работы соответствует заявленному с 08до20.00, суббота с09. 00до18.00, воскресенье с 09.ⁿдо 14.00 .Отделение удобно расположено рядом с домом.
Персонал крайне не вежливый , постоянно работают медленно.
При отправки заказала , много негодований .
Раньше вообще было всегда темно в помещение , создавалось впечатление , что данное отделение не работает .
Вчера пришла отправлять заказ , свет горел .
Но персонал, очень грубый .
Я, конечно, могу изменить отзыв, но по сути это мало что изменит. Почитайте в интернете, что об этой почте пишут, и мои слова вам покажутся детски
стали повежливее, наверное начальство сменилось. Счастье, что почтальонша не меняется - вежливая и отзывчивая.
Надеюсь, что больше туда не придётся идти. Оплата только наличными, вариантов оформить оплату онлайн в приложении не предложили. В результате посылку отправила в другом отделении. Дороги нормальной к почте нет- машиной проблематично подъезжать, особенно по зиме. Колея, ямы, лёд.
Свет не горит в половине помещения, не горит в тамбуре.1 работник на 2 окна. Нет ни одного стула или лавки. Ну и главное - оооочень медленно работает эта одна женщина. Я стою с грудничком и за 13 минут очередь не продвинулась ни на одного человека! И я не первый раз в жтом отделении. Безобразие!!!
Почта в глубине района. Дорожка удобная.
В сумерках кажется, чтт не работает, т к нет освещения в зале от входа.
Обслуживание обычное, как и в других филиалах.
Порой работает только одно окно и тогда очереди, которые не очень быстро идут. С другой стороны мне именно в этом отделе оформили личный кабинет сайта почта России и прекрасно выдают посылки по СМС и не надо подписывать уведомления. График удобный, работают все дни недели. Персонао не самый приветливый, но и не грубят.
Очень комфортная обстановка , достаточно большая по территории почта. Очень приветливые и быстро выполняющие свою работу сотрудницы. Нету длинных очередей , как в других почтовых отделениях.
2
3
Morena
Знаток города 11 уровня
12 ноября 2022
Самая ужасная Почта, которую довелось посетить. Мамочки с детьми отдельный вид. В декрете сидят 24/7, но нет же им надо препереться в вечернее время, когда все идут с работы. Работает одно окно, очередь до потолка, ужасно, Почта, ты не меняешься, все хуже и хуже только. Очевидно стоит выбирать боксбери или сдэк, но когда авито доставку оформляют через почту - это крах, пора убрать почту из данного сервиса. Никому не советую посетить данный филиал Почты России, казалось бы большой микрорайон а Почта здесь одна и деваться некуда. На Бекетова уже начали ездить, там ни народу и делают все очень быстро!
Почта обычная, не хватает ремонта, крыша течёт, аж тазик в центр зала и дороги разбиты. Не разъехаться порой из за припаркованных машин. Зато люди хорошие работают там! График работы тоже удобен.
Сотрудники хамят, уже как год не работает оплата по безналу, сколько раз не приду, очереди до двери, работают очень долго. Самое ужасное отделение почты, в котором удалось побывать
За последнее время почта преобразилась! И слава Богу! Обслуживание быстрое, работники все уже давно знакомы мне,что тоже приятно. Коллектив внимательный, вежливый