Стильный уютный интерьер, очень вкусная еда и коктейли, обслуживание на высоте. Хоть и не курю кальян, впечатление от заведения хорошее, всегда с радостью друзьям составляю компанию в этом месте. Чай здесь тоже вкусный!
Очень красивое и атмосферное место, самое то, чтобы вкусно поесть, попить, а также расслабиться с небольшой и тихой компанией. Персонал довольно таки добрый и приятный
Отличное заведение, люблю там быть
Вкусный кальян, хорошая кухня
Идеальный персонал, всегда внимание и улыбки ❤️
Из пожеланий-чуть расширить выбор овощных блюд (овощи гриль и тд)
Раньше было лучше.
Несмотря на то, что пришли около 16-17 часов, на входе нас никто не встретил.
В итоге в ожидании хоть кого то, самим пришлось искать, чтобы нам хоть что то подсказали.
Что касается кальяна, отдельная история.
Принесли кальян, через минут 20 кальян просто не курился, о чем сказали кальянщику.
При том, что мы сообщили, что при курении мы только кашляем. А ответ услышали, ну кашляйте)
После раскуривания та же история, кальян никак не хотел раскуриваться и мы ушли.
Интересный факт, несколько месяцев назад говорили о карте лояльности, на которой копятся баллы.
Недавно получила смс о том, что ваши баллы сгорают, потратьте до апреля.
А что в итоге, после нескольких попыток такая карта у них не нашлась) в общем баллы копятся, а списать не получится)
Сервис просто на нуле. Из 5 часов проведенных в этом заведении. 3,5 часа это были постоянные поиски официанта с вопросами о том, когда нам принесут то или иное блюдо/напиток. Баночное пиво умудрялись нести по 30 минут. Что уж говорить о еде. Некоторые позиции так и не принесли. В середине ко всему прочему имели неосторожность заказать плюс ко всему 2 пивных тарелки. После часа ожидания, спросили по честному. Начали их готовить или нет? И если нет, то попросили их исключить из счета. Официант скзала, что все готовится уже, ждите. Еще через пол часа официант принес одну из двух. Мало того, что она была уже не актуальна, через полтора часа после заказа. Так в ней еще и не хватало некоторых ингредиентов. Вторую нам так и не принесли. Но при расчете, в чеке конечно же присутствовали обе тарелки.
Заведение к посещению крайне не рекомендую.
Бываю здесь относительно часто, но кухня все также оставляет желать лучшего.
В бургер с брусничным соусом не положили сам соус, но упорно мне доказывали, что он там есть.
Говядина по-сычуански - это просто пережаренная говядина. Пережаренная это еще легко сказано. Мясо буквально хрустит во рту.
Либо нам не везет и мы попадаем в смену такого повара, либо так задумано:)
Кальян хорош, персонал вежливый, но при отрицательных отзывах никак не реагирует.
Ну что ж, пройдемся сперва по минусам:
Очень весело ждать заказанную еду (суп) более сорока минут (видимо овощи посадили, и ждали, пока они созреют иначе хз). Ладно, отказались, попросила брускетты, которые тоже пришлось подождать. Верхом заботы было то, что суп все-таки вписали в счет (повторюсь, я от него отказалась).
Из плюсов: неплохая еда (брускетты, вафля и коктейль).
Официанты, ибо они бегали и старались как-то вырулить ситуевину. Собственно только за это и ставлю 2 звезды
С вниманием к клиентам.
Уникальное место, это и кальянная и отличное место для встреч и место, где можно очень вкусно поесть. Забавно, серьезно, у Oz на Орлова меню лучше и разнообразнее, чем в "ресторане" под названием "аляска". Это прям днище днищ, но не об этом. Так вот, отдельно персонал. Ребята знают свое дело, начиная от администраторов, заканчивая кальянными мастерами. Сделают максимально приятно и вкусно. Музыка не громкая, по стилю на любителя, мне нравится. Кальяны, это тоже отдельный пункт в отзыве, я сам из Ярославля и всегда сравниваю наши кальяны с тем, что делают именно тут. Ребят, пока переплюнуть не удалось Вас, Вы огромные молодцы. Спасибо большое всей команде, желаю отличного процветания!
Персонал в лучшем случае набрали с Авито! Принесли чек на 2300₽,дал 5000₽,официантка сказала,что сдачи может дать только около 2300-2400 или предложила оплатить картой. Я ей сказал,что карты нет. Она посоветовала мне где-то разменять деньги в час ночи или отдать ей 5000₽ без сдачи😳. Попросил позвать менеджера,она сказала никого нет и только вот эти варианты:либо карта,либо сдача 2300,либо вообще без сдачи! Вот это клиентоориентированность!!! Понимаю,что у руководства идут суды по уголовке за взятки,но это не значит,что нужно вообще забить на персонал,наверное? Или так можно сейчас?
Качество заведения стало хуже. Подписки на игры в PS закончились перед Новым годом, играли во что придется, а не во что хочется. Заказали чай масала, сварили невкусно, без меда, переделывать отказались. Принесли мед с ложками, чтобы мы хоть как-то смогли самостоятельно ❗️исправить его «вкус». Раньше было лучше.
Пожалуй лучшая кальяшка в городе. Если Вы ничего не смыслите в кальяне, но хотите вкусно "попускать" дым - Вам сюда, если Вы искушённый кальянщик - Вам сюда, все ваши желания и хотелки будут учтены кальянных дел мастерами. Кальян без чая? Нет, деньги не на ветер, просто деньги в дым. От фруктовых авторских до китайской классики ТеГуань Ин и ДаХунПао. Ну, и вообще приятная дружеская атмосфера.
Персонал великолепен! Гость находится под постоянным вниманием официанта, бармена, кальян-мастера. Причём это внимание не раздражает. Очень услужливый и милый персонал. Хочется выделить особенно официанта Серёжу! Такого славного работника не оставите без чаевых❤️
Еда. Изначально цель посещения была - покурить кальян. Но разнообразное и манящее меню сподвигает сделать заказ. И блюда, как оказалось - выше всех похвал. Сытные и вкусные порции! Салаты, бургеры, стейки - каждый найдёт вкуснятину по душе.
Кальян. Также на достойном уровне, проблем с кальяном не было. В течение двух часов курился долго и вкусно!
Атмосфера и интерьер : самое первое, что бросается в глаза в этом месте! Два красивых зала, томный приглушенный свет и великолепные локации для фото. Очень стильно и уютно в данном месте.
Цены 🔥🔥🔥
Обязательно к посещению. Придём ещё!
Вполне нормальная кальянка. Со вкусными кальянами и раслабляющей атмосферой.
Мария Л.
Знаток города 4 уровня
5 января
Ставлю 2 балла за кальянщика и бармена.
Были сегодня в этом заведении в праздники. Забронировали стол заранее, в итоге посадили под дующие окна.
Официант отказался нас пересадить, ссылаясь на то, что всё забронирована. Администратор с пафосным лицом в итоге предложила пересесть на место чуть лучше прежнего.
По вызову на кнопку официанты не подходили, приходилось вылавливать персонал вживую.
Заказали пивное плато, вместо кальмаров положили курицу и тут был самый капец.
Оказалось, кальмары на стопе, в извинение нам принесли один чизкейк на двоих. От такого комплимента мы отказались.
Только после слов, что будут написаны отзывы, администратор решила все-таки уладить конфликт, исключив блюдо из чека.
В принципе, кальян хороший, еда вкусная, но атмосфера и профессионализм части персонала вызывает вопросы. И очень холодно в заведение, нужно что-то с этим решать.
Отличное место чтобы посидеть и расслабиться, атмосфера приятная, спокойная, растеньица симпатичные. Персонал внимательный, дружелюбный, ответственно подходящий к каждому заказу кальяна.
Очень хорошее обслуживание и грамотный персонал! Снизил звездочку за интерьер. Наведите больше уюта, ну в современном мире же живем...
Анастасия О.
Знаток города 5 уровня
14 апреля
1 звезда за работу официантов
1 звезда за кальян
в чеке присутствовали позиции, которых в принципе не было на столе. Они были на стопе кухни, но в счет были включены
Администратор вел себя очень высокомерно и на свои же ошибки реагировала неадекватно.
Кухня с заказами не справлялась, ожидание горячего превысило 1,5 часа, хотя это был предзаказ.
Если вы хотите покурить кальян, то можно придти, но общее впечатление было испорчено.
Не плохое заведение, вежливый персонал (единственный момент, не записывают заказ из-за этого могут забыть блюдо).
Вкусная еда.
Отличный кальян.
Есть настолки, только нужно смотреть наполнение, в коробках есть не всё, что потребуется вам для игры.
1.Нельзя расплатиться картой
2. Выгоняют через 3 часа, при пустом зале. Не дают даже доесть еду и допить напитки. Очень странная политика) Могли бы предложить другой стол, продлить или ещё варианты, мы возможно ещё заказали бы и сделали им чек.
Отличная кальянная. Несколько раз был в вип кабинке с друзьями. Вкусно делают кальян, вкусная еда и чай. Не дорого. Отличные официанты. Уютно. Есть PlayStation, правда не включали ни разу. Готовят быстро. К бургерам дают перчатки чтобы не пачкать руки:)
Хорошое место. Красивый интерьер который делает комфортное место провидение. Кольян всегда вкусный так как делается именно под вас. Персонал отзывчивый и дружелюбный. Всем советаю
Приятное место. Есть чего покушать, а то в большинстве кальянных никакой еды. Заказал классический бургер, его подают с картошкой. Еле съел - порция огромная. Лучше чем в короле или точке.
Интерьер - класс. Меню только в электронном виде не понравилось. Еда - средне. Основной минус за обслуживание. Приходилось звать по нескольку раз, и это при полупустом зале. Кальяны вполне устроили. Порадовали настольные игры.
Любимейшая кальнная Ульяновска. Прекрасное место для встречи в обед и разговоров за чашкой чая.
Дружелюбна атмосфера и очень комфортное место. Советую!
Кухня удивительно вкусная,для заведения,акцентрированного на другой позиции. интерьер интересный, но ненатертые зеркальные стены с разводами недопустимы