Расположение хорошее
А работа сотрудников и сервиса ужасная.
Мне не выдали заказы на которых написано, что они уже доставлены и ожидают получения, найти не смогли) а заказ который дали в руки( тоже мой) мне также не отдали, попросили вскрыть посмотреть что там пришло из всех заказов, а там то, что стоит в статусе «еще не пришло». Забрали обратно. Ушла ни с чем, хотя все уже ожидает получения.
Пришла на след день
Пункт выдачи не работает ))
Есть ощущение, что часть заказа примеряют работники пункта выдачи, девушка отдала платье уже в открытой упаковке, растянутое, хотя было указано, что товар новый
Удобное расположение для меня лично. Сотрудники отличные! Владелец/руководитель пункта выдачи не может обеспечить нормальную работу, очереди огромные, сканер часто не работает, заказа навалены на пол горой, жалко купить стеллажей наверное. Наплевательское отношение к своим сотрудникам и клиентам.
Отличный пункт выдачи, вежливые сотрудники. Очереди бывают везде, особенно перед праздниками, в этом нет никакой проблемы пункта. Заказывайте заранее и будет вам счастье.
Находиться в пункте невозможно!!! Дышать нечем, как работают девушки понятия не имею, зашла на 2 минуты, думала сознание потеряю! УСТАНОВИТЕ КОНДИЦИОНЕР, такая большая компания!!! Неужели не найти денег!
Ужасный пункт выдачи, вечером постоянно очереди. За 15 минут до окончания работы охранник не пускает никого ( а давайте я урок буду заканчивать за 15 минут до окончания???).
Если приехать с утра,то пункт выдачи может быть закрыт плоть до 14 часов 🤷♀️
Я все понимаю, но это сфера работы с клиентом. И тут она просто отстойная(((
Желаю вам найти силы, время и средства чтобы справиться с проблемами!
Невероятно низкая скорость обслуживания ! В течение дня зашел забрать заказанный товар 2 раза , так и не хватило терпения , на одного человека минут 10 , как итог в отделении постоянная очередь 4-5 человек , возможно связано с тем , что взяли стажера , рекомендую лучше переплатить за курьерскую доставку или выбрать другой пункт выдачи !
Удобное расположение рядом с домом.
Постоянные очереди
Путаница и неразбериха
Бывает долго не могут найти товар
Вылетает программа и могут не выдать товар
Вылетает общее придожение
Хороший пункт, в шаговой доступности. Сотрудники хорошие ребята, вежливые и культурные. Удивило то что они работают до 21:00 и поэтому я успел забрать свой заказ. Рекомендую!
Худший из ПВЗ Озон с которым я когда-либо сталкивался. Регулярные задержки доставки, ожидания выдачи заказа огромные, регулярный бардак в пункте, все посылки валяются, а они ещё удивляются, что ничего найти не могут. Люди в очередях стоят и приходят по несколько раз, чтобы получить свой заказ.
Иногда в приложении пишут, что уже привезли, а реально ещё не разобраны и приходится на следующий день приходить.
При этом девочки (а раньше мальчик) приветливый и вежливы.
Сам озон отличный, большой просторный и с хорошим персоналом.
А вот вход до часов осуществляет душный охраник по домофону. А вечером просто душнит, т к кнопка входа не в его власти..
Ужасно долгая работа. Второй раз тут заказываю, оба раза заказа либо нет, либо очень долго ищут. В итоге по 20 минут в очереди стоять приходится
3
1
Елена Пушина
Знаток города 18 уровня
7 декабря 2022
До недавнего времени было всё хорошо. Но сейчас ... Заказ по факту в пункте, а по базе он в пути, выдать не могут. Доставка задерживается на недели, заказы теряют и как результат отменяют, а повторный заказ, это уже другие деньги.