Обращался за заменой аккумулятора и за заменой разъема зарядки.
Через чат-бот получил быстрый обратный звонок, прям моментально, с уточнениями, а главное все очень вежливо и учтиво!!! Это именно тот случай, который доказывает, что разговор с клиентом по телефону и общение с ним - это важная часть привлечения людей к вашим услугам ))) Возможно, я в этот филиал даже и не пошел бы, но тут сразу понял, что мою проблему могут решить или хотя бы объяснить, что к чему без наплевательства.
Со мной разговаривал специалист Никита, который позже и занимался ремонтом - настоящий мастер своего дела, плюс, очень приятный в общении и крайне вежливый парень.
Он сразу определил, что менять разъем входа к зарядке не надо, хотя в другом сервис-центре Педанта утверждали, что только это спасет ситуацию. Оказалось, разъем очень забит грязью, и специалист его оперативно почистил. Проблема и правда решена, учитывая, что я с легкостью мог заплатить в другом Педанте за замену 3200, а не 600 за чистку - вдвойне приятно. Радует честность людей, расстраивает недобросовестность других.
Замена аккумулятора прошла за полчаса, все идеально. Никита также объяснил все особенности работы с моим устройством после проведенного ремонта.
Данный филиал и специалиста Никиту РЕКОМЕНДУЮ! Не разводит на деньги, работу делает быстро и качественно, плюс сервис высокого уровня (по общению).
Один из немногих реальных мастеров которые делают на совесть своё дело, и главное на результат, рекомендую конечно же непременно, если вам нужно за качеством то к Алексею. Быстро, качественно и аккуратно. Есть диванчик для ожидания, предварительно позвонил и записался, озвученный ценник не расходится с финальной оплатой. Замена батареи по времени 30 мин. Рекомендую!
отличный сервисный центр и очень приятные цены. сделали все быстро и качественно. прекрасное обслуживание и очень доброжелательные сотрудники. осталась полностью довольна. обязательно буду обращаться еще