Не раз обращаюсь в эту компанию для сервиса устройств. Прошлый раз был в другом городе. В этот раз обратился для обслуживания своего игрового ноутбука Acer Nitro.
Сервис оказали на высшем уровне. Консультация была очень полезной по дальнейшему использованию устройства. Гарантию дают, цены приемлемы. Остался полностью довольный и с негреющимся ноутбуком. 🙌🏻
Вот так и становятся постоянными клиентами 😄
Здравствуйте!
Писала вам в конце декабря хвалебный отзыв, однако на деле всё оказалось совсем не так.
25 декабря сделала в вашем сервисе замену аккумулятора, была довольна. Приехав домой, обнаружила уродливую царапину на ноутбуке, которую оставил ваш мастер при его вскрытии. Это изрядно подпортило мне настроение. Затем вечером того же дня ноутбук стал адски греться, но сервис уже не работал.
Утром 26 декабря, в мой рабочий день, мне пришлось звонить вам и снова везти ноутбук (потратив деньги на такси и испытывая дискомфорт, потому что я вообще то работаю, и мне приходится выкручиваться). Оказалось, что мастер забыл подключить вентилятор. ЗАБЫЛ. офигенно классно! А я катаюсь туда-сюда за свой счёт. Оправданием было, что он "приболел, человеческий фактор". Так вот если сотрудник болеет, выходить нужно не в смену, а на больничный.
Дальше я стала пользоваться ноутбуком, вроде всё было норм, за исключением царапины, на которую я теперь всё время смотрю. Почему я решила написать это всё спустя 2 месяца? Потому что сейчас кажется, что проблема возвращается и в районе тачпэда я начинаю наблюдать вздутие с одной стороны. Возможно мне придётся снова ехать к вам, и это мне очень сильно не нравится.
Обратился с проблемой на iPad Air 4, он перестал заряжаться, подумал, что проблема была с разъемом написал в WhatsApp, там мне назвали цену по акции - 2090 рублей , придя к ним там уже цена оказалась 2900 рублей . Отдав айпад, мне сказали что в течении 3-5 дней будет готов, но не звонков ничего не поступало, придя к ним и задав вопрос: «что с моим айпадом», мне ответили что проблема в контроллере питания и его надо паять цена возросла до 6500 рублей и через 3 дня он будет готов, все та же история ни звонков ничего не поступало. Пришел к ним в надежде забрать устройство - мне ответили, что с ним не смогли ничего сделать. Мне вернули аванс - 1000 рублей. Теперь самое интересное, отдав устройство другому мастеру, он сразу отметил неаккуратную работу, и проблема оказалась действительно в контроллерах питания(их всего 4) два из них не пригодны к работе,сломали ли мне один из контроллеров когда «паяли» говорить не буду, выводы делайте сами. Мое устройство до передачи в этот сервисный центр не вскрывался, и другой мастер сказал, что у меня стоит какой-то плохой разъем, сняли ли его мне и поставили какой-то другой говорить не стану, опять таки выводы делать. Я бы не рекомендовал обращаться к ним
Здравствуйте, обращался в pedant который находится в тц триумф,ребята выполнили свою работу быстро и качественно,так же спасибо за консультацию, на все вопросы ответили максимально грамотно и четко!
Лучший сервис по ремонту телефонов, а также ноутбуков в Саратове. Работу делают в сжатые сроки (телефон и ноутбук мне сделали в течение дня), а главное качественно и надежно, так как пишу отзыв спустя некоторое время после ремонта, ввиду чего убедился в его качестве. Особенно порадовал мастер своего дела Максим, за счет своего отношения работе, мастерства, а главное уважением к клиенту, ведь мало кто из сферы ремонта может обозначить человеку не разбирающемуся возможные проблему, так чтобы он понял и мог сознательно принять решение о дальнейшем ремонте. В общем данным сервисом доволен, и если не дай бог что-нибудь сломается-теперь я знаю куда идти!!!
Некорректная консультация, в которой было указано на неисправность материнской платы.
Обратились на замену аккумулятора на айфон.
Время ожидания было примерно 1,5 часа.
Мастер сказал что нужно вместе с аккумулятором, заменить материнскую плату, потому что она пришла в негодность. При этом телефон не вскрывался, и пароль от телефона мастер не спросил.
Проведя диагностику(с вскрытием телефона) в другом популярном сервисе в Саратове, было сказано что с платой все в порядке.
Поэтому Педант я не смогу кому-то рекомендовать.
Все отлично! Всегда быстро, качественно, с гарантией на ремонт и, что немаловажно, без очередей. Удобно, что не нужно оставлять технику на день, диагностика и ремонт производится буквально за час-два
Принес в ремонт колонку, для замены разъема . При диагностике сказали что из-за разъема вышел из строя шлейф, которого нет в наличии. По диагностике вопросов нет. А вот при сборке мастер передавил кабель одного из динамиков, Я это заметил когда сам решил ее разобрать
Компетентный сотрудник, Помог решить проблему, так сказать не в прайс, за что я очень благодарен!! Хотя я предлагал его отблагодарить, человек просто помог, объяснил ещё моменты, вообщем это уровень!
Чинила телефон примерно 22 сентября 2023 года в Триумфе: замена экрана и кнопок громкости и блокировки. Сказали, что будет готово ВСЁ через пару дней. Через пару дней пришла, заплатила полную сумму, но оказалось, что кнопки не поменяли и кнопок для замены у них нет. Не назвали точную дату, сказали что примерно придут только через две недели и мне ВОЗМОЖНО позвонят и скажут, что можно придти и поменять. Через две недели, я поехала сама, чтобы узнать где мои кнопки. На что мне ответили, что они еще не пришли и нужно ждать еще две недели. Напомню, я уже заплатила полную сумму и при этом езжу узнавать сама, когда смогут дочинить мой телефон. На данный момент 26.11.2023 никто ни разу не позвонил мне и не сказал приходить, чтобы сделать то за что я заплатила :) Не советую!!! Обслуживал светловолосый молодой парень
Привет!
Хочу поделиться отзывом о посещении сервисного центра «Pedant.ru”, который находится в Триумф Молле.
У меня был всего один день на то, чтобы решить проблему. Искала сервисные центры, но везде говорили, что технику нужно оставить, - чего я не хотела. Вспомнила про «Pedant” и позвонила сначала в ТАУ Галерею. Там специалист честно сказал, что не сможет в данном вопросе помочь мне. Я продолжила поиски и позвонила в Триумф Молл, и там сотрудник Максим сказал, что поможет! Он заранее скачал все нужное, а после, когда я была уже на месте, сделал все так, чтобы машина заработала. Она в итоге заработала! Хорошо, что помощь его друга-коллеги не понадобилась. Но все равно хочу еще раз его поблагодарить за отзывчивость и желание помочь, - человек с собой принес специально свою технику, чтобы в случае надобности использовать последний вариант решения задачи.
Максим, если вы читаете, то знайте, что все получилось, после подключения к домашнему интернету💪
Я очень вам благодарна за понимание дела и оказание помощи! С завтрашнего дня спокойно смогу работать и приносить пользу команде и не только) Вы правы, добро обязательно возвращается, поэтому вам и всем вашим будущим клиентам желаю, чтобы каждая поставленная задача решалась, и все становились на миг счастливыми!☺️
Меняли батарею на айфон 13 про , заменили быстро и качественно, как нам обещали заменили на оригинал.
Также почистили гнездо для зарядки, лучше начал работать.
Все супер сделали,ребята профессионалы своего дела.
Работа,цена качество соответствует.
Рекомендую,делали телефон, замена батареи, за неск часов, собрали как заводской.
Обращался для замены аккумулятора на айпаде. Сотрудник Максим по телефону уточнил модель айпада, и заказал перемещение запчасти в нужную точку на день приезда, поэтому после диагностики не пришлось ждать, а сразу начался ремонт, что очень удобно. Мастер в точке «Триумф» - Азамат, очень тактичный и вежливый, ремонт сделал очень аккуратно, сразу видно что настоящий мастер своего дела! Спасибо Вам за качественный сервис и высокую клиентоориентированность! Однозначно буду рекомендовать мастерскую Pedant всем друзьям и знакомым!
P.S. И еще очень приятно удивила стоимость! Молодцы!!!
Был в сервисном центре в Саратове, в ТЦ Триум молл. Все прошло отлично. Минусов не обнаружил. Мастер настоящий профи, максимально быстро реанимировал iphone XR и хорошо проконсультировал по поводу эксплуатации. Не впервые обращаюсь в этот сервис в разных городах, но всегда все на высшем уровне.
Добрый день! Отдавал телефон Хуавей мате 50 для замены задней крышки. Всё сделали криво, антенну НФС вообще порезали. В общем специалисты очень кривые. Обходите стороной данную контору.
Записался ,приехал .диагностика бесплатно .даже не по просили показать тел . Сразу ответили . Что сломан процесор и надо выкинуть телефон ) зачем я записывался ,зачем приезжал .так и осталось для меня загадкой )) обратился с проблемой что плохо ловит связь телефон . А надо то просто выкинуть его оказывается . Такой ремонт может каждый самостоятельно себе произвести ) тел ,самсунг а51 .досих пор им пользуюсь .
Все шикарно работает, все отлично, очень хороший сервис, профессианализм!!!
Посмотреть ответ организации
- -
Знаток города 17 уровня
26 февраля
Сотрудник Александр вёл себя некорректно, проблему не решил, отвлекаясь на других людей, хотя я пришла первая. По-правильному: он должен был сначала решить мой вопрос, исправить проблему с которой пришла я, а потом заниматься другими. Это логично же: обслуживание в порядке очереди, но человек решил сломать систему. То есть я, пришедшая первая…. должна стоять и ждать, когда он разберётся с другими, а у меня времени полно, могу и подождать.
Время — ценный ресурс и оперативность решения вопроса плюс качество работы очень важно!
Очень быстро и качественно отремонтировали айфон. Замена разбитого экрана произведена на высшем уровне. Получили профессиональную консультацию. ТЦ Триумф. Огромное спасибо сотруднику Максиму!!!!
Сделали все качественно и в оговоренный срок: заменили разбитый экран. Вежливый персонал. Единственный момент: сначала сказали, что в подарок наклеят защитное стекло, а когда забирала телефон, оказалось, что стекол нет, наклеили гидрогелевую пленку. Впечатления от качества сервиса это не испортило. Спасибо.
Супер мастер все сделал быстро и качественно принесла 2 тел хр и 7 айфоны меняли батареи и экран через 45 минут забрала все идеально ещё и подарочек дали ))))))
Была замена гнезда зарядки, все было сделано быстро и качественно, индивидуальный подход к клиенту, цена ремонта приемлемая, работник сделал все возможное чтобы клиент остался доволен, молодец.
Работают четко и профессионально. Провели диагностику сломанного смарта, перекинули данные на новый, все настроили, в качестве оплаты забрали старый сломанный. Ни копейки не заплатил. Алексей красавчик 👍