Мой любимый магазин,хороший выбор продуктов. Очень нравится ассортимент овощей,фруктов и пекарни с кулинарией. Персонал очень вежливый,всегда помогут и подскажут. На кассе очень быстрое обслуживания и вкусное латте.
Здравствуйте. Прошу провести работу с персоналом магазина по адресу Энгельса 33, к1. 16.12 в 15:10 по мск три кассира (кассир с касс самообслуживания и два кассира с простых касс) при наличии очереди более трех человек пытались пробить лимонад сотруднице магазина. Это действие сопровождалось нецензурной бранью. На замечание, что персонал обслуживают после покупателей, одна из кассиров нагрубила, что персонал такой же покупатель, как и я. Хорошо, тогда почему я стою в очереди, а персонал втроем! обслуживает работника зала?! Во всех уважающих себя сетях это делается только при отсутствии покупателей или после закрытия. Перекресток стал таким неуважительным к своим покупателям?! Прошу принять меры и дать обратную связь
Сегодня утром пришёл в этот магазин и взял нескольцо уцененных товаров, решив пробить их на кассе самообслуживания. У одного из товаров не проходила дата матрикс, поэтому я перешёл в обычную кассу. Кассир женщина без бейджа, но она была единственный кассир, стала мне объяснять, что если я не умею пробивать на кассе самообслуживания, то и нечего туда подходить, на мой ответ, что это мое право, выбирать какой кассой пользоваться, ответила, что я дома буду решать, что мне делать, а на мое замечание, что в её обязанности не входит комментировать мои действия, ответиоа, что хамить я тоже буду дома. Это нормально?
Мне очень нравится этот магазин. Чистинкий и уютный, все есть. Сотрудники приветливые и отзывчивые, всегда придут на помощь. Советую посетить этот магазин.
Хороший магазин. Есть одно пожелание, лучше работать кадровой службе. Как не придешь, на весь магазин один кассир, что создает нервозную обстановку среди покупателей и обслуживающего персонала.
Цены не соответствуют. Зачем ставить ценники со скидкой, если они всегда не соответствуют. Во всех магазинах такое бывает, но не в таких масштабах. Покупка товаров со скидками - большая лотерея. Но память тренируешь. Сегодня не проверила покупки на кассе, отвлек звонок с работы, в чеке все не верно. Во втором чеке весь чай не верный. Да, деньги вернули, но я должна вернуться и выслушать на кассе, что никто не отвечает за цены. Жаль. Рядом магазинов все равно нет, и так сойдет. Обычно Перекресток все-таки другого уровня.
Ближайший магазин к жк Светлана Парк, поэтому выбирать куда сходить за продуктами не приходится, к сожалению. Либо доставка, либо оффлайн поход в Перекресток. Магазин неплохой, но хочется большего порядка в нем.
Персонал отзывчивый, кассиры вежливые. Ассортимент не самый роскошный, да и магазин тесноватый. Вроде бы чисто. Хлеб и белый и чëрный почти всегда просрочены. Удручает ассортимент и свежесть овощей и фруктов. Очень часто виноград вялый, а в ананасы пальцы проваливаются. Выпечка свежая, вкусная. Очередей нет.
Самый унылый Перекресток на севере города. Бедный, бестолковый ассортимент. Мизерный отдел бытовой химии. Половина магазина - алкоголь. Рядом новые корпуса семейных ЖК, а выбор товара как для алкоголиков с окраин. Управляющего магазином хорошо бы отправить на экскурсию в Перекрёсток на Пионерской или Озерках.
Каждый раз я, посещая магазин, наблюдаю несовпадения ценников и цен в чеке. В одних случаях — это 150 рублей, в других — всего лишь 3 рубля. Кажется, что это небольшие суммы, и что продавцы просто забывают сменить ценники, но это не забота покупателя, должно полагать, защищенного законом от подобной халатности, который ожидает цену, указанную на ценнике. Магазин имеет большие прибыли от покупателей не сравнивающих цены с чеком. Часто, после предъявления чека и ценника, разницу в чеке возвращают. Однако прежде, нужно отстоять в одной кассе, затем пойти на другую, вследствие отсутствия у кассиров навыков возврата средств. Тем не менее 09.09.2023 приключился отдельный казус. Изможденная седая касссирша попыталась возвратить стоимость товара, но ,после неуспешности своих действий, попросила перейти на другую кассу и отстоять большую очередь. На мой отказ стоят в ещё одной очереди, она неторопливо передала товар и обязанность по возврату денежных средств другой молодой кассирше с преступно дерзкой ухмылкой. Последняя изумительно уголовным образом, пренебрегая законами страны, в которой родилась, не бог весть как училась — отсюда профессия, и ещё дольше жительствовала, принялась объяснять, что не сможет продать мне товар по ценнику этого же магазина, аргументируя это тем, что ему уже 1 месяц. Продолжая отстаивать свою криминальную убежденность в собственной правоте, она ехидно улыбалась, силясь учинить скандал на потеху публике. На требование позвать администратора, она указала на внешне безразличную женщину, с внутренним наслаждением давно наблюдавшую за развернувшейся отвратительной сценой. Та неспешно отреагировала, сказав: «сейчас, я подойду», и неторопливо подошла прежде к одной покупательнице на кассе самообслуживания, затем к другой. После всего, наконец, подошла к преступного поведения кассирше и повелела выдать мне незаконно ей удерживаемые деньги. Все это добавило больше рвотных позывов к «перекрестку» и его злоумышленно некомпетентным и нещадно эксплуатируемым работникам.
Бывает не дождаться кассира на кассу самообслуживания, когда возникает проблема. И один раз попалась подпорченная буженина, хотя срок годности был нормальный. А так неплохой выбор товаров, хорошо всё выложено.
Недостаточно сотрудников. Вечерами очереди как в обычные кассы, так и в кассы самообслуживания.
Ценники на кассе не всегда соответствуют написанному.
При наложении одной проблемы и другой, создаётся аншлаг, тратятся нервы и т.д. и т.п.
Не очень приятный магазин. Здание рядом снесли, где раньше был приличный Перекресток. На этом месте закрыли Призму. Но Перекрёстку далеко еще до тех клиентов, которые сюда раньше ходили.
В торговом зале постоянно какие то тележки, работники, суета, бардак.
Свежие мясо, рыба, салаты на прилавке выглядят всегда несвежими. Но бывает вкусный выпечной хлеб, лепешки. Со сроками годности тоже не всегда получается. Большой выбор спиртного, но относительно других сетевых здесь чаще дороже. Раскладка товаров в принципе удобная, но чересчур много сладких товаров, печенья и т. п. Вообщем, этот конкретно Перекрёсток похож уже на Дикси. Уровень магазина стремительно падает. Видимо, сменились управляющие.
Именно в этом магазине почему-то и отвратительные кассиры. Почти все. И внешне неприятные, неопрятные, ненакрашенные и непричессанные тетки, и по скорости работы, и по доброжелательности.
Ну и главный пунктик этого магазина: несоответствие ценников!! Постоянный обман. На протяжении длительного времени уже специально проверяю чеки после покупки и каждый раз занимаюсь выяснением цены. Пишут одно - пробивают другое. Каждый раз совершаю обмен- возврат. Признают свои ошибки сразу, глаза бегают, потому что знают, что косячат, а многие в чеки не смотрят. Проверяйте!! Неприятно. Доверия нет.
Если бы в ближайшей локации были другие продуктовые магазины, сюда ни ногой бы.
Это ужас какой-то, а не магазин. Единственный относительно большой супермаркет на районе новостроек, ценник на некоторые позиции мало того, что необоснованно высокий, так еще и неправильный! Каждый раз ухожу с покупками и в чеке обнаруживаю позиции, которые значительно дороже, чем на ценнике. Сегодня из 12 позиций в чеке 3(!!) оказались дороже, чем на витрине! Сотрудников вечно не хватает, на кассе самообслуживания с алкоголем или с отменой позиции будешь стоять до посинения, нет специально выделенного сотрудника, который тебе поможет, а с кассы никто не подойдет, пока три раза не позовешь. Зато на сборке онлайн заказов аж пять человек по магазину бегают.
Администрация, может, примете меры и распределите сотрудников таким образом, чтобы не страдал покупатель??
Постоянные манипуляции с ценниками - под дорогие, но похожие товары подкладывают ценники со скидками. Сам попался несколько раз. В кулинарии частенько лежит вчерашний товар - дубовые котлеты, подквашенный салат из свежей капусты и тд. Так же перед кулинарией можно стоять по 2-3 мин и к тебе никто не подходит, хотя тебя прекрасно видят, но делают вид, что что-то там усердно перекладывают в хоз помещении. Я уверен, что сам перекрёсток был бы не рад, что одно из его отделений так работает.
Снесите с продажи салат 'гнездо глухаря'.
Есть его не возможно.
Вы готовите по технологическим картам?
Вы пробуете то, что предлагаете своим посетителям.
Отличный магазин. Ассортимент неплохой. Есть пекарня. Огромный выбор готовой кулинарии. Для желающих прибухнуть большой выбор алкоголя от "чай кофе потанцуем, до пиво водка полежим". Отдельно стоит отметить доброжелательность персонала ( да, его явно не хватает), но те полтора человека очень стараются.
Персонал отзывчивый, всегда придёт на помощь . Ассортимент отличный, много товара здоровой пищи. Качество на высоте. Очереди не большие, всегда есть помощник кассиру ассистент кассы самообслуживания. Магазин чистенький, приятно быть там.
Читаю отзывы и ржу)) Блин, все бы было конечно еще веселее, если были бы рядом какие-то магазины альтернативные, но мы, живущие на соседних улицах от этого магазина просто не имеем возможности ходить куда-то в другое место, только онлайн доставки или минимаркеты. А так, со всем то я соглашусь, и ценники частенько «не обновленные» и печальный вид сотрудников….. ну и все то о чем пишут люди - правда:(
Просим улучшить качество и сервис!
Так себе магазин. Когда здесь была Призма, ходила каждый день. Нравилось, что немного народу, не было очередей. Я с ребенком в коляске, мне были важны просторные проходы. Теперь проходы сузили, наставили дополнительных стендов с товарами, две тележки в некоторых местах уже не разъедутся, а коляску так вообще не развернуть. Мясо заветренное, рыба странно пахнет. Сотрудники магазина с недовольными лицами, как будто ты пришел мешать им раскладывать товар. В рыбно-мясном отделе работает девушка, от которой ужасно пахнет! Рядом находиться невозможно! На кассе очень долгое обслуживание!
Обычный перекресток, цены выше среднего, ассортимент не блещет разнообразием, есть неплохое готовые обеды.
Когда-то на его месте была Призма, вот она была отличная.
Хороший магазин, просторный, чистый и светлый, большой ассортимент, есть кассы самообслуживания. Часто много различных акций, есть система лояльности) рекомендую!
2
Посмотреть ответ организации
Владимир Славин
Знаток города 18 уровня
14 сентября 2023
В магазине широкий ассортимент продуктов, свежие и качественные товары, чисто и аккуратно.
Но странным образом ведётся учёт, контроль и актуализация фактической стоимости товаров, указанных в ценниках на полках.
Покупали несколько товаров с учётом их стоимости указанной на полке, а при оплате на кассе стоимость увеличилась в 1,5-2 раза.
После проверки чека и не понимания несоответствия стоимости, спустя 5минут после оплаты, решили вернуть покупку.
Продавец очень долго, неохотно, под непонятными предлогами "зависания кассы", оформляла возврат товара и денег.
Вывод - в этом магазине делать небольшие покупки и проверять чек на соответствие заявленной стоимости и фактической оплаты на кассе.
Самый плохой магазин сети "Перекресток" из тех что я пользовался. Берешь товар со скидкой, на кассе без скидки пробивают. Хлеб пересохший, основное занятие продавцов забивать проходы тележками и своими телами, отсутствовать на рабочем месте и бегать курить на обратную сторону магазина. Отвратно, обсчитали сегодня, поэтому отзыв оставляю - сижу ем салат и думаю что то дорого обошелся, смотрю, и, точно, в магазине стоимость 29 р, на ценнике в 2 раза больше. Фото приложил. Еще немного, и напишу куда нужно, а не просто отзыв оставлю, мне не трудно.
Ассортимент нормальный, но расстановка товара в магазине рандомная. В кассе самообслуживание не вбиты все товары, консультанту приходится вручную вбивать какие-то номера товаров. Из трёх весов работают только одни. Выйти в коридор, чтобы взять забытую корзинку не получится: на входе турникеты.
Магазин не плохой если бы ни прилавок с рыбой и мясом, рыба без товарного вида как будто умерла от старости, мясо купленное Мной вообще имело запах испорченного пришлось выкинуть, но товары в заводской упаковке покупаю регулярно
Люблю магазин «Перекрёсток» , в принципе нравиться все. В сравнении с Прибалтийскими Rimi. Но есть огромная разница не только с Rimi, но и со своими же сетями. Очень надеюсь на понимание, но цены в магазинах разняться от 15₽. То есть единых цен нет от слова совсем!
Сотрудники сидят по подсобкам. На кассе вечно очереди. Заранее работу не подготавливают (из за этого нет размена наличных средств).
Во время большого количества людей путаются, не докинула понимают алгоритм действий.
Морозильные камеры регулярно выходят из строя.
И на сладкое - цены выше чем во всех остальных перекрёстках.
Итог: сюда если и идти то только в самом крайнем случае.
Абсолютно скудный выбор продуктов , особенно мяса. Из того, что было, выбрала мясо филе бедра цыпленка в заводской упаковке. До конца срока годности еще 4 дня. Когда открыла дома, мясо оказалось сильно просроченным (запах просто не передать!!)
Доверия к магазину нет- буду обходить стороной.
Совершенно не понравилось обслуживание , хамское отношение на кассе - ценник продукта 599 руб . Пробили 1790 , долго разбирались , ждали пока сделают отмену - деньги так и не пришли на карту . Совершенно не соответствует тому что был в здании которое снесли на Светлане ,несмотря на то что специально приехали в магазин столкнулись с жуткой кассиршей , которая не стесняется в выражениях и обвинила нас что мы не увидели ценник , обман ! Сегодня звонила на горячую линию ! Любимый магазин разочаровал. Ценники смотрите !!!
Пару раз хотела купить свежий хлеб-но после того как увидела что выпечку выкладывают голыми руками без перчаток,желание пропало. Оськова Екатерина Станиславовна-умирающий лебедь этого заведения,которую с её слов всё достало,лежа на кассе пробивает товары и когда просишь пакет это целая проблема,покупатель сам должен брать пакет,который висит рядом с ее рабочим местом прямо над кассой. Может еще и сдачу самим отсчитывать? Как и другие кассиры,вялотекущие по течению рабочей смены. Цены то ли не успевают менять,то ли еще какая-то причина,но каждый раз разбираться на кассе это уже слишком.
Ассортимент как в любом перекрестке. Если по быстрому за молочком-хлебушком, то можно и зайти. Если за мясом-рыбом, то бежать оттуда, пока "охлажденная" дорада двухнедельной (а судя по виду даже это оптимистично) свежести не подала жалобу на кощунственное обращение с дарами моря.