Будьте аккуратны, здесь работают официанты – ***! Остановились в отеле салют, и решили поужинать в этом заведении, так как оно находится на первом этаже отеля салют. заказали медальоны из свинины, которые должны были подаваться с овощами гриль, две порции по 520 руб. Официантка принесла сначала одну порцию, видимо забыв о второй. Медальоны были с пюре, ребёнок начал кушать, а я попросила у официантки меню, так как подумала, что неверно запомнила, какой должен быть гарнир. Сверившись сменю, я убедилась, что медальоны должны быть с овощами гриль. Позвали администратора, её зовут Елена, волосы - светлое карэ. Попросили администратора, чтобы вторую порцию медальонов принесли всё-таки с овощами гриль. Когда мы получили чек, наши медальоны из свинины в чеке волшебным образом превратились в медальоны из говядины с пюре из сельдерея по более высокой цене - 730 руб. за порцию. При этом официантка на моё возмущение ответила, что мы же их съели! Позвал администратор Елену, она тоже пыталась там сказать, что мы съели медальоны из говядины. Хотя мы заказывали медальоны из свинины! Это чистого вида мошенничества по выжиманию денег из клиентов путём подмены блюд на более дорогие! И попыткой заставить посетителей заплатить за более дорогие блюда! Администратор ссылалась на то что официантка учится но при этом пыталась взять деньги с нас! если у вас учатся официанты подсовывать клиентам более дорогие блюда вычитайте разницу с официантов, а не с клиентов!!! в итоге чек нам пересчитали на правильную сумму. Справедливости ради нужно отметить, что администратор, когда выяснилось, что второе блюдо задерживается или официантка просто про него забыла предложила нам в качестве комплименты один кофе. Поэтому, потенциальные посетители данного кафе, обязательно сверяйте стоимость блюда с меню! Иначе стоимость заказанных вами блюд чудесным образом повысится в чеке на одну треть стараниями официантов данного кафе!
Уютная атмосфера, неплохой кофе, вот только не с алкоголем. Готовят долго 30-40 минут, но вроде неплохо. Обслуживание среднее, молодой персонал, многого о меню не знают. В этом плане рекомендовал бы официантам давать попробовать кофе (вы же все же прежде всего кофейня), которое вы предлагаете, а то спрашиваешь всякую экзотику из меню, а им даже сказать нечего, аж захотелось угостить их, чтоб знали хоть, что предлагать. Не солидно честно, уж кофе то дайти им по чашечке попробовать, а то им и посоветовать нечего... Ожидал немного большего честно.
Место хорошее, меню полное (все в наличии), обслуживание быстрое
НО!
Надо заниматься персоналом, сотрудники вежливые и доброжелательные, но по меню «плавают», понятие фудпейринг отсутствует, тут думаю недоработка - администрации.