Отличная работа! Заказывала натяжные потолки. Особая благодарность менеджеру Серовой Анне за помощь в выборе и вежливое общение. Сделали очень качественно, быстро и в срок. Монтаж осуществляли приятные, молодые люди, вежливы, аккуратны. Рекомендую Компанию Пластком!
Заказывала в данной компании 4 окна. К менеджеру и установщику претензий нет, зато замерщики у них от "бога". На замеры приезжали три раза, в итоге не посчитали отделку снаружи окна, одно окно намеряли размером больше, а еще мне пришлось им обьяснять, что необходимо больше оставлять зазоры на пену, так как дом из бруса и дает усадку. В итоге испорченное настроение и необходимость доделки внешней стороны окна. Некомпетентность замерщиков подвела всю компанию.
Заказывали пластиковые окна и москитные сетки на разные объекты. Качество отличное, установка аккуратная и качественная.
Отдельное спасибо менеджеру Ольге за оптимальный подбор окон и комплектующих. Помогла во всем разобраться в максимально сжатые сроки, и контролируя весь процесс до конца установки окон. Спасибо большое, очень приятно общаться с людьми своего дела. Будем обращаться к Вам ещё, и не раз.
Заказывали окна, качество хорошее, все быстро и оперативно сделали. Отдельно большое спасибо менеджеру Ольге, за грамотную консультацию, подбор профиля и фурнитуры. Прияное общение и клиентоориентированность. Будем обращаться ещё и не раз. Спасибо Вам большое!
Обратилась в компанию ООО Завод окон ПластКом. Менеджер Анна помогла с выбором, посчитала, всё объяснила. Быстро и чётко. В дополнение к окнам подобрала жалюзи. Получилось выгодно. Покупкой осталась довольна.
Рекомендую обращаться к менеджеру Анна.
Заказывали окна в загородный дом. Много сравнивали . Но, благодаря прекрасному менеджеру Серовой Анне, остановили свой выбор на компании Пластком. Очень качественно проконсультировали, выслушали наши хотелки. И подобрали оптимальный вариант по цене и качеству. Мы с женой остались довольны. Всем рекомедую
Спасибо и менеджеру Елене Касаткиной, и мастеру Николаю, и представителю компании Александру, со всеми было приятно общаться. Очень детальная информация, полезные советы и как результат- отлично выполненная работа! Если нужны знающие специалисты и качество,- советую!, Татьяна Павловна с ул.Пролетарской
Заказывал откосы и подоконники в офисе Шексны, везли 2 недели,привезли.Девушке продиктовал размеры в см.а она в своей программе переводила в мм. По итогу, размер откосов соответствовал, размер подоконников нет, 100 см она перевела в 100 мм и внесла в договор. Понадеялся с её слов что все правильно, договор подписал, оплатил. Ответ на притензию при осмотре подоконников почему так получилось,"убил", ну Вы же договор подписали.
Покупал здесь окна себе на загородный дом. Окна супер современные и теплые, по комплектации на полном фарше. Качество на высоте, наверно лучшее в городе.
Доставка приехала как обещали, все упаковано в картон и пленку. Устанавливал сам, все встало отлично, работает четко. У меня только положительные эмоции. Всем теперь советую.
Заказывала окна на дачу. Все сделали быстро по нашим размерам. Спасибо менеджеру Анне, очень понятно и просто всё объяснила. Сразу заказали и рулонные шторы. Большое спасибо за оперативность и качественное обслуживание! Буду рекомендовать организацию!
Очень помогла менеджер Анна Серова! Я выбирала двери, менеджер Анна все рассказала, помогла с выбором и показала какие образцы стоит выбрать в моем случае!
Заказывала жалюзи и маскитные сетки, в офисе рядом с магазином "Аксон", все очень понравилось. Особая благодарность менеджеру Александре, очень внимательная и тактильная девушка, помогла с выбором, спасибо ей большое. Рекомендую эту фирму.
заказывал окна в частный дом ,заказ приняли и оформили по телефону быстро без проблем ,очень приятная и вежливая менеджер Александра всё рассказала понятно ,объяснила посоветовала что лучше ,заказ пришёл на два дня раньше что очень порадовало ,качество окон фурнитуры отличное ,доставили до самого дома в целости без царапин сколов трещин ,в общем всё понравилось цена и качество отличное ,советую знакомым и друзьям .окружное шоссе 18 Аксон
Ну чтож, вот и я оказался обманут первым впечатлением.
Началось всё в 2022 году, когда я решил устанавливать окна в квартире тёщи и своей квартире в которой не живу. Естественно я столкнулся с тем, о чём пишут реальные пользователи: недопоставкой (моё окно уехало в Ярославскую область, потом не доставили фурнитуру), устранением косяков в течении длительного времени (была проблема с откосами, по причине опять же не допоставки) - пришлось практически уговаривать (благо что в Грязовце был в прошлом году свой менеджер, так что личное присутствие и отпугивание клиентов наверное помогла). В 2023 году всё это продолжилось - я наступил на свои же грабли и заказал окна (алюминиевое в беседку у дома и мягкое на терассу бани). Что имеем: пришло мягкое окно через недели 3, привезли в Грязовец, но без крепежа :) Поэтому не смонтировали. Ждал неделю крепёж, а теперь жду монтаж ещё неделю. Т.е. заказав 4 сентября мягкие окна я их на терассе ещё не увидел (причём срок поставки 30 дней). С алюминькой ещё сложнее, срок поставки 60 дней (который также истекает), но тут уж я буду умнее и подписывать акт п/п я буду исключительно после монтажа (тем более что установка окна входит в договор вместе с окном). Что по разъяснению менеджера : она призналась, что они брали заказы не имея материалов в производстве, а сейчас, вроде, материалы появились и они навёрстывают упущенное. Но даже в этом случае (вроде как и не по их вине), я не считаю это оправданием - всё таки они отнимали клиентов у компаний способных выполнить заказ своевременно. Отсюда вердикт: не хотите себе проблем с окнами, не желаете тратить время на пустые разговоры, звонки, встречи товара, постоянное отпрашивание с работы для встречи монтажников - не обращайтесь в Пластком.
Заказывали в аксоне. Обещали доставку на 23.05.24. По телефону не дают информацию почему доставки нет. При личном визите обещали всё выяснить и перезвонить - молчëк.
Вывод сделали: данной фирме на слово верить нельзя.
Больше обращаться не будем!
Заказали окна на веранду. Качество окон отличное, свет выбрали ЗОЛОТОЙ ДУБ с наружи, очень смотрится достойно. Менеджер Мария очень компетентна, что очень приятно для клиента. спасибо за сотрудничество!
Рекомендую в пластком обращаться. Там и качество монтажа хорошее и персонал вменяемый, хорошо все разъясняет. Гарантия у них большая и вообще фирма долго уже существует, не страшно обращаться.
Заказывал окна для квартиры в панельном доме. Сроки были ограничены, менеджер Ольга грамотно и оперативно оформила заказ, постоянно была на связи. В результате окна быстро и качественно были установлены в оговоренные сроки. Работой доволен.
Обратился в компанию ООО Завод окон ПластКом. Менеджер Анна сделала расчет окон и рулонных штор к ним. У них сейчас акция. Предложение понравилось более чем. Хороший выбор полотен к рулонным шторам. Буду еще обращаться, хочу заменить потолок в гостинной. Рекомендую, обращайтесь.
В очередной раз обратился в компанию ООО Завод окон ПлатКом. Менеджер Анна быстро насчитала стоимость и все получилось как мне надо. А так же рассказала об акции про жалюзи и рулонным шторам. Очень выгодно дополнил свои окна новыми жалюзи. Однозначно рекомендую данную компанию и менеджера Анну.
Повторно обращался в компанию ООО Завод окон ПластКом. Менеджер Анна все посчитала, как надо. Все быстро и четко. А еще рассказала об акции по жалюзи и рулонным шторам. Очень выгодно к окнам купил жалюзи. Рекомендую всем.
Работаем всегда с менеджером Анной Серовой, всегда всё быстро, оперативно и качественно. Ассортимент огромный, помощь менеджера нужна и получаем ее от профессионала Анны. Спасибо!
Не компетентные, не пунктуальные, и ещё много много не.....
Договорились о конкретном дне и времени, а их нет. На звонок отвечают не сразу. С клиентами работать не умеют
Заказывал жалюзи на дачу в офисе рядом с магазином "Аксон". Продавец вежливо и доходчиво обьяснила как произвести самостоятельно замер окон. Заказ выполнили за неделю, все по размерам,комплектация 100%, качественная упаковка. Услугами данной организации пользуюсь не первый год.
Заказывали окна в дом. Сделали замеры, быстро изготовили и качественно установили. Многие компании не могли изготовить по нашим запросам, а Пластком все наши пожелания учли. Менеджер Анна консультирует хорошо, на все вопросы есть ответ) по потолкам теперь тоже к вам. Спасибо за хорошую и качественную работу!
Заказывали окно и балконную дверь в данной организации. Во время проведения монтажных работ поцарапали и дверь и окно. Попортили обои, но предложили компенсацию за них в 2000₽.
После установки окна и двери заказали у них же порог к данной двери, т.к. при заказывании балконного блока установка порога вообще не была предложена.
Сначала ждали пока придёт порог около 2х недель, менеджер Ольга говорила то одну, то другую дату. Потом нам предложили самовывозом забрать порог с офиса, т.к. это бесплатно. Когда мы пришли за порогом, оказалось, что порог дома у менеджера Ольги. В итоге сошлись на том, что в день монтажа установщики сами его принесут. В назначенный день никто не пришёл. Позвонив, менеджер сказала, что договаривались на другую дату, хотя это абсолютно не так.
Нужен был срочно подоконник, заказали в " пластком" в Аксоне. Девушка сообщила что через неделю примерно позвонит и можно забирать. Прошло 2 недели, ни ответа ни привета, поехали сами, подоконник был давно готов но не доставлен в магазин, доставку обещали через 3 дня, нам надо было срочно, поэтому поехала забирать сама в Ермаково. На территорию производства не пускают на авто, шлагбаум из гнилой доски 🤣 секретно - режимный объект видимо - иди пешком, на вопрос - выносить я тоже должна пешком эти пол км, ответили что вам его вывезут к машине (сказал мужичек на кпп) Дальше нужно пройти на проходную ( где мне так же сообщили что подоконник привезут на кпп), затем в еще одно помещение взять бумагу ( ответ по доставке тот же) потом на склад, где недовольная жизнью и видимо работой тетечка выдает подоконник, и на резонный вопрос - так вы его сами же доставите, с кислым и удивленным видом отвечают- с чего бы? На возмущения ответ - ну ждите, кто нибудь отвезет!!! Это хорошо что подоконник был один и на узкое окно, и я его унесла сама, а если бы несколько и больших? Бизнес по- русски что тут сказать, молодцы! Главное продать, а потом не наши проблемы. Не рекомендую данную контору, с таким отношением к клиенту! Заказывали тут не в первый раз, но точно последний.
Больше не обращусь деньги взяли сразу все амонтаж назначили через три недели а потом отложили еще на месяц
По качеству узнаю через месяц
Советую поискать др
Установили отвратительно у мастера не хватило пены запенить до конца когда пена застыла дверь упирается в накладку для замка что бы не тратить нервы сам скачиваю эту накладку
Работаю с данной компанией (Пластком, офис в Аксоне) много лет. Расчеты производят оперативно. Всегда готовы к обсуждению, внесению коррективов до тех пор, пока заказчик не будет удовлетворен. Изготовление и установка в оговоренные сроки. На замеры выезжают быстро. Всегда можно договориться, учитывая личные обстоятельства. Отдельное спасибо Елене Лапшиной. Всегда приветливая и отзывчивая девушка. Компанию рекомендую.
Заказываем окна в Пласткоме уже не первый год и для себя и на объекты. Качеством всегда остаемся довольны, если возникают мелкие недочеты, они быстро решаются. Сотрудничаем с менеджером Анной, она всегда подходит к делу поофессионально, учитывает нюансы и всегда на связи в процессе ведения заказа. Спасибо
Работы проводились в Вологде, тепл. мкр. Работа менеджера 5, выезд на замер 5, быстрая доставка 5, монтажники 5. Просто спасли двери, заменив петли 4 комплекта. Цена ниже средней по Вологде. Качество материала на уровне. Спасибо
Если хотите изрядно потрепать свои нервы (вдруг они у вас лишние) - смело связывайтесь с данной конторой. То у них машина сломалась, то монтажников нет - едва толку дали. НИ НОГОЙ БОЛЬШЕ в эти РОГА и КОПЫТА.
Очень понравилось фирма и сотрудники . Пришёл приятный мужчина снял замеры балкона. Менеджер Анна очень все хорошо объяснила и рассказала, что я решила сразу заказать .
Крайне редко доводится менять 1 звездочку на 5, но ребята этого заслужили.
Заказали у "Паластком" москитные сетки. Были у нас некоторые нарекания по поводу ручек и цен, а однажды мы обнаружили, что одна из сеток просто улетела. Поначиталась я плохих отзывов и уже настроилась на худшее. Но мне ответили, сетку изготовили за свой счет, закрепили заново, другие сетки закрепили по нашей просьбе нестандартно. По итогу: клиенту помогли, косяк исправили. Молодцы, спасибо.
Заказывали в данной организации окно. Честно сказать обслуживание на троечку. Долго ждали пока изготовят, потом после установки оказалось, что нельзя окно поставить на микро проветривание. Оказывается это дополнительная услуга и раз мы не сказали, что нам нужно это микро проветривание, то извиняйте. А разве менеджер не должна была предложить или хотя бы спросить нас об этом??? Считаю, что это не профессиональный подход, нужно доносить до клиента информацию в полном объеме.
очень оперативно! покупал роллеты лет 5 назад сломал привод по собственной глупости((( позвонил и на следующий день забрал новый еще и дешевле средней цены!
Оперативное решение вопросов, профессиональный подход. Менеджер Анна Серова ответила на все вопросы, организовала несколько встреч, учла все хотелки. Спасибо за индивидуальный подход и профессионализм.