Конечно со сменой имиджа почта поменялась в лучшую сторону,но все же частенько попадаешь когда не работает электронная очередь что создаёт дополнительные не очень приятные ощущения.
Да самое обычное отделение! И очереди бывают, и на грубить могут. Если появляется адекватный и грамотный сотрудник, через некоторое время обязательно исчезает. Надеюсь уходит на повышение))