Здравствуйте! Прошу провести беседу со своим работником ОПС, которая с ее слов приняла у меня в последний раз посылку через авито доставку (11.04.2023 в 9:58 трек номер 80511395081797) причина отказа - упаковка товара в белый пакет без надписей! Оператор ОПС указал мне на несоответствие цвета требуемой упаковки, с ее слов посылки принимаются только в черных пакетам 🤦♀️!!! Постоянно , как только я прихожу в это отделение и попадаю к этому оператору - каждый раз одно и тоже! Где это указано!? А?!
Я звонила и в авито и на горячую линию Почты России - где одинаково мне сказали что я могу отправлять товар в любом цвете пакета, главное без надписей! Так почему же Вы ОПС 400112 сами устанавливаете правила упаковки товара?! 😡 почему в других отделениях молча принимают посылку и им неважен цвет упаковки! Вы ОПС 400112 не предоставляете клиентам упаковку - когда отправляем товар через авито доставку, но почему то если за деньги - у Вас есть в продаже упаковка !!!! Так с какой целью Вы отказываетесь в приеме посылок в белых пакетах (а не в черных) видимо для того чтобы у Вас приобреталась за деньги эта та самая черная упаковка! Бессовестные работники ОПС!!! Одна нерватрепка с Вами!!!
Хорошее почтовое отделение. В помещении чисто есть где присесть. Всё сотрудники приветливые и понимающие. Помогут в любом вопросе. Спасибо за отличную работу.
Самое проблемное отделение почты из тех, с которыми приходилось иметь дело. Часто не было бланков ЕМС, хотя официально здесь такие отправления принимали. Сделал вывод, перестал даже пытаться отправить экспрессом здесь.
Частые проблемы с наличием упаковки, персонал меняется - но неизменно остаётся на весьма низком уровне. То длинномерную посылку откажутся принимать без оформления через приложение, то тариф отправления называют самый дорогой (с курьерской доставкой на дом), и молчат обо всех остальных - клещами вытягивать приходится. Может быть (да и скорее всего, так и есть), подобные фокусы заставляет делать руководство - да вот только мне как клиенту такие фортели даром не нужны.