Хороший магазин, большой выбор. Цены не завышены. Из минусов разве что навязчивые менеджеры. Но предложение было выгодное и консультируют довольно хорошо.
Заказывали ланимат и плинтуса + установка. Мастера очень хорошие, сделали все быстро и качественно. Доставили все тоже вовремя.
Был один очень неприятный момент с направляющими для плинтусов. Мастера настаивали что нам необходимо выполнить установку на клей вместо направляющих. После визуального подтверждения причины мы согласились. Мастера утверждали что они в основном на клей и устанавливают. Но в магазине нас об этом не предупреждали и сразу продали направляющие. Вернуть их не удалось. Я думаю что такие детали необходимо уточнять, тем более когда материалы и установка от того же магазина.
Приехали подбирать полы для будущего ремонта. Оказалось, что в компании была скидка на инженерную доску, которая сейчас в магазине. Для ее укладки необходим был клей. Мы уведомляли менеджеров, что ремонт будет не раньше лета и клей по сроку годности может истечь. Нас уверяли, что нам привезут свежий клей и его срока годности в год будет хватать, а учитывая, что он будет дорожать с каждым месяце, лучше приобрести его сразу. Мы все оплатили и приобрели 05.03.23 и стали ждать. 28.03 нам привезли наш заказ. С полом все было прекрасно, а вот 2 банки клей из 4-х были с сроком годности до августа текущего года, хотя нас заверяли, что они будут свежие и вы все успеете. При попытке узнать, почему так и можно ли их обменять, нам сообщили, что менджер свою работу сделал и продал вам клей, а то что они истекут в августе, так это они еще свежие и вам надо просто УСПЕТЬ СДЕЛАТЬ РЕМОНТ И ПОЛОЖИТЬ ПОЛ, ведь химия обмену и возврату не подлежат. Когда я просил, получается, что вы нас обманули и уверяли, что мы получим свежий клей чтоб успеть положить пол не раньше августа, и теперь мы потеряем большую сумму средств на новый клей - нам просто сказали "Да". Бегите стороной от менеджеров "Которые делают свою работу".
Пришли выбирать квацвинил, т.к. казалось бы крупная компания, должно быть что-то в наличии, по факту на какую бы модель не показали сроки поставки от 10 дней и выше. К слову, к менеджеру с которым выбирали квацвинил вопросов нет, все четко, до момента поставки. Оговорили сроки 14 дней, заключили договор №33310.
Через 14 дней звоню, отвечают что поставка задерживается еще на 7 дней, хорошо, звоню еще через 7 дней, говорят что какие-то проблемы и кто-то что-то не отправил, почему и кто в прошлый раз сказал про 7 дней понятия не имеют и не отвечают за слова других сотрудников. К счастью без проблем вернули предоплату.
Итог, в магазине много образцов, хорошие менеджеры, которые выложат перед вами весь квацвинил, но огромные проблемы с поставкам, ждать нужно неделями, в наличии похоже ничего нет. И чем тогда эта федеральная сеть отличается от любого другого мелкого магазинчика, которые точно также будут заказывать товар у поставщиков и ждать то же время.
P.S. связался с производителем кварцвинила, который выбрал в этом магазине, товар от них через 3 дня приедет, по цене на 30 тысяч дешевле, доставка из Москвы до загородного дома стоит чуть дороже чем предложение от магазина, так что этот магазин я буду использовать только для просмотра образцов