Заказывал у этой фирмы натяжные потолки. Все быстро, оперативно. Приехал на замер Денис, тактичный, приятный в общении, профессионал своего дела. За 30 минут все замерил, просчитал, скидки опять же предоставил. На установку приехал Александр и все так же профессионально сделал. Однозначно рекомендую эту компанию. В наше время профессионалов надо поискать. Всем ☮️ мир.
Отличная компания! Менеджер приехал вовремя все рассчитал дал скидку заключили договор потолок ставил в большой комнате и коридоре изготовили оперативно и монтаж был на 5 день после осмотра менеджера Бригада 2 русских пар я приехали в 10 утра в 16.00 уже установили потолки с 4 врезными лампочками в коридоре очень исполнительные и вежливые ребята за собой все убрали пыли минимум! Рекомендую однозначно!
Выполнили свою работу на отлично! Максим приходил на замерку, выполнил свою работу на замечательно, все объяснил, помог подобрать материалы и светильники. Мастер по натяжке потолка работал один, качественно. Были небольшие недопонимая в плане времени, сказали 3 часа, но по факту 6-7. Имейте это ввиду.
Отличный персоной и качество!
На замер приехали в удобное для меня время, Денис объяснил и показал разный материал для потолков, быстро сделал замер, подсказал с подсветкой, сделал очень привлекательную скидку. Ребята, которые приезжали на монтаж, мастера своего дела, работают быстро и качественно, если возникали какие-то вопросы всегда согласовывали. Во время монтажа я решила немного переделать подсветку, без вопросов все поменяли! Я очень довольна! Потолки великолепные!!! Спасибо огромное 👍
Настоятельно НЕ рекомендую обращаться в эту компанию, которая не выполняет своих обязательств от слова совсем. Заказали потолки прошлым летом (не буду рассказывать, что полотно переделывали несколько раз из-за ошибки расчетов замерщиков). В октябре (то есть почти сразу) потолочный молдинг, который выглядит как пластиковая гибкая лента, отвалился в трех местах и перестал прикрывать щель между потолком и стеной. Я оставила заявку. Тишина. Через неделю звоню - девушка грубо ответила «ждите звонка». Ноябрь - так никто и не приехал. Спустя шесть моих заявок, пять из которых проигнорировали, позвонил монтажник и сказал, что через 20 минут приедет. Мы живем загородом, соответственно сорваться в ту же минуту с работы не можем, да и ехать мне до дома час. А заранее никто из компании не предупредил. Тогда монтажник сказал, чтобы мы делали новую заявку. В колл-центре никаких идентификаторов заявки не дают, грубят. Поэтому мы решили писать им в вотсап, чтобы фиксировать обращения. Но! Сообщения эти люди читают, но на них не отвечают, просто полный игнор. Спустя полгода игнора моих заявок нервы и терпение не выдержали, и я позвонила в колл центр с целью оставить жалобу. И знаете что? Они не принимают жалобы! С руководством не соединяют, хамят, грубят, разговаривать с клиентами не умеют. Аргументом на возмущения, что мои заявки остались неотвеченными, была фраза «это не к нам вопрос, а к отделу монтажа, с ними вечные проблемы, они плохо работают». То есть барышня из колл-центра просто свалила все на коллег и глазом не моргнула. Корпоративная этика на высоте. Так вот это еще не все. Я ругалась как могла и это дало результат: приехали монтажники и даже почти вовремя, с виду нормальные ребята. Но! Приехали без туры. Хотя и я, и мой муж несколько раз им сообщили, что у нас потолки 4 метра и стремянки не хватит. Конечно же, до потолков они достать не смогли и пообещали приехать через неделю. И как вы думаете что дальше? Полный игнор, неотвеченные звонки, сообщения и никакого нового выезда монтажников. Ощущение, что наши с мужем номера телефонов добавили в черный список и не берут трубки.
Вывод. Компания недобросовестная, отзывы очевидно накрученные, свою работу выполняют плохо, к клиентам отношение скотское. Стыд и позор. Надеюсь, собственник компании прочитает это и уволит всех своих нерадивых сотрудников или изменит ситуацию. Кстати, обратите внимание, что негативные комментарии компания здесь игнорит и не отвечает на них. Стыд.
Дополняю отзыв спустя время!
Наступили холода и при открывание окна потолок покрывается пузырями, и трещит как сумашедший!!! Позвонила в компанию сказали что ошибка не их, виноваты микротрещины в доме…НО ОНИ ГОТОВЫ ИСПРАВИТЬ!!! Ооо спасибо !!!! Мастер подъедет когда будет поблизости , прошло более месяца… вчера ждала мастера целый день, оказалось этот мастер проколол колесо… должны были приехать сегодня( то есть второй день я сижу и жду …) позвонила в компанию они не возмутило говорят: ждите звонка!!! Это вообще как? Если Вы заказываете потолки в этой компании и не дай бог с ними что то происходит, знайте что Вы их не дождетесь!!!
Хотелось бы выразить благодарность мастеру Олегу сделал все отлично, быстро, и красиво… И замерщику Александру, за разъяснение, советы, и поддержку связи…
Очень хорошая организация работы. Сделано все во время, к качеству работы претензий нет. Быстро, качественно. Сделали скидки ( очень приятно). Стоимость не повысилась в процессе работ. Молодцы!!! Рекомендую!!!
Приняли заказ, оперативно связались, быстро приехал замерщик, подготовил проект, грамотно объяснил, как и что лучше сделать, помог подобрать материалы, сделал достойную скидку. В связи с параллельным монтажом коммуникаций потребовалось внести изменения в заказ. Замерщик Денис оперативно подъехал в удобное для меня время и внес изменения без переноса сроков монтажа. Я попросил поставить потолки быстрее, и мне звонили предлагали дополнительные окошки на монтаж. Сам монтаж проходил без моего участия, что очень удобно. Монтажник всё понял с полуслова, также смонтировал люстры, подключил их, принял оплату удаленно. Я только вечером после работы приехал и проверил работу. Всё было сделано на "отлично". Это уже второй мой ремонт с потолокОК. Рекомендую их, отличные ребята.
Если вы все же решили заключить договор с этой конторой, то всячески не рекомендую соглашаться на замерщика Александра, человек полностью не соответствует своей должности, была договоренность, что приедет он в три часа, за час позвонит, по итогу он приехал в 12, когда мы были ещё дома и спали с выключенными телефонами. При замерах не выдал смету, да и после только пустые обещания ее отправить, так и остались обещаниями, да и о смете ее существование мы узнали спустя неделю, когда пытались через офис добиться того чтобы он хотя бы *** взял трубку, допустил несколько ошибок в порядке 4-5 тысяч рублей, насоветовал купить лишнего, от чего парни монтажники были удивлены.постоянный игнор, трубки не берет, на сообщения не отвечает, хоть при замере он сам сказал, по любым вопросам обращайтесь, как то уточнить момент по потолкам, спросить что нужно докупить и тд, становится затруднительно поскольку, сначала нужно написать или позвонить в офис, чтобы они передали Александру нашу просьбу о том что нужно перезвонить, но при этом если это делать Ватсаппе в лучшем случае ответят через, сутки в худшем вас просто заигнорят. В первый раз он соизволил перезвонить спустя НЕДЕЛЮ, сказал что, все исправит во всем разберётся, но на этом в целом все, дальше Александр пропал окончательно.
С горем пополам в крайний день перед монтажом, мы все согласовали, нас услышали, потолки нам натянули, единственное положительное впечатление оставили парни монтажники, без вопросов все сделали.
Если вам нужны такие потолки, где придется бегать замерщиком две недели, объяснять его косяки в офисе, то вам сюда
ПотолокОК мне порекомендовали знакомые.Я очень довольна результатом.Денис ,мастер по замеру приехал в удобное для меня время,все сделал профессионально.Предложил для меня лучший вариант и материал,сделал скидку.Монтаж провели за один день,очень оперативно.В нашем нестандартном коридоре полотно единое без стыков,супер. Потолки выглядят просто волшебно!Ровно,идеально ,белоснежно. Компании огромное спасибо за работу,сотрудники доброжелательные,вежливые профессиональные.Огромное спасибо.)))
Замечательные потолки по адекватной цене!!!Менеджеры всегда на связи,полотна все пришли по размеру комнат в аккуратной упаковке.Отдельное спасибо хочу сказать монтажникам.Такой молчаливо слаженной работы не видела никогда.Каждый,не сговариваясь,делает "свою"комнату,все запчасти в наличии,если что не подходит(была загвоздка с люстрами),предупреждая мою панику,сразу находят решение проблемы .Ни одного перекура!!!!никакой болтовни.Трехкомнатную маленькую квартиру сделали за 7 часов.Огромная благодарность всем сотрудникам.
Заказала замер на первую половину дня на 14.12. Мне перезвонили и попросили перенести на вторую половину 13.12. Я отказалась, т.к. мне это время не подходило и заявку оставили на 14.12.Вечером 13.12 мне позвонил замерщик и спросил когда мне удобно, чтобы он завтра подъехал, я сказала, чем раньше, тем лучше. 14.12 я с 9:30 была на адресе. Звонила замерщику, чтобы уточнить время его визита, он трубку не взял. Позвонила в компанию, менеджер уточнила информацию и перезвонила, сказала, что замерщик сможет только после 16:00 подъехать. Отказ.
Здравствуйте. Спасибо за работу. На всех этапах взаимодействия ваши специалисты оказались на высшем уровне. Благодарим Максима, который приехал на замер. Отдельная благодарность установщику. Очень профессиональный и ответственный человек.
Несколько лет назад взяла визитку около Леруа, и обратилась за расчетом стоимости. Потолок посчитали, нам все понравилось, ждали окончания черновых работ, чтобы сделать потолок. Менеджер перезванивал раз в пару месяцев, узнавал как дела. Наконец в этом декабре мы были готовы - в субботу приехал замерщик, все посчитал. В понедельник созвонили с монтажниками, в среду все установили. Мусор за собой убрали. Рекомендую компанию!
Отзывчивы персонал, замерщик приезжает тогда, когда нам удобно. Понравилась система скидок, был объемный заказ, сделали максимальную скидку. Отдельное спасибо установщику Кириллу!! Объяснил и показал как лучше установить детский комплекс, чтобы было безопасно и не испортилось полотно потолка, в следствие чего избежали ненужных дополнительных затрат. Помимо этого установил проходные датчики движения в длинном коридоре, которые отказывались нормально работать. Но он все сделал на отлично, отрегулировал и объяснил как они работают. Очень довольны результатом!
ПотолокОк надежная компания, там работает команда доброжелательных и профессиональных людей:
1. Замерщику Александру большое спасибо: выполнил замер, посоветовал как лучше сделать, предложил решения, а главное рассчитал стоимость и предоставил смету с подробным описанием всех работ и товаров. Все прозрачно.
2. После аванса заключили договор.
3. До начала монтажа сотрудники ПотолокОк все время были на связи и интересовались, когда можно приступить к монтажу, что приятно.
4. По монтажу отдельная благодарность монтажникам Евгению и Максиму это просто высококлассные специалисты-Профессионалы своего дела. Выполнили все четко, быстро, качественно, а главное красиво (без косяков) просто ВОСТОРГ.
Всем советую данную потолочную компанию!!!
Сразу видно, что компания понимает в коммерции. В удобное время приехал замерщик, оперативно рассчитал, указал на нюансы. Бригада за пол дня все установила. Сам потолок, конечно же, я не могу оценить - под микроскопом не изучал, не поджигал. Но он не пахнет, без складок и пятен. В общем, сервис монтажа на хорошем уровне. Цены тоже.
РЕКОМЕНДУЮ Отличная компания потолок ок , все было сделано быстро оперативно качественно , такие большие объемы за один день. Отдельная благодарность команде монтажников Саша, Женя , Саша. Ребята просто молодцы, по больше бы таких работников👍👍👍💯
Быстро договорились, мастер приехал оперативно, замерил, обговорили детали.
В день установки потолка приехал другой мастер, мы ожидали бригаду, но он был один, в связи с чем установка потолка заняла достаточное большое количество времени. Но все сделал очень аккуратно, и качественно. Мы остались довольны.
Оперативно, качественно. Сотрудники вежливые и хорошо разбираются в своём деле. Замерщик Александр всё очень понятно рассказал и показал материалы. Договорились. В течение недели ко мне подъехали мастера и произвели монтаж потолков. Результатом их работы очень доволен.
Большое спасибо компании за отличную работу и приемлемые цены. Все сделано быстро, качествено. Все временные интервалы соблюдены. Еще раз большое спасибо за работу!
Выражаю огромную блогодарность всем сотрудникам компании ПотолокОк всё сделали профисионально качественно и в срок я доволен , цена сначала насторожила но после скидки и торга приятно удивили ,рекомендую компанию к сотрудничеству. Отдельное спасибо! Замерщику Дмитрию и монтажнику Евгению.
Заказывали в этой фирме потолки натяжные. Очень оперативно и качественно всё сделали. Причем, быстрее, чем планировали изначально! Мастер все сделал аккуратно и быстро! Очень вежливый! И чистоту после себя оставил! Рекомендую 👌
Поспешила с положительным отзывом, поэтому удалила! Еще до НГ обратилась по выявленным через 3 мес недоделкам и переставим гореть лампам - пообещали перезвонить... Заканчивается март, до сих пор звонка жду! Так что, свои обязательства по устранению выявленных недостатков данная компания не выполняет!!! Печалька😔
Делали потолок в ванне и туалете. Всё Отлично! Грамотно и понятно всё объясняют при замере, цены тоже очень адекватные. Менеджеры порадовали, хорошо ведут сделку на всех этапах! Мастера знают своё дело, приехал и всё чётко сделал.
Рекомендую!
Все отлично!Сотрудники на телефоне вежливые,замерщик Михаил сделал всё быстро и грамотно,мастер по установке Артем-огонь!Быстрая,качественная и четкая работа-вызвала восторг!Материалы качественные и недорогие,сервис отличный!Всегда были на связи и подстраивались под наши решения.Наша семья довольна!Рекомендуем эту компанию,спасибо вам огромное!
Оставили заявку на замер. Замерщик оперативно приехал, все рассказал, показал, заключили договор, внесли предоплату.
Далее менеджер связался и согласовали дату установки 23.10, дата практически через месяц от приезда замерщика, хотя замерщик сказал бригад много, установят быстро, ну ладно согласились что поделать. Далее 20.10 звонит нам прекрасный менеджер и ставит перед фактом: бригада не успевает, новую дату установим 23.10. Наступает 23.10 никто не связывается, не гордые, позвонили сами, оглашение даты перенесли на завтра. 24.10 аналогичная ситуация и опять кормят завтраками. Сегодня аналогичная ситуации. Ответ один бригады заняты. Все другие работы теперь приходиться переносить, подставила нас это конторка. Портят только нервы, результата нет, звонить приходиться самостоятельно.
Снова обратилась за установкой потолка в другой комнате. У нас шкаф очень высокий. Мастер, все вымерлил и установил потолок. Монтаж быстро и аккуратно. Большое спасибо. Буду рекомендовать друзьям и знакомым.
Профессиональный замерщик, все доступно рассказал, показал все образцы. Все сроки изготовления и монтажа соблюдены. Опытная и вежливая бригада установщиков. Установили 15 сентября 2023 года 7 потолков, и "парящий" и световые линии, все сделали за 1 день (10 часов).
Рекомендую и советую!
После оформления заказа нас все время вела девушка менеджер. Выбрали удобное время. Ребята сделали все оперативно, качественно и чисто. Мы обратились по рекомендации и тоже будем рекомендовать. Так и работайте! Молодцы!
Воспользовался услугой фирмы,по натяжению потолка!
Всё очень понравилось!
Оперативно созвонились,в удобное для меня время приехал замерщик Александр,всё доступно и ясно объяснил.Показал образцы материала!
Бригада монтажников, также приехала вовремя,работали с пылесосом.Сделали работу качественно,мусор убрали!
Остался доволен и по качеству работы и цене!Спасибо!
Внимательный персонал,подбирают все под интерес клиента,работу делают качественно,все вовремя и как удобно клиенту,сделали скидку,предлогают выбор лампочек либо можете сами приобрести.
Я не довольна услугами данной организации. Потолки установили 19 июня во всей квартире. 2 июля я к ним обратилась с тем, что потолки нам не до конца натянули, потому что они стали провисать, на что специалист ответила, что у нас ходит воздвх, но у нас изначально так было. Муж как приехал с командировки эти недочеты отметил. Все отверстия где мог гулять воздух мы тщательно заполнили пеной, так как нам это заранее сказал замерщик. Все кто к нам приходит, спрашивают, а чего потолок висит. Я повторно написала 10, 27 июля, чтобы к нам приехали и посмотрели как это можно исправить, потому что у нас не вошла кухня. Мы ее подрезали по цоколю и верхняя дверь царапает этот потолок. Естественно мне уже никто не отвечает после 1000 сообщения. Муж позвонил. Приняли якобы заявку новую сроком до 10 дней. С установщиками в ванной я им четкие дала указания на какую высоту отступать от потолка. Так как у меня уже была заказана мебель и все размеры я им четко обозначила. Они при мне все пометили, но их сделали на 5 см ниже оговоренного. По итогу, шкафы приехали из европы и они не влезли. Фирма устранять ничего я так понимаю не будет. Потому что на мои звонки они не отвечают. Сначала напишу претензию и обращусь в суд по защите прав. Может так начнут что то желать. Просили отзыв, получайте! А то как отзыв написать, 500 раз позвонили. А как проблему устранить-игнор
На фото установщики. По светильникам видно проблему. И это день когда они уезжали. Сделади они 60 квадратов за почти 2 дня. Торопились ужас.
Добрый день! Хочу огромную благодарность выразить Сергею и Илье, ребята просто молодцы! Семья довольна и я вместе с ними! Делалось сразу два потолка, один потолок был сложный. Управились за один день! Огромное спасибо! Обязательно друзьям и знакомым буду Рекомендовать!
Вопросов по качеству нет, монтажник очень положительный человек, все аккуратно сделал и убрал за собой , хотел бы родственникам еще потолок смонтировать
Нашла данную компанию в интернете, договорились о замере, замер в итоге произвели онлайн )))) но это ничего не меняло, у нас не проблемный участок был. После замера объявили сроки исполнения, но они нас не устроили и компания пошла нам на встречу, за это огромное спасибо. Единственный неприятный момент был это монтажники почему то уехали не по нашему адресу)))) и нам пришлось их ждать весь день, что бы они до нас доехали.... Но ИТОГ понравился, оперативно сделали! Все отлично! Будем еще обращаться.
Работы выполнены быстро и в удобное для меня время, ребята профессионалы! По качеству претензий не имею. Первый раз при работе с компаниями, выполняющими работы по благоустройству жилища, цена указанная в смете замерщика оказалась такой же как цена по результату выполненных работ.
Ранее уже обращалась в фирму, очень быстро и качественно все сделали.
Неделю назад повторно обратилась в данную фирму ,приняли заказ через 2 дня приехал замерщик всё посмотрел,посчитал и заключили договор.
Монтажник приехал тоже очень быстро и установил потолок и светильники
Просто супер мастер Кирилл,всё чисто,аккуратно и быстро
Всем рекомендую👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
Обратились в компанию ПотолокОк и не пожалели! Командная работа на высшем уровне! Замерщик приехал в обговоренное время, быстро заперил помещения, показал образцы материала, рассказак как и в каких вариантах можно выполнить монтаж. В этот же нам перезвонили милые девушки и уточнили в какой день и время нам удобно принять монтажников. Полностью подстпоились под наш граффик. Большое спасибо. Монтаж потолков выполнен идеально! Быстро, аккуратно, чисто. Рекомендую!
Отличная работа мастеров. Учли и выполнили все наши хотелки. На замере был Денис, все рассказал, показал и объяснил. На монтаж приехал Дмитрий. Отличные мастера своего дела. Спасибо!
Обратилась в компанию по совету знакомого. Замерщик Александр все рассказал, посоветовал по светильникам и другим моментам. Монтаж делал мастер Хусяй. Очень остались довольны его работой. Все сделал аккуратно, за собой убрал. Были недочеты на кухне, из за трубы и распределительной коробки, посоветовал как лучше сделать. По расположению светильников, тоже грамотно подошел к вопросу. И по цене адекватно. Теперь ходим любуемся нашей красотой😊. Однозначно, рекомендую.
Очень хорошая компания. Обращаемся уже не первый раз и по всей видимости не последний. Все ребята очень доброжелательны, пошли навстречу и сделали все раньше заявленного срока. Все четко и аккуратно. Однозначно рекомендую компанию.
Компанию ПотолокОК нашли через Авито, замерщик всë объяснил доходчиво и чëтко. В назначенное время приехал мастер Хусяин, спасибо большое ему за быстроту и профессионализм реально крутой мастер!!!!
К сожалению это компашка ( а не компания) как они себя представляют ! Если вам нужен потолок в стиле 2000-ых то можно с ними сотрудничать ! А если у вас дизайн проект( как у нас ) то это не к ним ! Не умеют работать с проектами , делают опосредованные потолки ! Денег берут чуть меньше тех компаний что умеют работать с проектами ! Сожалеем что к ним обратились ! Не советую !
Прекрасная компания. Очень вежлививая сотрудница на телефоне(Ирина). Понимающий потребности клиента мастер замерщик (Андрей). И очень опытные мастера установщики, имеющие полный набор необходимых инструментов. (Сергей и Анатолий)
Силами всех этих прекрасных людей, смогли вместе определиться по датам проведения замера, и выполнения работ по установке потолков, согласно моим пожеланиям (я очень ограничен в выходных днях). Огромное спасибо всем сотрудникам принимавшем участие, вы настоящая Команда профессионалов.
Тоже обращались сюда по рекомендации. Делали потолки во всей квартире. Перед установкой нас квалифицированно проконсультировали по всем нюансам, учли все наши пожелания. Из особенностей у нас планируется реечная перегородка посередине комнаты, под неё сделали закладную, а также вывели в указанном месте провода и антенну (для телевизора и розеток). Установили закладные под накладной карниз. Все работы выполнили качественно. Мастера были адекватные и отзывчивые, за что отдельное спасибо. В целом - благодарю всех участников процесса. Однозначно рекомендую услуги этой компании.
Очень понравилось общение на всех этапах, от консультации по телефону до приезда замерщика и монтажа. Очень понимающий персонал, пошли на встречу по переносу даты установки, т.к. Ремонт задерживался.
Установщик выше всяких похвал. Сделал все быстро и качественно. Первые в жизни натяжные потолки, и мы в восторге:)))
И очень приятные цены и система скидок. Нам все очень понравилось.