САМЫЙ ЛУЧШИЙ БАНК
Ждать совсем не пришлось , администратор оперативно помог.
Персонал очень вежливый.
Отношение к клиентам на высоте !!!!!
+ отличный обменник , самые выгодные курсы валют в Москве
Все стандартно хорошо. Понравился курс валюты, если нужны юани, то рекомендую может и не самый лучший курс, но один из лучших. Обслуживание на зорошем уровне, есть что посмотреть пока ожидаешь очереди, от мерных слитков золота, до фото книг с просторами дальнего востока!
Меняла рубли на юани, простояла в огромной очереди. Электронная очередь вообще непонятно двигалась. Когда люди начинали выражать своё сильное негодование, то персонал банка накоц решился открыть ещё одну кассу. Самое неприятное, когда клиенты в очереди стали задавать вопрос "можно ли быстрее работать?" (действительно, 10-15 мин на обмен валюты на 1ого человека - это совсем долго), в ответ от персонала услышали "каждый работает в своём темпе". Такую низкую клиенториентированность ещё поискать надо. В общем, я деньги поменяла (а выбрала этот банк, так как он рядом с работой), но в другой раз пойду в другой банк даже если курс в Приморье будет выгодней, такая как мои 2.5 часа стоят гораздо дороже. Рекомендую ходить в банки, где есть сервисность и уважение к клиентам, а не в Приморье.
Правда жизни такова, что на официальном сайте банка и по телефону курс обмена долларов один, а пока дойдешь туда-другой. При этом я рядом живу, хехе. А ещё они меняют рубли на белые доллары (старого образца, которые в некоторых странах могут не принять и уж тем более потом не везде примут обратно в России), имейте в виду. Отдельное спасибо, кассиру, что предупредила, ведь я об этой проблеме даже не знала.
Шёл с опаской, что могут не принять слоденные купюры ( сотни были в хорошем состоянии, а десятка с жёсткого обращения, но не рватая, это про евро), но нет, все приняли прекрасно и и пропали Рубли по одному из самых лучших курсов в Москве. Так что рекомендую!
Хотел купить доллары, у них был самый выгодный курс. Но дозвониться просто невозможно, бросают трубку. В итоге приехал, а в наличии практически ничего не было. Просто зря потратил время
банк хороший отделение замечательное, а вот поддержка подвела, по телефону обещали принять оплату картой сбербанка с комиссией а при визите отказали" вы же не в супермаркет пришли, ток наличка"
и да, работает до 8 но в организации владивостока после 7 уже не оплатить , т.к там уже другая дата
Практически всегда хороший курс обмена валюты. Помещение удобное для клиентов. Из минусов-очень большие очереди в кассы, весьма неспешное обслуживание.
По-моему банк не виноват в том, что только он компетентен в переводах в Японию. Очереди именно из-за этого. Потому что во всем огромном городе Москва - только они могут это делать грамотно. Только "Приморье". Есть ещё пара банков конечно, но извините, там курс валют другой, и сотрудники вообще не знают, что с этим делать, просят тридцать три лишних бумажки, перевод инвойса (языки то в столице, типа английского больше нигде не знают🙈) Так что прежде чем писать гневные отзывы, разбиритесь сначала в вопросе. Единственное пожелание, хотелось бы, чтобы вернули сестему онлайн записи, хотя бы на одно окошко. Чтобы оно работало по записи, а остальные уже обслуживали очередь.
Обслуживание культурное. Отношение к клиентам вежливое. Курсы валют выгодные. Персонал грамотный. Время ожидания зависит от периода рабочего дня, в обед очереди больше
Приехал в пятницу в 17-30. Просидел 1 час 15 минут в очереди для обмена валюты. Вышел из банка. Вернулся докупить валюты. Но мне отказали. Сказали одна операция в день, приходите завтра. Что за бред!? Типа федеральный закон действует - дробление закупки! Я что- юридическое лицо? Бред.
Отделение небольшое, уютное. Банк был полезен возможностью свифтовок в валютах разных стран, сейчас у него такой возможности нет. При этом был и вполне конкурентный курс.
Прочитала последние отзывы и полностью не согласна! Банк отличный! Работает исправно! Да, людей много. Но ничего в этом страшного нет. Просто морально подготовьтесь. А людей много не только из-за «медленного» обслуживания (есть разной сложности вопросы), но и из-за спроса! Сотрудники банка работают вежливо, слаженно вообще от своего рабочего места не отходят!!! Хороший банк!
Банк безобразный.ни разу при посещении не уходил без жалобы.сотрудники не расторопны,ругаются,зав отделением полностью прикрывает сотрудников,клиентов не слышит.больше в данный банк ни ногой и никому не советую
Очередь ко времени открытия банка 34 человека, пришлось уехать на работу, звонила без перерыва ДВА ЧАСА - сотрудники не считают нужным брать трубку, абсолютно наплевательское отношение!!!
Запаситесь терпением на час полтора, если придёте в этот банк. Очень медленно обслуживают, очереди огромные, специалисты абсолютно никуда не торопятся . Ужасное место!