Делал ремонт по страховке банка ВТБ. Сделали не качественно, с использованием китайских комплектующих, которые даже в размер не попали. Предъявил претензию, на что мне ответили что нужно разбираться со страховой (ВТБ-24), это они согласовывают сумму ремонта. Предъявил претензию в ВТБ, они запросили у Про-Сервиса ответ и Про Сервис ответил что у клиента претензий нет!!! Так что не покупайте страховку товара, что бы вам не обещали, это все ложь. И кстати во время ремонта, меня по телефону уверяли что используются только оригинальные комплектующие. Что касательно работы Про Сервиса: первый раз сделали телефон отвратно, дисплей был поцарапан (некомпететность инженера), потом были еще три возврата и исправление косяков. Покупал кстати в М-Видео, они говорили что по страховке сделают телефон без проблем и задержек. Итог: телефон за 50к был ремонте больше 50 дней, Про Сервис как бы не при чем, ВТБ не при чем, продавец М-Видео тем более. Все получили свои бонусы кроме меня потребителя, я теперь даже продать не смогу телефон по рыночной цене б/у товара.
Отдал телефон по страховому случаю,больше месяца назад, не могу получить внятного ответа на вопрос когда будет возращен мне новый телефон т.к мой не подлежит восстановлению, девушка которая принимала телефон была не довольная