Не первый раз обслуживаю свой автомобиль в этом тех-центре , отличный колектив , сотрудники быстро и качественно выполняют все виды работ . Мойка только здесь , шиномонтаж , замена масла , колодок , тех-осмотр для постановки на учет . Грамотный управляющий решает технические вопросы быстро и профессионально 👍 . За что ему отдельное спасибо . Однозначно место рекомендую .
Рекомендую Сергея!! Случайно заехала, женским языком попыталась объяснить что с машиной)) все понял, объяснил, починил!!!! Все вежливо и очень быстро!!! Спасибо огромное. Теперь только сюда!!
Обслуживание на высшем уровне!ТО, ремонт, шиномонтаж своих авто делаю только у них. Ах да, конечно же мойка. Для такой локации ценник хороший! Менеджер Сергей всегда оперативно подбирал запчасти и самое главное быстро привозил их, зачастую день в день. Рекомендую!!!
Александр мастер. Верный товарищ разума и опыта. На простой смене масла нашел причину жора, указал на последствия, предложил варианты решения.
Реально разложил все по полкам. Огромное спасибо.
И Роман показал класс клиентоориентированности) тоже спасиббоу)
Максимально не рекомендую! Очень неприятные люди, работать не хотят, не довольные… Хотел диагностическую карту сделать, пытаются максимально сдирать деньги, а за дополнительные 500-1000₽ сделают все не смертная ни на что… НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Не первый год пользовался хранением колес и шиномонтажом данного центра и всегда нравился подход администрации и работа коллектива.
Вчера приехал на сезонную замену колес и обратил внимание, что коллектив сменился. Несколько раз предупредил, что машину на подъемник поднимать нужно аккуратно и подложить дощечки, чтобы не замять пластиковые пороги. Подняли и конечно же рельсы подъемника упёрлись в пороги., Специально же сказал, что нельзя так поднимать автомобиль. Машину опустили, дощечки переставили, кое как подняли во второй раз. При этом на одном пороге появилось повреждение (замятие) пластика от подъемника.
И тут начался цирк.. 3 человека мне пытались абсолютно неаргументированно на уровне личных понятий о сопромате что это якобы так и было. При этом характер и место повреждения пластика очевидным образом вызваны тем, что в порог упёрся подъёмник. И это все прекрасно видели. Настолько хамского вранья давно не встречал.
Что грустно - мелочный вопрос вызвал бурю негатива, споров на пустом месте, полное пренебрежение, элементарное отсутствие этики ведения бизнеса.
Когда нужно было оплатить шиномонтаж ещё и хотели обмануть со стоимостью добавив лишние услуги: первоначально названная сумма почти в 11 000 рублей за переобувку R20 после детального разбора конкретно выполненных работ снизилась до 9500 рублей.
При этом сам шиномонтаж делают быстро и аккуратно, вопросов нет, мастера нормальные. Но подход администрации вызывает резко негативное отношение, а подобные ситуации ярчайшим образом показывают отношение к своему делу. Ставлю оценку 1.
Хочу выразить большую благодарность управляющему Сергею ! Помог подобрать тормозные колодки , быстро доставил их со склада и установил на мою машину . Спасибо большое! Как всегда , все на высоте ! Ещё ,здесь же ,переобувала машину осенью .. быстро и гуманные цены )и на хранение оставила. Рекомендую место . Слаженная команда с грамотным руководителем !
По старой памяти заехал в сервис .Был приятно удивлён ,что коллектив обновился .Стало на много приятнее , квалифицированные , вежливые сотрудники . Всем советую .
Удобный подъезд. Тут же
рядом автомойка. Возможность предварительной записи. Персонал вежливый, делают работу "на совесть", качественно и оперативно. Рекомендую!
Спасибо большое сотруднику шиномонтажа Профиль! К большому сожалению не знаю имени сотрудника. Выехали покататься на велосипедах и тут понимаю, что с моим велосипедом беда. Обратились в данный шиномонтаж. Сотрудник помог быстро решить проблему с велосипедом, за что огромное ему спасибо! 👍
Приехал к 9:00 - закрыто, на телефон не отвечают. Мастер приехал к 10.00. Всё сделал, всё рассказал. Но всё-таки в рабочее время на телефон надо отвечать...
Замечательный персонал. Сделали всё качественно. Никаких дополнительных услуг не навязывали. Цены сопоставимы со средними ценами по Москве. Рекомендую!!!!!
Приехала от РЕСО сделать диагностическую карту в начале октября 2021. Встретил парень весьма помятый, скажем мягко не очень свеж. Время было 12 дня. Оглядев мою машину (даже не заезжая на «яму»), сходу затребовал 2000 р., якобы я не пройду ТО в шипованный резине (я с утра переобулась). Нормативами шипованную резину нельзя использовать только в летний период (июнь-август), далее не регламентируется, а носит только рекомендательный характер. Под нос себе бубнил что то про фото - мы Вам подгоним какие надо за эти деньги. Я развернулась и уехала. Очень неприятное место и подозрительное. Никогда не буду впредь пользоваться этим «оператором» и вам не рекомендую.
Делал диагностическую карту на автомобиль, все прошло хорошо, никаких дополнительных услуг никто не навязывал, очередей также не было.
2
2
Посмотреть ответ организации
Selfer
Знаток города 5 уровня
6 августа 2023
Крайне недоволен обслуживанием, замена масла- перелили + фильтр не заменили!!!, ( Хоть тряпкой бы оттёрли), Шиномонтаж накинули, назвал 3700 (r15), говорю дорого, скинул до 2000, приехала девушка, он ей чистку ступиц накинул на 1500, свинское отношение, одноразовая контора.
и НЕТ не разобрались!
Тем у кого машина моложе 5 лет, скорее всего все прокатит.
Те у кого машина старше 5 лет, лучше поищите другое место. Потеря времени гарантирована. Не знаю, с чем это связано. Далее текст именно вас.
Их "эксперт" может в принципе с порога сказать пропустит он ваше старенькое авто или нет, но делать, естественно, это не будет. Вы помоете у них авто, загонете. Далее"эксперт" с очень умным видом будет с упорством тратить ваше время: ходить и просить вас выполнить "необходимые" действия. Дальше, вам расскажут о "косяках", аргументы будут приблизительно такие: фары мутные, жидкость не того цвета и т.п. На предложение проверить приборами на соответствие нормам и допускам будет долго смотреть на вас, не понимая о чём говорят. Такое поведение в принципе понятно, надо же услуги "настройки", "починки", "доводки" вам впарить, а не диагностическую карту сделать.
Вообще довольно неприятная форма общения с клиентами, мат между ними стоит такой, что уши вянут, при этом "эксперт" разговаривает с вами пренебрежительно и надменно.
Лучше свои деньги, на мой взгляд, заплатить тем, кто является профессионалом, и не только в болтовне и продаже допов в вынужденных для клиента ситуациях, но и в понимании, что они в первою очередь - услуга и хотя бы общаться с вами будут не через призму одолжения и снизхождения до вас, а как с Клинтом, который пришел с готовностью платить деньги за услуги.
В лице меня они клиента даже на мойку теперь потеряли.
Это полное дно. "Контора" в полном смысле этого слова. Назад в 90-е.
5 лет ни в одном другом шиномонтаже, даже в достаточно "элитных" в дорогих ЖК - не требовалось ни разу править диски. Тут же пришлось заехать ввиду нехватки времени. Осенью при шиномонтаже сказали, что нужно править диск. Ну хорошо, думаю, возможно раз за 5 лет можно сделать, куда-то наехали может в яму сильно. В итоге цена Х рублей.
Зимой особо никуда не ездили, пандемии, карантины - всё из дома. Машина в основном стояла во дворе.
Весной опять пришлось приехать к ним, и что вы думаете?! Снова надо править диск! Более того, после правки и шиномонтажа - набор тех же услуг, что и осенью, цену объявляют в два раза выше! После небольшого спора и потраченных нервов легко соглашаются обратно снизить объявленную цену в два раза. Все понятно - клиентский сервис ориентирован на прокатит/не прокатит - этой ситуацией всё о них сказано.
Чтоб вы закрылись, ребята!
Это просто днище. Работает какой-то сброд, набрали по объявлению, колесо собрать даже не смогли, разговаривают по-хамски, «тыкают», матерятся. Если не хотите потерять время и деньги впустую и получить в придачу испорченное настроение, то обходите эту «конуру» стороной.
Прохожу здесь техосмотр по направлению РЕСО.
Будьте готовы добавить к 720 руб за собственно ТО расходы на аптечку и огнетушитель (если нет), и за допуслуги. Всё по завышенным ценам.
В этот раз "фары сбились", при том что за день до этого машина прошла полное техобслуживание в сервисном центре.
"Регулировка" фар 500 руб.
Двойственное впечатление. С одной стороны, ну зарабатывают люди таким образом денежку, да и ладно. С другой, отдавать деньги и тратить время на бестолковые процедуры мало приятного.
Мне назначили это место в кампании РЕСО для того, чтобы продлил у них ОСАГО! Встретили с мрачной физиономией. Никто не здоровается, на вопросы не отвечает! Куда я приехал, подумал я? Навязали мне сперва мойку. Далее стали придираться к аптечке и огнетушителю. Не открыв аптечку, "специалист" определил, что она просрочена! Навязывают услуги, которые совершенно не нужны клиенту. За 1500 рублей мне хотели навязать аптечку (стоит 200-300 рублей), 1000 рублей - огнетушитель(купил в магазине за 400 рублей). Категорически не рекомендую это место!
Хамское место. Приехал попросить подкачать колеса, на что мне очень нагло и по хамски ответили:«не видишь я занят». И все потому, что я был на шкоде, а не на Инфинити, который в данный момент обслуживался. Так, что если у вас простая Машина, не советую туда ездить.
Был приятно удивлен новому вежливому персоналу!
Делаю много лет здесь техосмотр. Пожалуй вернусь и на шиномонтаж. Обозначили здравую цену. Мойку тоже открыли. Поменялось однозначно в лучшую сторону. Давно бы так
Раньше несколько лет подряд делала здесь диагностическую карту без проблем. В этом году (2020) в июле приехала, персонал сменился, двое рабочих стали меня разводить на мойку и на полировку фар (чего совсем необязательно было делать), просили 2000 р, а без этого ДК оформлять отказались (где-то около 700 рублей). Зачем-то проверили тормозную жидкость и сказали, что надо менять. А я ее только поменяла вместе с маслом. Я развернулась и уехала. Сделала в другом месте. Очень ушлые ребята. Не советую этот место никому. И сама не приеду.
Отбалансировал колёса, сделал правку дисков. Работают профессионалы, знающие дело своё. Давали советы дельные. Спасибо. Обращался второй раз, второй раз остался доволен.
Заехали случайно , а оказадось отличнве ребята , отдичная мойка . И автосервис ! Устранят заодно все ваши недочеты , быстро , проыессионально и доступно ! Спасибо большое !
Народу на тех осмотр нет.ТО складывается из цен на аптечку и огнетушитель(если у вас нет можете купить по их ценам),допы как я понял обязательны,мне сказали ,что у меня фары светят в разные стороны и надо,чтобы я 500 рублей заплатил. Значит 1400 аптечка и огнетушитель, 500 фары,730 то,и если у вас машина грязная,то мойка у них есть ...так что можно неплохо повеселиться...
Самый ужасный сервис! Разводят на деньги! Мерзкие, невоспитаные мужики! Хамло! Каждый раз придумывают новые причины, чтобы развестить на деньги, то огнетушители за 1500 руб !!! То другие неисправности, то их нет то они вдруг появтлись
хотел пройти ТО. Отвратительно. Предъявляются требования не соответствующие ПДД, к примеру - когда менял тормозную жидкость , установлен не правильный багажник и т.д.
Согласен со всеми отрицательными отзывами. При прохождении ТО, тотальный развод на деньги. Фары не так светят, аптечка приоткрыта, огнетушитель не той системы и т.д. И всё это надо исправить у нас, или ни какой карты. Всё это происходит в абсолютно хамской манере! А ведь раньше всё было хорошо. Больше ни ногой!!!
Разговаривают на "ты",через слово мат. Нет должного оборудования для тех осмотра, тормоза и ручник проверили "на глаз" ("Ну я же вижу, что тормозные диски блестят, значит, нормально всё!"). Навязывают дорогостоящие услуги. Дешевле 2000 рублей тех осмотр сделать не получится, даже не суйтесь сюда.