Обратилась в Ульяновское отделение банка, очередь была огромная. При том, что некоторые операторы были свободны. Простоять в очереди почти 2 часа для меня - многодетной мамы - непозволительная роскошь...Я предъявила удостоверение многодетной семьи, но мне было отказано в первоочередном обслуживании. Отношение со стороны начальника отдела хамское и неуважительное. Работа операционного зала организована неправильно, иначе не было бы таких очередей.
Это самый неудобный, самый непонятный, самый плохой банк с которым я сталкивался. По телефону не один вопрос решить нельзя, нужно все делать через отделение банка. Комиссию за перевод берут не сразу, а через сутки. Это как вообще?
Лимиты по картам очень маленькие на переводы, ещё и не понятно как работают. Чтобы перевести на другую карту по номеру карты, нужно добовлять новую карту в приложение. Ещё куча всего неудобного. Несаветую идти в этот банк.
Хороший банк, приветливые сотрудники , которые работают четко и быстро ! Но , есть один вопрос к руководству банка , почему часто меняются операционисты и менеджеры ...вот это вызывает у меня подозрение к банку :(