Отличная гостиница, интерьер в теплых, нейтральных тонах, номера просторные, чистые и удобные, обслуживания персонала выше всяких похвал - всё вежливо и учтиво. На территории есть довольно большая парковка. Ночевал в стандарте и полулюкс, всё понравилось, крайне рекомендую. Так же можно сходить в ресторан Этерия, грузинская кухня, всё очень вкусно и прилично, мясо и хачапури - просто пища богов. Как по мне - чуть ли не лучшая гостиница в городе 👍
Прекрасная гостиница, открывшаяся в 2018 году. Номера просторные, чистые, уютные, мебель как новенькая, никаких сколов, облезлостей. вспучиваний. Персонал очень доброжелательный, вежливый. В номере есть чайник, чашки, стаканы, чай, сахар, вода 0,5 литра каждый день. В гостинице есть СПА-центр. Мы брали на 2 часа, и вот эти 2 часа всё было только в нашем распоряжении - очень понравилось, захотелось ещё! Вообще здесь душевно и очень уютно.
Очень красивая и уютная гостиница.
Брали дуплекс. Дети тут же обосновали второй этаж. Восторгу не было предела 😂
Чистое белье, полотенца, полный набор для гостя. Халаты, тапочки, средства гигиены. Цифровое ТВ и wi-fi работают идеально. Месторасположение👌
Тихо, уютно и недалеко от Серпуховского Кремля.
В этом же здании расположился Музей Хлеба, можно пойти на экскурсию всей семьей, нам понравилось👌
Завтраки не включены, но в ресторане Этери превосходный выбор завтраков по меню, включая детские предпочтения👏
Отличное место! Уже с парковки было понятно, что гостиница будет хорошей. Вход и парковка находятся во дворике, очень красиво и аккуратно, площадка для машин большая. Также во дворе летняя веранда от грузинского ресторана. Холл (ресепшн) в идеальной чистоте, оформление в стиле дворцов. Красиво! На первом этаже есть спа центр. Мы остановились на 2м этаже гостиницы. Номер огромный, высокие потолки, очень чисто, огромная кровать с удобным матрацом и белоснежным постельным бельём. Ванная комната тоже очень большая, чисто, всё блестит. Все душевые принадлежности есть. Фен, утюг с доской кстати тоже есть) в номере 2 встроенных шкафа для одежды, сейф, холодильник, телевизор, кондиционер.
Окна номера выходили на улицу, и утром просыпалась под колокольный звон ! Где такое встретишь ещё ! Приятный бонус)
Прямо из холла гостиницы можно по лестнице спуститься в грузинский ресторан. Там всё было очень вкусно и атмосферно! Рекомендую люля (давно таких вкусных и сочных не ела) и хачапури по аджарски.
Для детей есть детское меню и раскраска с карандашами. Впечатления от гостиницы и ресторана только самые положительные! Если хотите отдохнуть и получить в том числе и эстетическое удовольствие от места - однозначно рекомендую Провинцию.
Очень неплохой отель, в самом центре города. Видно, что в здание серьезно вложились. Номера средних размеров, прилично мебелированы, отделка номеров достаточно лаконичная. Но зато есть лифт (это в трехэтажном здании), отделка главного холла очень достойная. Ресторан в здании, грузинской кухни, хороший. Есть парковка. Из замечаний только одно - смеситель в душевой кабине в моем номере подтекал и в результате внизу были следы плесени.
Классная гостиница! Были 4 года назад и сейчас, всё так же Отлично! Держат марку и качество! Чисто, красиво, комфортно, тепло, всё работает. В номере, тапочки, вода, мини-шампуни. Внизу ресторан, тоже отличный! Что гостиница, что ресторан пользуются спросом, поэтому всё надо бронировать заранее.
Гостиница понравилась. Красиво и чисто внутри, рядом храм, утро начинается с колокольного звона, ждала когда закукарекает петух, но не случилось)) Не далеко КБ и Верный, Кремль
А так кругом заброшенные дома и деревня
В самой гостинице хороший ресторан, но работает только до 22.00
Его очень хвалят в отзывах
Завтракали там утром- ничего супер особенного
Здравствуйте!
Ниже небольшой отзыв о посещении места. В целом отель очень приятный, но как всегда дьявол в мелочах. А 4 звезды все-таки обязуют за мелочами следить.
1. Сотрудницы на ресепшен обсуждали постояльцев, которые, видимо, оказались излишне требовательными. Буквально в метре от меня, когда я заселялся. Изображали и каверкали их голоса, смеялись над ними. Получается, что так обсуждают всех гостей? Подождали бы, когда я отойду от них. Дамам на входе явно нужно объяснить, что гостей нужно уважать
2. В 207 номере было накурено, пришлось проветрить после заселения. Когда я указал об этом сотруднице на ресепшен она сказала, что было мало времени и проветрить не успели. Является ли это проблемой клиента? Должен ли гость сам проветривать свой номер? Конечно нет
3. Телевизор в 206 номере стоит у той же стены, у которой стоит кровать в 207. Утром постояльцы в 206 включили телевизор - после чего спать уже было невозможно. Поэтому если вас заселили в 207 - идите покупать беруши
В общем место неплохое, но управляющий явно недорабатывает с командой, что портит впечатление у гостей
Приятное место отдыха усталого путника и гостей города. Чисто, ухожено. Любезный и отзывчивый персонал. Номер большой светлый, со всеми удобствами. Имеется парковка во дворе, но мест не много.
Вежливый и ненавязчивый персонал, чисто и уютно. Всегда оперативно с оформлением документов. Шикарные завтраки в грузинском кафе. Чуть добавить скорость интернета и будет 6 звезд )))
Останавливались на 1 ночь. Было уютно, тихо, чисто. Очень приветливые девушки на ресепшне. Номер большой, комфортный. Постельное белье и полотенца - идеальные. Кровать удобная. Бронирование без предоплаты. Бесплатная парковка для постояльцев. Потрясающий завтрак в ресторане Этери. Если захотите там поужинать - не пожалеете, но на вечер нужно бронировать столик заранее, особенно в выходные дни.
Прекрасный Отель!!!!! Отличное место, отдыхали семьёй, одни плюсы!!!! Отличная кухня в ресторане, Великолепное СПА, даже наш годовалый ребёнок был в восторге!!!! Вежливый персонал, Внимательная управляющая, место тихое,, спать прекрасно, номера отличные, даже слишком большие!!!!! Думаю, вернёмся ещё не раз в этот отель, Всем рекомендуем!!! А ШЕФ-повар просто волшебный, жена очень долго допытывалась рецепты этой волшебной грузинской кухни, хотя мы большие сторонники ЗОЖ, но тут отлично кушали!!!! Всему персоналу огромное спасибо!!!
Прекрасный комплекс: уютный отель, вкуснейшая еда в кафе, маленький, но наполненный историей музей хлеба, заботливый и дружелюбный сервис. Мы заехали в час ночи, нас встретили, заселили, проводили до номера.
Номер большой, чистый, уютный, много места для хранения, мы останавливались на 1 ночь, но в таком комфортно было бы провести и неделю.
Супер, вы молодцы! Желаю вам развития и классных гостей 🫶🏻
Плюсы: расположение отеля, своя парковка, удобные номера, отличный матрас (на двуспальной кровати).
Минусы: подушки маленькие, но есть запасная в шкафу; стены тонковаты, если попадутся шумные соседи лучше запастись берушами
Приятный вежливый персонал, внутри красивый интерьер. Очень классные правильной твердое твердости матрасы ( испробовано в стандартном номере с раздельными кроватями). Гель для душа качественный и вкусно пахнет, а не как часто бывает в отелях, что непонятное что-то. Просторная ванная комната с красивой раковиной. В номере есть чайник и чай. Из отеля напрямую можно попасть в ресторан Этери, где очень вкусно. Благодарю сотрудников за гостеприимство
Останавливались в стандартном номере 209, с 15 марта на две ночи. Все хорошие впечатления от просторного номера, и довольно милого администратора накануне испортил ноготь в кровати и реакция другого администратора, которая была на смене 16 марта. Чтобы разъяснить ситуацию, заехали мы поздно ночью 15 числа и никак уж не предполагалось что мы будем проверять кровать на чужие остатки . 16 вечером случайным образом обнаруживаю на простыне ноготь, так как заворачивалась сидя в одеяло. Звоню на ресепшен, спрашиваю, можете как-то прокомментировать чужой ноготь в кровати. Вместо извинений, какого-то варианта решения ситуации, может быть вам заменить пастельное белье или чего-то еще, ответ администратора был таков: « Я к этому отношения никакого не имею, вопросы к горничным, и вообще вы вторые сутки живете в номере, вы что только сейчас его обнаружили?» На этом моменте я конечно была шокирована, и даже не знаю чем больше, хамской реакцией на выпиющий косяк отеля или на сам ноготь. Прошу заметить, что отель не 2 звезды и не за 1000 за ночь. Было бы неплохо если бы руководство приняло меры к качественной уборке и обучению администраторов, как себя надо вести с клиентами!!!
Очень приятный и уютный отель! Доброжелательный персонал, уютные номера, хорошее месторасположение, а рядом есть вкусный ресторан! Обязательно вернёмся снова ☺️
Номер был удобным, тёплым. Здание дореволюционное, со свежей отделкой. Есть парковка внутри двора.
Будильник можно не заводить, церковь через дорогу в 7.20 разбудит с помощью колокольни.
Имеется ресторан грузинской кухни.
Одна из самых лучших гостиниц Серпухова! Очень красиво внутри, расположение в самом центре города. Проживали в номере стандарт. Есть фен, холодильник, телевизор, тапочки. Все очень чисто и красиво! А ресторан внизу - просто супер! Можно заказывать завтраки. Очень вкусно готовят и большие порции. В этом же здании можно посетить музей Хлеба.
Очень приятный отель, красивый, номера достаточно просторные и чистые, кровати удобные, много мест, куда можно убрать вещи. Еще мы оценили то, что в мае, когда на улице похолодало, в номерах было тепло, т.к. топились батареи от собственной котельной. В том же здании хороший ресторан, куда можно пройти, не выходя на улицу. Еду из ресторана можно заказать в номер. Большая удобная парковка, которая на ночь закрывается. Обслуживание хорошее, без замечаний. Отель расположен на тихой улице в старой части города недалеко от Соборной горы рядом с храмом Николы Белого. Поблизости есть еще несколько ресторанов. Мы были очень довольны.
Как же здорово, что мы теперь знаем про Провинцию и что мы вас нашли! Ресепшен решит любые вопросы, принесёт все вам необходимое и вообще встретит очень доброжелательно! Номера чистые и уютные! Матрацы и подушки - очень комфортные! Все для отдыха! Рекомендуем! 👍👍👍
Хорошая гостиница, быстрое заселение, вкусные завтраки в ресторане, если хотите утром поесть, но за отдельную плату, жаль, что не включены в стоимость номеров. Из минусов можно сказать, что стены слишком тонкие в номерах, а в ресторане слишком громко, вечером не получится отдохнуть после дороги
На день-два можно остановиться. Цена неадекватна. Постель неудобная. Полотенца застираны, душевая кабина в плесени. Персонал приветливый. Позавтракать можно рядом в ресторане, работает с 8-00. Вкусно и на любой кошелёк. Месторасположение очень удобное и тихое.
Гостиница в старинном особняке. Но при этом всë современно и на хорошем уровне. Удобная добротная мебель, качественное чистое бельë. Высокие потолки, широкие лестницы, красивые аристократичные интерьеры. А в цоколе музей хлеба. Гостиница находится в историческом центре города, но при этом на улице тихо - хорошо выспался.
Отель небольшой и очень уютный. Есть своя парковка для гостей. Номер оказался чистый, есть все необходимые принадлежности (гели, шампуни и т.д.). Единственное что не очень понравилось, так это организация завтрака в кафе отеля: не шведский стол (но и это не беда), подачи своих блюд мы ждали 35 минут (3 яичницы) при небольшой загрузке зала!
Хорошая гостиница.
Всё новое,всё чистое, всё вполне культурно.
В номере (полулюкс) всё как полагается: кондиционер, тв, холодильник; много мебели для хранения (пожалуй, даже чересчур);
фен халат и тапочки, "мыльно-рыльные" принадлежности (да простят мне эстетствующие сей просторечный оборот 😏);
в общем, всё как надо.
Горничные очень приятные, и в целом персонал хороший;
но на рецепции по-разному:
заселяла нас совершенно замечательная дама, организовавшая всё наилучшим образом (позвонила уточнить некоторые моменты по размещению, организовала спальные места наилучшим образом, помогла с записью в музей - словом, всё в лучшем виде), а выезжали мы при девах более юных и, соответственно, попроще 😏
Но в целом всё гуд.
Рекомендуем! ; )
Но есть, как водится, и "но" 😏
Ложка дёгтя, как говорится 😏
Итак:
1.Завтраков нет, предлагается только ресторанное обслуживание (в одном крыле гостиницы на первом этаже ресторан "Этери"); это, соответственно, вкуснее, дороже и - занимает совершенно конское время 😅 Ну, можно брать рум-сервис; но хорошо бы всё же предусмотреть "пакетное предложение" для постояльцев.
2.С парковкой туго - из-за постоянного потока гостей ресторана приткнуться где-то бывает малореально. Правильно, наверное, было бы всё же как-то уделять внимание планированию парковочных мест на постояльцев.
3.Ну и, конечно, близость к ресторану сказывается: в пт- сб рано лечь спать и рассчитывать на тишину не приходится 😏 Некоторые гости ресторана, набравшись, так сказать, впечатлений, вообще перестают соображать, что они на территории отеля, орут, ржут и сигналят автомобильными клаксонами почём зря 😏 Никто им, конечно, в этом не препятствует. В общем, такое 😏
4.Матрасы мягкие. Не орто, спать удобно только тем, кто к такому привык 😏
5.Унитазы (гусары, молчать!) должны быть всё же ниже 😏 Ибо невелик таки процент гулливеров среди тех, кто заселяется, смеем предположить 😅
6.Полотенца должны быть новее, безтакой бахромы 😅
7.Подушки НЕ ДОЛЖНЫ ПАХНУТЬ предыд. жильцами!😠
Милая, тихая, спокойная гостиница. Есть все необходимое, все удобно, большие номера, высокие потолки. Стоянка. Мягкие матрацы, отличное белье, чисто. Завтрак в ресторане гостиницы по меню за дополнительную плату, примерно 500₽ на человека, все вкусно
Однозначно рекомендую. Очень внимательный персонал. Чистые и уютные номера. Но больше всего мне понравился спа(заказать на семью и нет посторонних людей)
Уютная гостиница, стандартный номер стандарт, чисто, прекраснейшая девушка на ресепшене (не запомнила ее имя, заселялись мы 8 марта). Вежливая и по настоящему гостеприимная.
Гостиница расположена в
старой тихой улочке с прекрасным видом на правый берег р. Нары. Рядом расположен историческое здание храма Николы Белого. На параллельной улице Свердлова Колокольня Распятского монастыря,идем до пересечения с улицей Аристова и выходим на площадь Ленина(старая торговая площадь)с красивыми историческими зданиями.Уютным сквером, уличным рестораном,кафе.Можно много писать, снимать фото но лучше увидеть наш город наяву.
Останавливались в отеле на 1 ночь в номере люкс. Оформление номера в классическом стиле, ремонт свежий и качественный, в номере идеальная чистота. Персонал отеля вежливый и приветливый. Расположена гостиница на тихой улице. На первом этаже расположен ресторан Этери, в котором для постояльцев гостиницы сервируют завтрак. Из минусов: в мини-баре только 2 бутылочки воды, нет фужеров, нет кофемашины, только чайник и 2 пакетика чая, а ещё жуткие халаты.
Отличная гостиница. Останавливались на неделю. Все чисто, уютно. Убирают каждый день, гель, шампунь, тапочки, чай. Будем в Серпухове обязательно остановимся только в Провинции. Ресторан Этери - выше всяких похвал. Процветания Вам.
Отмечали тут юбилей друга. Оставались семьёй на ночь.
Теперь мы точно знаем где остановиться в Серпухове! Чисто, уютно, тихо, хороший сервис, вкусный завтрак в ресторане. В историческом здании.
Очень рекомендуем!
Понравилось все, отель в старинной усадьбе, на цокольном этаже "Музей хлеба"- рекомендую к посещению! Сама гостиница - интерьер в дворянском стиле. Баня единственное - холодная, не русская и холодное джакузи. Считаю денег своих не стоит
Останавливались в отеле на несколько дней. В номерах чисто, опрятно. Постельное, полотенца в идеальном состоянии. Персонал приятный, отзывчивый. Админ на ресепшен выручила 100%, когда стало не хорошо, померили давление. Спасибо за уют и гостеприимство!
Спасибо администратору за заботу! Спасибо задержавшимся из-за меня работникам ресторана за очень вкусный ужин! Уютно, приятно и радует глаз!! Усталость от 5.5 часов дороги улетучилась вашими стараниями🥰 Завтра пойду осваивать спа 😉 100% - вернусь и посоветую друзьям и знакомым😊
На первый взгляд очень милый отель на живописной Калужской улице с видом на громаду собора Николы Белого. Но с первой минуты что-то пошло не так. Несмотря на то, что накануне я звонила и подтверждала номер полулюкс и ранний заезд, в компьютере был другой номер и заезд в 16:00. В общем, сразу все перепутали. И вместо номера с двумя кроватями, дали нам с одной, которую нельзя было раздвинуть. Полулюкс 303 просторный, даже слишком, совершенно бестолково меблированный (два огромных письменных стола, придвинутых к стенке, и ни одного журнального столика, чтобы выпить чаю). И еще если у вас чуткий сон, забудьте о нем, в отеле на первом этаже работает ресторан, поэтому везде слышно громко работающую вентиляцию-вытяжку, которая страшно гудит. Персонал очень расслабленный. На этаже у одного номера как стояла неубранная посуда, так её никто не унес до следующего вечера. В субботу в ресторане гремит живая музыка так, что я слабо представляю, как можно находится в номерах над ним. Во внутреннем дворе до ночи орут гости, выходящие из ресторана. Мы останавливались на одну ночь, но попросили оставить нам номер до вечера, так как «Ласточка» в Москву уходила в 21.30. Мы готовы были заплатить за полсуток, но не слишком любезная администратор встала в позу, в итоге нам пришлось взять еще один номер и переехать, после чего администратор сразу подобрела.
В целом впечатление о гостинице неплохое, но хотелось бы, чтобы к гостям относились с большим вниманием и пониманием. Но, говорят, это лучшее предложение в Серпухове.
Просторные номера, на первом этаже популярный ресторан, на улице красивая набережная, парковка во дворе, все очень удобно, подходит и для деловых командировок и для отдыха с семьей
Хороший отель, с удобной парковкой.очень доброжелательный персонал, Номера достойные, мебель новая , кровати удобные с хорошим постельным бельём и подушками.В номере сейф, холодильник и тд.Рядом с отелем есть что посмотреть и где погулять.В отеле ресторан Грузинской кухни, с живой музыкой. Интерьер, атмосфера, еда все было здорово.Спасибо за тёплый приём! Отель рекомендую однозначно, нам все понравилось
Отличная гостиница, останавливаемся не в первый раз. Удобное месторасположение, в номере все есть, и вода, и мыльный набор, тапочки, сейф. Очень приветливый персонал. В день рождения сделали комплимент в виде чизкейка. Очень приятно. Рядом с гостиницей ресторан Этери, где можно вкусно позавтракать.
Хорошая уютная гостиница. Приветливый персонал. Просторный номер. Есть предметы гигиены, хорошее постельное белье, достаточно полотенец.
Ежедневная уборка. Но пол покрыт ковролином с пятнами. Так же большой и жирный минус за то, что в гостинице нет своей точки питания. Для 4-звездочной гостиницы это неприемлимо. Отправляют завтракать в ресторан Этери с конскими ценами и ужасным обслуживанием.
Очень прилично. Все свежее не убитое и работает хорошо. Персонал доброжелательный. Постельные принадлежности благоприятствуют здоровому сну. Завтрак вкусный. Локация туристическая. Вполне бы остановился здесь ещё раз.
Гостиница расположена в районе старого города. Просторные номера с хорошим ремонтом. Во всём чувствуется вкус. Есть фен, чайник, холодильник. Завтракать можно в соседнем ресторане, в который можно пройти не выходя из гостиницы.
Прекрасное расположение, практически в самом центре, на тихой улочки. Большие номера (жили в двухместном стандарте), есть все необходимое (кондиционер, сейф, бесплатная вода, душевые принадлежности, минибар(пустой), тапочки и т.д.). Приветливый персонал, заселили сразу, хотя приехали в 9 утра, но номер был уже готов и никто не начал напоминать, что время заезда в 14-00, доплата за ранний заезд, хотя имели полное право. Парковка во внутреннем дворе, что тоже очень удобно. Завтракали в ресторане Фасоль на открытой террасе, очень мило. Завтрак по меню, отдают не всегда очень быстро, но тут все зависит от количества столов и мощностей кухни, ребята-официанты очень стараются, ну и мы никуда не спешили. Нам все понравилось, прекрасные выходные, доброжелательный персонал, комфортное проживание и вкусная еда. Что ещё нужно для неспешно выходных?! Всем рекомендую.
Очень хорошая гостиница, обслуживание на высоте, в номерах чисто, есть всё необходимое. Хотелось бы иметь на этаже микроволновку, чтобы можно было погреть пищу. А в номере нужна одежная щетка, чтобы в слякостную погоду можно было бы почистить одежду от грязи. Еда в ресторане вкусная, кухня грузинская. Но, действительно, дорого! Расположение удобное, рядом старый центр. Кстати там много заведений, где можно вкусно и недорого поесть.
Так что, если придётся ещё раз посетить Серпухов, то остановимся именно здесь. 🙏💕Спасибо.