всю неделю были морозы! но батареи хоть и горячие,хотя даже не все работают, нихрена не греют! как так вообще? я просыпаюсь и у меня щеки горят от холода, это вообще адекватно? почему никто из начальства не отслеживает эти моменты?
Читаю отрицательные отзывы и не верю тому, что пишут про ПТС г. Пскова.
В моём случае было всё иначе.
Консультации по телефону специалисты давали чётко, грамотно и понятно. Диалог вели конкретно по теме вопроса, корректно, доброжелателно и вежливо.
Пришлось посетить офис на ул. О.Кошевого. Всё повторилось. Обслужили быстро, чётко объяснили порядок моих действий, были очень вежливы и внимательны.
Заявку на пломбировку счётчика выполнили быстро, в удобное для меня время. Специалист Беляева О.Е. была очень вежлива и доброжелательна. Именно таких людей хочется встречать в жизни вокруг себя. А они есть и работаю они в ПТС г. Пскова, что не скажешь о сотрудниках МП Водоканал
Единственный минус - неудобно добираться в связи с ремонтом моста.
Грубые сотрудники. Звонила по поводу задолженности, общалась с Ольгой Владимеровной, вместо того что бы проверить информацию перешла на личности, и на всем протяжение разговора разговаривала грубо. У женщины голос изменился только после вопроса «где иожно оставить отзыв?», на что она ответила «не знаю».
После оплаты задолженности, прислали новую квитанцию с ещё большей суммой, хотя перед этим в личном кабинете Сбербанка сумма уменьшилась на величину оплаты.
Звоню в теплосети 201766 не могу дозвониться ((( и в это время вместо гудков слушаю иностранную музыку на английском языке!отвратительно не возможно слушать! Особенно когда такая критическая ситуация в стране и наши ребята гибнут за Россию!!!!
Только через 10 мин, разгововора на повышеных тонах смог добиться от диспечеракак мне поступить с переплатой за услуги тепловых сетей.А оказывается надо просто написать заявление в управляющую компанию что бы они деньги перевели на счет тепловых сетей.
самая плохая организация в Пскове ,отключали на 2 недели воду в целях профилактики и за этот период не чего не сделали совсем ,через 2 дня снова отключили воду сказали у них забились трубы ,что делали 2 недели не понятно наверно экономики.
В этом юбилейном для вас году очень слабо топите, экономия чрезвычайная у вас. Л. По земского, д. 61. Раньше в декабре уже не играли с температурой батарей, в этом году у нас новый начале участка и эти игры его любимое занятие. Об'ясните, пожалуйста, ему, что премия премией, но совесть тоже должна быть. В квартирах холодно. А на улице Ковид! Не топить или слабо топить в этих условиях, это диверсия!
Руководство теплосетей верните кассу на спортивную улицу очень далеко и неудобно ездить на Олега кошевого тем более сейчас когда закрыт мост так было удобно!
Цены сумасшедшие за декабрь почти восемь тысячи рублей за3 х комнатную квартиру При температуре в мае2021 г- температуре на улице10_15 гр- в квартире температура 28-30
Была для того чтобы напечатали новую квитанцию на оплату, т.к предыдущая куда-то пропала из ящика.напечатали быстро. Сотрудница была вежлива в разговоре со мной.Все понравилось.
При плановом отключении воды на профилактику,отключают по графику и с утра,а включение воды растягивают на сутки,двое,а то больше.Наверное никто это не контролирует,а на народ всем наплевать.
Хорошо организована работа с клиентами, спокойно, вежливо и внимательно выслушают вопрос и помогут решить проблему в абонентском отделе, здесь же в кассе можно оплатить счет! Спасибо сотрудникам!
Л Толстого 23 за что мы платим. Если при морозе в 4градуса в квартире 17-18 градусов а при плю 7 температура вкв доходит 20. Я считаю это не нормально. И это по вине теплосетей.Как только теплосети поставили в теплоузле ограничитель мы зимой греемся обогревателями а ктото газовой плитой.
Отключают горячую воду без объявлений, это нормально, мыться я как буду? Сначала необходимо оповестить, а потом отключить, безобразная работа, захотели-отключили!
Всегда сотрудники очень вежливы. Приятно. Топят очень сильно. На улице нет холодов, а дома жара невыносимая. Окна и балкон не закрываются - греем улицу. А за опотполение придут счета за облачные!!!.... Может можно как то регулировать???
Я, Гусарова В. И., проживающая по адресу г. Псков Рижский пр-т д 52б каждый год при включении отопительного сезона, мучаюсь с шумом батарей, вот в этом году уже прошло 4 месяца, а шум в батареях никуда не делся.
Никто из тепловых сетей не позвонил и не поинтересовался моей проблемой.
Хочется чтобы должностные лица были внимательные и отзывчивые на беду простого человека.