Покупали телевизор в январе 2024 года. Консультант рассказал о программе экспресс гарантии на три года, при которой "при любой поломке мы привозим товар и нам меняют без проблем". Слава богу, на телевизор мы не повелись. Но решили купить чайник и оформили эту гарантию... Прошло 2 недели. На чайнике отказала лапка включения, нужно было держать рукой, чтобы чайник нагрелся. Мы решили воспользоваться гарантией и "без проблем" поменять неисправный товар. Но не тут то было. Вежливость сотрудников испарилась!!! Начали выискивать причины, говорили о том, что мы сами сломали. На резонный вопрос о том, что при экспресс гарантии за бешенные деньги вы обещали поменять товар без проблем, ответа не нашлось. Вобщем, отправили чайник в сервисный центр определять причину неисправности. Конечно, понимаем, что частично это наша вина в том, что позволили "навешать лапшу на уши". Но просто думали, что время сейчас другое, что в погоне за покупателем больше никто не хочет потерять лицо. Но это не про кампанию РБТ!!! Люди, не ведитесь на вежливость и обходительность консультантов. Все это ради личной выгоды, ради того, чтобы выудить как больше денег!
Отличный магазин. Приветливые и отзывчивые консультанты. Отдельное спасибо Григорию ( не раз помогал с выбором и решением вопросов). За техникой хожу только в этот магазин
Хороший большой выбор товаров разных брендов. Цена тоже на любой кошелёк. Чуваков Григорий- продавец-консультант!!! Это огонь! Не на вязчиво и по человечески спровоцировал))))) нас с мужем на покупку в 100 тыс. В хорошем смысле этого слова!!! Рассказал все плюсы и минусы, объяснил разницу между моделями. Рекомендую.