плюсы не беспокоят
минусы пинг
стримить или играть в онлайн игры
на профессиональном уровне не получиться.
такому интернету цена 100р от силы.
ping twitch.tv - Minimum = 127ms, Maximum = 128ms, Average = 127ms в Москве др провайдер или даже сотовая связь имеет пинг 5-35ms
короче если думаете стримить в хабаровске это не возможно очень большая задержка
ютуб не лучше C:\Windows\system32>ping youtube.ru
Pinging youtube.ru [64.233.161.136] with 32 bytes of data:
Reply from 64.233.161.136: bytes=32 time=116ms TTL=109
Reply from 64.233.161.136: bytes=32 time=116ms TTL=109
Reply from 64.233.161.136: bytes=32 time=115ms TTL=109
Reply from 64.233.161.136: bytes=32 time=115ms TTL=109
Ping statistics for 64.233.161.136:
Packets: Sent = 4, Received = 4, Lost = 0 (0% loss),
Approximate round trip times in milli-seconds:
Minimum = 115ms, Maximum = 116ms, Average = 115ms
,и скорость тут не играет роли в поисковике
яндекс вы будете искать с такой скоростью
C:\Windows\system32>ping ya.ru
Pinging ya.ru [5.255.255.242] with 32 bytes of data:
Reply from 5.255.255.242: bytes=32 time=99ms TTL=55
Reply from 5.255.255.242: bytes=32 time=100ms TTL=55
Reply from 5.255.255.242: bytes=32 time=99ms TTL=55
Reply from 5.255.255.242: bytes=32 time=99ms TTL=55
Ping statistics for 5.255.255.242:
Packets: Sent = 4, Received = 4, Lost = 0 (0% loss),
Approximate round trip times in milli-seconds:
Minimum = 99ms, Maximum = 100ms, Average = 99ms
в гугл
C:\Windows\system32>ping google.ru
Pinging google.ru [173.194.222.94] with 32 bytes of data:
Reply from 173.194.222.94: bytes=32 time=111ms TTL=108
Reply from 173.194.222.94: bytes=32 time=110ms TTL=108
Reply from 173.194.222.94: bytes=32 time=110ms TTL=108
Reply from 173.194.222.94: bytes=32 time=110ms TTL=108
Ping statistics for 173.194.222.94:
Packets: Sent = 4, Received = 4, Lost = 0 (0% loss),
Approximate round trip times in milli-seconds:
Minimum = 110ms, Maximum = 111ms, Average = 110ms
В общем до них то 1ms ping а вот от них идет наверно старый дохлый кабель к мировой паутине.И как они пишут 500mb/s вам ничего не даст это до них 500 а от них еле 50 выжмет, а вам надо чтобы от них скорость была такая же она чуть меньше на 50-70mb/s.Поэтому этот интернет 1000р стоит но цена ему 100р от силы.
До подключения в компании Редком пользовался услугами интернета Ростелекома 6 лет и проклял всё что связано с этой компанией, постоянные поднятия цен на тарифы, плохое качество интернета и отвратительное общение с клиентами. В итоге расторг договор и выбрал компанию Редком. Проблемы начались сразу с подключения, договориться об удобном времени вообще проблема, монтажники неприветливые и складывается ощущение, что ты им что то должен. Роутер установили самый худший из имеющихся, такой, что в соседней комнате уже прерывался сигнал. Я позвонил в офис и попросил заменить на более мощный, но мне был дан отрицательный ответ, мол его нет в наличии, тогда я сказал, что разрываем договор и случилось чудо, именно один, специально для меня, есть. Тариф 600 рублей в месяц. На протяжении трёх лет вопросов не возникало, вроде бы всё устраивало, появлялись выгодные предложения для НОВЫХ клиентов, но старым выгодный НЕЛЬЗЯ. Ну вроде и ладно, главное стабильный интернет, подумал я. В 2023 я заключил ещё один новый договор в компании Редком с таким же пакетом услуг, и он составил 500 рублей, что на 100 рублей дешевле моего старого подключения. К сожалению новые клиенты важнее старых. Но в марте 2024 я получил сообщение по моему первому договору, что с апреля стоимость тарифа вырастет и составит 680 рублей рублей! Я обратился в службу поддержки и выразил своё недовольство поднятия цен, на что получил ответ, что всё зависит от курса доллара и ничего мне предложить не могу, если я решил расторгнуть договор, то вот вам адрес и время работы. Клиентов не ценят от слова совсем! Но опять же курс доллара почему то касается только старых клиентов, а новым милости просим.
Сегодня впервые меня довела оператор до истерики. Когда надо связаться с тех.отделом, то оператор всегда спросив номер договора связывал без проблем ,но на этот раз опеоатор София требовала назвать причину,но так как я не могла сформулировать причину,только техник меня бы понял, я просила соединить . Но девушка повторила опять по какой причине, пришлось сказать по телевизору причина. Ее не устроил ответ мой и не связала меня с тех. отделом. Хочу сказать ,что люди работают там хорошие и хоть редком дороже я поэтому не меняла на другую компанию. А теперь выберу время и поеду расторгну договор. Спасибо оператору Софии ,теперь перейду на более дещевую компанию после 12 лет.
Очень внимательные сотрудники. Вежливые. Не навязывают услуги, предложили даже сохранить старую подписку чтоб не переплачивать за новую. Качеством обслуживания всегда остаюсь довольна. Рекомендую этого провайдера.
Пользуюсь услугами данного провайдера уже 20 лет, сначала на работе, потом дома. По качеству связи, из всех операторов в городе, мне они больше всех импонируют. Непонятно немного ценообразование для юр.лиц, где цена на порядок выше, но при этом дома я потребляю траффика в десятки раз больше за меньшую сумму. В тех.поддержку за всё время звонил один раз и то, потому что приставка для TV вышла из строя.
Провайдер неплохой, как и во всех таких офисов, есть плюсы и минусы. Перебои со связью Интернет бывают редко, передача в вечернее время не всегда удовлетворят. Те или иные вопросы в результате пользования услугами данной компании, решаемы, не все сотрудники отвечающие по телефону компетентны, вот это самый большой минус. В любом случае эта компания на все 100% лучше, чем Ростелеком.
После последнего обновления приложения-просто УЖАС !!! Шрифт мелкий, работа в меню ужасная ! Я не просила ничего менять. Должны же как то интересоваться мнением клиентов, месли дорожите ими. Было все в меню просто и понятно. Буду расторгать договор.
Отличная компания, которая предоставляет интернет для дома и офиса! Предоставляют интернет нам в две компании, также и дома использую! Цены адекватные, за свою работу отвечают и быстро реагируют на технические проблемы!
Редкому респект, вернусь в хабаровск и сразу к вам для нового подключения, персонал начиная от монтажников до консультантов вес просто супер, работают для клиента
Самая ужасная компания. Оставила заявку на подключение ранее подключённого интернета(нужно просто прийти и воткнуть кабель в роутер и уже подключить к сети) и начались проблемы со стороны Редкома, то день их не устраивает(хотя обговаривалась дата заранее), то монтажник не может попасть к своему оборудованию в моем доме( о чем я узнаю только тогда, когда специально взяла на работе выходной для подключения интернета), то не могут договорится с управляющей компанией дома в составлении заявления в нужной и корректной форме, то их сотрудники, при согласованном времени с 14:00 до 15:00, звонят в 11:00 и хотят уже прийти. В общем времени мое ожидание на подключение интернета было две недели, за две недели ничего не смогли сделать, а лишь просили еще подождать и понять их.
Одни из самых адекватных провайдеров, и стабильных.
Юзаю их услуги, нареканий нет. Тех.поддержка 24/7. Удаленная настройка, проверка, анализ.
Тарифы приемлемые. Пакет стандартный ТВ + инет.... самое оно!
Отвратительная работа с клиентами! Оператор не знает законов, бросается статьями а разъяснить их не может! Постоянно глючит оборудование. За время пользование производили замену его, сейчас по их правилам нужно ехать на край земли , чтоб его сдать! Хотя при подключении это не говорилось! Вы подписываете не договор , а оказывается заявление о прикреплении к договору, что вообще повергло меня в шок, так как пункты договора я , оказывается должен был читать на сайте, вообще вызывало у меня шок и смех. Не советую никому!!!
На мой взгляд это наиболее достойный интернет провайдер. Техническая поддержка работает круглосуточно. Не то что в других компаниях. Скорость интернета близкая к обещанной по договору. Пробовал разные, но опять вернулся в Редком и пока уходить не собираюсь
Ну, не знаю, по отрицательным отзывам не согласен. Кому как, а я доволен услугой. Тем более, имея немалый опыт работы с другими провайдерами. Стабильная, заявленная скорость, практически нет сбоев, разумные тарифы и достаточно квалифицированная поддержка. Поверьте, есть с чем сравнивать...
Сижу на рэдкоме пять лет на трёх адресах. Отличная техподдержка, быстрый монтаж подключения, недорогие тарифы. Все нравится. Одну звезду сниму за нечастые перебои соединения.
Пользуюсь Редком очень давно, больше 10 лет точно! Качество интернета очень радует, кто бы что не говорил (иногда бывают поломки но от этого не кто не застрахован). Подключено кабельное телевидение, всё прекрасно работает. Техподдержка работает хорошо на 4+, бывает долгое ожидание. Да есть неудобства: приходится ходить в офис для переоформлением тарифа, но офисные работники объясняют это тем что многие люди не разбираясь понаподключат в личном кабинете услуг и звонят ноют что большая оплата.
Специально для некоторых комментариев хочу пояснить что многие расчитывают скорость интернета в мегабайтах (как размер данных), но скорость интернета функционирует в мегабитах, в 1байте - 8бит, тоесть если ваша скорость интернета по бумажке 100 мб то по факту будет 12-13.
На интернете закончилась оплата, а с 1.12.22г.подключилась на автоплатеж. Срочно понадобился интернет, на счёт положили 100руб.(а всю сумму оплатить 1.12.22),нл увы подключить не удалось.., так не хватило то ли 1 руб., то ли 2 руб. (была в минусе на эти деньги) а должна сумма быть ровно 100 руб.?! Позвонила, узнала об этом и попросила сделать подключение.., но увы.., без 2руб.никак нельзя..(просто из-за обстоятельств определённых не получается оплатить эти 2 руб.). Вот так ценят и уважают своих клиентов.. Очень жаль..
Для Хабаровска, просто великолепнейший провайдер. Минимум проблем и цены не такие уж высокие.
Плюс в Хабаровске с недавнего времени появилась нормальная скорость, правда хоть у редком максимум пока 300, смотря на постоянные проблемы того же ростелекома, я лучше подожду, когда у этого редком повысится макс скорость до 400-ста
Вопрос замены модема, решен на ура! Скорость поднялась , Грамотный персонал . PS. Прежде чем обвинять провайдера, проверьте своё подключение факторов падения скорости очень много! А грамотные специалисты вам помогут!Провайдера рекомендую!
5
6
Посмотреть ответ организации
Андрей
Знаток города 17 уровня
6 января
Стандартный интернет провайдер. К домашнему интернету вопросов нет. Однако к работе с юридическими лицами их много и все без ответов. В основном направлены на услуги физикам.
Пользовалась Редком, было всё неплохо, потом стал нагреваться Роултер который стоит 2500 тыс, ежемесячно платила за аренду полтора, при подключении оплатила 3000 без учёта оплаты за ежемесячного пользования выходило больше 1000 рублей, это дорого очень. Ушла от Редкома в другую компанию. Не рекомендую, не видитесь , для подключения просят наличными , не каждый же сохранит чек.
Качеством соединения Интернет не довольна. Билайн работает лучше, перебои реже! Но победил вас в этой гонке старый добрый Ростелеком. Реально плохо работаете. Очень жаль.
Нормальный провайдер был по крайней мере. У на. Как появились на Малиновского с интернетом все было хорошо летал просто. Теперь стало все плачевнее. Видать подключений стало больше а мощностей не хватает. Интернет стал как у всех провайдеров лагает как то. По поводу телевидения все отлично мне нравится. И камеры по городу можно смотреть это вообще отлично. Хотелось бы побольше камер.
Уж не помню сколько лет пользуемся услугами этого горе-провайдера, но скажу наверняка, что в ближайшем будущем избавимся, как от ночного кошмара.
А теперь по делу:
Начнем с того, что регулярно происходят какие-то "сбои" и интернет, и ТВ просто перестают работать... Если раньше это не вызывало никакого негатива, так как перебои случались раза 2-3 за месяц (мало ли что), то сейчас эти ребята совсем оборзели, и такие перформансы случаются 2-3 раза В ДЕНЬ!
Далее скорость... Заявленная скорость интернета 45-50 Мбит, но по факту не вытягивает даже до 5 Мбит.
На данный момент пока пишу этот отзыв, за окном 3:00, а интернета нет вообще (раздаю с телефона) . Я лично не считаю нормой работать по принципу: "Если ночь, то и интернет не нужен"...
Если случается такое, что я звоню в КЦ, а такое случается регулярно, то "очень компетентные" операторы отвечают мне либо "Эээ", либо "Мэээ", валят все грехи на роутер, или на отсутствие проводного соединения, и по методичке кормят меня извинениями. Я придерживаюсь таких взглядов, что нельзя что-либо высказывать операторам и консультантам, так как на них и так по три ведра проклятий выливают. Но операторы этой канторы - уникальны... На них это правило я не распространяю, так как настолько НЕ компетентных и безграмотных сотрудников, мне кажется нет нигде больше...
Ставлю "1", но учитывая, сколько времени и нервов мне стоил этот провайдер, реальная оценка "- 0". Рекомендовать могу только мазохистам.
Рэдком отличный оператор!!!!! Дом к интернету подключили быстро интернет летает 👍🔥 перебоев с интернетом нет по ценам не дорого))) и качество обслуживания на высшем уровне 🔥🔥спасибо Рэдком!!!! 😊
Современный провайдер интернет. Удобный офис, приятные люди, отличное качество услуг по приемлимые ценам. Пользуюсь их услугами уже давно и менять не собираюсь. Всем советую брать пакет и побольше, чтобы все было хорошо и всем домочадцам хватало.
Являюсь пользователем услуг интернета и цифрового телевидения Рэдком более 10 лет. г . Хабаровск.
Хочу обратить внимание руководства на ненадлежащее поведение, а может быть злоупотребление сотрудниками своих обязанностей или полномочий.
Третий год подряд 30 или 31 декабря возникают проблемы с возможностью пользоваться вашими услугам (резко перестает все работать), причем специалист на удивление быстро прибывает (быстро все решает) и естественно берет плату. В нашем случае в прошлом году прибежал молодой сотрудник (живет в соседнем доме) 31 декабря за минуту все исправил и естественно получил деньги( на это и расчет).
В этом году также история повторилась, сначала все погасло потом перестал работать беспроводной интернет, затем отключилась одна приставка при положительном балансе (решили не обращаться а расторгнуть договор).
Мое убеждение, что ваши молодые сотрудники умышленно меняют настойки накануне новогодних праздников, для того, что бы заработать себе на праздники, причем поделили клиентов, которых можно доить относительно их места проживания.
Советую уходить от этого оператора, поскольку нет специалистов, наблюдается обман (поколение ЕГЭ и Тик ТОка). ОЦЕНКИ НЕТ
Ну тут все просто, был у "полосатого" провайдера, что-то у них там сломалось, они говорили, что до декабря исправят(лето было на дворе), что меня конечно не устраивало, неделю почти я терпел, звонил, меня все кормили завтраками и декабрем пугали... Позвонил в редком, пришли на следующий или через день, все подключили, все работает и самое интересное, что за все время, ни разу, ничего не выходило из строя... Молодцы, все устраивает и интернет и ТВ!
1. В целом за год использования интернет стабильно работал.
2. Когда возникли проблемы техподдержка очень труднодоступная. Например у Ростелеком круглосуточная и в рабочее время мастер может прийти в течении 2х часов, если не удалось решить вопрос по телефону.
3. Отсутствие доступа к оборудованию для настройки (например поменять пароль wifi, создать гостевую сеть, пробросить порты) ко всему этому доступ закрыт..
4. Для того чтобы настроить интернет когда пропал доступ оператор отказался предоставить информацию по подключению, вопрос можно было решить за 5 минут взаимодействуя с клиентом.
Уже завтра перехожу на Ростелеком у которого:
1. Цена ниже
2. Скорость выше в 2 раза,
3. Есть возможность менять настройки.
От себя скажу - Redcom c такой политикой вы долго на рынке не продержитесь.
Отличный провайдер по соотношению цена-качество-сервис. С 2009 года практически ни одного случая разочарования. Техподдержка лучшая среди провайдеров, 5+.