Оперативно отреагировали, дистанционно определили причину, рекомендовали аналог или предложили на выбор оригинал или другого производителя запчасти. Работу произвели аккуратно, без спешки, качественно - до этого ТО делали другие и в меньшем объёме при этом дефект теплообменника ни кто не видел, а он уже тогда имелся! Говорили сырой газ и из-за этого окислы на нем... Дополнительно поменяли клапан с явным внутренним дефектом, который другие мастера также даже не проверяли. Качеством работы доволен. Рекомендую.
Спасибо огромное Павел, за помощь! Встал котёл, дома небыло пару дней. Температура в доме приближалась к 0. Павел быстро по телефону подсказал куда надо лезть и что смотреть. Так как ситуация была экстренная, он вошёл в наше положение и помог с поиском нужной запчасти. У нас в городе была только одна и сильно дороже. Он нашёл в Воронеже и подсказал к кому обратится. В общем потратил на нас уйму времен, хотя сам был занят. Так же не навязывал свои услуги как некоторые мастера и честно сказал, что поменять эту запчасти не сложно и мы сами без проблем её поставили уже поздно вечером. А за свою помощь не попросил ни копейки. Ночью были сильные морозы и только благодаря его отношению к людям, мы смогли запустить отопление. Ещё раз огромное спасибо за Ваше отношение к людям и к работе. Побольше бы таких людей!
Отлично работают. На протяжении всего процесса закупки и установки постоянный контакт с покупателем, обо всех изменениях сообщают, что очень приятно. Всё приехали подключили, настроили, дали советы по эксплуатации и дальнейшему обслуживаю котла. Павлу спасибо за всё, советую
Оперативно отреагировал на проблему с котлом. По разговору понял в чем проблема и сразу взял с собой необходимую запчасть, которая вышла из строя. Быстро и качественно устранил проблему. Цена адекватная. Рекомендую.
Я из города Мичуринск, проблему с котлом Vaillant никто не с мог решить кроме Специалиста , с большой буквы ПАВЛА из Липецка. Большое спасибо ему за качество и оперативность. Однозначно рекомендую.
Вызвала мастера, договорились заранее, предупредила, что я не живу в этой квартире в Карамышево, где требовался ремонт котла, предупредила, что могу задержаться , но оставила ключи соседям, о чем сообщила мастеру, сегодня в день встречи позвонила и предупредила о том, что немного задерживаемся по причине очереди на заправке, меня мастер заверил, что ничего страшного и он тоже немного задерживается , но ничего не сказал про истинную причину своей задержки, когда я приехала на адрес, то сразу сообщила, что мы на месте, на, что мастер ответил, что он уже выехал и скоро будет, ждите мол, а мы ждали его в Карамышево, а днем раньше он сказал, что у него заказ как раз в Сошки на сегодня, я и подумала, что выехал он из Сошек(а расстояние между сошками и Карамышего всего 9 км!!!А между Липецком и Карамышево почти 60(до порога моего дома!)... Через 40!!!! минут я снова звоню, чтоб узнать где же он и тут только он сказал, что якобы у него проблемы с колесами и ему приходиться останавливаться и остужать их!?!? Я ничего не подозревая, немного успокоилась, но когда я через 30! Минут снова ему позвонила и спросила когда же его ждать он заявил, что он будет минут через 40!!!!???? Встреча назначалась на 11 утра, мы выехали из Липецка (с заправки) в 10-40!!! (Перед этим я уже сообщила мастеру о своей задержке)! Ехать на машине 45-50 минут не больше!!!! И только В 12-50!!!! я узнала о том, что его и в Сроках ещё якобы не было и вообще не понятно где он был, ..... Впаривать какой о бред про колёса, которые так перегреваются -это бред полный!!! Нормальный водитель не сядет в такую машину и не станет так разбрасываться клиентами.... Жесть, я теперь всем буду говорить об этом и в ваш сервис не обращаться...
Павел прекрасно разбирается в ремонте котлов. Оперативно отреагировал на наше обращение, приехал, запустил котел после фатальной ошибки по датчику температуры. Будем обращаться в дальнейшем.
С первых вопросов понятно, что мастер знает о чём спрашивает. Всё чётко , конкретно и по существу. Проблему Павел выявил сразу, привёз нужную запчасть, быстро всё устранил, дал полезные советы. Очень рада, что теперь есть куда обратиться в случае проблемы. Спасибо! Рекомендую!
Моя проблема с котлом была решена в кродчайшие сроки.Из строя вышел теплообменник. Видно, что люди работают понимающие, было предложено несколько вариантов и был дан совет какой лучше поставить, прставили, работает, спасибо. Рекомендую мастера.
Молодцы. Профессионалы своего дела. Приехали вовремя, работали четко со знанием дела. Вежливы и внимательны. Сделали быстро, качественно, за собой всё убрали-просто молодцы. С Новым годом! Желаю здоровья и счастья всему коллективу. Алексей
Спасибо огромное Павлу, очень быстро выявил и устранил неполадки в газовом котле. Выполнил качественно свою работу, олним словом мастер своего дела!
Рекомендую, еще раз спасибо!
Огромное спасибо Павлу за профессионализм и оперативность. Приятно знать, что всегда есть такие добрые люди, готовые в любой момент помочь. В связи с наступающими праздниками хотелось бы пожелать Вам успеха в дальнейшем и чтобы Вам в жизни попадались такие же отзывчивые люди, как и Вы!
16.11.2022. СЛУЧИЛАСЬ ПРОБЛЕМА С КОТЛОМ VAILLANT urbo TEC plus. Приятель посоветовал обратиться в РЕМОНТ КОТЛОВ 48 по ул.Ковалёва 48. Приехал нашёл быстро. Встретили приветливо, объяснил проблему. Быстро нашли нужные запчасти зап.части. Предложили чай из за недостатка времени вынужден был отказаться.Все запчасти подошли. Замена насоса котла. Спасибо главному человеку, ПАВЛУ!
Все супер! Оперативно привезли большую и тяжелую запчасть
( бойлер котла Протерм) , на следующий день заменили, грамотно и качественно.! И это все за 2 дня!
Особенная благодарность Павлу за
оперативность и ребятам, осуществлявшим ремонт за вежливость и качественно сделанный ремонт котла! Спасибо Большое!!!
Была проблема с котлом vaillant. Ребята решили быстро и качественно. Мастера своего дела. Общительные, все расказали, показали. Обращаюсь к ним не впервый раз. Рекомендую. 👍 Спасибо Павлу и Никите.
Спасибо огромное за оперативнсть и отзывчивость! Предполагаемую проблему Павел определил по телефону, приехал за город в течение часа сразу с запасными частями. Отличные мастера своего дела! Вежливые, приятные в общении, понятно и доступно объясняют как пользоваться котлом. Также Спасибо мастеру Никите! Планирую заключить с ними договор на ТО. Всем рекомендую!
У нас в деревне сломался котел НЕВАЛЮКС еще в сентябре. Газовщики приезжали три раза. Проверяли, смотрели, сняли плату, паяли ее (а может и не паяли?) и ни чего не получилось. Сказали заказывайте новую плату (она стоит 10-12 тыс. руб). Мы решили поискать специалистов и оказалось, что за ремонт нашего котла не каждая организация берется. Позвонили в РК 48. Сказали, что могут отремонтировать и не обязательно заказывать новую плату. Приехал специалист по договоренности даже в пятницу после работы. И в течение часа запустил котел. Нашей радости не было предела!!! Это просто фантастика и не надо новую плату заказывать!!! Спасибо большое!!!
Приятно узнать о таком сервисном центре как этот -Ремонт котлов48. Отличная организация работы: приехал грамотный специалист /Павел/, провел диагностику, определил причину , оценили работу и после прислал мастера. Приехал Никита все профессионально сделал . Рекомендую всем эту организацию. Спасибо.!!!
Работа была выполнена быстро, качественно, максимально учитывались все пожелания. Отдельная благодарность Павлу, за профессионализм, терпение и умение в кратчайшие сроки решать вопросы. Сразу видно проффесионал своего дела!
Спасибо. В выходной день, что называется " по щелчку", все запчасти в наличии. Компетентная консультация по эксплуатации. Буду обращатся не аварийно, а для ТО. Рекомендую.
По первой заявке сделали всё хорошо, были указаны ошибки в монтаже, договорились через неделю всё доделать. В итоге динамо целый месяц, различные проблемы, но обещание сохранялись. Зачем так поступать не понимаю, ни кто ни кому не должен, дали б отказ и разбежались.
Когда работает профессионал - приятно смотреть!
Котел был в таком состоянии, что я был уверен - надо менять весь котел, ситуация мало приятная, особенно с наступлением отопительного сезона, но после длительных поисков, случайно позвонил в компанию "Ремонт Котлов 48", меня успокоили и отговорили от покупки нового котла, тем более на сегодняшний день котлы подорожали в два раза, и в результате нашли необходимые детали (одна из деталей медная трубка, как оказалось единственная в Росси, я сам пытался найти эту трубку, искал месяца два и безрезультатно), заменили, и запустили!
Нет слов - просто человеческое спасибо!
Рекомендую! Спасибо Павлу за его бригаду,приезжал Никита,все сделал на ура,он был у нас пятый человек из мастеров,и только он нашел проблему в работе нашего котла,очень добродушный человек.Спасибо Вам огромное!!!
Потек котел и как назло в самый морозный день и полностью отключился. Павел оперативно нашел необходимые запчасти, быстро направил двух специалистов, которые оказались профессионалами своего дела. Сидим уже с теплом! Хочу теперь заключить с Павлом договор на техобслуживание. Всем рекомендую. Скажете спасибо.
Котёл протерм сгорела плата приехал к ним взяли ремонтировать плату тут же взамен дали другую плату приехал подключил и уже тепло в доме! Все быстро и оперативно спасибо!!!
Большое спасибо за оперативность и профессионализм. Приехал специалист, определил причину быстро и устранил.
Посмотреть ответ организации
Dmitry K
Знаток города 3 уровня
19 сентября 2021
Однозначно рекомендую! Вызывал Павла для обслуживания/ремонта котла в доме у родителей. Без проблем приехал в удобное время за город, подробно и доступно объяснил что и как нужно сделать, решил вопрос без покупки доп. запчасти (в сравнении с мастером из другой компании, который собирался что-то там менять), вежлив и приятен в общении (подробно рассказал о нюансах и особенностях эксплуатации газового котла, ответив на все уточняющие вопросы), полный профессиональный набор инструмента, а также наличие комплектующих. Ещё раз спасибо, теперь ваши постоянные клиенты из с.Сошки)
С началом холодов приходят беды с нашими котлами... и мы начинаем судорожно искать решение. Большинство компаний отвечает, что все расписано на неделю вперед, но у тебя течет и не топит...
Профи своего дела!!!, которые отзываются на просьбу о помощи и делают это оперативно и качественно, а главное по приемлемым ценам!!! Всем рекомендую!!!
Большая благодарность сотрудникам данной организации! 31 декабря перестал работать котел... Новый год встретили в тепле! Спасибо за профессионализм, оперативность и неравнодушие!
Павел добродушный в общении человек, старается помочь, подсказать, консультирует по телефону, очень рекомендую данного специалиста. Спасибо Вам большое за такое отношение к клиентам.
Большое спасибо за качественный ремонт газовой колонки..Вызываем Павла уже не в первый раз..Он всегда вежлив, окуратен, приятен в обшении. Все понятно и доступно обясняет как пользоватся газовой колонкой.Спасибо вам большое за работу..
Вызывал сделал не качественно огонь как выкидовало после его отъезда деньги взял отремонтировать не смог потом спустя время звонил по этой проблеме договорились исправить не надёжный человек, договорились с ним ждал ко времени не приехал телефон не поднимал на следующей день после того как дозвонился сам до него какие-то свои проблемы рассказывал почему не смог приехать и не позванил не рекомендую не честный человек
Большое спасибо РК48. Прибыли достаточно оперативно, продиагностировали котел, устранили неисправности, включая ремонт платы управления. С момента вызова специалистов до восстановления работоспособности прошло меньше суток. Молодцы!